안동휴게소(춘천 방향), 평창올림픽 대비 서비스 향상 교육

안동휴게소갈 전 직원을 대상으로 평창올림픽 대비 서비스 향상 방안 교육을 실시했다.

【안동=김장욱기자】한국도로공사 중앙고속도로 안동휴게소(춘천 방향)가 2달여 앞으로 다가온 평창동계올림픽 맞이에 나섰다고 28일 밝혔다.

안동휴게소는 최근 박용훈 한국교통서비스연구원 대표를 초청, '2018 평창올림픽 대비 서비스 향상 방안 교육'을 가졌다.

전 직원이 참석한 가운데 열린 이번 교육에서 박 대표는 국제적 감각을 갖춘 글로벌 서비스 제공의 중요성과 실천 방안 등을 강의했다.

직원들은 고품질 서비스 제공 방안과 고객 불만족 내용, 해외 우수휴게소 모범 사례 등을 분석하고 토의했다.

천경석 소장은 "이번 서비스 교육을 통해 평창올림픽 기간 고객에게 감동과 낭만을 주는 글로벌 휴게소가 되도록 노력하겠다"고 말했다.

[e-mail] 김장욱 기자

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