영상 속 상황을 보면 주문한 음식이 나왔지만, 주문번호를 보지 못한 채 기다리다 매장 직원에게 항의하는 것으로 보인다.
매장 직원은 주문번호가 뜨는 화면을 보면서 “손님이 안 가져가셨다”고 말했고, 손님은 “우리를 불렀냐”고 맞서며 양측 모두 언성이 높아진다. 그때 남성 일행중 한명이 앞에 놓인 음식을 집어 매장 직원 얼굴에 던진다 . 종이봉투에 든 햄버거 등 음식이 점원 얼굴을 맞고 아래로 떨어졌고, 주변 손님들의 놀라는 목소리가 함께 담겼다.
한편, 지난달 11일 울산 맥도날드 매장에서 남성 손님이 아르바이트 직원에게 음식이 든 봉투를 던지는 영상이 공개돼 국민적 공분을 샀었다.
해당 남성은 경찰 조사에서 “평소 스트레스가 많아 몸이 안 좋은 상태였는데, 세트를 주문했는데 단품이 나오자 순간적으로 화가 났고 판단력이 흐려졌다”고 진술했다.
이를 본 네티즌들은 "연신내 맥도날드 갑질 영상 또 터졌어?""앞 뒤 사정 모르지만 폭력은 정당화 될 수 없다"고 말했다.
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