카드사들이 악화된 경영환경을 극복하기 위해서는 통합플랫폼 구축과 신지급결제 서비스를 구축해야한다는 주장이 나왔다.
여신금융협회는 13일 서울 명동 은행회관에서 '4차 산업혁명과 여전업계의 나아갈 길'이라는 주제로 포럼을 개최했다.
김덕수 회장은 이날 개회사를 통해 "여신금융업은 4차 산업혁명이라는 기술적 진보뿐만 아니라 향후 금리인상 등 금융시장의 변동에도 대응해야 하는 등 앞으로 지속적인 도전에 직면하게 될 것"이라며 "개별 회사의 노력만으로는 4차산업혁명의 파고를 넘기엔 불충분 하다. 개별 회사간의 선의의 경쟁뿐만 아니라 업권이 상호 협력해 새로운 시장의 개척과 시장 개척에 따른 비용과 리스크를 낮출 수 있는 지혜를 모아야 한다"고 강조했다.
서강대 기술경영대학원장 겸 핀테크지원센터장 정유신 교수는 '제4차 산업혁명이 금융산업에 미치는 영향 및 여전업계의 대응'이라는 주제발표를 통해 "가맹점수수료 인하 압력, 카카오뱅크 및 다수 간편결제서비스 업체의 지급결제서비스 진출로 어려움을 겪고 있는 신용카드사들이 이를 극복하기 위해서 통합플랫폼을 구축하고, 인공지능·빅데이터·블록체인을 활용한 새로운 지급결제서비스를 구축할 필요성이 있다"고 제언했다.
여신금융연구소 윤종문 박사도 '여전사의 플랫폼 비즈니스와 성공전략'이라는 발표를 통해 "카드사도 전체 카드사가 함께 등록해 쓸 수 있는 통합 애플리케이션(앱)을 만들거나 최소한 결제 방식의 기술 표준화를 통해 인터넷이나 스마트폰에서 하나의 방식으로 결제할 수 있도록 하자"고 주장했다. 윤 박사는 "지금처럼 변화속도가 느리면 핀테크 업체에 의해 사업영역이 축소되고 주도권을 상실할 수 있다"면서 "카드사는 플라스틱 카드 플랫폼에서 벗어나 온·오프라인 공동 플랫폼을 개발해 소비자의 편의성과 비용절감에 나설 필요가 있다"고 강조했다.
이어 이날 상명대 경영대학장·경영대학원장 서지용 교수를 좌장으로 열린 패널 토론에서는 4차 산업혁명시대의 파고를 헤쳐 나갈 방안으로 △빅데이터 사업경쟁력 강화 △다수 간편결제서비스 업체의 제휴와 협업 △인공지능(AI)기술 확보를 위한 대학 등 연구기관과의 협업 △지급결제시장 등 금융시장 전반에 대한 정부의 규제완화 등이 제시됐다.
이날 포럼은 신성환 한국금융연구원장, 김덕수 여신금융협회장, 원기찬 삼성카드 대표, 김창권 롯데카드 대표, 유구현 우리카드 대표, 정수진 하나카드 대표 등 다수의 여전사 대표들이 참석한 가운데 진행됐다.
gloriakim@fnnews.com 김문희 기자
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