[파이낸셜뉴스] 국내 알뜰폰(MVNO) 기업 KT엠모바일은 가입자의 보이스피싱, 온라인 중고거래·직거래 사기 피해 관련 예방 및 보안책을 담은 '후후 안심 요금제' 3종을 출시했다고 3일 밝혔다. 160만 가입자의 온라인 사기 피해를 최소화하고 보상해주기 위한 차원이다. 후후 안심 요금제는 △모두다 맘껏 7GB+(월 1만7400원) △모두다 맘껏 15GB+(월 2만900원) △모두다 맘껏 11GB+(월 3만3900원) 등 3종으로 구성된다. 요금제에 따라 월 기본 데이터 소진 후에도 1Mbps부터 최대 3Mbps 속도로 데이터를 이용할 수 있다. 보이스피싱, 스미싱(SMS 피싱)과 온라인 사기 피해를 사전에 예방하기 위해 후후의 프리미엄 보이스피싱 예방 솔루션을 함께 제공하는 것이 특징이다. 해당 요금제에 가입하면 보이스피싱 예방 솔루션, 보이스피싱·스미싱 피해 보상, 온라인 사기 피해 보상, 보이스피싱·스미싱 대응 변호사 선임 비용 등 혜택을 누릴 수 있다. 보이스피싱 예방 솔루션은 보이스피싱 탐지, 전화 가로채기 탐지, 보이스피싱 번호 알림, 스미싱 URL 탐지 등을 무료로 제공한다. 해당 요금제는 보이스피싱으로 인한 금융 피해, 온라인 사기 피해, 전자 금융사기 피해 변호사 선임 비용을 유형별로 최대 100만원을 보상해주도록 설계됐다. 이광규 KT엠모바일 사업운영본부장은 "보이스피싱 등 통신 금융 사기로부터 고객 피해를 사전에 예방하고 보상해 주고자 요금제를 출시했다"며 "앞으로도 고객 보호를 위한 다양한 서비스 제공을 위해 노력할 것"이라고 전했다.  jhyuk@fnnews.com 김준혁 기자

KT엠모바일은 과학기술정보통신부 지정 국가공인 인증기관으로부터 ‘웹 접근성 품질마크‘를 획득했다고 10일 밝혔다. KT엠모바일은 정보 취약계층의 다이렉트몰 이용에 불편함이 없도록 지난 2016년도부터 올해인 2024년도까지 9년 연속으로 웹 접근성 인증을 매년 갱신 중이다.  ’웹 접근성 품질인증‘은 장애인과 고령자 등 정보 접근 약자가 웹 페이지 이용에 불편이 없도록 보장하는 것으로, ‘장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률’과 ‘지능정보화 기본법’에 따른 웹 접근성 표준 지침을 준수한 우수 홈페이지의 품질을 1년 동안 인증하는 제도다. KT엠모바일은 장애인·고령자들의 웹 접근성 향상을 위한 사용자인터페이스(UI)/사용자경험(UX) 및 사용성을 개선했으며 △배너 및 시안의 명도대비 적용 △대체 텍스트 삽입 및 보완 △자막과 태그를 삽입해 텍스트를 음성으로 들을 수 있도록 지원 등 다이렉트 몰 이용 접근성을 확대했다. 또한 시각장애인 대상으로 고객센터 상담원이 전화로 요금 명세표를 읽어주는 ‘정보소외계층 대상 청구요금 사전 안내’ 서비스를 제공한다. 이 외에도 고객이 원하는 시간에 상담할 수 있는 ‘상담 예약 서비스’도 제공 중이다. KT엠모바일 이광규 사업운영본부장은 “9년 연속 웹 접근성 인증은 장애인 · 고령자들을 포함한 고객중심 경영 실천을 위한 노력의 결과”라며 “앞으로도 정보 취약계층이 불편함 없이 다이렉트 몰을 이용할 수 있도록 KT엠모바일이 앞장서겠다”고 말했다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자

KT엠모바일은 5월 가정의 달 시즌을 맞아 이달 31일까지 ‘가족 릴레이 편지 쓰기‘ 이벤트를 진행한다고 3일 밝혔다. KT엠모바일 다이렉트몰을 방문하는 고객 누구나 본인 인증 후 참여할 수 있는 편지 쓰기 이벤트를 벌인다. 릴레이 편지 쓰기 이벤트 참여 방법은 간단하다. 첫째, 가족 중 한 사람을 골라 떠오르는 단어 3가지와 짧은 편지를 작성한다. 둘째, 해당 이벤트를 가족에게 공유하고 다음 댓글 작성자로 지목하면 이벤트 참여가 완료된다. 해당 이벤트에 참여한 고객 중 총 250명을 추첨해 △아웃백 모바일 금액권 5만원(50명) △BHC 치킨세트(200명) 기프티콘을 증정한다. 이 외에도 다이렉트몰 택배로 유심 구매 및 eSIM 가입 후 월 통신비 1만원 이상 요금제에 가입한 고객 대상으로 3만원 상품권(△네이버 페이 포인트 △3대 마트 이용권 △M스토어 포인트 중 택일)을 제공하고 월 통신비 5000원 이상 1만원 미만 요금제에 가입한 고객 대상으로 2만원 상품권 중 택일 가능하다. 추가로 기존 고객 대상 이벤트도 진행되며 가족, 친구 등 누구나 초대해 가입할 때마다 초대한 고객과 초대받은 고객 모두 1명 당 M스토어 3만 포인트(월 최대 3명까지)를 증정하는 이벤트도 마련했다. 한편 KT엠모바일 다이렉트 몰에서 KT인터넷(유선)과 KT엠모바일(무선)을 동반 신규 가입 시 유∙무선 요금을 각각 할인해 주는 ‘KT 인터넷 트리플 할인’ 프로모션을 운영 중이다. KT 인터넷 트리플 할인 가입 시 KT인터넷+TV 결합혜택과 △KT엠모바일 요금제 할인(24개월간 매달 최대 5500원) △KT SHOP 단독 할인 △TV쿠폰(3만원) △M스토어 포인트 5만원(5월 한정 50명 추첨)을 제공한다. 또한 KT엠모바일 대상 요금제 가입 후 KT인터넷과 결합 시 매월 최대 20GB의 데이터를 추가 제공해 합리적인 인터넷+통신 서비스 이용이 가능하다. KT엠모바일 이광규 사업운영본부장은 “5월 가정의 달을 맞아 고객들이 가족을 생각하며 참여할 수 있는 편지 쓰기 댓글 이벤트를 진행했다”며 “이번 프로모션이 가족 간 소통을 강화하는 데 보탬이 되길 기원한다”고 말했다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자

KT엠모바일이 알뜰폰 고객의 개인정보 보호와 도매 유통망의 유통질서 건전화를 위해 신분증 스캐너를 도입해 운영 준비 중이라고 27일 밝혔다. 누적 가입자 수 150만명을 달성하며 알뜰폰 시장을 이끌고 있는 KT엠모바일이 전국 판매점 약 4000점에 신분증 스캐너 도입을 마쳤다. 판매점은 기존 사용하던 신분증 스캐너를 사용할 수 있어 손쉽게 개통에 활용할 수 있다. 또한 판매점 대상으로 신분증 스캐너를 쉽게 사용할 수 있도록 신분증 스캐너 가이드 자료 배포와 온라인 교육을 실시했다. 가이드 자료에는 △사전승낙제 신청 절차 △서식지 접수 및 개통 절차 △신분증 스캐너 활용 방법이 포함돼 있다. KT엠모바일은 신분증 스캐너 도입을 통해 신분증 진위 여부 검증, 부정가입 차단을 강화하고자 한다. 고객의 개인정보 보호와 신분증 위∙변조 악용 사례를 방지하고자 신분증 스캐너를 적극 활용해 명의도용 피해를 예방할 계획이다. 신분증 스캐너는 통신 가입자의 신분증 진위 확인 및 고객 개인정보보호를 위한 장비로 통신 이용자보호를 위해 지난 2016년에 이동통신 3사에 도입해 운영 중이며 다음달부터 알뜰폰 사업자까지 확대 시행될 예정이다. KT엠모바일 이광규 사업운영본부장은 “전국 유통망에 사전승낙제와 신분증 스캐너 도입을 통해 알뜰폰 이용 고객의 정보보호에 앞장서겠다”고 말했다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자

KT엠모바일이 ‘내일의 통신사’ 광고 모델로 배우 안재홍을 발탁했다고 11일 밝혔다. 누적 가입자수 150만명을 달성하며 알뜰폰 1위 기업으로 자리매김한 KT엠모바일이 MZ세대가 공감할 ‘내일’이라는 모티브로 믿고 보는 배우 안재홍과 함께 브랜드 필름을 제작했다. 브랜드 필름은 기업의 목표와 가치관을 담은 브랜드 영상물로서 최근 MZ세대로부터 많은 관심을 받고 있는 KT엠모바일이 MZ세대와 공감하고자 준비했다. 이번 공개한 ‘고백’, ‘버저비터’ 스토리 2편은 YouTube, SNS, 넷플릭스 등에서 송출 예정이다. KT엠모바일은 “도전과 변신의 아이콘으로 대중에게 친근한 배우 안재홍이 차별화된 상품과 서비스를 통해 알뜰폰 시장을 이끌어가는 국민 통신사 KT엠모바일의 이미지와 잘 어우러진다고 판단하여 발탁하게 됐다”며 “안재홍 배우와 함께 MZ세대들이 공감할 이야기로 다양한 활동을 전개할 계획”이라고 전했다. 이번 광고를 통해 알뜰폰 업계의 틀을 깨고 ‘내일의 통신사’로 고객들에게 한 단계 더 나아가겠다는 의지다. KT엠모바일은 지난 4월 출시한 ‘아무나 결합’ 서비스로 기존 통신사 ‘결합’의 개념을 깬 합리적인 통신 서비스를 제공하며 2030세대 고객층에게 사랑받는 브랜드로 자리매김했다. ‘아무나 결합’ 서비스는 KT엠모바일 고객이라면 가족, 친구, 지인뿐만 아니라 누구와도 결합을 통해 매월 최대 20GB 무료 데이터를 제공하는 서비스로 데이터 소비가 많은 MZ세대 중심으로 인기를 끌고 있다. 또한 알뜰폰 가입자도 다양한 통신 서비스를 즐길 수 있게 △영화 △편의점 △여행 등 MZ세대를 겨냥해 매월 제공되는 제휴 할인 쿠폰과 고객 전용 온라인 쇼핑몰 M스토어 등 멤버십 혜택을 늘려가고 있다. KT엠모바일 이광규 사업운영본부장은 “배우 안재홍이 가진 친숙한 이미지가 MZ세대와 공감하며 KT엠모바일과 알뜰폰 이미지를 긍정적으로 개선해 줄 것으로 기대한다”며 “앞으로도 고객들이 공감할 수 있는 다양한 활동을 통해 고객들에게 다가갈 것”이라고 말했다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자

[파이낸셜뉴스] 장민 KT 최고재무책임자(CFO·전무)는 8일 진행된 2023년 연간 실적 발표 컨퍼런스콜에서 헬스케어, KT엠모바일, KT텔레캅 등 구조조정 현황을 묻는 질문에"시장에서 KT텔레캅·엠모바일 등과 관련한 이야기가 있는데, 구체적으로 검토된 사항이 없다"고 답했다. jhyuk@fnnews.com 김준혁 기자

KT엠모바일은 2024년 갑진년을 맞아 이달 31일까지 ‘새해 챌린지 아이템 위클리 래플(raffle:추첨) 이벤트’를 진행한다고 3일 밝혔다.  KT엠모바일은 새해 새로운 챌린지를 시작하는 고객들을 위해 매주 새로운 경품 래플 이벤트를 진행한다. 경품은 최대 100만원 상당의 IT·가전 아이템으로 구성돼 있으며 다이렉트몰에서 월 통신비 5000원 이상 요금제 가입 신청 시 누구나 응모 가능하다. 래플 라인업은 KT엠모바일 고객의 새해 맞이 새로운 도전을 응원하고자 주차별 다양한 상품이 제공된다. △(1주차) 건강이 최고: 휴테크 안마의자(2명) △(2주차) 미라클 모닝: LG 그램 노트북 23년형(2명) △(3주차) 프로 살림러: 삼성 비스포크 제트봇(5명) △(4주차) 새해 플렉스: 아이패드 프로11(2명)로 응모 후 당첨 시 사은품이 주어진다. 또한 이달 말 갤럭시S24 출시 기념으로 갤럭시S24 자급제 시리즈 찜하기 프로모션을 진행한다. 해당 이벤트는 다이렉트몰에서 간단한 신청으로 참여 가능하며 찜하고 KT엠모바일 5000원 이상 요금제 가입 시 M스토어 5만 포인트(100명 추첨)를 증정한다. 이 외에도 온라인과 오프라인에서 유심 구매 후 월 통신비 1만5000원 이상 요금제에 가입한 고객 대상으로 3만원 상품권(△네이버 페이 포인트 △3대 마트 이용권 △M스토어 포인트 중 택일)을 증정한다. 뿐만 아니라 기존 고객 대상으로도 이벤트가 진행되며 친구를 초대하여 가입할 때마다 초대한 고객과 초대받은 고객 전원에게 M스토어 3만 포인트(월 최대 3명)를 증정한다. KT엠모바일 이광규 사업운영본부장은 “2024년 갑진년을 맞아 KT엠모바일 고객의 새해 도전을 응원하고자 래플 경품 프로모션을 시행했다”며 “앞으로도 고객이 실제로 누릴 수 있는 혜택을 확대해 고객 가치를 실현해 나갈 것”이라고 말했다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자

KT엠모바일은 BGF리테일과 함께 서울 종로구 취약 계층에게 전기밥솥 및 전자레인지를 기부했다고 15일 밝혔다.  KT엠모바일과 BGF리테일은 종로구청에 방문해 전기밥솥, 전자레인지를 각각 35개씩 전달하고 종로구 내 동 주민센터를 통해 각 취약계층 가구에 전해질 예정이다. KT엠모바일은 환경·사회·지배구조(ESG) 경영 실천의 일환으로 사회 취약 계층에 도움이 되고자 매년 기부 행사를 진행하고 있다. 이번 기부는 사회적 어려움을 겪고 있는 종로구 내 기초수급자 및 한 부모 가정에게 추석 명절을 앞두고 조금이나마 도움이 되었으면 하는 마음으로 마련됐다. 양사는 2021년 소비자 편의 확대를 위한 알뜰폰 유심 판매 제휴를 체결한 뒤 3년째 공동 기부 행사를 진행하며 든든한 파트너십을 맺고 있다. 앞으로도 사회적 가치 창출을 위해 상호 시너지를 낼 전망이다. 한편 KT엠모바일은 65세 이상 어르신 및 복지 고객을 위한 전용 요금제를 운영하고 있다. 최소 6000원대부터 최대 1만원 대로 △시니어 안심 0.5GB+(월 5900원) △시니어 모두다 맘껏8GB+(월 1만4900원) △복지5GB/100분(월 9400원) 등 다양한 요금제를 운영하고 있다. KT엠모바일 채정호 대표이사는 “BGF리테일과 함께 기부한 전자제품이 경제적으로 힘들어하는 취약계층 가구에 조금이나마 힘이 되길 희망한다”며 “앞으로도 고객에게 받은 사랑을 사회 어려운 이웃에게 나눌 수 있도록 다양한 사회 공헌 활동을 모색해 나갈 것”이라고 말했다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자

웨이브는 KT엠모바일과 손잡고 온라인 동영상 서비스(OTT) 월 무료 이용 및 데이터 무제한 혜택이 제공되는 제휴 요금제 2종을 출시했다고 1일 밝혔다.  웨이브는 영화, 드라마는 물론 30만 편 이상의 다양한 장르의 콘텐츠를 감상할 수 있는 국내 대표 OTT 서비스로, 방대한 콘텐츠 데이터와 고도화된 개인화 추천 엔진을 통해 취향에 최적화된 콘텐츠 큐레이션을 제공하는 것이 특징이다. ‘약한 영웅 Class1’, ‘국가수사본부’, ‘피의 게임2’ 등 기존 오리지널 콘텐츠에 더해 9월부터는 ‘과외 앱 토막 살인 사건’으로 전국민을 경악케 한 정유정 등 실제 범죄자들의 취재기를 담은 ‘악인 취재기(가제)’, 유승호 주연 드라마 ‘거래’ 등 신규 오리지널 콘텐츠를 제공한다.  이번에 출시된 요금제는 △모두다 맘껏 11GB+(웨이브 베이직)(3만6900원) △모두다 맘껏 100GB+(웨이브 베이직)(4만1900원) 2종이다. 해당 요금제는 음성, 문자를 무제한으로 지원하며 기본 데이터 소진 후에도 요금제에 따라 3Mbps부터 최대 5Mbps 속도로 추가 과금 걱정 없이 데이터를 이용할 수 있다. 해당 요금제에 가입하면 7900원 상당의 웨이브 베이직 이용권이 매월 제공돼 모바일, PC로 30만편 이상의 VOD, 100개 이상의 LIVE 채널, 영화 6000여편을 무제한 시청 가능하다. 전준범 웨이브 비즈니스그룹장은 “최근 모바일 사용 트렌드가 알뜰폰으로 빠르게 이동하고 있다”며 “합리적 데이터 요금에 웨이브까지 함께 이용할 수 있도록 KT 알뜰폰 사업자와 제휴하게 됐다”고 말했다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자

KT엠모바일이 삼성전자 플래그십 폴더블폰 갤럭시Z5 시리즈 출시에 맞춰 사전 찜하기 프로모션을 진행한다고 17일 밝혔다.  KT엠모바일 갤럭시Z5 사전 찜하기 프로모션은 다음달 7일까지 시행하며 다이렉트몰에서 간단한 신청으로 참여 가능하다. 해당 이벤트는 KT MVNO 사업자 전체 고객 대상으로 진행되는 추첨 경품 프로모션으로, 찜하고 가입 시 △갤럭시 북3 프로 360(1명) △비스포크 큐브 와인 냉장고(2명) △삼성 오디세이 모니터 32인치(3명) △네이버페이 5만 원(555명)을 추첨 증정하며 선착순 1000명 대상으로 스타벅스 아메리카노 2잔 쿠폰도 증정한다. 또 자급제 보상 서비스에 가입한 고객에게 18개월 이용 시 단말기 구매가의 최대 45%(폴더블폰)를 현금으로 보상해 준다. 최근 경기 불황이 이어지면서 합리적인 소비를 추구하는 MZ 세대를 중심으로 ‘자급제 폰+알뜰폰’ 꿀조합으로 가입자가 증가하고 있다. KT엠모바일 관계자는 “최근 알뜰폰 가입자의 자급제 폰 이용률이 약 90%에 달할 만큼 빠르게 증가하고 있다”며 “갤럭시Z4 출시 당시 신규 가입자의 약 8%가 갤럭시Z4 자급제로 개통을 하며 ‘플래그십 자급제 폰+알뜰폰’ 조합의 인기를 실감한다”고 말했다. 한편, KT엠모바일은 지난 6월 출시한 밀리의 서재 요금제 인기에 힘입어 기존 요금제 3종에서 6종으로 라인업을 확대했다. 이번 출시한 요금제는 △모두다 맘껏 10GB+(밀리의 서재 FREE)(월 1만8900원) △모두다 맘껏 15GB+(밀리의 서재 FREE)(2만900원) △데이터 맘껏 15GB+/100분(밀리의 서재 FREE)(월 2만5300원)으로 7GB부터 최대 100GB까지 데이터 사용 패턴에 맞춰 요금제를 선택할 수 있다. KT엠모바일 전승배 사업운영본부장은 “갤럭시Z5 시리즈 출시에 맞춰 사전 찜하기 프로모션과 14만권의 전자 도서를 자유롭게 이용할 수 있는 요금제 라인업을 확대했다”며 “앞으로도 고객들에게 더 많은 혜택을 드리기 위해 다양한 프로모션을 확대해 나갈 것”이라고 말했다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자