[전문]"압사 당할거 같아요" 참사 4시간 전 외침 무시한 경찰[이태원 참사]

29일 발생한 서울 용산구 이태원 핼러윈 인명사고 현장에서 경찰이 도로를 통제하고 있다. 사진=김범석 기자

[파이낸셜뉴스]이태원 참사 발생 4시간 전부터 압사 사고를 우려한 신고가 이어진 사실이 밝혀졌다. 사건 발생 전까지 11건의 112 신고가 왔지만 경찰은 단 4건만 현장 출동했다. 형식적 대응에 그쳐 참사가 '인재(人災)'라는 비판이 나오고 있다.

이하 신고 11건 전문

△녹취록(1) 지난달 29일 오후 6시34분

경찰관 : 긴급신고 112입니다.

신고자 : 여기 이태원 메인스트리트 들어가는 길인데요.

경찰관 : 이태원 메인스트리트요 네.

신고자 : 여보세요, 클럽 가는 길 해밀톤호텔 그 골목에 이마트24 있잖아요.

경찰관 : 해밀톤호텔 골목에 있는 이마트24요.

신고자 : 네 그 골목이 지금 사람들하고 오르고 내려오고 하는데 너무 불안하거든요. 그러니까 사람이 내려올 수 없는데 계속 밀려 올라오니까 압사당할 것 같아요. 겨우 빠져나왔는데, 이거 인파 너무 많은데 통제 좀 해주셔야 될 것 같은데요.

경찰관 : 사람들이 교행이 잘 안되고 압사 밀려서 넘어지고 그러면 큰 사고 날 것 같다는 거죠?
신고자 : 네 네 지금 너무 소름 끼쳐요. 그 올라오는 그 골목이 굉장히 좁은 골목인데 이태원역에서 내리는 인구가 다 올라오는데 거기서 빠져나오는 인구와 섞이고 그다음에 클럽에 줄 서 있는 그 줄하고 섞여 있거든요. 올라오는 인구를 막고 예 막으면 내려온다는…
경찰관 : 클럽에 서 있는 줄하고 줄 서 있는 인파하고, 줄 서 있는 인파하고…
신고자 : 네 그다음에 그 메인스트리트에서 나오는 인구하고 그 다음에 이태원역 1번 출구에 사람들이 다 나와서 그 골목으로 다 들어가요.

경찰관 : 아 이태원역에서 나오는 사람들, 이태원역에서 빠져나가는, 아 그쪽에서 골목에서 빠져나가는 사람들 인파 섞여서…
신고자 : 네 지금 아무도 통제 안 해요. 이거 경찰이 좀 서서 통제해서 인구를 좀 뺀 다음에 그다음에 안으로, 저기, 들어오게 해줘야죠. 나오지도 못하는데 지금 사람들이 막 쏟아져서 다니고 있거든요.

경찰관 : 알겠습니다. 경찰관이 출동해서 확인해 볼게요.

신고자 : 애들도 네~
경찰관 : 네~
△녹취록(2) 지난달 29일 오후 8시9분

경찰관 : 네 긴급신고 112입니다.

신고자 : 네 경찰서죠.

경찰관 : 네.

신고자 : 다름이 아니고 여기 이태원이거든요.

경찰관 : 네.

신고자 : 여기 사람들이 인원이 너무 많아서 정체가 돼서, 사람들 밀치고 난리가 나서, 막 넘어지고 난리가 났고 다치고 하고 있거든요.

경찰관 : 네.

신고자 : 그래서 이것 좀 단속 좀 어떻게 해 주셔야 될 것 같아서요.

경찰관 : 사람이 너무 많아서 넘어지고 다치고 하는 그 장소가 어디에요?
신고자 : 그 이태원 그 XX하우스 3번 출구 맞은편이거든요.

경찰관 : 이태원 3번 출구 맞은편?
신고자 : 네네.

경찰관 : 길 건너인가요?
신고자 : 네 길 건너서요.

경찰관 : 네 알겠습니다. 저희가 한번 확인해 볼게요.

신고자 : 네 부탁 좀 드릴게요. 감사합니다.

경찰관 : 네.

△녹취록(3) 지난달 29일 오후 8시33분

경찰관 : 네, 긴급신고입니다.

신고자 : 네, 안녕하세요. 여기 지금 이태원 와이키키 매장 앞에 있는데요.

경찰관 : 와이키키요?
신고자 : 네 와이키키 매장 앞에 거기 삼거리거든요?
경찰관 : 네네.

신고자 : 여기 지금 사람들이 인파가 너무 많이 몰려갖고…
경찰관 : 네.

신고자 : 사람들 지금 길바닥에 쓰러지고 막 지금 너무 이거 사고 날 것 같은데, 위험한데…
경찰관 : 사람들이 쓰러졌다고요?
신고자 : 네, 쓰러지고 지금 이게 통제가 안 돼요. 그러니까 여기 길이 삼거리에서 막혀갖고…
경찰관 : 네(신고자의 신고내용 타이핑 중).

신고자 : 지금 여기 지금 좀 큰일 날 것 같은데…
경찰관 : 아… 그래요.

신고자 : 네, 지금 심각해요 진짜.

경찰관 : 아…
신고자 : 제가 영상 찍어놓은 것도 있는데 보내드릴 방법 있을까요?
경찰관 : 112문자로 보내시면 됩니다.

신고자 : 아, 네 지금 보낼게요 지금.

경찰관 : 네, 출동해서 확인해 볼게요. 알겠습니다.

신고자 : 네, 문자로 112로 보내면 돼요?
경찰관 : 네네.

신고자 : 제 것으로 해도 돼요 아니면 다른 친구 것으로 해도 되나요?
경찰관 : 아 뭐 친구분 것으로 하셔도 될 것 같아요.

신고자 : 네네네 (옆에 사람에게 "112로 보내줘"), 알겠습니다.

경찰관 : 네
△녹취록(4) 지난달 29일 오후 8시53분

경찰관 : 네, 긴급신고 112입니다.

신고자 : 아 예 안녕하세요. 여기 지금 00(지직)인데요.

경찰관 : 여보세요? (전화 소리가 잘 안들림)
신고자 : 여기 지금 이태원, 이태원인데요.

경찰관 : 어 전화가 잘 안들리네요.

신고자 : 사람이 너무 많아서 00(지직) 막 압사당할 것 같아서 우리가 브론즈 라운지라는 곳이에요, 00(지직) 좀 부탁드릴게요.

경찰관 : 어, 무슨 라운지요?
신고자 : 네, 브론즈, 비알오엠엔제트요
경찰관 : 무슨 일이신데요, 지금?
신고자 : 아 지금 사람들이 많아가지고, 00(지직) 막 제가 00(지직)
경찰관 : 네? 위치 좀 추적할게요.

신고자 : 00(지직) 많아서 사람들이 압사당하고 있어요, 거의.

경찰관 : 압사를 당하고 있다고요?
신고자 : 사람들 너무 많아서 그래요. 00(지직) 좀 부탁드릴게요.

경찰관 : 핼러윈 파티 때문에 그러는 거예요?
신고자 : 네네 맞습니다. 아수라장이에요, 아수라장.

경찰관 : 아수라장이라고요?
신고자 : 네 진짜 장난 아니에요. (옆에 사람에게 "알겠어, 알겠어")
경찰관 : 죄송한데 스펠링 한 번만 더 불러주시겠어요?
신고자 : 네 여기가 비알오엠제트 00(지직) 인데 00(지직) 장난 아니에요, 장난전화 아니에요.

경찰관 : 아, 브론즈, 브론즈바 말씀하시는 거죠?
신고자 : 브론즈가 아니라 그 뒤에요 00(지직)
경찰관 : 아, 브론즈 뒤편 골목이요?
신고자 : 네네.

경찰관 : 그 길 따라 가면 되나요?
신고자 : 네네네.

경찰관 : 예예, 경찰 출동할게요.

신고자 : 네네.

△녹취록(5) 지난달 29일 오후 9시

경찰관 : 긴급신고 112입니다.

신고자 : 네 안녕하세요. 여기 이태원인데요.

경찰관 : 네
신고자 : 지금 여기 사람들 인파들 너무 많아서 지금 대형 사고 나기 일보 직전이에요. 다 밀려 가지고요. 여기 와서 통제하셔야 할 것 같은데요.

경찰관 : 위치가 어디쯤이에요?
신고자 : 지금 '비손' 치면 뜨지 않나요?
경찰관 : 아 제가 위치추적 할게요.

신고자 : 네네 지금 바로 오셔야 할 것 같아요.

경찰관 : 이태원역 쪽이에요?
신고자 : (지나가는 행인한테) 지금 여기 어디에요? 브론즈 옆이에요. 지금 인파가 다 밀려요.

경찰관 : 브론지?
신고자 : 네 브론즈요. 긴급 출동하셔야 될 것 같은데요.

경찰관 : 아 네 사람이 너무 많아요?
신고자 : 네 지금 묶여 가지고 대형사고 나기 일보 직전이에요.

경찰관 : 지금 그 핼러윈 행사 때문에 그렇죠?
신고자 : 네네
경찰관 : 알겠습니다.

신고자 : 사람들이 지금 밀려요, 지금 계속. 저는 지금 구조돼 있고요.

경찰관 : 네 알겠습니다. 지금 브론즈 앞이라고요.

△녹취록(6) 지난달 29일 21시2분

경찰관 : 네, 긴급신고 112입니다.

신고자 : 네 저기 여기 이태원 거린데요...

경찰관 : 네.

신고자 : 지금 인파가 너무 많아서...

경찰관 : 네.

신고자 : 길에서 다 떠밀리고 있거든요. 이러다가 진짜 사고 날 것 같아요. 사람들 다 난리 났거든요. 이태원 그… 중앙로 그… 이태원…
경찰관 : 어디 가게 앞이요?
신고자 : (혼잣말 : "여기 가게.. 가게 이름 뭐지?")
신고자 : (옆 사람에게 물어봄 : "여기 가게 이름이 뭐예요?")
신고자 : 잠시만요. 와이. 일. 칠. 구. 요.

경찰관 : 네. 알겠습니다. 신고접수 할게요.

신고자 : 네 여기… 여기 진짜 길 어떻게든 해주세요. 진짜 사람 죽을 것 같아요.

경찰관 : 네 알겠습니다.

△녹취록(7) 지난달 29일 21시7분

경찰관 : 긴급신고 112입니다.

신고자 : 여보세요.

경찰관 : 네. 긴급신고입니다.

신고자 : 네. 안녕하세요. 여기 지금 이태원 위쪽 핼러윈 거리인데요.

경찰관 : 네.

신고자 : 만남의 광장이란 술집 쪽인데. 여기 지금 사람들 너무 많아서 압사당할 위기 있거든요.

경찰관 : 거기 위치 조회 좀 해봐도 돼요? 신고자 분? 위치 조회 좀 해봐도 되나요?
신고자 : 여기 위치 추적해주세요. 여기 만남의 광장이란 술집(주변 시끌)
경찰관 : 만남의 광장이란 술집?
신고자 : 네. 네
경찰관 : 네. 알겠습니다. 출동하겠습니다.

신고자 : 선생님 여기 와서 oo(소음으로 확인 불가)해 주셔야 해요. 사람 다 원웨이, 일방통행 할 수 있게 통제 좀 부탁드릴게요.

경찰관 : 네. 알겠습니다.

신고자 : 네. 감사합니다.

△녹취록(8) 지난달 29일 21시10분

경찰관 : 긴급신고 112입니다... 여보세요?
신고자 : 네, 여기 지금 여기 이태원의 이태원의 xx(명확히 안 들림)동인데요.

경찰관 : 네, 네.

신고자 : 네, 지금 여기 아 다 사람들이 압사당할 것 같아요.

경찰관 : 사람들이 너무 많다고요?
신고자 : 압사당할 것 같다고요. 축제 중인데.

경찰관 : 예, 예.

신고자 : 아, 저기 저기, 아 저 뭐야, 뭐라고 하지, 핼러윈 축제 중인데 상태가 심각해요. 안쪽에 막 애들 막 압사당하고 있어요.

경찰관 : 그러니까 위치가 어디예요, 위치가 어디...

신고자 : 핼러윈 축제장, 핼러윈 축제장, 이태원역.

경찰관 : 상호명, 상호명을 불러 주세요, 뭐 가게 이름이면은.

신고자 : 상호명이 아니라 여기 거리 전체가 그렇다고 지금.

경찰관 : 아, 거리 전체가 사람이 많아요?
신고자 : 예, 거리 그..

경찰관 : 그니까, 그 압사당할 것 같이 사람이 많은 장소가 이태원역 몇 번 출구라던지 좀 구체적으로 말씀...

신고자 : 아, 그니까...

경찰관 : 네.

신고자 : 그니까 저기, 여기 뭐야, 아 여기 무슨 호텔이지? 아, 아 여기 어디 호텔이지?
경찰관 : 경찰관 출동이 필요한 위치.

신고자 : 만남의 광장? 아 만남의 광장 앞인데.

경찰관 : 예.

신고자 : 예, 예, 지금 좀 심각해요 상태가.

경찰관 : 만남의 광장 이태원?
신고자 : 예, 이태원역 만남의 광장.

경찰관 : 아, 네 알겠습니다. 경찰관 출동해드릴게요. 네.

신고자 : 네.

△녹취록(9) 지난달 29일 21시51분

경찰관 : 긴급신고 112입니다.

신고자 : 네 여기 이태원 108 힙합클럽 앞인데요.

경찰관 : 이태원 108이요?
신고자 : 네 이태원에 108 힙합클럽 앞인데요. 여기 사람이 너무 많아서 인원 통제 좀 나와서 해주셔야 할 것 같은데... 가능하면 빨리 나오실 수 있을까요?
경찰관 : 잠시만요.

신고자 : 지금 되게 위험한 상황인 것 같거든요. 지금 여기...

경찰관 : 108 라운지 말씀하시는 거세요?
신고자 : 네 108 힙합클럽 라운지요. 아우...

경찰관 : 네 알겠습니다. 지금 그쪽에...

신고자 : 빨리 좀 와... 네 빨리 좀 와주세요.

경찰관 : 사람이 너무 많다는 거죠.

신고자 : 네네 여기 와서 오셔서 인원 통제 좀 해주셔야 될 것 같으세요. 빨리 오셔서...

경찰관 : 네 알겠습니다.

신고자 : 네.

△녹취록(10) 지난달 29일 22시

경찰관 : 긴급신고 112입니다.

신고자 : 아 XX, 신고 좀 하려고요. 여기 이태원(경찰관 이태원), 야 영어로 뭐냐.

경찰관 : 위치 추적해볼게요. 신고자 분.

신고자 : 예, 위치 파악해서요.

경찰관 : 예, 위치 파악할게요, 무슨 일 때문에 그러세요?
신고자 : (옆사람) 이바돔 감자탕 앞에 (신고자) 이바돔 감자탕 앞에 골목길인데…
경찰관 : 이바돔 감자탕 앞에 골목이요, 예.

신고자 : 여기 지금 이태원 때문에 사람 많잖아요. 예, 근데, 거기서 아우 막 골목에서 내려오기가 막 밀고 압사당할 것 같아, 통제 좀 해주세요. 예?
경찰관 : 사람들이 도로에 나와 있나요?
신고자 : 예.

경찰관 : 알겠습니다.

저기 위치추적해서 나가볼게요.

신고자 : (옆 사람에게) 가자, 이제 전화 끊어도 되는 거죠?
경찰관 : 예, 출동해볼게요
신고자 : 예.

경찰관 : 전화 끊으셔도 됩니다.

△녹취록(11) 지난달 29일 22시11분
경찰관 : 네, 긴급신고 112입니다.

신고자 : 여기 압사될 것 같아요. 다들 난리 났어요.

경찰관 : 어디죠?
신고자 : 여보세요?
경찰관 : 예, 압사
신고자 : XX(지글지글 안 들림) 코사인 앞이에요.

경찰관 : 예?
신고자 : 코사인 앞요, 112맞죠?
경찰관 : 예. 포카인요?
신고자 : 포아테이 카운테이, 여기 사람들 다.

경찰관 : 위치 좀 추적할게요. 네, 그쪽으로 용산역 근처, 이태원역 근처신가요?
신고자 : 아~(비명소리) 아~(비명소리), 이태원 뒷길요, 이태원 뒷길.

경찰관 : 예, 예, 경찰 그쪽으로 출동할게요.

[e-mail] 이진혁 노유정 김동규 기자

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