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이프 카카오 2022 앞서
장애 원인 및 향후 계획 전해
[파이낸셜뉴스] 남궁훈 카카오 비상대책위원회(비대위) 재발방지대책 공동 소위원장( 사진)이 지난 10월 15일 발생한 대규모 카카오 서비스 장애와 관련해 "가장 본질적이고 최우선해야 하는 것은 서비스를 안정적으로 제공하는 것, 그 자체"라며 데이터센터 간 서버 이중화 등 일부 기술적 조치가 미흡했던 점을 인정했다. 그러면서 향후 사고 원인 분석과 미래 투자 강화를 비롯해 인프라 전담 조직을 꾸려 서비스 안정성을 제고하겠다는 계획을 밝혔다.
남궁 소위원장은 7일 카카오 연례 테크 컨퍼런스인 '이프 카카오(if kakao) 2022'에 앞서 SK㈜C&C 판교 데이터센터 화재로 발생한 카카오 서비스 장애 원인과 향후 계획 등을 설명하면서 이같이 전했다.
남궁 소위원장은 "섬과 섬 사이에 다리를 만들 때 처음부터 끝까지 연결돼 있지 않으면 건널 수 없기 때문에 다리라고 부를 수 없다"며 "카카오의 이중화도 완성되지 않은 다리와 같았다. 이중화 역할 다하지 못했고 장애를 막지 못했다"고 설명했다.
이어 3가지 관점에서 세운 실천과제를 제시했다. △이중화·인프라 등 보완점 모색을 위한 과거 원인 분석 △현재에 대한 재발방지 대책 수립 △미래에 대한 투자 등이다.
그는 "가장 큰 변화는 인프라 조직 재구성이다"라며 "인프라 부분을 소홀히 하지 않고 서비스 안정성을 보장하기 위해 카카오엔터프라이즈에서 고우찬 부사장을 영입했다"고 전했다. 고 부사장은 현재 카카오에서 비대위 재방방지대책 공동 소위원장을 맡고 있다. 향후 정보기술(IT) 엔지니어링 전문가들로 전담 조직을 만들고 안정적인 서비스 환경을 조성하는 데 집중할 계획이다.
남궁 소위원장은 "(전담 조직은) 기존 개발 조직에서 분리돼 별도 상위조직으로 구성될 것"이라고 전했다.
그는 끝으로 "미래에 이 같은 사고가 발생하지 않도록 최선을 다할 것"이라며 "앞으로 카카오 서비스 안정화가 최우선 과제이며, 사회적 책임이라는 것을 명심하겠다"고 강조했다.
jhyuk@fnnews.com 김준혁 기자
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