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보이스피싱, 신종수법 갈수록 늘어 대책 시급

전화금융사기(보이스피싱)가 갈수록 지능화되고 있는 것으로 나타나 이에 대한 대책이 시급한 상황이다.

국민권익위원회는 11일 자체 운영하는 ‘110 정부민원안내콜센터’에서 접수한 보이스피싱 관련 민원을 분석한 결과, 신고 건수는 2008년 대비 약 43% 감소했지만, 피해 금액은 오히려 17%가 증가해 피해 건당 사기 금액이 늘고 있어 갈수록 지능적인 수법이 등장하고 있다며 주의를 촉구했다.

보이스피싱은 지난 2008년 7만7175건에서 지난해 4만4047건으로 42.9%로 급속히 줄었지만 피해금액은 2008년 21억9115만원에서 지난해 25억6467만원으로 17%증가했다.

권익위에 따르면 관계 기관의 적극적인 대처와 홍보로 전화금융사기에 대한 국민의 경각심이 높아지자, 우체국, 은행 등을 사칭하는 기존 수법외에도수사기관 관계자를 사칭, 확인 과정을 추가해 피해자 의심을 줄인 뒤 통장 이체가 아닌 휴대전화 소액결제를 악용하는 신종 수법도 등장하는 사례가 많은 것으로 나타났다.

110콜센터 상담 분석 결과에 따르면 전화금융사기의 주요 사칭기관은 2008년도에 이어 2009년에도 우체국(1만9830건. 45%)이 가장 많았으며, 은행(3784건. 8.6%)과 검찰청, 경찰청 등 수사기관(3210건. 7.3%) 사칭 순으로 많았다.


특히 법원과 KT 사칭이 각각 96%와 91% 줄어든 반면, 그동안 시중에 잘 알려진 자녀납치, 공공요금 연체 등의 사기 수법에서 벗어나 여론조사기관, 고객감사이벤트 당첨, 방송 프로그램 퀴즈 상품, 메신저 친구 사칭 등 신종 사기 유인책이 갈수록 다양화되고 있는 추세를 보이고 있다.

전화금융사기의 피해는 20대에서 50대에 걸쳐 골고루 분포됐고 남성 피해가 여성보다 1.5배 많았다.

2009년 한 해 동안 전화금융사기 민원은 총 4만4047건으로, 9대 생계침해형 부조리 관련 민원 중 70.3%의 압도적인 비중을 차지했다.

/ktitk@fnnews.com김태경기자