[파이낸셜뉴스] 한화그룹의 갤러리아백화점과 한화호텔앤리조트는 통합 유니폼을 도입했다고 15일 밝혔다. 유니폼 전면 개편은 한화그룹 유통·서비스 부문이 처음으로 통합 유니폼을 적용했다는 점에서 의미가 있다고 한화 측은 설명했다. 갤러리아백화점의 유니폼 교체는 12년만으로 새 유니폼은 고객과 직접 소통하는 11개 직군 1060여명이 착용한다. 한화호텔앤리조트의 유니폼 교체는 13년 만이다. 새 유니폼은 초록 바탕에 검은색을 더해 포인트를 줬다. 초록은 편안한 쉼을 상징하며 검은색 라인과 여백을 활용해 한화의 첫 글자인 'H'를 형상화했다. 남녀 모두 소화할 수 있는 젠더리스(genderless) 디자인을 적용하고 활동량이 많은 직군 특성을 고려해 신축성과 통기성이 뛰어난 소재를 활용했다. 디자인은 1991년생으로 서울패션위크 등을 통해 이름을 알린 박석훈 디자이너가 맡았다. 간결한 것이 더 아름답다는 의미의 '레스 이지 모어'(Less is more) 콘셉트를 반영했다고 한화 측은 설명했다. 한화갤러리아 관계자는 "통합 유니폼 도입으로 한화그룹 유통·서비스 부문에 대한 고객 인지도나 브랜드 통일성이 한층 높아질 것으로 기대한다"며 "통합 유니폼 적용을 시작으로 유통·서비스 부문 내 시너지를 낼 수 있는 다양한 협업을 이어 나갈 것"이라고 말했다. 한화호텔앤드리조트 관계자 역시 "앞으로도 고객 편의를 강화할 수 있는 계열사 간 협업을 지속해 나갈 것"이라고 덧붙였다. clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] 개인정보보호위원회(개인정보위)가 지난 28일 제14회 전체회의를 열고, 개인정보 보호법을 위반한 3개 기업에 대해 총 2억1592만원의 과징금과 1560만원의 과태료를 부과하기로 결정했다고 29일 밝혔다.   대상 기업은 한화호텔앤드리조트, 띵스플로우, 현대자동차로, 이들은 온라인 서비스 제공 과정에서 개인정보 보호법상의 안전조치 의무, 동의 의무, 개인정보 유출 신고와 통지 의무 등을 위반한 것으로 나타났다.  한화호텔앤드리조트는 시스템 개발 과실 등으로 인해 타인의 예약 정보가 조회되는 오류를 발생시켜 1억8531만원의 과징금과 300만원의 과태료를 부과 받았다. 개인정보위는 로그인 절차 변경 시 타인의 개인정보 조회 가능성을 제대로 검증하지 않은 점을 안전조치 의무 위반으로 판단했다.  띵스플로우는 합병한 비트윈어스의 위반 사항으로 인해 제재를 받았다. 주요 위반 사항은 만 14세 미만 아동 3만8633명의 개인정보를 법정대리인 동의 없이 수집한 것이다. 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보존·관리하지 않았고, 개인정보 열람 요구에 대해 기간(10일) 내 답변하지 않은 사실도 있었다.  이에 대해 개인정보위는 2732만원의 과징금과 360만원의 과태료를 부과하고, 처분 결과를 공표하기로 했다.  현대자동차는 신차 시승 이벤트를 하면서 선택사항인 마케팅 활용 등 홍보 목적의 개인정보 수집에 동의하지 않은 고객에게 시승 서비스 제공을 거부한 사실이 있었다. 또 고객지원 앱(마이현대) 운영 중 보안 패치를 즉시 적용하지 않아, 다른 사람의 개인정보가 이용자에게 노출된 사실이 적발됐다. 개인정보위는 신고 및 통지도 지연한 사실도 발견했다. 이에 329만원의 과징금과 900만원의 과태료가 부과됐으며, 처분 결과 역시 공표될 예정이다.  개인정보위는 "개인정보를 수집·처리하는 모든 개인정보처리자는 개인정보처리시스템의 운영환경과 취약점을 주기적으로 점검·개선하고, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 법정대리인의 동의를 받아야 한다"며 "마케팅 활용 등 홍보를 위한 개인정보 수집·이용에 동의하지 않았다는 이유로 재화나 서비스의 제공을 거부해서는 안 된다"고 강조했다.  soup@fnnews.com 임수빈 기자

한화호텔앤드리조트가 애니메이션 '브레드 이발소'의 캐릭터를 활용한 협업 패키지를 선보인다고 21일 밝혔다. '브레드 이발소'는 천재 이발사가 손님들의 고민을 해결해 준다는 흥미로운 스토리와 귀여운 캐릭터로 전 연령대에서 인기를 누리고 있다. 이번 협업 패키지는 객실 1박과 조식 2인, 수영장 또는 워터파크 이용권 2인, 굿즈 등으로 구성됐다. '브레드 이발소'가 여행업계와 콜라보 굿즈를 제작하는 건 이번이 처음이다. '브레드 이발소' 굿즈는 비치타월과 리유저블 가방으로 구성됐다. 10월 31일까지 이용 가능한 이번 패키지는 한화리조트 거제 벨버디어, 경주, 설악 쏘라노에서 내달 2일까지 한정 수량으로 판매한다. 예약 등 보다 자세한 내용은 한화리조트 홈페이지에서 확인할 수 있다. en1302@fnnews.com 장인서 기자

[파이낸셜뉴스]   한화호텔앤드리조트는 하나자산신탁이 리츠 방식으로 운영 중인 여수 벨메르 호텔을 매입했다고 14일 밝혔다.  2020년 7월 오픈한 여수 벨메르 호텔은 조성 당시 운영 리스크를 줄이기 위해 인해 리츠를 설립하고 자산경량화 방식의 임대 위탁 사업으로 운영됐다. 자산경량화는 건물을 소유하는 직접투자 대신 위탁과 프랜차이즈를 확대해 위험을 최소화하는 걸 뜻한다. 여수 벨메르 호텔은 오픈 당시 코로나19로 인해 상황이 좋지 못했다. 그러나 사회적 거리두기 해제 이후 투숙률이 폭발적으로 증가했다. 올 상반기(1~6월) 투숙률은 오픈 초기에 비해 20.5%포인트 상승하는 성과를 보였다. 국내 관광지로써 여수 매력을 확인한 한화호텔앤드리조트는 벨메르 호텔을 536억 원에 매입한다. 앞으로 한화리조트 체인으로 편입해 회원권 분양을 진행할 계획이다. 한화호텔앤드리조트 관계자는 “국내 관광 수요가 점차 증가하고 있고 리조트 회원에게 더욱 다양한 여행 선택지를 제공할 것”이라며 “앞으로도 회원 혜택을 확대해 나가겠다”고 말했다. aber@fnnews.com 박지영 기자

한화호텔앤드리조트는 하나자산신탁이 리츠 방식으로 운영 중인 여수 벨메르 호텔을 536억원에 매입해 한화리조트 체인으로 운영한다고 14일 밝혔다. 여수 벨메르 호텔은 2020년 7월 개장 당시 코로나19로 여파로 어려움을 겪었으나 사회적 거리두기 해제 이후 수요가 증가해 올 상반기에는 투숙률이 운영 초기 대비 20.5%p 증가했다. 여수 벨메르 호텔 매입은 한화리조트 고급 객실 확대 전략 일환이다. 이 호텔의 객실 대부분이 바다 전망이며, 거실과 2개의 침실로 구성된 스위트(전용면적 56㎡ 이상) 비중은 80%다. 2017년 한화리조트 스위트 객실 비중은 15.3%에 불과했으나 이후 경주, 설악 쏘라노, 제주 등 다양한 사업장에서 리모델링을 추진해 프리미엄 객실을 늘려왔다. 오는 9월 이후 여수 벨메르 호텔 회원권 분양도 진행할 계획이다. 한화리조트 관계자는 "이번 매입을 통해 스위트 이상 객실 비중을 26%까지 확대했다"며 "고객의 다양한 취향에 맞춘 특화 객실과 콘텐츠를 지속적으로 늘려갈 계획"이라고 말했다. en1302@fnnews.com 장인서 기자

한화호텔앤드리조트가 운영하는 한화리조트 설악 쏘라노가 워터피아 방문 고객을 위해 두피케어 브랜드 ‘닥터포헤어’와 '찾아가는 두피 진단 캠페인'을 진행한다고 13일 밝혔다. ‘찾아가는 두피 진단 캠페인’은 오는 14일부터 18일까지 설악 쏘라노와 워터피아에서 진행한다. 닥터포헤어는 전문 기기로 방문객의 두피 상태를 다각도로 검사하고 생활 습관을 분석해 두피 타입별 최적화된 제품을 추천하고 샘플을 제공한다. 유러피안 객실 투숙객은 트래블 키트도 추가로 받을 수 있다. 한화호텔앤드리조트 관계자는 "폭염이 지속되는 상황이지만 고객들이 설악 워터피아에서 시원한 물놀이를 즐기고 건강도 챙기길 바란다"며 "앞으로도 차별화된 콘텐츠를 지속적으로 선보일 계획"이라고 말했다. en1302@fnnews.com 장인서 기자

[파이낸셜뉴스] G마켓과 옥션이 8월 4일까지 '한화리조트 브랜드 기획전'을 연다. 긴 추석 연휴를 휴식으로 보내려는 '추캉스' 수요를 잡기 위해서다. 7월 31일 G마켓은 한화리조트 전 지점 숙박 상품을 최대 17% 할인가에 판매한다고 밝혔다. 실속형 룸온리 상품부터 패키지 상품까지 다양하게 선보인다. 한화리조트 설악 쏘라노, 경주, 거제 벨버디어 등 인기 지점을 비롯해 설악 별관, 평창, 마티에 오시리아, 해운대, 산정호수 안시, 용인 베잔송, 대천 파로스, 제주 등 전국 11개 지점 숙박 상품을 만나볼 수 있다. 입실 기간은 9월 30일까지 넉넉한 일정으로, 여름 성수기 여행을 합리적인 가격에 즐길 수 있는 것은 물론 가을 여행, 추석 황금연휴 여행까지 미리 준비할 수 있다. 행사 기간동안 상품별 최대 10% 할인에 더해 '카드사 7% 즉시할인' 혜택까지 적용 가능하다. 카드사 할인은 5만원 이상 결제 시 최대 30만원까지 받을 수 있다. 상품 구성도 다양하다. 패키지 상품은 설악 쏘라노, 경주, 거제 벨버디어 지점에서 선보이며, 12만원대부터 확인 가능하다. 대표 상품으로 '한화리조트 설악 쏘라노'는 '조식뷔페 2인' 또는 '워터피아 나이트스파 대인 2인', '워터피아 주간권 대인 2인' 등이 추가 구성된 패키지 상품을 특가에 선보인다. '한화리조트 경주'는 '조식뷔페 2인' 또는 '뽀로로 아쿠아 빌리지 2인(대인/종일권)'을, '한화리조트 거제 벨버디어'는 '조식뷔페 2인' 또는 '인앤아웃도어 풀 2인'을 추가로 구성할 수 있다. 룸온리 상품은 모든 지점에서 1박 기준 7만원대부터 만나볼 수 있다. 이 외에도 '아쿠아플라넷 여수 이용권', '아쿠아플라넷 광교 입장권', '설악워터피아 골드시즌(7/13~8/25)', '경주 뽀로로아쿠아빌리지 성수기 이용권' 등 한화리조트 테마파크 이용권도 할인가에 만나볼 수 있다. wonder@fnnews.com 정상희 기자

[파이낸셜뉴스] 휴롬이 휴가철을 맞아 한화호텔앤드리조트와 손잡고 오는 8월부터 9월까지 팝업스토어를 운영한다. 7월 31일 휴롬에 따르면 대천과 해운대, 경주 등 주요 관광지에 위치한 한화리조트 3곳에 휴롬 팝업스토어를 마련한다. 우선 오는 8월 1일부터 4일까지 한화리조트 대천 파로스에서 팝업스토어를 운영한다. 이어 8월 9일부터 15일까지 해운대, 9월 13일부터 19일까지 경주에서 순차적으로 팝업스토어를 운영한다. 팝업스토어에서는 휴롬 착즙기를 경험할 수 있는 체험존과 포토존을 비롯해 건강 착즙주스 증정 등 다양한 프로그램을 진행한다. 먼저 휴롬 체험존에서는 방문객들이 직접 휴롬 착즙기를 활용해 착즙주스를 만들 수 있다. 특히 대천 파로스에서는 로얄·시네마 객실에 착즙기와 휴롬 주스키트를 비치해 투숙객들이 언제든 착즙주스를 즐길 수 있게 했다. 또한 '건강'을 테마로 한 휴롬 포토존은 방문객들이 자유롭게 사진을 촬영할 수 있는 공간으로 조성했다. 포토존에서 찍은 사진을 개인 인스타그램에 올리면 여름철 활용도 높은 비치백 등을 경품으로 증정한다. 팝업스토어 방문객에게는 '땡모반' 주스 혹은 건강주스로 알려진 ABC주스를 선착순으로 제공한다. 이외에 자사몰 가입 시 휴롬 손부채를 증정하며, 현장에 비치된 QR코드를 통해 착즙기, 블렌더 등 휴롬 제품들을 할인 가격에 구매할 수 있다. 휴롬 김재원 대표는 "휴가철을 맞아 다양한 고객 접점에서 건강 가치를 전파하고, 보다 즐겁게 제품을 경험할 수 있도록 팝업스토어를 마련했다"고 말했다. butter@fnnews.com 강경래 기자

한화리조트 설악 워터피아는 리조트에 투숙하면서 캠핑 감성을 느낄 수 있는 ‘캠프닉’ 공간을 새롭게 선보인다고 29일 밝혔다. 캠프닉은 캠핑과 피크닉의 합성어로 무거운 장비 없이 야영을 소풍처럼 간편하게 즐기는 것을 뜻한다. 설악 워터피아는 국내 캠핑 용품 브랜드 ‘아베나키(ABENAKI)’와 협업해 △캠프닉존 △전시관 △포토존을 구성했다. 캠프닉존은 카바나 구역과 썬베드 구역으로 나뉜다. 카바나 구역은 잔디 위에 텐트, 써큘레이터, 그늘막, LG 스탠바이미 Go 등을 설치해 실제 캠핑장의 무드를 구현했다. 또 썬베드 구역은 파라솔, 아이스박스, 미니 테이블 등을 비치해 수영 후 휴식을 취할 수 있게 했다. 캠프닉존은 하계 시즌인 내달 25일까지 운영하며 요금은 종일 기준 10만원부터다. 여름 휴가철을 맞아 △설악 쏘라노 △용인 베잔송 △산정호수 안시 △대천 파로스에서는 야외 바비큐장도 운영한다. en1302@fnnews.com 장인서 기자

한화호텔앤드리조트가 글로벌 게임 기업 그라비티와 설악 워터피아에서 '포링 인 워터피아' 프로모션을 올해 10월 13일까지 선보인다. ‘포링 인 워터피아’는 라그나로크 몬스터즈와 즐기는 여름 바캉스 콘셉트로 설악 워터피아의 야외 공간을 게임 속 마을처럼 꾸몄다. 또 슬라이드 놀이기구 월드앨리와 패밀리래프트가 위치한 익스트림존 곳곳에 대형 조형물과 포토존을 설치해 흥미를 더했다. 유수풀 토렌트리버에서는 캐릭터가 그려진 튜브를 타고 급류를 즐길 수 있다. 한화호텔앤드리조트는 이번 협업을 기념해 책상 매트, 수건, 스티커 등 특별 굿즈도 마련했다. 굿즈는 포링 인 워터피아 홈페이지, SNS, 현장 이벤트를 통해 경품으로 증정한다. 라그나로크 게임별 이벤트에 참여하면 캐릭터 장착 튜브 코스튬, 설악 워터피아 이용권, 한화리조트 숙박권 등을 받을 수 있다. 한화호텔앤드리조트 관계자는 “지난해 호텔 업계 최초로 오픈한 ‘잔망루피’ 테마 객실 월평균 투숙률이 92%에 달한다”며 “고객들에게 새로운 즐거움과 차별화된 콘텐츠를 제공하기 위해 전담 팀이 브랜드 협업과 체험 공간 조성에 주력하고 있다”고 말했다. en1302@fnnews.com 장인서 기자