[파이낸셜뉴스] KT알파 쇼핑은 TV방송과 모바일이 상호 연계될 수 있도록 서비스를 개편했다고 3일 밝혔다. 우선 세로형 콘텐츠를 즐기는 미디어 소비 트렌드에 따라 TV방송과 모바일 앱에 세로형 숏폼 콘텐츠를 제공한다. 특히 TV화면에 숏폼을 도입한 것은 업계 최초다. T커머스는 전체 화면의 50% 이상을 데이터(정보) 영역으로 구성해야 하는데, 이번 개편을 통해 우측 배너에 단순 이미지 대신 동영상 송출이 가능하도록 했다. 상품에 대한 상세 클로즈업, 배송 정보 등을 짧은 영상을 통해 고객 이해도를 높일 수 있다고 KT알파 쇼핑은 소개했다. 이달 말에는 모바일 앱에도 숏폼을 도입하여 인기 방송을 짧은 영상으로 시청할 수 있도록 할 예정이다. 예를 들어 이수정 쇼호스트가 진행하는 KT알파 쇼핑의 특화 방송 '수정샵(#)'을 1분 내외의 짧은 동영상으로 다시 보기가 가능하다. 약 1시간 정도의 긴 호흡으로 이어지는 판매 방송과 달리 상품에 대한 핵심 정보만 빠르게 탐색할 수 있어 고객의 효율적인 쇼핑을 돕는다. 또 실시간 채팅 기능인 라이브톡과 방송 후기 등을 남길 수 있는 리뷰 기획전을 새로 만들어 고객과의 소통 기능도 강화했다. 고객이 작성한 기대평과 방송 후기는 TV방송에서도 활용된다. 홈 화면은 이미지 중심으로 개편했다. 고객 관심사에 따라 다양한 전문관, 기획전, 이벤트 등 비주얼 중심의 콘텐츠 전시를 통해 상품에 대한 시각적 흥미와 집중도를 높였다. KT알파 쇼핑은 이번 개편을 기념해 오는 30일까지 라이브톡 참여 고객 대상 적립금 1000원을 지급하고, 추첨을 통해 스타벅스 커피 쿠폰을 증정한다. 또 특화 프로그램 및 기획전에 기대평을 작성하면 5% 할인 쿠폰을 지급한다. 정준영 KT알파 T커머스모바일본부장은 "이번 TV와 모바일 앱 개편을 통해 숏폼, 이미지 중심의 홈 화면 등 시각적 효과를 강화했다"며 "하반기에는 상품 전시 개선 및 추천 고도화 등 기능 중심의 서비스 개편을 통해 고객 편의성을 높여 모바일 경쟁력을 더욱 강화해 나갈 것"이라고 말했다. clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] 데이터홈쇼핑 KT알파는 올해 2·4분기 영업이익이 87억원으로 지난해 동기보다 26.6% 증가한 것으로 잠정 집계됐다고 13일 공시했다. 2·4분기 매출은 1079억원으로 2.0% 줄었고, 당기순이익은 28억원으로 58.2% 감소했다. KT알파 사업은 T커머스(데이터홈쇼핑)와 모바일상품권, 콘텐츠미디어 등 3개로 나뉜다. 사업별로 보면 T커머스 매출은 709억원으로 직매입 상품 비중 축소 및 위수탁 상품 중심 운영 등 수익성 강화 전략 영향으로 3.2% 줄었다. 홈쇼핑 TV 방송 등 모든 플랫폼에서 판매한 상품 가격의 총액을 뜻하는 취급고는 8.9% 늘었다. 모바일상품권 사업 매출은 247억원으로 6.4% 증가했다. 기업간거래(B2B) 온라인 플랫폼 활성화와 신규 브랜드 추가에 따른 판매 확대로 매출이 증가했다고 KT알파는 분석했다. 기업 회원이 직접 상품권 종류를 선택하고 발송까지 할 수 있는 기프티쇼 비즈의 상반기 취급고는 21% 이상 성장했다. KT알파는 "온라인 기업 고객을 대상으로 한 판촉 서비스 확대 및 베트남 현지 법인의 사업 활성화 등 핵심 경쟁력에 기반한 신성장동력 발굴을 확대 추진해 나갈 계획"이라고 밝혔다. 콘텐츠미디어 사업 매출은 123억원으로 9.8% 감소했다. KT알파는 "매출 감소는 블록버스터를 제외한 영화 산업 전반의 침체와 오리지널 콘텐츠 중심의 OTT(온라인동영상서비스) 플랫폼 간 경쟁 심화 영향에 따른 것"이라며 "출시가 지연된 신작이 하반기에 개봉되면 실적이 개선될 것"이라고 했다. clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] 고대곡물(Ancient Grain)이 불티나게 팔리면서 데이터 홈쇼핑에서도 관련 판매 방송을 확대하고 있다. 6일 KT알파 쇼핑에 따르면 고대곡물은 영양가가 풍부해 과거 로마 군대가 주식으로 먹은 것으로 알려져 있다. 카무트와 파로가 대표적인 고대곡물이다. 비타민, 미네랄, 식이섬유 등 영양소가 풍부하고, 당 지수가 낮아 혈당관리에도 효과적이라고 KT알파 쇼핑은 소개했다. KT알파 쇼핑은 이런 고객 트렌드를 반영해 고대곡물 관련 상품을 지난해 대비 확대 편성했다. 그 덕에 올해 고대곡물 주문금액은 지난해 하반기 대비 49.6% 늘었다. 올해 2월 진행한 판매 방송에서는 목표 대비 271%의 판매 달성률을 기록하기도 했다. KT알파 쇼핑은 이에 힘입어 이번 달 '그레인 온 카무트 프리미엄효소 12박스' 판매방송을 오는 7일과 14일, 22일 세 차례 진행한다. 방송 중 구매 고객에게는 본품 1박스를 추가로 증정하고, ARS 자동 주문 시 할인 혜택을 제공한다. 오는 8일에는 '그레이온 파로 30팩' 판매 방송을 진행한다. 방송 중 구매하면 파로 누룽지 10포를 사은품으로 받을 수 있다. 이정호 KT알파 T커머스사업부문 이정호 부문장은 "최근 중장년층은 물론 젊은 층까지 아우르며 혈당 및 식단 관리 등 건강에 대한 관심이 높다"며 "건강 트렌드 및 고객 니즈에 적합한 상품을 지속 선보일 예정이니 많은 관심 부탁드린다"고 말했다. clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] KT알파 쇼핑이 오는 4일 오후 9시40분 '로보락 S8 Max Ultra'를 T커머스 최초로 선보인다고 2일 밝혔다. 지난 5월 판매 방송에서는 목표 대비 391.6%의 판매 달성률을 기록하는 등 좋은 반응을 얻었다. 로보락 S8 Max Ultra는 강력한 진공 및 물청소 기능에 2024년 플래그십 모델에 최초로 탑재된 엣지 클리닝 기능을 더한 제품으로, 뛰어난 흡입력과 로보락만의 음파진동 기술로 각종 오염이나 얼룩을 깨끗이 제거해준다고 KT알파 쇼핑은 소개했다. 4일 방송에서는 모바일 결제 시 10만원 할인가가 적용된다. 구매 고객을 대상 로보락 전용 세정제를 사은품으로 증정한다. clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] KT알파 쇼핑이 프랑스 파리에서 열리는 전 세계인의 스포츠 축제를 맞이해 다음 달 11일까지 주 경기 시간대인 새벽 방송 편성을 강화한다. 24일 KT알파 쇼핑에 따르면 새벽 방송은 야식 수요 증가를 고려해 식품 방송을 중심으로 편성한다. 해화당 이영자 통통육포와 제주 흑돼지족발 세트, 서서갈비 양념왕구이, 천하일미 닭볶이 등 주류와 함께 즐기기 좋은 야식 상품으로 구성했다. 또 경기 시작 전후로 재핑(채널전환) 효과를 활용해 가성비 의류 아이템도 함께 선보인다. 남녀 인기 레포츠 의류를 할인 특가에 만나볼 수 있다. 르까프 하프집업, 이지팬츠 등 6종 상품과 미국 프리미엄 데님 브랜드 ‘조스진(Joe’s Jeans)’의 아울렛 특집전을 방송한다. 스포츠 경기 주 시청층인 남성 시청자를 공략하기 위해 남성들의 구매 비중이 높은 가전 상품을 맞춤 편성한다. 필립스 면도기, 블라우풍트 오픈픽 무선 이어폰, 오로와 창문로봇청소기, 로보락 청소기 등이다. TV 방송 상품 구매 고객을 대상으로 총 2000명을 추첨해 메가MGC커피 아메리카노 쿠폰 등을 증정하는 이벤트도 연다. 매일 오전 10시 선착순 700명에게 7000원 할인 쿠폰을 지급하는 등 다양한 혜택도 제공한다. clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] KT알파 쇼핑은 '가성비' 패키지여행 수요 증가에 발맞춰 가격 경쟁력을 갖춘 해외여행 패키지 상품을 확대해 선보인다고 11일 밝혔다. 우선 오는 12~14일 '메가위켄드 더 트래블' 여행 특집 방송을 진행한다. 일본, 중국, 동남아, 홍콩·마카오 등 비행시간 5시간 이내의 근거리 여행지를 소개한다. KT알파 쇼핑은 지난 3월 여행 특화 프로그램을 새 단장해 '트래블 메이트'를 새롭게 선보였다. 기록적인 엔저 현상에 따라 일본 골프 여행 패키지 상품도 선보인다. 또 일본의 소도시 요나고 여행 패키지도 판매한다. 독특한 해안사구와 유명 애니메이션 발상지로 일본인들 사이에서도 유명한 곳이라고 KT알파 쇼핑은 소개했다. 백두산 천지를 등정할 수 있는 중국 여행 패키지와 로얄 클리프 리조트에서 보내는 태국 호캉스 패키지도 만나볼 수 있다. 방송 중 상담 신청 고객 대상 추첨을 통해 여름 휴가비를 지원하는 이벤트도 연다. 이정호 KT알파 T커머스사업부문 부문장은 "최근 소비 심리가 위축되며 부담 없이 떠날 수 있는 여행지가 주목받는 가운데 가격 경쟁력 중심의 여행 상품이 개발, 확대되는 추세"라며 "두바이, 몽골 등 이색 여행지 및 해외 골프 투어, 호텔 숙박권 등 고객의 다양한 니즈를 반영한 상품 또한 확대해 나가며 가격과 상품 경쟁력 두 마리 토끼를 모두 잡을 것"이라고 말했다. clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] KT알파 쇼핑에서 수정샵 프로그램을 진행하고 있는 이수정 쇼호스트가 고객과 직접 소통하기 위해 TV 화면 밖으로 나왔다. 23일 KT알파 쇼핑은 지난 22일 잠실 소피텔 앰배서더 서울 호텔에서 수정샵 팬파티 <썸머 프레젠트>를 성료했다고 밝혔다. 쇼호스트가 스튜디오 밖인 오프라인 공간에서 고객을 직접 만난 건 업계에서 드문 이색적인 행사다. 수정샵은 지난 4월 초 이수정 쇼호스트가 KT알파 쇼핑에 본격 합류하며 선보인 프로그램으로, 고객의 라이프스타일을 선도하고 트렌드를 제안하는 패션/뷰티 특화 방송이다. 지난 4월 4일 진행된 첫 방송에서는 목표 대비 180% 이상의 판매 달성률을 기록했으며, 시청률은 3월 동시간대 평균 대비 2배 가까이 증가했다. 론칭 이후 매주 진행된 방송에서 KT알파 쇼핑 신규 가입 및 구매 고객은 3월 동시간대 평균 대비 3배 이상 증가했다. 지난달 25일 진행된 퀸잇 패션PB '플리츠31' 판매 방송에서는 홈쇼핑 방송 중 동시간대 시청률 1위를 달성하기도 했다. KT알파 쇼핑과 이수정 쇼호스트는 이러한 고객 성원에 보답하기 위해 고객과 직접 소통할 수 있는 자리를 마련하고, '여름날의 특별한 선물'이라는 의미를 담은 팬파티를 개최했다. 행사는 상품 소싱 히스토리, 방송 에피소드 등 수정샵에서 판매했던 상품을 재조명하는 토크쇼를 시작으로 방송 예정 상품을 소개하는 스몰 쇼케이스, 럭키드로우 및 퀴즈 이벤트 등 참여 고객들과 실시간 소통하는 자리로 꾸며졌다. 수정샵 프로그램 제작을 담당하는 KT알파 쇼핑 방송제작2팀 김동석 팀장은 "TV홈쇼핑 차별화 전략으로 오프라인 행사를 통해 고객 접점을 확대하고자 이번 행사를 마련하게 됐다"며 "향후 수정샵을 통해 언더웨어, 건강기능식품 등 새로운 상품도 만나볼 수 있도록 카테고리를 확대해 나갈 것"라고 말했다. 한편, 이수정 쇼호스트가 진행하는 수정샵 프로그램은 매주 목요일 오전 8시 30분대 방송되며, KT알파 쇼핑의 패션PB/LB 등 대표 인기 상품과 함께 이수정 쇼호스트가 직접 엄선한 프리미엄 상품들을 만나볼 수 있다. wonder@fnnews.com 정상희 기자

[파이낸셜뉴스] KT알파 쇼핑이 주 고객층인 4060세대의 쇼핑 편리성을 높이기 위해 방송 영상의 양적·질적 변화를 꾀하고 있다. 16일 KT알파 쇼핑에 따르면 지난 1월 박승표 대표가 취임한 이후 방송 경쟁력 확보를 위해 △ 정보 제공 방식의 변화 △방송 영상의 조화 △기획 프로그램 확대를 추진해왔다. 우선 친절한 정보 제공을 위해 올해부터 전체 프로그램에 실시간 자막을 적용했다. 녹화 방송을 해야 하는 T커머스(데이터홈쇼핑)의 한계를 극복하고자 인기 컬러, 사이즈 등 고객의 구매 현황에 대한 정보를 실시간 자막으로 제공한다. 상품평과 상품문의 내용을 활용해 방송 중 고객이 궁금해할 만한 정보도 자막으로 내보낸다. 화면 구성도 간결하게 개편하고 자막의 가독성도 높여 방송 영상이 조화롭게 보이도록 했다. '주문하기', '다른 상품 보기' 등 버튼 디자인은 직관적으로 개선했다. 또 화면의 절반 이상을 차지하는 상품 및 결제 등에 대한 데이터 영역이 조화롭게 보이도록 디자인의 통일성을 강조했다. 기획 프로그램을 강화하며 지난달 스타 쇼호스트 이수정을 내세운 '수정샵(#)을 선보였고, 스타 셰프와 같이 인지도와 신뢰도가 높은 유명인을 활용한 푸드·리빙 카테고리에서도 기획 프로그램을 진행했다. 박승표 KT알파 대표는 "'4060' 고객을 위한 쇼핑 편리성 제고에 집중하고 있다"며 "트렌디한 상품과 차별화된 혜택, 특화 프로그램을 고루 갖춘 채널이 되겠다"고 말했다. clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] KT알파 쇼핑이 고객의 장바구니 물가 부담을 덜어주고자 다양한 구매 혜택을 제공하는 식품 전문 프로그램 '화끈하게 쏜다! 셀럽의 선택'을 선보인다. 8일 KT알파 쇼핑에 따르면 에드워드권, 빅마마 이혜정, 임성근, 김하진 등 스타셰프의 조리 비법과 노하우가 담긴 인기 식품을 매주 목요일 오후 4~6시 시간대에 만나볼 수 있다. 오는 9일 오후 4시30분에 진행되는 첫 방송에서는 에드워드권의 뼈 없는 갈비탕 상품을 판매한다. 방송 중 구매하면 기본 구성인 10팩 외에 추가 구성 혜택을 준다. 모바일 애플리케이션(앱)에서 구매 시 3000원 즉시 할인도 있다. 이후에는 빅마마 이혜정의 육수 비법이 담긴 시크릿코인, 임성근의 소한마리탕 등의 상품 방송이 예정돼있다. KT알파 쇼핑은 앞으로 해당 프로그램에서 명인 식품, 전통 노포 맛집 등 유명 브랜드 상품을 지속해 선보일 계획이다. 이정호 KT알파 T커머스사업 부문장은 "물가 상승으로 어려운 시기 고객의 부담을 최소화하고자 협력사와의 긴 협의 끝에 파격적인 혜택을 준비했다"며 "먹거리 상품을 합리적인 가격에 구매할 기회가 될 것"이라고 말했다. clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] KT알파 쇼핑이 가정의 달인 5월 첫 주말 연휴를 맞아 6일 '메가원데이 할인 특집전'을 열고 로보락을 비롯한 카테고리별 인기 상품을 할인 판매한다. 3일 KT알파 쇼핑에 따르면 먼저 6일 오후 8시30분대 로보락 S8 Pro Ultra를 한정수량으로 선보인다. KT알파 쇼핑 방송 중에만 온라인 정상가 대비 15% 할인된 수준에 구매할 수 있다. 구매 고객을 대상으로 추첨을 통해 로보락 다이애드 프로콤보 물걸레 청소기 등도 경품으로 준다. 포토 리뷰를 작성하면 필터, 물걸레, 사이드 브러쉬로 구성된 로보락 전용 액세서리 키트도 제공한다. 패션 자체브랜드(PB)인 르투아의 봄·여름 시즌 상품을 비롯해 여성 브랜드 조이너스 등의 제품도 선보인다. 메가원데이 특집전 방송이 진행되는 6일 하루 동안 방송상품을 구매하는 고객을 대상으로 추첨을 통해 LG스타일러도 준다.  clean@fnnews.com 이정화 기자