전화금융사기(보이스피싱)가 갈수록 지능화되고 있는 것으로 나타나 이에 대한 대책이 시급한 상황이다.
국민권익위원회는 11일 자체 운영하는 ‘110 정부민원안내콜센터’에서 접수한 보이스피싱 관련 민원을 분석한 결과, 신고 건수는 2008년 대비 약 43% 감소했지만, 피해 금액은 오히려 17%가 증가해 피해 건당 사기 금액이 늘고 있어 갈수록 지능적인 수법이 등장하고 있다며 주의를 촉구했다.
보이스피싱은 지난 2008년 7만7175건에서 지난해 4만4047건으로 42.9%로 급속히 줄었지만 피해금액은 2008년 21억9115만원에서 지난해 25억6467만원으로 17%증가했다.
권익위에 따르면 관계 기관의 적극적인 대처와 홍보로 전화금융사기에 대한 국민의 경각심이 높아지자, 우체국, 은행 등을 사칭하는 기존 수법외에도수사기관 관계자를 사칭, 확인 과정을 추가해 피해자 의심을 줄인 뒤 통장 이체가 아닌 휴대전화 소액결제를 악용하는 신종 수법도 등장하는 사례가 많은 것으로 나타났다.
110콜센터 상담 분석 결과에 따르면 전화금융사기의 주요 사칭기관은 2008년도에 이어 2009년에도 우체국(1만9830건. 45%)이 가장 많았으며, 은행(3784건. 8.6%)과 검찰청, 경찰청 등 수사기관(3210건. 7.3%) 사칭 순으로 많았다.
특히 법원과 KT 사칭이 각각 96%와 91% 줄어든 반면, 그동안 시중에 잘 알려진 자녀납치, 공공요금 연체 등의 사기 수법에서 벗어나 여론조사기관, 고객감사이벤트 당첨, 방송 프로그램 퀴즈 상품, 메신저 친구 사칭 등 신종 사기 유인책이 갈수록 다양화되고 있는 추세를 보이고 있다.
전화금융사기의 피해는 20대에서 50대에 걸쳐 골고루 분포됐고 남성 피해가 여성보다 1.5배 많았다.
2009년 한 해 동안 전화금융사기 민원은 총 4만4047건으로, 9대 생계침해형 부조리 관련 민원 중 70.3%의 압도적인 비중을 차지했다.
/ktitk@fnnews.com김태경기자
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