'휴가철 야외활동' 관련한 민원은 총 2147건
무단 캠핑·쓰레기 투기 단속 요청, 부당 요금징수, 예약 취소 관련
7월 민원, '초등학교 설립요청' 쇄도한 경기 수원시가 1위
#2. 공원에서 사람들이 자꾸 불법 캠핑이나 차박을 합니다. 산책로 통행 방해는 물론 쓰레기 투기, 공중화장실에 음식물 쓰레기 투기 등을 해 큰 불편을 겪고 있습니다. 단속과 캠핑 금지 안내판 설치를 요청드립니다.
#3. 관광지로 사람들이 많이 찾는 바닷가가 이용객과 캠핑객들이 버린 쓰레기로 많이 더러워져 있습니다. 여름에 더워지면 악취와 벌레가 많이 발생할 것 같은데, 쓰레기 투기 근절 표시가 필요할 것 같습니다.
#4. 코로나 상황에 따라 야영장 사전 당첨건 및 예약건이 아무런 보상과 조치 없이 취소되는데, 기존 예약자 및 당첨자는 휴장 후 재개장 시 그 시기에 맞춰 순차적으로 예약할 수 있게 처리해주시기를 부탁드립니다.
#5. 휴가철 행랑객들이 해안도로 간이화장실 하이박스를 열어 전기를 무단으로 사용하는 것을 보았습니다. 자물쇠 설치 등 조치를 요청 드립니다.
5일 권익위에 따르면 최근 3년 6개월간(2018년1월~2021년6월) '휴가철 야외활동'과 관련한 민원은 총 2147건으로, 방학 및 휴가기간인 7, 8월에 다수 발생했다. '휴가철 야외활동'과 관련해 나타난 주요 민원은 공원 등에서의 무단 캠핑 및 쓰레기 투기 단속 요청, 부당 요금징수, 예약 취소 관련 불만, 방역수칙 위반행위 단속, 시설물 안전 점검 요청 등이다.
아울러 권익위는 민원 예보와 함께 지난 한 달 동안 민원분석시스템을 통해 수집된 2021년 7월 민원 빅데이터 동향도 발표했다. 민원분석시스템은 국민신문고와 지자체 민원창구 등을 통해 접수된 민원 빅데이터를 종합적으로 수집·분석하기 위해 국민권익위가 운영하는 범정부 민원분석시스템이다. 올해 7월 민원 발생량은 총 149만205건으로, 전월(124만9155건) 대비 15.1% 증가, 전년 동월(116만2316건) 대비 28.2% 증가했다.
전월 대비 민원이 가장 많이 증가한 지역은 경기 지역으로, '초등학교 설립 요청'과 '하수처리장 신설에 대한 찬반' 민원 등으로 인해 전월 대비 68.2% 증가했으며, 경기 지역 중 가장 많은 민원이 발생한 곳은 수원시(13만8566건)였다. 기관유형별로는 전월과 비교하여 중앙행정기관(7.6%), 지방자치단체(9.7%), 교육청(186.1%), 공공기관등(102.4%)이 모두 증가했다.
중앙행정기관 중에선 교육부가 '초등학교 설립 요청 및 관련 문의(7만7345건)' 등 총 8만399건으로 전월 대비 656.9% 증가했다. 지방자치단체 중에서는 '배곧대교 건설 착공 촉구(7753건)' 등 총 2만4912건이 발생한 경기도가 전월 대비 가장 많이 증가(287.9%)했으며, 교육청 중에서는 '영어회화전문강사 고용안정 대책 요구(1614건)' 등 총 2634건이 발생한 부산교육청이 가장 많이 증가(287.4%)했다. 공공기관 중에서는 '다산신도시 ㅇㅇ아파트 실내 라돈 검출 품목 교체 요청(2만6763건)'이 다수 접수된 경기주택도시공사가 가장 많이 증가했다.
권익위 양종삼 권익개선정책국장은 "올해에는 휴가기간 동안 야외활동에 대한 수요가 예년에 비해 많을 것"이라며 "관계기관의 방역 및 불법행위 등에 대한 현장점검과 단속이 요구된다"고 말했다.
fact0514@fnnews.com 김용훈 기자
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