박윤규 과학기술정보통신부 2차관은 5일 포털 사이트 '다음'의 항저우 아시안게임 응원 여론조작 의혹 사태와 관련 "매크로를 악용하는 것을 막기 위해 정부가 적극적으로 법·제도를 정비하고 필요하다면 정보통신망법 개정도 적극 지원할 것"이라고 말했다. 박 차관은 이날 서울 종로구 국가과학기술자문회의 대회의실에서 열린 미디어데이에 참석해 최근 아시안게임 남자 축구 한국·중국 8강전에서 매크로 조작으로 중국 응원이 한때 90%를 넘었던 사건으로 범부처 태스크포스(TF)가 출범한 데 대해 이 같이 밝혔다. 그는 네이버와 다음에서 한중전 응원 결과가 달랐다는 점을 지적하며 "매크로를 활용하는 것이 여론조작이나 부정적인 쪽으로 가지 못하도록 기준을 만들거나, 매크로에 악용될 만한 부분들을 개선하는 것이 저희가 해야 할 일"이라고 설명했다. 그는 "매크로를 써서 사회에 부정적 영향을 끼치고 그 영향이 돌이킬 수 없는 손해로 가지 않도록 (법 제도를) 개선해야 한다"며 "과기정통부도 적극적으로 제도 정비에 임할 것"이라고 덧붙였다. 여당인 국민의힘은 가짜뉴스와 정보 조작으로 인한 피해가 점점 커질 것으로 예측되는 만큼 디지털 권리장전에도 이를 방지할 대책을 담아야 한다는 입장이다. 이와 관련 박 차관은 "디지털 권리장전에 대해서도 필요하다면 충분히 의견을 수렴해서 개선해 나갈 용의가 있다"며 "디지털 권리 장전에도 가짜 뉴스를 앞으로 좀 더 적극적으로 개선할 수 있도록 노력해야 겠다는 취지를 담은 조문이 있다"고 설명했다. 한편 최근 국회 과학기술정보방송통신위원회는 알뜰폰(MVNO) 도매대가 관련 8개 법안에 대해 의결을 보류했다. 이동통신사가 알뜰폰 사업자에게 망을 의무적으로 제공하도록 규정한 도매제공의무제도는 3년 일몰제로 2010년 최초 도입 후 세 차례 연장됐고 지난해 9월 일몰됐다. 과기정통부는 통신경쟁 촉진방안 일환으로 알뜰폰 활성화를 도모하기 위해 도매제공 의무 상시화를 추진 중이다. 박 차관은 "대체로 일몰된 상태의 시장 상황에 대한 평가가 필요하다는 지적이 있어 그 평가 자료를 갖고 소위 의원들과 논의하는 단계"라며 "정기국회 회기 내에 (국회)의원들과 협의를 해서 다시 알뜰폰 도매 대가 제공 제도를 운영할 수 있을 것"이라고 설명했다. 아울러 과기정통부는 5세대(5G) 통신 단말기에서 롱텀에볼루션(LTE)을 사용할 수 있도록 하는 방안을 추진 중이다. 김경만 과기정통부 통신정책관은 "5G 폰에서 LTE 쓰는 부분도 두 가지 방식으로, 법으로 5G 폰에서 특정요금제를 강제하지 못하게 하는 것, 또 하나는 이용약관으로 풀 수 있는 부분"이라며 "우선 이용약관 개정을 통해 빨리 하려 하고 법안은 초안을 만들고 의원들과 상의 중"이라고 밝혔다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자

[파이낸셜뉴스] 포털 ‘다음’의 항저우 아시안게임 응원 페이지에 ‘여론조작 세력’이 개입했다는 의혹이 제기된 가운데, 카카오가 사태 파악에 나섰다. 또 매크로 프로그램(자동입력반복)을 활용해 이상현상을 만들어낸 IP에 대해 경찰에 수사를 의뢰하는 등 조치에 나설 방침이다.  카카오는 4일 "이슈가 된 아시안게임 한국과 중국의 남자축구 8강전에 대한 내부 파악 결과 클릭 응원에 약 3130만 건의 응원이 있었고, 한국 클릭 응원이 6.8% (211만 건), 중국 클릭 응원이 93.2%(2919만 건)으로 집계됐다"며 이 같이 말했다.  앞서 지난 1일 진행된 한중 남자축구 8강전 당시 다음에서 운영하는 클릭 응원 및 댓글 응원 페이지에 중국팀 응원클릭 비율이 91%나 되는 현상이 발생해 논란이 됐다. 이에 정치권에서는 특정세력의 개입이 드러난 결과라며 연일 비판의 목소리를 높이고 있다.  카카오에 따르면 클릭 응원에 참여한 것으로 확인된 IP 5591개 중 국내 IP 비중은 95%(5318개)였다. 하지만 확인된 IP가 만들어낸 총 클릭 응원 수 2294만 건 중 해외 IP 비중은 86.9%(1993만 건)로 나타났다.  카카오 측은 "해외 IP 응원 수를 분석한 결과, 2개의 IP가 해외 IP 클릭의 99.8%인 1989만 건을 차지했다"며 "2개 IP의 클릭 비중은 네덜란드 79.4%(1539만 건), 일본 20.6%(449만 건)였다"고 설명했다. 해당 IP의 클릭은 경기가 끝난 2일 00시 30분경부터 이뤄진 것으로 나타났다.  카카오는 한중 8강전 클릭 응원 수의 이상 현상은 이용자가 적은 심야 시간대 2개 IP가 매크로 프로그램을 활용해 만들어낸 이례적인 현상으로 파악했다는 입장이다. 이어 "서비스 취지를 훼손시키는 중대한 업무방해 행위로 간주, 경찰에 수사를 의뢰할 예정"이라고 덧붙였다.  아울러 클릭 응원이 로그인하지 않은 상태에서 횟수 제한 없이 클릭할 수 있어 특정팀에 대한 클릭 응원숫자가 과도하게 부풀려질 수 있는 점을 감안해 지난 2일 해당 서비스를 중단했다.  회사 측은 "클릭 응원 외에 포털 내 비로그인 기반 서비스를 확인한 결과 티스토리 게시물에 대한 좋아요, 댓글 외에 없는 것으로 확인했다"며 "앞으로 서비스 전반에서 어뷰징 행위가 일어나지 않도록 모니터링 체계를 점검하고 개선해 나가겠다"고 전했다.  soup@fnnews.com 임수빈 기자

[파이낸셜뉴스]  최근 한국과 중국 간의 항저우 아시안게임 축구 8강전 경기 당시 국내 포털사이트 ‘다음’의 응원페이지에서 중국을 응원하는 클릭수가 2000만회를 상회하는 등 90%가 넘은 것을 두고 여론 조작 의혹이 제기된 가운데, 대통령실도 여론이 왜곡될 수 있는 상황이라는 우려에 공감대를 나타냈다. 앞서 국회 과학기술정보방송통신위원회 여당 간사 박성중 의원은 3일 오전 국회에서 기자회견을 열어 “지난 1일 진행된 한국과 중국 축구 경기와 관련해 카카오 다음에 나타난 ‘클릭응원&댓글응원’을 분석해보니 중국을 응원한다는 ‘클릭응원’이 2000만건 이상(91%)으로 나오고, 정작 한국은 200만건(9%)밖에 안 됐다”고 의문을 표했다. 박 의원은 “네이버와 비교해봐도 네이버는 중국 응원이 38만건(6%)에 불과했고, 한국은 560만건(94%)의 응원클릭이 있었다”며 “두 개의 포털을 비교해보면 포털 다음에 조작세력들이 가담한 것이 명백하게 드러나고 있다”고 주장했다. 이어 박 의원은 “우리나라 포털을 좌편향 세력들과 중국 특정 세력들이 개입하는 것이 일부 드러난 것이라 할 수 있고, 중국 IP를 우회해서 사용하는 북한의 개입까지 의심되는 상황”이라는 의혹을 제기했다. 그러면서 박 의원은 “국회에서는 이 조작행위를 하는 자, 가담한 자, 이를 방치하는 포털 사업자에 대해 정보통신망법 및 시행령 위반으로 징역 또는 벌금형에 처하도록 법을 정비할 것”이라며 “국정감사를 통해 네이버와 다음(카카오) 댓글에 국내외 조작세력들이 어떻게 개입한 것인지 조사할 것”이라고 덧붙였다. 이에 관해 국민의힘 강민국 수석대변인 역시 이날 논평에서 “지금은 단순 응원 클릭 수 조작이지만, 향후 특수한 목적을 가진 세력이 조직적 작전으로 포털 진입이 가능하다는 점이 분명히 확인됐기에, 언제 어디서든 여론조작이 가능해졌다는 위험성이 버젓이 증명된 셈”이라고 우려를 표했다. 그러면서 “‘드루킹 사건’ ‘뉴스타파 허위 인터뷰’ 등에서 보듯 여론조작이 선거 개입을 통한 공작으로 이어져 왔음을 우리는 충분히 경험했다”며 “이번 포털 여론조작 의혹은 철저히 조사해 사건의 전모를 반드시 밝혀야 할 것이며 법의 심판을 받도록 해야 할 것”이라고 강조했다. 대통령실 역시 당이 제기한 의혹과 비슷한 우려를 보였다. 대통령실 관계자는 3일 기자들과 만나 “국민들께서 여론이 왜곡되는 상황이 아닌가 우려하고 있는 것으로 알고 있다. 그런 우려에 타당성이 있다”고 밝혔다. sanghoon3197@fnnews.com 박상훈 기자

[파이낸셜뉴스] 카카오가 운영하고 있는 포털 ‘다음’의 항저우 아시안게임 응원 페이지에 ‘여론조작 세력’이 개입했다는 의혹이 제기됐다. 국회 과학기술정보방송통신위원회 국민의힘 간사인 박성중 의원(사진)은 3일 ‘다음과 네이버 포털, 여론조작 행위 더이상 방치할 경우 엄단할 것임을 경고하는 바이다’란 입장문 및 관련 기자회견을 통해 이 같이 주장했다. 특히 다음이 운영하는 클릭 응원 및 댓글 응원 페이지를 분석한 결과, 특정 조작 세력이 가담한 사실이 드러났다는 게 박 의원실 주장이다. 박 의원실은 내년 총선에서도 악용될 수 있다는 입장이다. 박 의원은 “앞으로 총선 등 선거도 외국에서 충분히 여론 조작이 가능하기 때문에 차단 장치를 마련해야 한다”고 강조했다. 박 의원에 따르면 지난 1일 한국과 중국의 아시안 게임 남자축구 8강전 경기 당시 다음에서 중국을 응원하는 클릭 응원은 2000만건으로, 전체 응원 클릭의 91%를 차지했다. 당시 한국을 응원한 클릭은 9%에 그쳤다. 즉 우리나라와 중국 간 국가대항전 응원 비율이 국내 포털 기준으로 1:9라는 점에 의문이 제기된 것이다. 클릭 응원은 별도로 로그인을 하지 않고 횟수 제한 없이 스포츠 경기를 응원할 수 있는 기능이다. 반면 포털에 로그인을 한 후, 글을 써야 하는 댓글 응원은 한국 응원 비중이 99%에 달했다. 또 다른 포털 ‘네이버’의 클릭 응원 역시 중국팀에 대한 응원 비중은 6%에 그쳤으며, 나머지 94%는 한국을 응원한 것으로 나타났다. 박 의원은 “우리나라 포털에 대한 중국 등 특정세력들의 개입이 일부 드러난 것이라 볼 수 있다”며 “나아가 중국 IP를 우회해서 사용하는 북한의 개입까지 의심되는 상황”이라고 주장했다. 이어 “(이를 방지하기 위해) 포털 사이트는 중국 등 해외 IP로 접속하는 이용자들의 댓글에 대한 국적 표기와 댓글 서비스 원천 폐쇄 등 특단의 대책을 마련해야 한다”고 촉구했다. elikim@fnnews.com 김미희 기자

올해 1·4분기 '어닝쇼크'를 기록한 카카오가 실적 회복을 위해 한국어 특화 초거대 AI 모델 '코GPT'의 업그레이드 버전인 '코GPT 2.0'을 올 하반기 공개하기로 했다. 또 주력 사업인 메신저 서비스 카카오톡도 개편한다. 아울러 오는 15일 포털 다음 사업부문을 사내독립기업(CIC)로 분리한다. ■'칼로 2.0' 이달 중 선보일 계획 홍은택 카카오 대표(사진)는 4일 1·4분기 실적 콘퍼런스콜에서 "카카오브레인(카카오의 AI 자회사)은 상반기 중 메시지 기반의 AI 챗봇 서비스를 테스트하면서 실사용 데이터를 확보해 모델을 고도화하고, 하반기 중으로 파라미터(매개변수)와 데이터 토큰(어절)의 규모가 확장된 코GPT 2.0의 공개를 목표로 하고 있다"고 말했다. 당초 올 상반기로 예정했던 코GPT의 공개 시점이 다소 미뤄진 것이다. 홍 대표는 코GPT 2.0의 경쟁력에 대해 "파라미터나 데이터가 부족할 수 있지만, 한국어 특화한 모델로는 부족함이 없을 것"이라고 말했다. 그는 AI 산업 전망에 대해 "한 회사가 AGI(인공범용지능)를 통일하지 않고, 다극 체제가 되리라 본다"며 "한국어 AI 생성 모델을 추진하면서 글로벌 플레이어들과 협력해 우리가 강점을 가진 채팅 인터페이스로 경쟁력을 확보할 수 있을 것"이라고 설명했다. 또 카카오의 자체 AI 모델 외 다른 기업과의 협력에 대해 그는 "람다(구글이 개발한 AI 모델) 등을 쓸 수 있는 가능성은 열려 있다"며 "(다른 회사의) 앞서 있는 기능들을 활용할 것이고, 코GPT도 계속 업그레이드될 것이라서 갈아 끼우는 것도 가능할 것으로 보고 있다"고 말했다. 아울러 홍 대표는 이미지 생성 '파운데이션 모델'(새 데이터를 생성할 때 근간이 되는 AI) '칼로'의 업그레이드 버전인 '칼로 2.0'을 이달 중 선보일 계획이라고 밝혔다. ■"올해 영업손실 최대 3000억" 주력 사업인 메신저 서비스 카카오톡도 개편한다. 이달 중 카카오톡 3번째 탭에 '오픈채팅'을 넣는 등 개편을 통해 이용자 유입을 확대하고 장기적으로 광고 매출 증가로 이어질 수 있도록 한다는 목표다. 홍 대표는 "친구 탭에도 변화를 줄 예정인데 지금은 생일인 친구만 보여주고 있지만 기념일도 보여줄 예정"이라며 "생일 외에 졸업이나 입학, 취업 등 기념일에 맞춰서 선물하는 이벤트가 늘어날 것이고 이에 따른 매출 증가를 기대하고 있다"고 말했다. 또 포털 다음 사업을 담당하는 CIC를 오는 15일 설립한다. 다음 CIC 대표는 황유지 현 다음사업부문장이 맡는다. 카카오는 검색 및 콘텐츠 유통 플랫폼으로서 다음 서비스의 가치에 더욱 집중하고 성과를 내고자 다음사업부문을 CIC로 운영하기로 결정했다. 신속하고 독자적인 의사결정이 가능한 조직체계를 확립해 다음 서비스만의 목표를 수립하고 서비스 경쟁력을 높인다는 전략이다. '의료영상 기반의 판독문 초안 생성 서비스'(AI CAD)의 웹 데모 서비스도 3·4분기에 출시한다. 한편 카카오는 1·4분기 연결 매출 1조7403억원, 영업이익 711억원을 기록했다. 전년동기대비 매출은 5% 늘었지만, 영업이익은 55% 급감했다. 배재현 카카오 CIO(최고투자책임자)는 "올해 AI관련 기술 투자 비용이나 AI관련 클라우드 비용 등 AI 관련 투자 비용이 정점에 이를 것으로 예상된다"며 "영업손실(투자비용)이 최대 3000억원 수준까지 이를 것이고 내년부터는 손실 규모가 의미 있게 줄어들 것"이라고 내다봤다. 그는 "카카오 공동체(계열사) 전체적으로 비용을 보다 효율화하는 노력을 진행 중"이라며 "일부 경쟁력이 낮다고 판단되는 사업들은 정리하는 등 이런 과정을 통해 손익이 일부 개선 될 수 있을 것"이라고 강조했다. soup@fnnews.com 임수빈 기자

[파이낸셜뉴스] 카카오는 포털 ‘다음(Daum)’ 사업을 담당하는 사내독립기업(CIC, Company in Company)을 오는 15일 설립한다고 4일 밝혔다. 다음 CIC 대표는 황유지 현 다음사업부문장이 맡는다. 네이버를 거쳐 카카오 서비스플랫폼실장을 맡았던 황유지 대표 내정자는 플랫폼 사업과 서비스 운영 전반에 대한 업무 역량 및 경험을 바탕으로 다음 CIC를 안정적으로 이끌어갈 인물로 낙점됐다. 앞서 카카오는 지난해 8월에도 전자상거래(커머스) 사업 특성에 맞는 경영 제반 및 보상 체계 등을 갖추고자 커머스 CIC를 설립한 바 있다. 다음 CIC도 검색, 미디어, 커뮤니티 서비스 등 핵심 사업을 중심으로 도약의 발판을 마련할 계획이다. 인공지능(AI)을 활용한 신규 서비스를 출시해 이용자들에게 새로운 경험을 제공하고 기술 선도적 서비스로 거듭나겠다는 목표다. 카카오 측은 “검색 및 콘텐츠 유통 플랫폼으로서 다음 서비스의 가치에 더욱 집중하고 성과를 내고자 다음사업부문을 CIC로 운영하기로 결정했다”며 “신속하고 독자적 의사결정이 가능한 조직체계를 확립해 다음 서비스만의 목표를 수립하고 서비스 경쟁력을 높이겠다”고 전했다. elikim@fnnews.com 김미희 기자

카카오가 포털 다음(Daum)을 별도 사내 독립기업(CIC)으로 분리하는 방안을 검토하고 있다. 3일 업계에 따르면 카카오는 포털사이트 사업을 하고 있는 다음을 CIC로 분리하는 방안을 고려하고 있는 것으로 확인됐다. 카카오 관계자는 "다음을 CIC로 분리하는 것을 내부적으로 검토 중"이라며 "현재까지 확정된 것은 없다"고 전했다. 다만 "분사 후 매각을 염두한 것은 아니다"라고 선을 그었다. 카카오는 조만간 사내 간담회를 열고 다음의 사업 방향 등에 대해 논의할 것으로 전망된다. 카카오가 다음을 CIC로 분리하려는 이유는 치열한 검색 시장에서 다음의 존재감이 더욱 옅어지고 있기 때문인 것으로 분석된다. 이는 사실상 지난 2014년 카카오와 합병한 후 사업적 시너지가 나고 있지 않다고 판단한 셈이다. 실제로 NHN데이터에 따르면 지난해 12월 기준 국내 검색엔진 시장점유율(평균 유입률)은 네이버가 62.19%, 구글이 31.77%을 기록하고 있다. 반면 다음은 5.37%에 불과한 실정이다. 다음 애플리케이션 이용자 수도 떨어지고 있다. 아울러 현재 카카오의 주력사업은 포털이 아니다. soup@fnnews.com 임수빈 기자

[파이낸셜뉴스] 카카오가 포털 다음(Daum)을 별도 사내 독립기업(CIC)으로 분리하는 방안을 검토하고 있다.  3일 업계에 따르면 카카오는 포털사이트 사업을 하고 있는 다음을 CIC로 분리하는 방안을 고려하고 있는 것으로 확인됐다. 카카오 관계자는 "다음을 CIC로 분리하는 것을 내부적으로 검토 중"이라며 "현재까지 확정된 것은 없다"고 전했다. 다만 "분사 후 매각을 염두한 것은 아니다"라고 선을 그었다.  카카오는 조만간 사내 간담회를 열고 다음의 사업 방향 등에 대해 논의할 것으로 전망된다. 카카오가 다음을 CIC로 분리하려는 이유는 치열한 검색 시장에서 다음의 존재감이 더욱 옅어지고 있기 때문인 것으로 분석된다. 이는 사실상 지난 2014년 카카오와 합병한 후 사업적 시너지가 나고 있지 않다고 판단한 셈이다. 실제로 NHN데이터에 따르면 지난해 12월 기준 국내 검색엔진 시장점유율(평균 유입률)은 네이버가 62.19%, 구글이 31.77%을 기록하고 있다. 반면 다음은 5.37%에 불과한 실정이다. 다음 애플리케이션 이용자 수도 떨어지고 있다. 아울러 현재 카카오의 주력 사업은 포털이 아니다. 카카오는 최근 포털 서비스보단 카카오톡 개편 등 핵심 사업에 집중하고 있다.   soup@fnnews.com 임수빈 기자

[파이낸셜뉴스] SK 판교 캠퍼스 화재로 인해 카카오톡, 카카오택시, 포털 다음 등 카카오 서비스 장애가 지속되고 있다. 15일 업계에 따르면 이날 오후 3시 33분께 경기 분당구 SK 판교 캠퍼스 A동 지하 3층에서 불이 났다. 불이 난 건물은 네이버, 카카오 등이 데이터를 관리하는 업무 시설이다. 현재까지 확인된 인명피해는 없다. 소방당국은 인원 60여 명과 펌프차 등 20여 대를 동원해 화재를 진압 중이다. 카카오는 이날 트위터 공식 계정에 “오늘 오후 3시 30분부터 데이터센터에 화재가 발생하여 현재 카카오톡을 비롯한 카카오 서비스가 원활하지 않은 문제가 있다”며 “빠른 복구를 위해 최선을 다해 노력하겠다”고 전했다. elikim@fnnews.com 김미희 김준혁 임수빈 기자

[파이낸셜뉴스] 김의겸 열린민주당 의원이 네이버, 다음 등 기존 포털사이트가 ‘공론장을 어지럽힌다’며 정부 돈을 대 새로운 뉴스 포털을 만들자고 주장했다. 한겨레신문 기자 출신으로 지난달 25일 비례대표직을 승계 받은 김 의원은 앞서 19일 국회의원 선서 자리에서 “언론개혁이 제게 주어진 과제”라고 언급한 바 있다. 김 의원은 27일 국회 의원회관에서 같은 당 최강욱·강민정 의원과 공동으로 주최한 언론개혁 정책 토론회에서 언론개혁을 강조하며 이 같이 제안했다. 김 의원은 양대 포털이 사용하는 알고리즘 방식의 뉴스 편집에 대해 “개인의 선호를 강화하는 효과를 낳아 정보 편향의 문제를 야기한다”고 꼬집었다. 그러면서 “현재의 포털은 일종의 ‘정치적 포르노’에 비유할 수 있다. 가학성과 선정성, 패륜적 조롱에 타락했고, 질 낮은 기사가 모이고 고여 악취를 풍긴다”고 강도 높게 비판했다. 김 의원은 또 “인간 본성의 취약한 측면, 자극적 유혹에 대한 호기심에 알고리즘이 결합돼 포털 뉴스 공론장을 어지럽힌다”며“거대 보수언론의 헤드라인 노출도 상대적으로 높다”고 짚었다. 이후 김 의원은 “정부 기금으로 ‘열린뉴스포털’을 만들고, 시민단체와 학계·언론사 등으로 구성된 편집위원회가 각 언론사가 선정한 뉴스를 검토하고 게재하도록 하자”고 대안을 제시했다. 김 의원은 “정부는 지원만 하고 운영과 편집에는 간섭하지 않아야 한다”면서 “열린뉴스포털에 뉴스를 제공하는 언론사에 정부 광고를 우선 집행하는 방안도 고려해야 한다”고 덧붙였다. 이어 그는 “가입 시 또는 일정 기간이 경과할 때마다 ‘미디어바우처’를 포인트로 지급해 양질이라 판단하는 기사에 후원토록 하고, 이를 언론사와 기자에게 지급하자”고 강조했다. 하지만 이 제안에 국민의힘은 “관제 포털”이라며 즉각 반대 입장을 표명했다. 황규환 국민의힘 상근부대변인은 논평을 내고 “21세기에 공산국가에서나 있을 법한 관제 포털을 이야기하는 김 의원은 대체 어느 시대를 살고 있는가”라고 날을 세웠다. taeil0808@fnnews.com 김태일 기자