[파이낸셜뉴스] 코레일은 설 명절을 맞아 이달 24일부터 다음달 2일까지 10일간을 ‘설 특별수송기간’으로 정하고, 철도 이용객의 안전한 귀성·귀경길을 위해 특별교통대책본부를 24시간 운영한다고 23일 밝혔다. 평시대비 13회 추가·심야 열차 운행 24일부터 마지막 날인 2월 2일까지 10일 동안 열차를 모두 7085회, 하루 평균 708회 운행한다. 평시 대비 하루 13회를 추가했다. 평소보다 하루 2만 석을 늘려 평균 34만, 10일간 총 341만석을 공급한다. 수도권전철은 귀경객의 귀가 편의를 위해 설 당일(29일)과 다음날(30일) 이틀간 심야시간대 열차 34회를 추가 투입하며 노선에 따라 다음날 오전 2시까지 운행한다. 노선별로 하루 경인선(1호선) 4회, 분당선 2회, 안산과천선(4호선) 3회, 일산선(3호선) 2회, 경의중앙선 2회, 서해선 2회, 경의선(서울~문산) 2회 추가된다. 시간표 및 자세한 내용은 코레일 홈페이지 공지사항에서 확인할 수 있다. 비상대응체계 구축·분야별안전점검 운영상황실을 중심으로 관제·여객·광역·차량·시설 등 각 분야 전문가로 구성된 특별교통대책본부를 24시간 가동해 열차운행 상황 등을 상시 모니터링한다. 비상대기 열차를 오송역, 청량리역, 수색차량사업소, 가야차량사업소에 배치한다. 또 기중기 등 사고복구 장비도 청량리, 부곡, 영주, 순천, 강릉 등 전국 차량사업소에 분산 배치해 기상 악화나 사고 발생 시 운행지연을 최소화하고 신속하게 대응할 방침이다. 비상대기 열차는 KTX와 ITX-새마을, 무궁화호 등 여객열차 7대와 전동열차 15대를 마련했다. 또 전국 14개역에 차량 견인용 동력차를 준비했다. 서울, 수색, 용산 등 49개 주요 역에는 146명의 기동정비반을 운영하고, 전국 14개 차량기지에는 협력업체의 고장 수리 전문가 70명이 만일의 상황에 즉각 대처할 수 있도록 협조체계를 갖췄다. 코레일은 지난해 12월 30일부터 이달 22일까지 철도차량과 선로, 승강기 등 각종 시설물을 일제 점검하는 설 대비 사전 안전 점검을 마쳤다. 특히, 차량 유지보수 주기를 엄수해 차륜 교환과 삭정 등을 중점 정비했다. 전체 철도차량 5922칸의 전원공급장치와 동력장치, 제동장치 등 주요 부품을 검수하고 출입문, 화장실 청결 상태, 난방설비 등 차내 접객 설비가 정상 작동하도록 했다. 평소보다 운행횟수가 많은 만큼 열차가 안정적으로 다닐 수 있도록 총 9911㎞선로 상태를 꼼꼼히 살피고 관리한다. 고객 이용 승강설비와 전력공급장치 등 전기시설물 작동 상태 점검도 완료했다. 문화 이벤트 개최·암표단속 행선안내 표시기와 승강설비, 승강장 조명과 안내방송설비 등 역사 내 시설물이 정상 작동할 수 있도록 사전 정비하고, 수유실과 화장실 등 고객 편의 시설은 수시로 점검한다. 동해선, 중부내륙선 등의 신규 노선 구간은 지속적으로 순회 점검하고, 비상연락체계를 구축해 고객안전 확보에 철저히 대비한다. 하루 평균 2278명의 안내인력을 전국 주요 역에 고루 배치한다. 이와 함께, 응급환자 발생과 사고, 철도범죄 예방을 위해 철도사법경찰대와 협조해 열차 내 소란과 부정 승차 등 불법행위에 대한 계도 활동을 강화한다. 역과 열차의 유실물은 습득한 역에서 일주일간 보관하며, 이후 경찰서로 이관된다. 물건을 잃어버린 경우 가까운 역무실(유실물센터)이나 철도 고객센터로 신고하면 되고, 경찰청 유실물 종합관리시스템(LOST112)에서 유실물을 조회할 수 있다. 모바일 앱 ‘코레일톡’에서 KTX역 짐 배송서비스를 비롯해 주차요금 사전정산, 실시간 열차 위치 안내 등 열차와 연계되는 스마트 서비스를 이용하면 보다 편리하게 여행할 수 있다. 서울역, 대전역 등 전국 주요 역에서 귀성객을 대상으로 환송행사와 풍물 공연 등 다채로운 문화행사를 개최해 열차를 이용하는 고객들에게 다양한 즐길 거리도 제공한다. 다량의 승차권 선점과 노쇼 피해를 줄이기 위해 특별수송기간 운행 열차 승차권의 환불 위약금을 일부 상향했다. 열차 출발 시각을 기준으로 2일 전까지는 동일하게 최저위약금 400원을 수수하고, 1일 전은 영수 금액의 5%, 당일 3시간 전까지는 10%, 3시간 후부터 출발 시각 전까지는 20%, 출발 후 20분까지는 30%의 위약금을 수수한다. 명절 승차권 불법 거래를 막기 위해 홈페이지와 모바일 앱 ‘코레일톡’에 암표 제보 게시판을 운영하고, 온라인 중고 거래 플랫폼과 협조해 집중 단속하고 있다. 최근 암표 거래로 의심되는 게시물 20건을 적발하고, 실제 경찰에 수사를 의뢰했다. 코레일은 열차를 이용하는 실수요자 보호를 위해 승차권을 예매할 때 홈페이지.코레일톡 구분 없이 매크로 사용이 확인되면 제재 수위를 강화한다. 1회 적발시 30분, 2회 적발시 1개월 동안 예매할 수 없으며, 3회 적발시에는 코레일멤버십 회원에서 강제 탈퇴 조치키로 했다. 한문희 코레일 사장은 "철도는 명절연휴 기간 많은 국민이 이용하는 대중교통인 만큼, 모든 분야에서 철저히 준비했다"면서 "고향 가는 길 안심하고 열차를 이용하길 바란다"고 말했다. kwj5797@fnnews.com 김원준 기자
2025-01-23 13:03:55[파이낸셜뉴스] 코레일은 추석 특별수송 기간(9월 13~18일) 동안 총 281만 2000여명이 열차를 이용했다고 19일 밝혔다. 전체 기간 KTX는 174만명(일평균 29만명), 일반열차는 107만명(일평균 18만명)이 이용했으며 하루 평균 열차 이용객은 47만명이다. 귀경객이 집중된 연휴 마지막 날인 18일 가장 많은 50만 5000명이 이용했다. 특히, 18일 하루 KTX 이용객이 31만 4633명으로 역대 명절기간 중 최다를 기록했다. 한편, 코레일은 이번 추석 기간 동안 열차를 모두 4277회(KTX 2296회·일반열차 1981회) 운행했다. 또한, 특별교통대책본부를 24시간 가동하고 고객 편의시설을 살피는 등 안전한 열차 운행에 총력을 기울였다. 코레일 관계자는 "분야별 사전점검 등 시설과 서비스를 철저히 준비해 추석 특별수송을 안전하게 마무리할 수 있었다"며 "국민이 언제나 안심하고 열차를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. kwj5797@fnnews.com 김원준 기자
2024-09-19 17:56:24[파이낸셜뉴스 대전=김원준 기자] 코레일은 오는 20~24일 5일간을 ‘설 특별수송 기간’으로 정하고, 철도 이용객의 안전한 고향길을 위한 특별교통대책을 시행한다고 19일 밝혔다. 이번 설은 코로나 재유행이 지속되는 상황에서 국민 대이동이 예상되는 만큼 ‘방역’과 ‘안전’에 중점을 두고 대책을 마련했다. 대책의 주요 내용은 △열차운행 계획 △안전수송 대책 △비상대응체계 구축 등이다. 열차운행 계획 코레일은 설 연휴 전날인 20일부터 5일 동안 평시 대비 103.8%인 3545회, 하루 평균 709회를 운행한다. KTX는 하루 평균 362회, 모두 1,812회, 무궁화호 등 일반열차는 하루 평균 347회, 모두 1733회 운행한다. 공급좌석은 평시 대비 105.9%인 하루 평균 33만9000석, 모두 169만7000석이다. 수도권 전철은 귀경객의 귀가 편의를 위해 설 당일과 다음날인 23일 이틀간 심야시간대 30회 추가로 투입, 노선에 따라 다음날 오전 2시까지 운행한다. 노선별로 경인선 4회, 분당선 2회, 안산과천선(4호선) 3회, 일산선(3호선) 2회, 경의중앙선 2회, 경의선(서울~문산) 2회 추가된다. 시간표 및 자세한 내용은 코레일 홈페이지 ‘열차운임/시간표’에서 확인할 수 있다. 안전수송 대책 열차 안에서 음식물은 먹을 수 있지만 먹은 뒤에는 신속히 마스크를 써야 한다. 마스크로 코와 입을 완전히 가리고, 긴 대화나 전화 통화는 객실 밖 통로를 이용하는 등 일상 방역수칙 준수를 안내할 계획이다. 아울러 설 연휴에 정당한 승차권 없이 열차에 타면 잔여석이 없을 경우 다음 역에 강제하차 조치하고, 부가운임 기준에 따라 부가운임을 징수한다. 승차권 없이 탑승하는 부정 승차자가 발생하지 않도록 엄격히 관리할 방침이다. 역은 하루 4회 이상, 열차는 열차운행 시작 전과 종료 후는 물론 기지에 입고될 때마다 방역 작업을 한다. 출입문 손잡이와 승강기 버튼, 승차권 자동발매기, 에스컬레이터 핸드레일 등 자주 접촉하는 곳은 수시로 소독한다. 역사의 혼잡을 줄이기 위한 안내인력을 집중 배치해 열차 이용객의 분산 승하차 유도로 고객 동선을 확보하고, 안전관리를 강화할 계획이다. 비상대응체계 구축 사고나 이례상황에 신속한 대응을 위해 전국 주요 역에 비상대기 열차와 사고복구 장비도 분산 배치했다. KTX와 무궁화호 등 여객열차 6개 편성과 수도권전철 및 동해남부선에 비상대기 전동열차 14개 편성을 마련했다. 서울, 청량리, 부산, 익산역 등 전국 14개 역에는 차량 견인용 동력차를 준비했다. 서울, 용산 등 49개 역에 146명의 기동정비반을 운영하고, 전국 12개 차량기지마다 협력업체의 정비 전문가가 이례사항에 대응할 수 있도록 협조체계를 갖췄다. 코레일은 설 특별수송을 대비해 연휴 시작 전 2주간을 특별안전점검 기간으로 정하고 전국의 철도 차량과 선로, 주요 역 승강기 등 시설물을 점검했다. 철도 차량 모두 5557칸의 동력 및 제동장치 등 핵심 부품을 검수하고 혹한과 결빙에도 출입문과 난방설비 등 차내 접객설비가 정상 작동하도록 중점 정비했다. 구혁서 코레일 여객마케팅처장은 “모두가 안전하고 편안한 귀성·귀경길이 될 수 있도록 방역수칙 준수와 질서유지에 협조를 바란다”고 말했다. 나희승 사장은 “분야별 사전안전점검을 마치고 대수송 기간 내내 24시간 특별대책본부를 운영해 국민들이 안심하고 열차를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다. kwj5797@fnnews.com 김원준 기자
2023-01-19 11:03:00[파이낸셜뉴스] 한국철도(코레일)이 코로나19 방역강화를 위해 설 연휴기간 KTX 운행좌석을 지난해의 절반 수준으로 줄인다. 코레일은 10~14일까지 5일간을 설 특별수송 기간으로 정하고, 코로나19 방역대책을 포함한 철도분야 특별교통대책을 시행한다고 밝혔다. 코레일은 연휴 전날인 10일부터 마지막날인 14일까지 5일동안 모두 3590회, 하루평균 718회 열차를 운행한다. 이는 평소 주말 수준이다. 코레일은 설 특별수송 기간중에 전체 171만석 중 창측 좌석 86만4000석만 판매한다. 하루평균 17만3000석을 공급한다. 이는 코로나 사태가 본격화되기 전인 지난해 설 특별수송 기간의 절반 수준(50.7%)이다. psy@fnnews.com 박소연 기자
2021-02-10 10:56:20CJ대한통운은 오는 31일까지 약 3주간 설 명절 특별수송기간에 들어간다고 12일 밝혔다. 매년 꾸준히 증가하는 일반 택배 물량에 명절 선물이 더해지면서 이번 설날 물동량은 평소 대비 약 15% 증가할 것으로 예상하고 있다.CJ대한통운은 유통업계에서 10만원 이하 가성비 높은 선물 세트를 다양하게 마련해 선물 배송량이 증가할 것으로 예측했다. 과거 육가공 제품, 과일로 한정되던 선물이 실용적인 선물을 선호하는 추세로 바뀌면서 의류, 가전제품, 주방용품 등 선물 종류가 다양해질 것으로 내다봤다.CJ대한통운은 특별수송기간 중 급증하는 택배 물동량을 원활하고 안정적으로 처리하기 위해 현장 자동화, 안전시설 점검, 모니터링 강화 등 준비를 하고 있다. 본사에 비상상황실을 설치해 전국 물동량 흐름을 모니터링하고 배송지원 인력을 추가로 투입할 방침이다. 콜센터 상담원 등 인력도 20% 추가 배치할 예정이다. 최용준 기자
2020-01-12 18:31:43[파이낸셜뉴스] CJ대한통운은 오는 31일까지 약 3주간 설 명절 특별수송기간에 들어간다고 12일 밝혔다. 매년 꾸준히 증가하는 일반 택배 물량에 명절 선물이 더해지면서 이번 설날 물동량은 평소 대비 약 15% 증가할 것으로 예상하고 있다. CJ대한통운은 유통업계에서 10만원 이하 가성비 높은 선물 세트를 다양하게 마련해 선물 배송량이 증가할 것으로 예측했다. 과거 육가공 제품, 과일로 한정되던 선물이 실용적인 선물을 선호하는 추세로 바뀌면서 의류, 가전제품, 주방용품 등 선물 종류가 다양해질 것으로 내다봤다. CJ대한통운은 특별수송기간 중 급증하는 택배 물동량을 원활하고 안정적으로 처리하기 위해 현장 자동화, 안전시설 점검, 모니터링 강화 등 준비를 하고 있다. 본사에 비상상황실을 설치해 전국 물동량 흐름을 모니터링하고 배송지원 인력을 추가로 투입할 방침이다. 콜센터 상담원 등 인력도 20% 추가 배치할 예정이다. junjun@fnnews.com 최용준 기자
2020-01-11 21:54:16CJ대한통운이 추석 선물 택배 물량 급증에 대비해 비상근무에 들어간다. CJ대한통운은 10일부터 10월 12일까지 약 5주간 추석 명절 특별수송기간에 들어간다고 9일 밝혔다. CJ대한통운은 올해 추석 물동량이 지난해 같은 기간 대비 25% 증가할 것으로 예상하고 있다. 특히 유통업체들이 1~2인 가구를 겨냥한 소용량·소포장 선물세트를 선보이고 펫팸족(Pet+Family) 소비자들을 위한 선물세트를 준비하면서 택배 물량이 더욱 증가할 것으로 전망하고 있다. CJ대한통운은 특별수송기간 중 급증하는 택배 물동량을 원활하게 처리하기 위해 모니터링 강화, 인력 충원, 현장 자동화 등 만반의 준비를 하고 있다. 본사에 비상상황실을 설치해 전국의 물동량 흐름을 모니터링할 계획이다. 또 터미널과 택배차량 등 시설과 장비를 사전에 정비해 만약의 사태에 대비하는 한편 배송지원 인력을 추가로 투입해 정시 배송에 총력을 다할 계획이다. 콜센터 상담원 등 필요 인력도 20% 추가 투입한다. CJ대한통운 관계자는 "연휴가 끝난 이후에도 택배 물량이 증가할 가능성이 높아 특정 일시에 사용해야 하는 상품은 충분한 여유를 두고 주문해야 한다"며 "홈쇼핑, 온라인몰 등에서 주문할 때에는 판매처에서 공지한 배송 안내사항을 반드시 확인해야 하며 받는 사람의 일정을 확인하고 가능한 연락처를 모두 기재하는 것이 좋다"고 말했다. juyong@fnnews.com 송주용 기자
2018-09-09 15:28:08코레일은 추석특별수송기간(9월29일~10월9일) 동안 철도를 이용한 인원은 모두 470만 명에 이르는 것으로 집계됐다고 10일 밝혔다. 이는 평시보다 17%증가한 수치로 지난해와 같은 수준이다. SR이 운영하는 SRT 이용객까지 포함하면 모두 538만명이 열차를 이용, 전년대비 114.4%증가했다. KTX는 이 기간 중 216만 명(일평균 20만 명), 일반열차는 254만명(일평균 23만 명)이 이용했다. 특히 추석 다음날인 5일에는 모두 49만 명이 열차를 이용, 연휴기간 중 하루 최대 이용객 수를 기록했다. SRT 개통으로 이용객이 분산됐음에도 총 이용객 수가 작년과 같은 것은 코레일이 긴 연휴를 고려한 특별한 마케팅을 펼친데 따른 것으로 분석된다. 이번 추석 연휴 기간 동안 열차로 여행할 수 있는 111개 ‘특가패키지’ 여행관광상품을 새로 출시했으며 KTX역귀성 상품도 가장 많은 401개 열차를 대상으로 판매했다. 특가패키지상품은 특별수송기간 중 1만1000명이 이용했으며 역귀성 상품은 연휴기간 중 총 1만3000명이 이용, 전년(6000명)보다 2배 이상(124%) 증가했다. 지난달 1일부터 코레일이 새로 선보인 열차 연계 렌터카 서비스 ‘KTX-딜카’도 연휴기간에 여행상품과 함께 이용객이 늘었다. 유재영 코레일 사장직무대행은 “안전한 고객 수송을 위해 코레일 전 직원이 한 뜻으로 노력한 결과 큰 장애나 사고없이 추석특별 수송을 마무리 했다”며 “앞으로도 코레일은 국민의 든든한 발로서 편안하고 안전한 수송을 책임질 것”이라고 말했다. kwj5797@fnnews.com 김원준 기자
2017-10-10 14:58:07인천지방해양수산청은 하계 휴가기간 폭증하는 인천항 연안여객터미널 수요에 대응하기 위해 오는 21일부터 다음달 10일까지 ‘연안여객터미널 특별 수송기간’을 지정·운영한다고 18일 밝혔다. 인천해수청은 이번 하계 휴가기간 인천지역의 연안여객선 이용객이 전년보다 24% 증가한 약 16만3000명이 될 것으로 전망했다. 이에 따라 인천해수청은 주요 관광도서 지역인 덕적, 이작 항로를 하루 4항차에서 최대 10항차까지 증선 운항하는 등 기존 여객선 운항횟수를 평시 기준 약 984회 운항에서 1136회로 늘릴 예정이다. 인천항만공사는 여객증가로 인한 주차문제를 해소하기 위해 100여대의 차량을 추가로 주차할 수 있도록 연안여객터미널 인근 제1국제여객터미널 내에 임시 주차시설을 마련했다. 공사는 또 관광객이 안전한 여름휴가를 보낼 수 있도록 유관 기관과 긴밀한 협력을 통해 심폐소생술 등 안전교육과 기초건강검진을 실시하고 안전 리플릿을 배포할 계획이다. 인천해수청 관계자는 “연안여객선 이용자들이 안전하고 편안한 여름 휴가철을 즐길 수 있도록 수송과 안전에 만전을 기하겠다”고 말했다. kapsoo@fnnews.com 한갑수 기자
2017-07-18 10:13:38코레일 부산경남본부는 다음달 21일까지 하계 특별수송 기간을 맞아 KTX 임시열차 운행 등 수송력을 보강한다고 26일 밝혔다. 이를 위해 평시보다 KTX 23회, ITX-새마을 52회 등 총 75회를 증편한다. 또 송정역을 찾는 피서객을 위해 송정역에도 무궁화호 열차가 1일 7회 추가정차한다. 윤중한 코레일 부산경남본부장은 “올 여름 영화 '부산행'의 흥행으로 기차를 타고 부산을 찾는 관광객들이 더욱 늘어날 것으로 기대된다"며 "부산을 찾는 관광객들이 안전하고 편안한 여행이 될 수 있도록 KTX를 비롯한 모든 열차의 안전수송에 만전을 기하겠다"고 말했다. sr52@fnnews.com 강수련 기자
2016-07-26 13:59:05