근로자 4명 중 3명이 직장에서 인공지능(AI)을 활용하고 있는 것으로 조사됐다. 또 향후 채용에서 AI 활용 능력이 중요해질 것이란 전망도 나왔다. 오성미 한국마이크로소프트(MS) 모던 워크 비즈니스 총괄 팀장(사진)은 14일 서울 종로 한국MS 오피스에서 열린 '업무동향지표 2024: AI가 여는 미래 일자리의 변화와 혁신' 기자간담회에서 이 같이 밝혔다. MS는 이날 링크드인과 함께 제작한 연례 보고서 업무동향지표를 발표, AI를 통해 변화한 전 세계 업무 동향과 채용 방식에 대한 주요 인사이트를 공개했다. 조사에는 한국을 포함한 전 세계 31개국 3만1000명이 참여했다. 보고서는 올해가 AI가 직장에서 현실화되는 원년이 될 것으로 전망했다. 보고서에 따르면 전체 근로자 4명 중 3명(75%)이 직장에서 AI를 활용하고 있는 것으로 조사됐다. 개인화된 AI 솔루션을 통해 업무 효율성을 높이고 있는 경우도 많은 것으로 나타났다. 근로자 78%는 회사의 지원 없이 AI를 개인적으로 업무에 활용하고 있다고 답했다. 아울러 AI의 도입이 빠르게 이뤄지면서 대부분의 기업들은 인재를 확보하는 데에 어려움을 겪고 있는 것으로 조사됐다. 리더 중 과반수 이상(55%)이 인재 확보에 대해 우려하고 있으며, 66%는 AI 기술을 보유하지 않은 지원자를 채용하지 않겠다고 답했다. 임수빈 기자

[파이낸셜뉴스] 근로자 4명 중 3명이 직장에서 인공지능(AI)을 활용하고 있는 것으로 조사됐다. 또 향후 채용에서 AI 활용 능력이 중요해질 것이란 전망도 나왔다.  오성미 한국마이크로소프트(MS) 모던 워크 비즈니스 총괄 팀장( 사진)은 14일 서울 종로 한국MS 오피스에서 열린 ‘업무동향지표 2024: AI가 여는 미래 일자리의 변화와 혁신’ 기자간담회에서 이 같이 밝혔다. MS는 이날 링크드인과 함께 제작한 연례 보고서 업무동향지표를 발표, AI를 통해 변화한 전 세계 업무 동향과 채용 방식에 대한 주요 인사이트를 공개했다. 조사에는 한국을 포함한 전 세계 31개국 3만1000명이 참여했다.  보고서는 올해가 AI가 직장에서 현실화되는 원년이 될 것으로 전망했다. 보고서에 따르면 전체 근로자 4명 중 3명(75%)이 직장에서 AI를 활용하고 있는 것으로 조사됐다. 개인화된 AI 솔루션을 통해 업무 효율성을 높이고 있는 경우도 많은 것으로 나타났다. 근로자 78%는 회사의 지원 없이 AI를 개인적으로 업무에 활용하고 있다고 답했다.  아울러 AI의 도입이 빠르게 이뤄지면서 대부분의 기업들은 인재를 확보하는 데에 어려움을 겪고 있는 것으로 조사됐다. 리더 중 과반수 이상(55%)이 인재 확보에 대해 우려하고 있고, 66%는 AI 기술을 보유하지 않은 지원자를 채용하지 않겠다고 답했다. 이에 지난해 링크드인 프로필에 AI 관련 기술을 추가한 회원 수는 전년 대비 142배나 늘었으며, AI 관련 키워드가 언급된 공고의 지원자 수는 평균 17% 증가하기도 했다.  AI 활용 능력은 향후 업무 및 채용에서 더 중요해질 것으로 예측된다. 실제 리더 응답자의 71%는 경력 유무보다 AI 역량을 갖춘 지원자를 선호한다고 응답했다. 한국만 두고 봐도 리더들 중 77%가 높은 비중으로 AI 역량을 채용 우선순위로 두고 있다.  이 같은 상황에서 기업이 AI를 활용해 성장을 가속화하고 비용을 관리할 수 있는 다양한 솔루션을 제공하고 있다. 대표적으로 지난해 11월 출시한 MS 워드, 엑셀, 파워포인트 등 사무용 소프트웨어(SW)와 챗봇을 융합한 기업용 서비스 마이크로소프트 365 코파일럿이 있다. 코파일럿에는 자동완성 기능이나 재작성 기능, 새로운 채팅 인터페이스인 캐치업 기능 등이 추가됐다.  해당 솔루션에 대해 국내 기업의 활용도도 더 높아질 것으로 보인다. 지난 4월 30일 한국어 기능이 추가되면서다. 이날 MS가 공개한 데모 영상에서 코파일럿 365에 "업무동향지표(영문 보고서)를 한국어로 번역해 주요 내용을 기반으로 보도자료를 작성해 달라"고 기입하자 요청에 맞는 자료가 완성됐다. 다만 MS 관계자는 "코파일럿은 어디까지나 이용자의 업무를 더 효율적이고 빠르게 수행할 수 있도록 돕는 AI 비서 혹은 인턴이라고 이해해달라"며 "코파일럿이 내놓는 답변은 다시 이용자가 검증을 하고 적절하게 사용해야 한다"고 말했다.  soup@fnnews.com 임수빈 기자

[파이낸셜뉴스]하나은행이 충남 천안역지점에 외국인 근로자와 다문화가정을 위한 글로벌 커뮤니티센터 '천안역 컬처뱅크'의 문을 열었다. 평일 근무로 은행을 찾을 시간이 부족한 외국인 근로자를 위해 일요일에 영업점 문을 열고 무료 진료소와 커뮤니티 공간을 조성하는 등 금융에 생활 서비스까지 지원하는 게 특징이다.  하나은행은 13일 충남 천안시 동남구 오룡동 소재 천안역지점에 '천안역 컬처뱅크'를 이전 개점했다고 밝혔다. 천안역 컬처뱅크는 2019년 4월 최초 오픈해 현재까지 약 2만여 명의 외국인이 방문한 곳이다. 하나은행 천안역지점 이전을 계기로 컬처뱅크가 이전 개점하게 됐다. 천안역 컬처뱅크는 외국인 근로자와 다문화가정이 많은 지역 특성을 고려해 주민들과의 문화교류와 국내 생활을 돕기 위한 공간으로 구성됐다. 구체적으로 △무료진료소 △다문화 라이브러리 및 휴게공간 △다목적 커뮤니티공간 △오픈키친 △강의실 등이 있다. 특히 무료진료소에서는 사단법인 라파엘클리닉과 제휴를 통해 외국인 근로자와 유학생, 다문화가족 구성원을 대상으로 격주 일요일마다 치과, 내과, 외과 등 진료서비스를 무상으로 제공한다. 하나은행 천안역지점에서는 업무 특성상 평일에 은행 업무를 보기 어려운 외국인 근로자를 위해 일요일 영업점을 운영한다.  또한 같은 공간 내 천안시 산하 ‘천안시 다문화가족지원센터’ 가 입점해 △국내 생활 지원을 위한 애로사항 상담 및 통번역서비스 △다문화 가족의 커뮤니티 프로그램 제공 △결혼이민자 직업 훈련프로그램 등 외국인 주민들의 국내 생활을 지원한다. 이승열 하나은행장은 “금융과 다양한 라이프 콘텐츠가 결합한 천안역 컬처뱅크가 앞으로도 외국인과 지역주민들이 언제든 찾아와 즐길 수 있는 열린 소통의 장이 되길 바란다”며 “하나은행은 앞으로도 지역사회와의 상생을 위한 다양한 노력을 지속하겠다”고 말했다.  이날 개점식에는 박상돈 천안시장과 정도희 천안시의회 의장, 김운곤 충남북부상공회의소 부회장과 이승열 행장, 이동열 하나은행 충청영업그룹장 등이 참석했다. 한편 은행 공간을 활용해 지역사회와 상생을 목적으로 2019년 5월 개소한 천안역 컬처뱅크는 2020년 ‘다문화정책대상 행정안전부 장관상 대상’을 수상하는 등 외국인지원센터 모범사례로 주목 받았다. 하나은행은 금융을 넘어 책과 예술, 식물과 음악 등 다양한 라이프 콘텐츠를 은행과 접목한 ‘컬처뱅크’를 서울, 광주, 대전 등 전국 10곳에서 운영 중이다.  dearname@fnnews.com 김나경 기자

[파이낸셜뉴스] 건설근로자공제회 인천지사는 구월종합사회복지관과 인천 남동구에 거주하는 취약계층에 대한 건설기능 분야 자활지원 활성화를 위해 업무협약을 체결했다고 7일 밝혔다. 구월종합사회복지관은 '사회복지사업법' 제34조제1항에 따라 지역사회의 복지문제를 예방하고 해결하기 위해 인천 남동구에서 설립했다. 2023년 10월31일 개관해 인천 남동구 취약계층을 대상으로 교육문화, 가족기능강화, 지역사회보호 등 다양한 사업을 추진 중이다. 저소득층의 자활지원을 위한 자립능력배양과 가계소득에 기여할 수 있는 기능훈련을 실시하며 취업희망자에 대한 취업정보 및 취업알선 서비스도 제공한다. 이번 업무협약의 주요내용은 취약계층에 대한 전문건설기능 습득 지원, 건설업 무료 취업알선, 지역 상생·협력 및 지역발전 등 포괄적 업무협력을 골자로 한다. 앞으로 구월종합사회복지관의 사회복지사가 지역 내 취약계층 상담 시 공제회에서 운영 중인 청년 전문건설기능 양성훈련, 건설업 무료 취업알선 서비스를 추가로 안내할 예정이다. 업무협약 이후 인천 남동구 취약계층 건설업 자활지원 활성화 방안에 대한 간담회도 진행됐다. 김윤진 건설근로자공제회 지사장과 방정수 과장, 구월종합사회복지관 김석겸 관장과 노희용 과장 등 다양한 이해관계자가 참석했다. 김석겸 관장은 "이번 업무협약으로 건설업 자활지원 수단이 강화돼 지역 내 취약계층의 자립능력배양과 생계안정에 보탬이 될 것으로 기대된다"고 말했다. honestly82@fnnews.com 김현철 기자

[파이낸셜뉴스] IBK기업은행이 'IBK 문화복지 바우처 사업'을 통해 중소기업 근로자에게 문화복지 바우처를 지원한다고 7일 밝혔다. 'IBK 문화복지 바우처 사업'은 참여기업 임직원에게 1인당 10만원씩 기업당 최대 200만원의 복지 포인트를 지원하는 사업이다. 바우처 포인트는 중소·중견기업 전용 복지 플랫폼 '모두의 선물상점'에서 여행·숙박, 문화·교육, 건강관리 등 다양한 문화복지 활동에 사용할 수 있다. 특히 올해는 중소·중견기업 근로자의 복지증진을 위해 지원규모와 편리성을 확대시켰다. 지원규모는 지난해 대비 2배 늘려 기업별 최대 20명, 총 1만6000명의 근로자에게 문화복지 바우처를 제공하고, 바우처 포인트는 오프라인, 웹(Web), 모바일(App)에서 사용 가능하다. 참여 신청은 5월 7일 오전 10시 부터 16일 오후 5시 까지 'i-ONE JOB' 홈페이지를 통해 선착순으로 접수를 받는다. 기업은행 관계자는 "앞으로도 중소기업 근로자 일자리 질 개선을 위해 다양한 비금융서비스를 제공할 예정"이라고 밝혔다. seung@fnnews.com 이승연 기자

[파이낸셜뉴스] 눈이 마주쳤다는 이유로 뺨을 때리는 등 여대생을 폭행한 구청 직원이 경찰에 붙잡혔다. 경찰에 따르면 서울 서대문경찰서는 서대문구청에서 공무직으로 일하는 40대 남성 A씨를 폭행 혐의로 입건해 조사하고 있다. A씨는 지난 1일 오후 8시께 서대문구 연희동 소재 공원에서 여대생 B씨의 뺨을 때리고 수차례 폭행한 혐의를 받고 있다. A씨는 당시 공원에서 축구를 하던 여대생 3명이 자신과 눈이 마주쳤다는 이유로 말다툼을 벌이다 그중 1명의 뺨을 때리며 폭행했다. B씨는 쓰고 있던 안경이 날아가고, 입술이 터질 정도로 폭행을 당한 것으로 알려졌다. 또 장시간 왼쪽 어깨가 올라가지 않아 응급실을 다녀오기도 했다고 연합뉴스TV는 전했다. A씨는 지나가던 시민의 신고로 현장에서 붙잡혔다. A씨는 서울 서대문구 공무직 근로자로 밝혀졌으며, 범행 당시 술에 취해 있던 것으로 조사됐다. 경찰은 A씨를 상대로 자세한 사건 경위를 조사하고 있다. hsg@fnnews.com 한승곤 기자

우체국이 조선업 분야에 종사하는 외국인 근로자의 안정적인 국내 적응을 돕는다. 과학기술정보통신부 우정사업본부는 올 연말까지 삼성중공업 거제조선소와 협업을 통해 공동훈련센터에 입교하는 비전문 외국인력(E-9)을 대상으로 국내 적응에 필요한 물품을 지급하고 우체국의 우편 상품, 금융서비스를 안내하는 등 생활편의를 도울 예정이라고 6일 밝혔다. 우체국은 올 연말까지 거제조선소 외국인력을 대상으로 서비스를 안내할 계획이다. 국내 적응에 필요한 의약품·식료품 키트 등 물품을 제공할 예정이며 특히 입국 초기 휴대전화 개통의 어려움을 해결하기 위해 알뜰폰 서비스도 안내한다. 우체국 체크카드와 해외송금, EMS 국제우편 발송 등 다양한 우체국 서비스를 안내하고 즉시 가입도 진행할 예정이다. 거제우체국 직원들은 지난 2일 삼성중공업 거제조선소에서 특화훈련중인 외국인 근로자 20여명에게 알뜰폰 등 우체국의 다양한 서비스 정보를 를 안내하고 국내 적응을 응원하는 물품을 제공했다. 인도네시아에서 온 근로자 페르디나요가씨(31)는“우체국에서 직접 와서 통장과 카드를 만들어 주고 고향으로 보낼 EMS 국제우편 할인에 대해서도 알려줘서 고맙다”며 “한국에서의 생활이 낯설지만 우체국에서 도움을 줘 큰 힘이 된다”고 말했다. 조해근 우정사업본부장은 “취업을 위해 한국에 입국한 외국인 근로자의 국내 적응을 우체국이 돕겠다”며 “조선업 외에도 이미 현장에서 근무하고 있는 다양한 인력에 대해서도 우체국 서비스를 안내하고 사용할 수 있도록 적극 지원하겠다”고 말했다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자

[파이낸셜뉴스] 서울 서대문구 공무직 근로자가 술에 취한 채 일면식없는 여대생의 뺨을 때린 혐의로 경찰 조사를 받고 있다. 3일 경찰에 따르면 서대문경찰서는 폭행 혐의로 서대문구청 공무직 근로자인 40대 남성 A씨를 입건했다. A씨는 지난 1일 오후 8시쯤 서울 서대문구 공원 노상에서 여대생 1명의 뺨을 때린 혐의를 받는다. 당시 술에 취해 있던 A씨는 공원에서 축구하던 여대생 3명에게 눈이 마주쳤다며 시비를 걸어 폭행한 것으로 조사됐다. 경찰은 A씨를 상대로 자세한 사건 경위를 조사할 예정이다. yesyj@fnnews.com 노유정 기자

[파이낸셜뉴스] 외국인 근로자를 고용한 부산지역 사업장에 지방고용노동 관청이 직접 현장을 찾아 컨설팅을 지원하는 서비스가 이달부터 시작된다. 부산지방고용노동청은 ‘외국인 근로자(E-9, H-2) 고용 사업장 현장 컨설팅’ 사업을 이달부터 연말까지 시행한다고 2일 밝혔다. 이번 사업은 고용허가 등 ‘외국인 근로자 고용관리법령·제도 안내’와 근로 조건, 안전보건 관리체계 진단 등 노동행정과 고용허가제 전반에 걸친 종합 컨설팅을 제공한다. 특히 입국 초기 외국인 근로자를 고용한 업체, 고용 허가를 최초 발급한 업체 등 외국인 근로자의 적응이 필요한 곳을 대상으로 통역 및 사업장 갈등 관리 등 서비스도 제공된다. 컨설팅 신청은 부산지방고용노동청, 부산동부고용노동지청, 부산북부고용노동지청 각 지역협력과 외국인팀으로 문의, 접수하면 된다. 대상 기준은 주로 입국 3개월 이내의 외국인 근로자(E-9·H-2 비자 발급)를 고용한 사업장 등 지원 필요성이 높은 사업장을 우선적으로 선정한다는 방침이다. E-9는 제조업 등 비전문 취업에 필요한 비자며 H-2는 중국과 카자흐스탄 등 중앙아시아 6개국 동포가 받는 방문취업 비자다. 김준휘 청장은 “소규모 영세사업장이 많은 고용허가 사업장의 경우 상대적으로 노무관리가 취약하다”며 “이에 이번 현장 컨설팅을 통해 외국인 근로자 고용 사업장의 자율관리 체계를 구축하는 계기가 될 것으로 기대한다”고 전했다. lich0929@fnnews.com 변옥환 기자

[파이낸셜뉴스] 한독이 건설근로자공제회와 건설근로자의 건강관리를 위한 아다셀 예방접종에 협력한다고 2일 밝혔다. 한독은 현장 근무가 많아 파상풍에 감염될 위험이 높은 건설근로자의 건강관리에 도움이 되기 위해 'Tdap' 백신 예방접종 지원에 나서게 됐다. 아다셀은 국내 최초로 허가된 청소년 및 성인용 Tdap 백신으로 백일해, 디프테리아, 파상풍을 한 번에 예방한다. 영유아 시기에 소아용 DTP 기초접종을 일정대로 모두 마친 만 10~64세의 청소년 및 성인을 대상으로 추가접종하며 10년 간격으로 재접종할 수 있다. 이번 아다셀 예방접종 지원사업은 한독, 건설근로자공제회, 지역의료기관인 둔산평안내과의 협업으로 진행되며 대전지역에서 근무하는 건설근로자를 대상으로 한다. 또 건설근로자뿐 아니라 가족인 배우자, 자녀, 손자녀 등도 신청할 수 있다. 5월 중 참여자를 모집해 6월에 예방접종을 실시하며, 접종을 희망하는 건설근로자 가족은 건설근로자공제회 대전지사를 통해 신청할 수 있다. 파상풍은 파상풍균이 생산한 독소에 의해 발생하는 감염성 질환이다. 주로 흙이나 동물의 분변에 있던 균이 상처 부위를 통해 감염될 수 있고 화상이나 못 찔림, 동물에 의한 물림 사고 등으로도 감염될 수 있다. 파상풍에 감염될 경우 파상풍 독소가 신경계에 침범하여 근육경련, 호흡곤란 등을 유발해 심한 경우 사망에 이를 수도 있다. 백일해는 감염자의 기침이나 재채기를 통해 쉽게 전파되는 급성 호흡기 질환이다. 최근 펜데믹 이후 전세계적으로 백일해가 유행하고 있고, 국내에서도 작년 11월부터 백일해 환자가 급격히 증가하면서 백일해가 유행하고 있다. 백일해는 전염성이 강해 단체생활 시 전파의 위험이 있으며 특히 영유아에게 위협적이다. 백일해를 예방하려면 12개월 미만의 영아와 밀접한 접촉이 예상되는 경우 접종이 권장된다. 디프테리아는 예방접종을 통해 감염을 막는 것이 매우 중요한 1급 법정감염병이다. 김정환 건설근로자공제회 대전지사장은 “지역사회의 상생을 위해 함께 노력한 한독에 감사하다”며 “이번 사업이 건설근로자 및 대전시민 가정의 건강한 생활 유지에 도움이 되길 바란다”고 밝혔다. 한독 전문의약품(ETC) 사업본부 엄태상 이사는 “5월 1일 근로자의 날을 맞아, 우리 사회 곳곳에서 땀 흘리고 있는 근로자들에게 도움이 되고자 예방접종 지원사업에 협력하게 됐다”며 “앞으로도 지역사회 건강 증진에 기여할 수 있도록 적극적으로 협력하고 노력해 갈 것”이라고 말했다. vrdw88@fnnews.com 강중모 기자