중소·서민금융 활성화 ‘관계형금융’으로 풀어야

지역 및 서민금융기관의 시장기능 활성화를 위해 관계형 금융이 정책 서민금융과 병행돼야 한다는 지적이 일고 있다.

2일 한국금융연구원 손상호 선임연구위원은 ‘중소·서민금융 활성화를 위한 관계형금융 노력 필요’ 보고서를 통해 “중소·서민금융의 시장중개기능을 정상화시키려는 노력 없이 정책 서민금융의 목표만 확대하면 근본적인 문제는 해결되지 않는다”며, “시장기능만 계속 위축되면서 정부부담만 확대되는 결과가 초래될 가능성이 있다”고 지적했다.

현재와 같이 서민금융의 시장기능이 제대로 작동하지 않는 상태에서 서민금융 정책만 계속 확대하면 시장은 회복되지 않고 정책에만 의존하게 된다는 것이다.

정부는 각종 서민정책에도 경제회복이 지연되자 지난 6월말 정책 서민금융의 공급 확대 및 금융 부담 경감을 위한 대책을 새롭게 발표한바 있다. 햇살론·새희망홀씨를 5년간 연장하고 4대 정책 서민금융상품의 공급규모를 확대 추진했다.

손상호 선임연구위원은 “정책 서민금융이 지속적으로 확대되면 수혜대상인 서민도 혜택이 함께 증가하므로 시장실패를 해소하는 정책적 효과는 분명히 존재한다”면서, “하지만 정책 서민금융을 계속 확대하는 정책을 펴면, 시장기능 회복은 요원해지고 정부의 정책에만 의존하게 되는 기형적인 시장의 모습이 될 가능성이 크다”고 강조했다.

이어 그는 “향후 중소·서민금융의 시장기능 회복은 지역·서민금융기관의 관계형 금융 정착 및 활성화 노력에 달려있다”고 덧붙였다.

관계형 금융은 장기적이고 지속적인 관점에서 고객과 밀착된 거래관계를 통해 축적된 정성정보를 최대한 활용해 고객과 거래하는 금융 형태다.

서민금융을 담당하는 기관은 대부분 상호금융기관으로 이들은 특정지역, 직장, 단체를 영업구역으로 하므로 지역적 분포, 조직체 구성, 고객 관계 등의 측면에서 관계형 금융을 추진하기에 적합한 구조와 인프라를 가지고 있다.

[e-mail] 전선익 기자

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