[파이낸셜뉴스] 아시아나항공이 속한 세계 최대 항공사 동맹체 스타얼라이언스는 지난 24일 포르투갈 마데이라에서 열린 '2024 월드 트래블 어워즈(WTA)' 시상식에서 5년 연속 '세계 최고 항공사 동맹체'로 선정됐다고 26일 밝혔다. 스타얼라이언스는 지난 7월 북미지역 시상식에서도 LA 공항 라운지가 5년 연속 '북미 최고 공항 라운지'로 선정되며 공항 서비스 분야에서도 높은 평가를 받았다. 테오 파나지오툴리아스 스타얼라이언스 최고경영자(CEO)는 "스타얼라이언스가 세계 최고로 선정된 것은 고객들에게 최적화된 여행 경험을 제공하려는 회원 항공사의 노력의 결과"라며 "아울러 고객들의 신뢰와 지지에도 진심으로 감사한다"고 소감을 밝혔다. 그레이엄 E. 쿠크 WTA 설립자는 "스타얼라이언스가 '2024 세계 최고 항공사 동맹체'로 선정된 것을 진심으로 축하한다"며 "고객들에게 최적화된 여행 경험을 제공하려는 스타얼라이언스의 헌신은 고무적이며, 항공사 동맹체의 기준을 한층 더 높였다"고 축사를 전했다. 올해로 개최 31회를 맞는 WTA는 여행, 관광, 숙박 산업의 성과를 평가하는 시상식으로, 전세계 여행업계 전문가와 소비자의 투표로 수상자를 선정한다. 한편, 스타얼라이언스의 여러 회원 항공사들도 △북미 △아시아 △아프리카 △남미 부문에서 최고의 항공사를 수상하며 글로벌 서비스 우수성을 입증했다. 스타얼라이언스는 1997년 설립된 최초의 본격적인 항공사 동맹체로 현재 189개국 1150개 공항에 연결편을 제공하며 매일 1만7500편 이상의 항공편을 운영하고 있다.   moving@fnnews.com 이동혁 기자

[파이낸셜뉴스] 아시아나항공이 속한 세계 최대 항공사 동맹체 스타얼라이언스는 지난 1일 두바이 버즈 알 아랍에서 개최된 '2023월드 트래블 어워즈'(WTA) 시상식에서 4년 연속 최고 항공사 동맹체로 선정됐다고 12일 밝혔다. 앞서 지난 8월에는 스타얼라이언스 LA공항 라운지가 4년 연속 북미 최고 공항 라운지로 선정되기도 했다. 올해 개최 30주년을 맞은 WTA는 여행, 관광 및 숙박업 등 다양한 부문에서 탁월한 성과를 보인 기업을 인정하기 위해 시작됐다. 수상자는 여행 및 관광업 분야에서 일정 자격을 갖춘 임원들과 소매 여행업 종사자를 대상으로 한 글로벌 투표를 통해 결정된다. 테오 파나지오툴리아스 스타얼라이언스 대표는 "이번 성과는 일관적이고 매끄러운 여행 경험을 제공하기 위한 스타얼라이언스 회원사 직원들의 끊임없는 노력 덕분"이라고 말했다. kjh0109@fnnews.com 권준호 기자

[파이낸셜뉴스] 아시아나항공이 속한 세계 최초·최대 항공사 동맹체 스타얼라이언스가 최근 프랑스 파리 샤를 드 골 공항에서 두 번째 라운지를 공개했다. 24일 아시아나항공에 따르면 해당 라운지는 샤를 드 골 공항 1터미널 10번에서 38번 게이트를 이용하는 스타얼라이언스 항공편 탑승객 가운데 퍼스트, 비즈니스클래스 승객과 스타얼라이언스 골드 회원을 대상으로 운영된다. 유나이티드항공 유나이티드 클럽과 에어캐나다 매이플 리프 클럽의 우수 회원도 입장할 수 있다. 아시아나항공 관계자는 "신규 라운지는 1터미널 안에서도 가장 최근 준공된 부분의 면세 구역에 위치해 출국 심사 및 보안 검사 후 편리하게 이용할 수 있다"고 설명했다. 라운지는 약 1300㎡ 크기로 300명 이상의 입장객을 수용할 수 있는 것으로 알려졌다. 신규 라운지에서는 유리 재질 파사드를 통해 활주로 전망을 감상할 수 있다. 특히 프랑스의 매력을 살리기 위해 현지 브랜드, 아티스트들과 협업도 했다는 후문이다. 조용한 공간을 선호하는 비즈니스 여행객을 위해 라운지 곳곳에 개별 작업 구역도 마련했다. 크리스찬 드래거 스타얼라이언스 고객 경험 부문 부사장은 "이번에 선보인 파리 라운지를 포함, 전 세계의 스타얼라이언스 브랜드 라운지는 총 7곳으로 늘었다"며 "탑승객들이 다양한 경험을 할 수 있도록 디자인, 장식 등을 신중하게 골랐다"고 말했다. 한편 스타얼라이언스는 파리 샤를 드 골 공항 1터미널에서 두 개의 라운지를 운영하고 있다. 2019년에 개·보수를 마친 첫 번째 라운지는 보안 검사를 받기 전 입장할 수 있는 일반 구역 10층에 위치하고 있다. kjh0109@fnnews.com 권준호 기자

[파이낸셜뉴스] 아시아나항공은 자사가 속한 글로벌 항공사 동맹체 '스타얼라이언스'가 '스카이트랙스 월드 에어라인 어워즈 시상식'에서 최우수 항공사 동맹체로 선정됐다고 29일 밝혔다. 미국 로스앤젤라스(LA) 국제공항에 마련된 스타얼라이언스 우수 회원 전용 라운지도 7년 연속 최우수 항공사 동맹체 라운지로 뽑혔다. 스카이트랙스 월드 에어라인 어워즈는 전 세계 탑승객들을 대상으로 실시하는 투표로 '항공 업계의 오스카상'으로 알려져 있다. 올해는 지난해 9월부터 올해 3월까지 약 100개국 2023만여명이 응답했으며 설문은 6개 국어로 진행됐다. 지난 20일 파리 에어쇼에서 관련 상을 수상한 테오 파나지오툴리아스 스타얼라이언스 대표는 "수백만명의 고객에게 우리의 가치를 인정받아 기쁘다"며 "항공편이 점점 확대됨에 따라 더욱 많은 고객들이 서비스를 경험할 수 있기를 바란다”고 말했다. 아시아나항공에 따르면 스타얼라이언스는 현존하는 항공사 동맹체 가운데 가장 많은 항공 노선망을 보유하고 있다. 스타얼라이언스는 최근 복합운송 모델을 도입해 얼라이언스 네트워크를 항공편 이외에도 독일 철도망으로 확대했다. 에드워드 플래이스테드 스카이트랙스 대표는 “스타얼라이언스의 수상을 진심으로 축하한다"며 "LA공항 톰 브래들리 터미널에 위치한 스타얼라이언스 라운지는 오랜 기간 공항 이용객들의 많은 사랑을 받아 온 곳"이라고 말했다. kjh0109@fnnews.com 권준호 기자

[파이낸셜뉴스] 아시아나항공은 자사가 속한 세계 최대 항공사 동맹체 '스타얼라이언스'가 2022월드 트래블 어워즈(WTA) 시상식에서 3년 연속 최고 항공사 동맹체로 선정됐다고 21일 밝혔다. 스타얼라이언스 LA공항 라운지도 3년 연속 최우수 항공사 동맹체 라운지 상을 수상했다. 올해로 29회를 맞은 WTA는 여행, 관광, 숙박업 각 분야에서의 성과를 축하하기 위해 개최되고 있으며 엄선된 전 세계 여행업계 종사자를 대상으로 한 설문 결과를 바탕으로 수상자가 결정된다. 제프리 고 스타얼라이언스 대표이사는 "스타얼라이언스 창립 25주년에 WTA 시상식에서 3년 연속 수상하게 된 것을 기쁘게 생각한다”며 이번 수상은 회원사 40만여명의 임직원이 안전하고 원활한 여행을 제공하기 위해 그간 노력해온 결과"라고 말했다. WTA 창립자 그레이엄 쿡도 “지속적으로 글로벌 항공 업계 평가의 기준과 척도를 제시하는 스타얼라이언스가 여행 업계와 일반 고객 모두에게 우수성을 인정받은 것을 기쁘게 생각한다"고 언급했다. kjh0109@fnnews.com 권준호 기자

[파이낸셜뉴스] 아시아나항공은 자사가 속한 세계 최대 항공사 동맹체 '스타얼라이언스'가 '2022 스카이트랙스 월드 에어라인 어워즈' 시상식에서 최우수 항공사 동맹체로 선정됐다고 4일 밝혔다. 스카이트랙스 월드 에어라인 어워즈는 국제 고객 투표를 통해 평가된다. 설문조사는 지난해와 올해 총 100개국 1432만명이 참여했으며 주요 6개국 언어를 통해 이뤄졌다. 스타얼라이언스는 이 시상식에서 ‘세계 최고 항공사 동맹체 상’이 신설된 지난 2005년 이를 최초로 수상했고 2016년부터 2019년까지 4년 연속 수상을 유지한 바 있다. 올해는 스타얼라이언스 8개 회원 항공사가 28개 부문의 상을 수상했다. 스타얼라이언스는 특히 여정 디지털화, 우수한 회원 혜택 등 고객 경험 증진을 위해 다각도로 노력한 것으로 알려졌다. 실제로 최근 스타얼라이언스는 다른 교통 수단의 친환경 시스템과 항공 여행을 결합시킨 '복합 파트너쉽 모델'을 통해 네트워크를 확장시켰고 지난 7월에는 독일 철도청인 도이치반과 해당 프로그램을 선보였다. 이 프로그램을 통해 고객들은 한 장의 티켓으로 철도와 항공을 결합한 여정을 예약할 수 있게 됐다. 제프리 고 스타얼라이언스 대표이사는 시상식에서 "전세계 수억명의 고객이 또 다시 스타얼라이언스를 신뢰해 주는 것을 느낄 수 있었다"며 “올해 25주년을 맞아 이번 수상의 의미가 더 크다”고 말했다. kjh0109@fnnews.com 권준호 기자

[파이낸셜뉴스] 아시아나항공은 자사가 속한 세계 최대 항공사 동맹체 ‘스타얼라이언스’가 지난 14일 창립 25주년을 맞이해 새 슬로건을 발표했다고 20일 밝혔다. 이번 새 슬로건은 “Together. Better. Connected.”로 회원사들은 신규 캠페인 및 고객 혁신 프로젝트를 전개할 예정이다. 새 슬로건은 스타얼라이언스가 보유한 글로벌 네트워크와 원활한 디지털 연결성을 통해 사람과 사람 사이 관계의 폭을 더욱 확장시키고자 하는 의미를 담고 있다. 제프리 고 스타얼라이언스 대표는 “새 슬로건은 우리가 향후 더 나은 방향으로 발전할 수 있는 동기가 될 것”이라고 밝혔다. kjh0109@fnnews.com 권준호 기자

[파이낸셜뉴스] 아시아나항공이 속한 세계 최대 항공사 동맹체 스타얼라이언스는 원월드, 스카이팀과 함께 오는 13일(현지시간)까지 영국에서 개최되는 주요 7개국(G7) 정상회의에서 안전한 국경 개방을 위해 G7 국가 공통의 여행보건 기준을 마련하도록 요청했다고 11일 밝혔다. 코로나19 이전 기준 글로벌 항공 시장의 3분의 2 가량을 점유해 온 항공사 동맹체 3사는 이번 요청이 국가간 이동 재개를 촉진하고 여행과 관광으로 창출되는 세계의 경제적 가치를 회복하기 위한 조치라고 설명했다. 항공 동맹체 3사는 현재 코로나 19관련 각 국의 규제와 절차가 지나치게 다양하고 변동성이 심해 여행에 지장을 초래하고 있다며 △백신접종 완료시 입국 후 격리 면제 △코로나19 검사 비용은 낮추되 접근성과 신뢰성 확보 △중간 기착지 미입국 환승객에게 추가 검사, 격리 면제 등의 조치를 마련할 것을 강력히 권고하기로 했다. 또한 각국 정부가 코로나19 백신 접종과 검사 결과 증명서 등 여행에 필요한 보건 인증 정보를 관리할 수 있도록 각 국 정부에 디지털 프로세스의 채택을 요청했다. 아울러 세계보건기구(WHO)와 국제민간항공기구(ICAO)가 마련한 인증 정보에 대해 G7에서도 공통 요건과 기준을 합의하도록 촉구한 국제항공운송협회(IATA)에도 지지를 보냈다. 스타얼라이언스의 제프리 고를 비롯해 스카이팀의 크리스틴 콜빌, 원월드의 롭 거니 등 각 항공사 동맹체 대표는 “국제선 여행, 관광 수요는 세계 경제를 원활히 돌아가게 하는 핵심 요소"라면서 "국경 개방과 더불어 투명·일관적이고 데이터를 기반으로 한 조치를 도입하기 위해 G7 국가들이 결단력 있는 행동을 보인다면 코로나19 검사나 검역을 둘러싼 불확실성도 없어질 것”이라고 말했다. 항공사 동맹체 3사 대표는 이어서 “백신 접종은 국제선 항공 여행과 관광 재개에 있어 핵심적인 역할을 수행할 것이며, 각국 정부도 공인된 백신이 격리 면제를 위한 안전하고 합리적인 근거라는 점을 고려해야 할 것"이라면서 "세계 인구의 대다수가 백신 접종을 완료하는 동안 강력하고 일관된 코로나19 검사 프로토콜과 함께 상호 운용 가능한 디지털 솔루션을 갖추는 것이 필요하다”고 덧붙였다. kim091@fnnews.com 김영권 기자

항공사 동맹체 ‘스타얼라이언스(Star Alliance)’는 스카이트랙스 월드 에어라인 어워즈(Skytrax World Airline Awards) 시상식에서 4년 연속 최우수 항공사 동맹체로 선정됐다고 24일 밝혔다. 이와 함께 미국 LA 국제공항에 마련된 스타얼라이언스 우수회원 전용 라운지도 5년 연속 최우수 항공사 동맹체 라운지 상을 수상했다. 영국 런던의 공인 항공 평가기관 ‘스카이트랙스’가 주관하는 이번 시상식은 지난 1999년 출범했으며, 세계 최대 규모로 진행되는 항공 분야 고객 만족도 조사를 기반으로 시상이 이뤄진다. 올해 시상을 위한 설문조사는 지난해 9월부터 올해 5월까지 실시됐다. 총 100개국 2165만명이 참여해 전 세계 300여개 항공사를 평가했다. 에드워드 플래이스테드(Edward Plaisted) 스카이트랙스 대표이사는 “스타얼라이언스는 2005년 이래 이 상을 10번 수상하며 글로벌 항공사 동맹체 가운데 선두로 자리매김하고 있다”고 평가했다. ktop@fnnews.com 권승현 기자

제주항공을 포함한 아시아 태평양 지역의 저비용항공사(LCC) 8곳으로 구성된 항공동맹체 '밸류 얼라이언스'가 창립 2주년을 맞아 홈페이지를 새롭게 단장했다고 16일 밝혔다. 새롭게 개선된 홈페이지는 티켓 판매기능이 포함된 항공편과 부가서비스 예약기능이 포함됐다. 제주항공 관계자는 "밸류 얼라이언스를 통해 해외 취항도시에서 해당국가의 국적기보다 인지도가 떨어지는 점을 극복하기 위해 현지 판매대행업체를 활용하면서 지불했던 비용을 줄이는 효과를 거둘 수 있고, 통합 홈페이지 뿐만 아니라 각 지역 대표 LCC의 홈페이지를 통해 제주항공 노선이 지속적으로 노출되면서 판매 확대와 인지도 상승효과를 동시에 높일 수 있게 됐다"고 말했다. 밸류 얼라이언스는 지난 2016년 한국, 싱가포르, 태국, 호주, 일본, 필리핀 등 각 나라를 대표하는 LCC들이 모여 세계 최초의 LCC 동맹체 결성을 선언했다. 밸류 얼라이언스에는 제주항공(한국), 세부퍼시픽(필리핀), 녹에어(태국), 녹스쿠트(태국), 스쿠트(싱가포르), 타이거에어싱가포르(싱가포르), 바닐라에어(일본), 타이거에어오스트레일리아(호주) 등 동아시아와 호주지역 LCC 8개사가 참여하고 있다. 이들 8개 항공사는 아시아 태평양과 오스트레일리아지역 160개 이상의 노선을 운항하고 있다. gmin@fnnews.com 조지민 기자