[파이낸셜뉴스]  아이가 실수로 한 여성의 신발에 소스를 묻히자 여성이 아이의 부모에게 욕설과 함께 '맘충'이라는 막말을 했다며 억울함을 호소하는 아이 엄마의 사연이 전해졌다. 지난 29일 한 온라인커뮤니티에 주말에 4살 아이와 함께 패밀리레스토랑에 방문했다는 A씨의 사연이 공개됐다. 작성자 A씨는 "패밀리레스토랑을 방문했을 당시 사람이 많은 시간대가 아니어서 빈자리가 많았다"며 "식당에 오래 앉아 있어야 하는 상황을 인지하고 아이에게 볼륨을 줄인 스마트폰 영상을 보여줬다"고 운을 뗐다. 그러면서 "저희 테이블만 들릴 정도로 소리가 작았다. 그만큼 얌전히 있다 왔다"며 "시끄럽게 굴었다고 오해하실까 봐 적는다"고 부연했다. 문제는 음식을 가지러 간 샐러드바(뷔페)에서 발생했다. A씨는 "샐러드바에 음식을 가지러 가려니까 아이가 같이 가고 싶어 해서 같이 갔다. 아이에게 엄마만 얌전히 따라오라고 했고, 아이가 잘 따라다녔다"고 당시 상황에 대해 설명했다. A씨가 조리 음식을 기다리며 잠시 한눈판 사이 아이가 멋대로 돌아다니기 시작했다. 이를 본 A씨는 아이에게 "이리 와"하고 불렀지만 아이는 결국 여성분의 다리에 부딪혀 넘어졌다. 다행히 여성은 뜨거운 음식을 들고 있지 않았고, 다친 곳도 없었다. 하지만 아이가 휘청하며 빨간 소스가 묻은 음식이 여성의 신발에 떨어졌다는 게 A씨의 주장이다. A씨는 "그분이 무슨 바퀴벌레 새끼 보는 눈빛을 아이한테 쐈다"며 "차라리 나를 그렇게 봤으면 좋았을 것 같았다. 아이가 일부러 그런 것도 아닌데 그렇게 혐오스럽게 봐야 하는지 마음에 아팠다"며 토로했다. A씨는 "일단 사과했다"며 "아이에게 사과도 시키고 신발도 닦아드렸는데 배상을 해드리겠다는 말에도 발을 뿌리치더니 '됐다'고 쏴붙이면서 '관리도 안 되는 애X끼 왜 처 데리고 오고 X랄이야. 재수 없어' 이러고 가더라"라고 당시 상황에 대해 설명했다. 이어 A씨는 여성이 계속 '맘충 맘충'하며 수근거렸다며 "식사를 마치고 지나가는데 또 '맘충 간다'하고 들리게 말하더라. 그 눈빛이 잊히지 않고 아직도 심장이 떨리고 눈물이 난다. 앞으로 어떻게 아이를 데리고 다닐지 모르겠다"고 울분을 토했다. newssu@fnnews.com 김수연 기자

롯데GRS가 패밀리레스토랑 'TGIF(티지아이프라이데이스)'를 매각한다. 롯데GRS는 다음달 30일자로 국내 TGIF 15개 점포와 관련된 사업 일체를 엠에프지코리아에 양도하기로 했다고 23일 밝혔다. 엠에프지코리아의 대주주인 사모펀드(PEF) 운용사 어펄마캐피탈은 '매드포갈릭'을 운영하고 있으며, TGIF 인수를 통해 브랜드 다각화를 추진할 계획으로 알려졌다. 롯데GRS 관계자는 "앞으로는 주력 사업인 프랜차이즈 사업에 역량을 집중해 기존에 운영하고 있는 브랜드에 대한 경쟁력을 강화할 계획"이라고 설명했다. 조지민 기자

[파이낸셜뉴스] 롯데GRS가 패밀리레스토랑 'TGIF(티지아이프라이데이스)'를 매각한다. 롯데GRS는 다음달 30일자로 국내 TGIF 15개 점포와 관련된 사업 일체를 엠에프지코리아에 양도하기로 했다고 23일 밝혔다. 엠에프지코리아의 대주주인 사모펀드(PEF) 운용사 어펄마캐피탈은 '매드포갈릭'을 운영하고 있으며, TGIF 인수를 통해 브랜드 다각화를 추진할 계획으로 알려졌다. 롯데GRS 관계자는 "앞으로는 주력 사업인 프랜차이즈 사업에 역량을 집중해 기존에 운영하고 있는 브랜드에 대한 경쟁력을 강화할 계획"이라고 설명했다. gmin@fnnews.com 조지민 기자

패밀리 레스토랑에서 판매하는 메뉴를 가정에서 간편하게 맛볼 수 있는 제품이 잇달아 출시되고 있다. CJ푸드빌(대표 구창근)이 운영하는 스테이크하우스 빕스(VIPS)가 인기메뉴인 폭립을 가정간편식 제품으로 가공해 출시했다. CJ푸드빌은 “폭립은 빕스의 다양한 인기 메뉴 중 특히 남녀노소를 불문하고 가장 선호하는 메뉴로 첫 손에 꼽혀 왔다”면서 “집이나 야외에서도 빕스의 폭립을 먹고 싶다는 고객의 요구에 부응해 출시를 결정했다”고 설명했다. 업체 측은 “2주간 3개 매장에서 시범적으로 출시해 고객의 반응을 지켜본 결과 매출이 예상치의 2배를 웃돌았다”면서 10일부터 전국 매장에서 출시하게 됐다고 밝혔다. 출시된 제품은 자스민향이 더해진 달콤한 맛과 매콤한 맛 두 종류로 두 제품 모두 전자렌지나 바비큐 불판에서 4~6분 정도 조리하면 먹을 수 있다. 식품업계에서는 “최근들어 전문 쉐프가 조리한 음식을 가정에서 데우기만 해 먹을 수 있는 가정간편식 수요가 점점 늘고 있다”면서 “가정간편식의 트렌드가 한끼 떼우는 수준의 음식에서 점차 고급화되고 있는 양상”이라고 분석했다. ohngbear@fnnews.com 장용진 기자

바른손이 패밀리레스토랑 사업부의 영업정지 소식에 31일 장 초반 약세를 보이고 있다. 이날 오전 9시 50분 현재 코스닥시장에서 바른손은 전 거래일보다 8.03% 내린 1만3750원에 거래되고 있다. 바른손은 지난 28일 장 종료 후 패밀리레스토랑 사업부의 영업을 정지하기로 했다고 공시했다. 회사 측은 "적자사업 정리를 통해 이익구조를 개선하고 신규사업에 대한 역량을 집중하기 위한 조처"라며 "매출은 감소할 것이나 적자사업 정리로 손익구조는 개선될 것"이라고 설명했다. 바른손은 영화 제작과 투자를 확대하고 가상현실(VR) 게임 사업에 진출할 방침이다. gogosing@fnnews.com 박소현 기자

▲ 사진: 방송 캡처 '언니들의 슬램덩크'에서 민효린이 혼자 밥먹기에 도전해 눈길을 끌었다. 22일 방송된 KBS2 '언니들의 슬램덩크'에서는 김숙의 꿈인 '혼자 밥먹기'에 도전하는 멤버들의 모습이 그려졌다. 이날 방송에서 민효린은 패밀리 레스토랑에 가서 할인카드 등을 이용해 샐러드바와 스테이크를 주문했다. 민효린은 "패밀리 레스토랑 자체를 처음 와 봤다. 혼자 여기서 밥 먹게 될지는 몰랐다"고 전했다. 이어 민효린은 아버지에게 전화해 "아빠 나 촬영 때문에 혼자 밥 먹으러 왔어"라며 애교를 부리는 등 적응하는 모습을 보였다. /hanew@fnnews.com 한은우 기자

김동완, 김동완, 김동완, 김동완, 김동완 (사진=MBC 나혼자산다 캡처)김동완이 혼자 밥 먹기 고수의 면모를 보였다.3일 방송된 MBC 예능 프로그램 '나 혼자 산다'에서는 신화 멤버인 김동완의 싱글라이프가 그려졌다.이날 김동완은 홀로 점심을 먹기 위해 패밀리 레스토랑으로 향했다. 김동완은 많은 사람들이 있는 레스토랑에서 홀로 앉아 샐러드바를 이용하며 밥을 먹기 시작했다. 김동완은 혼자 몇 그릇을 비우며 폭풍 먹방을 선보였다. 게다가 셀카까지 찍어 신화 멤버들이 모인 채팅방에 전송했다. 특히 김동완의 '같이 먹어주지 않을래?'라고 메시지에 에릭은 '사양할게'라고 단호하게 답해 웃음을 자아냈다.영상을 보던 전현무는 "왜 전화를 안 하냐. 귀찮아서 그러냐"라고 묻자 김동완은 "전화를 하면 다들 안 받는다"고 씁쓸함을 드러냈다.김동완, 김동완, 김동완, 김동완, 김동완온라인편집부

시중 5대 패밀리레스토랑 중 소비자 만족도가 가장 높은 곳은 아웃백스테이크하우스로 조사됐다. 한국소비자원이 지난 4월 2주동안 패밀리레스토랑을 이용한 성인 1000명을 대상으로 온라인 설문조사를 진행한 결과 업체별 종합만족도는 아웃백스테크하우스가 5점 만점에 3.64점으로 가장 높았다고 10일 밝혔다. 블랙스미스(3.56점), TGI 프라이데이스(3.55), VIPS(3.50), 에슐리(3.48)가 종합만족도 순위에서 뒤를 이었으나 업체별로 큰 차이는 없었다. 부문별 만족도는 ▲이용과정에서의 만족감 등 '서비스 체험', 예약의 정확성 및 할인서비스 안내 등 '서비스운영·관리', 고객 응대, 직원 친절 등 '직원 서비스' 등 3개 부문에서 아웃백스테이크하우스가 가장 높았다. ▲내부 환경 및 주차 시설 등 '이용편의성'은 VIPS ▲음식의 맛·양·가격 등 '상품구성요인'은 애슐리의 만족도가 가장 높았다. 또 조사대상자의 87.0%가 패밀리레스토랑이 특별 메뉴 출시, 할인 및 포인트 사용 등 다양한 프로모션을 이용하고 있는 것으로 조사됐다. 가장 많이 이용하는 할인 혜택은 통신사 할인과 신용카드 할인헤택(각각 35.6%)이었고 맵버십 할인(20.7%) 신용카드 포인트 결제서비스(3.8%), 멤버십 포인트 결제서비스(2.8%). 기타(1.5%) 등이 뒤를 이었다. 할인에 비해 포인트 결제 비율이 낮은 이유에 대해 응답자들은 중복할인 불가(33.0%), 한도 설정(24.0%), 유효기간(21.0%), 사용단위 한정(12.0%) 등의 이유를 들었다. 이에 한국소비자원 관계자는 "패밀리레스토랑 멤버십 포인트 미사용에 따른 소비자불만을 예방하고 포인트 결제 사용을 촉진하기 위해 최근 일부 신용카드에 도입된 포인트 유효기간 연장, 사용 최저한도 폐지, 1포인트 단위 사용 등의 자율개선 사항을 업계에 권고할 예정"이라고 말했다. hwlee@fnnews.com 이환주 기자

달샤벳 (사진=해피페이스엔터테인먼트) 걸그룹 달샤벳이 한-중 패밀리레스토랑 알리기에 나선다. 최근 신곡 ‘B.B.B(Big baby baby)’로 인기몰이 중인 달샤벳이 한 패밀리 레스토랑의 글로벌 홍보대사로 발탁돼 한국은 물론 중국까지 한국의 맛을 알리는데 앞장서게 된다. 실제로 달샤벳은 지난달 중국 상하이를 방문해 해당 패밀리레스토랑 1, 2, 3호점에서 사인회와 함께 현지 매체 인터뷰를 가지는 등 파일럿 프로모션에 참여하기도 했다. 이에 관계자는 “‘B.B.B’ 컴백 후 한국과 중국에서 동시에 인기를 누리고 있는 달샤벳의 신선하고 건강한 이미지와 당사에서 추구하는 이미지가 부합해 홍보대사로 발탁하게 됐다”고 밝혔다. 한편 ‘B.B.B(Big baby baby)’는 중국 최대 동영상 사이트 유쿠(Youku)에서 1월 둘째 주 종합차트, 별점 차트, 신곡 차트 등 음악 차트 3개 부문 1위를 기록하는 등 큰 인기를 얻고 있다. /파이낸셜뉴스 스타엔 gagnrad@starnnews.com최현정 기자 기사제보 및 보도자료 press@starnnews.com

이탈리안 푸드 & 와인 레스토랑 보나베띠가 연말연시를 맞아 '패밀리 와인'을 출시하고 '패밀리 와인 페스티벌'을 진행한다.. 보나베띠는 3~4만원대 가치 있는 전세계 10종류의 밸류 와인을 선정해 50% 할인판매한다. 가볍게 마실 수 있는 부드럽고, 달콤한 와인부터 와인 애호가들도 선호하는 와인까지 보나베띠 음식과 조화시켜 다양하게 구성했다. 보나베띠에서 선정한 '패밀리 와인'인 토코르날 까베르네 소비뇽은 칠레 유명 회사인 코노수르에서 생산된 와인이다. 프랑스 론 지방에서 생산되는 '헤리티지'는 남프랑스의 뛰어난 토양과 기후에 잘 적응하여 재배된 그레나쉬와 시라품종이 블렌딩된 와인이다. 칠레산 '어반 까베르네 쇼비뇽'은 단일 품종으로 만든 리저브급 와인이다. 검붉은 과일인 자두, 체리 맛이 지배적이고, 오크 숙성으로 동물향과 훈향의 복합적인 부케향을 느낄 수 있다. spring@fnnews.com 이보미 기자