여승주 한화생명 대표 "소비자 권익증진에 최선"

금융소비자보호헌장 서약식 개최

한화생명은 10일 서울 여의도 63빌딩에서 '금융소비자보호헌장 서약식'을 실시했다. 행사에 참석한 여승주 대표이사 사장(왼쪽), 김정수 소비자보호실장이 기념촬영을 하고 있다. 한화생명 제공

한화생명은 10일 서울 여의도 63빌딩에서 '금융소비자보호헌장 서약식'을 열고 금융소비자 보호를 위한 실천을 다짐했다.

이번 서약식은 오는 25일 시행되는 금융소비자보호법에 따라 '금융소비자 보호'를 핵심 가치로 삼고, '함께 멀리'의 경영철학을 바탕으로 강화된 금융소비자 보호에 대한 확고한 원칙을 대내외에 알리기 위해 마련됐다.

서약식에는 여승주 대표이사 사장과 김정수 소비자보호실장, 영업부문 대표 직원이 참석한 가운데 '금융소비자보호헌장'을 낭독하고 서약서에 서명했다.

금융소비자보호 헌장에는 △최적의 상품과 서비스 제공 △완전판매 △고객서비스 △고객불만 방지 △고객정보 관리 △고객자산 보호 등의 행동강령이 담겼다.

한화생명은 금융소비자보호 헌장 서약식을 시작으로 전 임직원 및 설계사를 대상으로 온라인 실천서약을 했다. 이와 함께 2021년 금융소비자보호 사이버 교육 과정으로 '금소법 완전정복'을 개설, 금융소비자 보호를 위한 의지를 다졌다.

여승주 한화생명 대표이사 사장은 "소비자보호는 조직문화로 내재화돼야 할 만큼 소중한 가치"라며 "금융소비자보호법 시행을 계기로 금융소비자의 권익 증진에 더욱 기여할 수 있도록 책임을 다하겠다"고 밝혔다.

[e-mail] 정명진 기자

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