[파이낸셜뉴스] 태광그룹 금융계열사인 흥국생명은 건강보험 상품 및 서비스 전반에 대한 고객 의견을 듣고 더 나은 서비스를 제공하기 위한 ‘찾아가는 톡톡(talk talk) 패널’ 간담회를 대전에서 개최했다고 18일 밝혔다. 지난 17일 열린 간담회에는 대전 지역 고객과 설계사들이 참석해 흥국생명의 상품 및 서비스 전반에 대한 인식과 기대, 불편 사항 등을 주제로 현장 중심의 생생한 의견을 나눴다. 김대현 흥국생명 대표이사와 임직원도 함께 자리해 고객의 생생한 경험과 제안을 청취하며 소통에 나섰다. 참석자들은 실제 경험을 통해 느낀 궁금증과 제안을 공유하면서 고객 입장에서 이해하기 쉬운 상품설명과 일상에 도움이 되는 보장 및 서비스에 대한 요구사항을 전했다. 흥국생명은 이번 간담회에서 수렴한 고객 제안을 향후 상품 개발과 마케팅 전략 수립에 적극 반영할 계획이다. 앞서 흥국생명은 기존 톡톡 패널을 통해 제안된 내용을 바탕으로 △어린이보험 보장 확대 △초경증 유병자 할인 제도 도입 △치매보험 보장기간 확대 등을 실제 상품에 적용한 바 있다. 김대현 대표는 간담회에서 “보험은 고객이 실제로 경험하고 필요로 하는 내용을 반영하는 것이 중요하다”며 “고객의 제안은 상품 경쟁력의 핵심 자산인 만큼, 앞으로도 현장의 목소리에 귀 기울이며 소통과 지원 체계를 더욱 강화해 나가겠다”고 말했다. 한편 ‘찾아가는 톡톡 패널’은 흥국생명이 고객 의견을 정기적으로 수렴하기 위해 분기별로 운영 중이다. 다음 분기에는 수도권 지역 고객과 만날 예정이다.  gogosing@fnnews.com 박소현 기자

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흥국생명은 이달 출시한 '(무)전이암진단생활비특약'이 전이암 진단 시 종신까지 생활비를 보장하는 독창성을 인정받아 생명보험협회로부터 3개월간 배타적사용권을 획득했다고 10일 밝혔다. 이에 따라 해당 특약은 3개월 동안 흥국생명만 판매할 수 있다. (무)전이암진단생활비특약은 전이암 진단시 매월 100만원의 생활자금을 종신까지 지급하는 업계 최초의 담보다. 최초 36회를 보증 지급하고, 이후에도 종신까지 지급해 암 치료로 인한 생계 공백에 대비할 수 있도록 설계됐다. 기존 암 보험이 초기진단에 대한 일시금 보장에 그친 것과 달리, 치료 이후 전이암까지 생활비 형태로 보장을 확장함으로써 독창성과 실효성을 동시에 인정받았다. 함께 출시된 '(무)원투쓰리암진단특약'과 함께 구성하면 암 진단시 최대 3회까지 진단금을 받을 수 있어 암의 초기진단부터 재발과 전이에 이르기까지 보장이 한층 강화된다. 이번 특약은 '(무)다사랑통합보험' '(무)다재다능1540보험' '(무)다사랑3N5간편건강보험' '(무)다사랑3.10.5간편건강보험' '(무)다사랑암보험'을 통해 가입할 수 있다. coddy@fnnews.com 예병정 기자

[파이낸셜뉴스] 흥국생명은 이달 출시한 '(무)전이암진단생활비특약'이 전이암 진단 시 종신까지 생활비를 보장하는 독창성을 인정받아 생명보험협회로부터 3개월간 배타적사용권을 획득했다고 10일 밝혔다. 이에 따라 해당 특약은 3개월 동안 흥국생명만 판매할 수 있다. (무)전이암진단생활비특약은 전이암 진단시 매월 100만원의 생활자금을 종신까지 지급하는 업계 최초의 담보다. 최초 36회를 보증 지급하고, 이후에도 종신까지 지급해 암 치료로 인한 생계 공백에 대비할 수 있도록 설계됐다. 기존 암 보험이 초기진단에 대한 일시금 보장에 그친 것과 달리, 치료 이후 전이암까지 생활비 형태로 보장을 확장함으로써 독창성과 실효성을 동시에 인정받았다. 함께 출시된 '(무)원투쓰리암진단특약'과 함께 구성하면 암 진단시 최대 3회까지 진단금을 받을 수 있어 암의 초기진단부터 재발과 전이에 이르기까지 보장이 한층 강화된다. 이번 특약은 '(무)다사랑통합보험' '(무)다재다능1540보험' '(무)다사랑3N5간편건강보험' '(무)다사랑3.10.5간편건강보험' '(무)다사랑암보험'을 통해 가입할 수 있다. coddy@fnnews.com 예병정 기자

[파이낸셜뉴스] 흥국생명이 암 재발과 전이를 폭넓게 보장하는 신규 특약 2종을 1일 출시했다. 해당 특약은 ‘원투쓰리암진단특약’과 ‘전이암진단생활비특약’으로 모두 업계 최초 담보다. ‘원투쓰리암진단특약’은 암 진단 시 첫 번째암을 포함해 최대 3회까지 진단금을 지급한다. 전이암, 새로운 원발암은 물론 재발암과 잔여암 모두 보장하는 것이 특징으로, 재진단암 보장 개시일을 1년으로 설정해 짧은 기간 내 재진단 시에도 보장을 받을 수 있도록 했다. 기존 재진단암 특약이 재진단암에만 초점을 맞춘 것과 비교해 실질적인 보장 범위를 확대한 것이 특징이다. ‘전이암진단생활비특약’은 전이암 진단 확정 시 매달 100만원의 생활자금을 지급한다. 최초 36회는 보증 지급하고, 이후에는 종신까지 보장해 암 치료로 인한 소득 공백에 안정적으로 대비할 수 있도록 설계됐다. 신규 특약은 ‘흥국생명 다사랑통합보험’, ‘다재다능1540보험’, ‘다사랑3N5간편건강보험’, ‘다사랑3.10.5간편건강보험’, ‘다사랑암보험’에서 가입할 수 있다. 손면정 흥국생명 상품업무실장은 “암 생존율이 높아지면서 치료 이후에도 재발이나 전이로 이어질 수 있는 위험에 대비하려는 수요가 증가하고 있다”며 “이번 특약은 암 치료 전 과정에서 고객이 겪을 수 있는 경제적 위험을 단계별로 보장할 수 있도록 개발된 상품”이라고 말했다.  yesji@fnnews.com 김예지 기자

[파이낸셜뉴스] 한국소호은행 컨소시엄에 보험업계가 합류한다. 한국소호은행 컨소시엄을 주도하는 한국신용데이터는 흥국생명, 흥국화재가 한국소호은행 컨소시엄 참여를 확정했다고 26일 밝혔다. 한국소호은행 컨소시엄에는 KCD를 비롯해 우리은행, NH농협은행, 하나은행, BNK부산은행, OK저축은행 등 은행권과 우리카드, 유진투자증권 등 금융사가 참여하고 있으며, LG CNS, 아이티센, 메가존클라우드 등 IT혁신 기업도 참여해 힘을 모았다. 흥국생명, 흥국화재는 한국소호은행 컨소시엄 참여를 통해 보험 기업의 역할인 위험 관리와 보장 서비스 제공은 물론 소상공인 고객의 다양한 금융 니즈에 맞춘 맞춤형 보험·금융 상품을 제공할 계획이다. 이를 통해 소상공인의 경영 안정성을 높이고 미래 위험에 대한 대비를 체계화할 수 있도록 지원할 예정이다. 보험업계의 이번 참여는 디지털 금융을 통한 고객 록인(lock-in) 전략의 일환으로도 더 주목된다. 최근 보험업계는 시니어케어, 펫보험, 헬스케어 등 신사업을 추진하는 가운데 소상공인과의 접점을 확장하고 충성도를 높일 수 있는 인터넷은행이 미래 성장 동력에 큰 힘이 될 전망이다. 시너지를 높이기 위해 IT 계열사인 티시스도 함께 컨소시엄에 참여하기로 했다. 컨소시엄을 이끄는 한국신용데이터(KCD)는 전국 소상공인에게 경영관리 및 금융 서비스를 제공하는 캐시노트를 운영하며, 온오프라인 결제 전문 기업 한국결제네트웍스, 포스(POS) 및 키오스크 전문 기업 아임유, 개인사업자 신용평가사 한국평가정보 등과 함께 230만 사업장에 서비스를 공급하고 있다. 캐시노트는 매출 관리부터 금융 서비스, 물품 구매, 커뮤니티 기능까지 소상공인들의 모든 사업 운영을 지원하는 슈퍼앱으로 성장했다. 흥국생명 관계자는 “흥국생명은 소상공인의 미래가 결국 대한민국 금융의 미래라는 생각으로 한국소호은행 컨소시엄에 참여하기로 결정했다”며 “보험을 넘어 디지털 금융과의 융합을 통해 소상공인이 안심하고 사업을 운영할 수 있는 환경을 만들고 지속가능한 상생 모델을 실현하는데 앞장서겠다”고 말했다. 한국신용데이터 관계자는 “흥국생명, 흥국화재 등과 함께 한국소호은행 컨소시엄은 소상공인을 위한 전례 없는 금융 혁신을 함께 만들어 나가겠다”며 “컨소시엄 참여사들과 함께 소상공인 삶의 안정과 성장을 동시에 지원하는 소상공인을 위한 1번째 은행을 만들어 가겠다”고 전했다.  yesji@fnnews.com 김예지 기자

[파이낸셜뉴스] 흥국생명과 흥국화재가 산불 피해 지역 고객들을 위한 금융지원을 실시한다고 25일 밝혔다. 양 사는 산불 피해 지역 고객을 대상으로 보험료 납입유예(6개월), 대출원리금 상환유예(6개월), 사고보험금 신속지급, 제지급금 신속 지급 등을 지원한다. 흥국생명의 경우 보험계약 대출이자 감면(6개월)도 추가로 신청할 수 있다. 금융지원 대상은 특별재난지역으로 선포된 경남 산청군·하동군, 울산 울주군, 경북 의성군 거주 고객 중 산불 피해가 발생한 고객이다. 신청 기간은 다음 달 말까지다. yesji@fnnews.com 김예지 기자

[파이낸셜뉴스] 흥국생명이 보험계약자가 치매나 중대한 질병으로 직접 보험금을 청구하기 어려운 상황에서, 가족 등이 대신 청구할 수 있는 ‘지정대리청구인’을 모바일로 간편하게 등록할 수 있는 서비스를 도입했다고 24일 밝혔다. 보험계약자는 모바일 앱에서 대리청구인 등록을 신청하고, 계약자와 대리청구인에게 별도로 안내되는 인터넷 페이지(URL)에서 신청 절차를 완료하면 된다. 모든 절차는 접수일 포함 3영업일 내에 마무리된다. 특히 기존 고객뿐만 아니라 가입한 이력이 없는 신규 고객도 가족관계 확인 절차를 거치면 대리청구인으로 등록이 가능하다. 대리청구인은 계약자의 배우자나 3촌 이내 친족으로 지정할 수 있으며, 모바일을 통해 대리청구인 등록, 변경, 삭제까지 간편하게 신청할 수 있다. 아울러 기존 콜센터나 지점 방문을 통한 대리청구인 지정도 가능하다. 권정완 흥국생명 계약관리팀장은 “보험금을 직접 청구하기 어려운 계약자도 신속하게 보험금을 받을 수 있도록 대리청구 제도를 더욱 편리하게 개선했다”며 “앞으로도 고객이 체감할 수 있는 디지털 서비스를 확대해 나갈 계획”이라고 말했다. yesji@fnnews.com 김예지 기자

태광그룹은 4일 섬유·석유화학 계열사인 태광산업 대표에 유태호 티시스 대표를 내정했다고 밝혔다. 또 금융 계열사인 흥국생명 대표에는 김대현 전 KB손해보험 경영관리부문장(부사장)을, 흥국생명의 판매자회사인 HK금융파트너스 대표에는 유재준 전 KB라이프생명 부사장을 내정했다. 유태호 대표는 1980년 흥국생명에 입사한 뒤 총무와 자산관리 담당 임원을 거쳤고, 2002년 태광산업으로 자리를 옮겨 부동산 관리와 홍보 담당 임원을 지냈다. 이어 2023년 8월부터 태광그룹의 인프라·레저 계열사인 티시스 대표를 맡아왔다. 김대현 흥국생명 대표 내정자는 1990년 LG화재에 입사한 후 2015년 KB손해보험 전략영업부문장, 장기보험부문장, 경영관리부문장 등을 역임했다. 유재준 HK금융파트너스 대표 내정자는 1989년 흥국생명에 입사해 방카슈랑스사업단장과 TM사업본부장을 역임했고, 2014년 KB라이프생명으로 옮겨 전략영업본부장과 영업총괄 부문 부사장을 지냈다. padet80@fnnews.com 박신영 기자

[파이낸셜뉴스]   태광그룹은 4일 섬유·석유화학 계열사인 태광산업 대표에 유태호 티시스 대표를 내정했다고 밝혔다. 또 금융 계열사인 흥국생명 대표에는 김대현 전 KB손해보험 경영관리부문장(부사장)을, 흥국생명의 판매자회사인 HK금융파트너스 대표에는 유재준 전 KB라이프생명 부사장을 내정했다. 유태호 대표는 1980년 흥국생명에 입사한 뒤 총무와 자산관리 담당 임원을 거쳤고, 2002년 태광산업으로 자리를 옮겨 부동산 관리와 홍보 담당 임원을 지냈다. 이어 2023년 8월부터 태광그룹의 인프라·레저 계열사인 티시스 대표를 맡아왔다. 김대현 흥국생명 대표 내정자는 1990년 LG화재에 입사한 후 2015년 KB손해보험 전략영업부문장, 장기보험부문장, 경영관리부문장 등을 역임했다. 유재준 HK금융파트너스 대표 내정자는 1989년 흥국생명에 입사해 방카슈랑스사업단장과 TM사업본부장을 역임했고, 2014년 KB라이프생명으로 옮겨 전략영업본부장과 영업총괄 부문 부사장을 지냈다. padet80@fnnews.com 박신영 기자