시민 불편사항 점검·서비스 개선
25일 부산시에 따르면 지난해 12월 1일 정식 출범한 동백택시는 하루 호출건수 8000콜, 가입 택시 1만5304대를 돌파하며 순항하고 있다. 동백택시 가입률은 부산 시내 실제 운행 중인 택시가 2만여대임을 고려하면 약 75%다.
시는 이번 서비스 개선을 통해 동백택시에 대한 시민의 지속적인 관심을 유도할 계획이다. 우선 동백택시 이용 시민이 불편사항으로 꼽은 호출 시 승객위치 파악 불량, 우회경로 안내 등 시스템 문제를 3월 말까지 시급히 개선할 수 있도록 조치했다. 동백택시가 원활히 안착할 때까지 불편사항 점검회의도 매달 1회 개최할 예정이다.
아울러 시스템 개선이 진행되는 3월까지 쿠폰 이벤트를 확대한다. 기존 동백전 가입자 대상으로 지급하는 3000원 웰컴쿠폰과 함께 동백택시 1회 또는 3회 이용고객에게 3000원 호출감사쿠폰을 각각 추가로 지급한다.
동백택시 이용 홍보영상도 배포한다. 관련 영상은 시 공식 유튜브를 통해 볼 수 있다.
노동균 기자
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