【파이낸셜뉴스 김포=노진균 기자】 온라인 쇼핑 시장의 급성장 속에서 KT몰이 소비자들로부터 높은 평가를 받았다. 화인지에스티는 19일 KT몰이 '2024 KCIA 한국소비자산업평가 온라인 스토어' 모바일·와이파이·유심 부문에서 우수 업체로 선정됐다고 21일 밝혔다.
대한소비자협의회가 주최하고 한국소비자평가가 주관하는 이 평가는 매년 소비자들의 호평을 받은 우수 온라인 스토어를 선정해 대중에게 소개하고 있다. 이는 기술 발전과 비대면 수요 증가로 지속 성장 중인 온라인 쇼핑 산업의 트렌드를 반영한 것으로 보인다.
화인지에스티는 2006년부터 18년간 KT 공식 온라인 대리점인 KT몰을 운영해왔다. 이 기간 동안 축적된 경험을 바탕으로 고객들에게 신뢰할 수 있는 서비스와 지원을 제공하고 있다.
KT몰은 최신 스마트폰 구매 시 의무사용 약정 요금제 없이 자유로운 요금제 선택을 지원하며, 최대 15%의 추가 지원금 혜택을 제공한다. 최근 아이폰16 출시 당시 품귀 현상에도 불구하고 다량의 기기를 확보해 고객들에게 안정적으로 공급한 바 있다.
신속한 배송 서비스도 KT몰의 강점이다. 수도권 지역에서는 오후 5시 이전 주문 시 당일 배송이 가능하다. 또한 업계 최고 수준의 사은품 혜택과 KT제휴카드를 통한 할부 및 할인 혜택으로 고객 만족도를 높이고 있다.
화인지에스티는 기업의 사회적 책임도 다하고 있다. 2018년부터 서울 강서구와 양천구 일대의 소외계층을 지원하고 있으며, KT몰의 모든 상품 판매 수익금 일부를 아동 후원에 사용하고 있다.
박근우 화인지에스티 대표는 "고객과의 신뢰를 바탕으로 온라인 휴대폰 구매의 새로운 표준을 제시하겠다"며 "고객의 다양한 요구에 부응하기 위해 지속적으로 혁신적인 서비스를 연구하고 평생 고객 확보를 위해 노력하겠다"고 전했다. njk6246@fnnews.com 노진균 기자
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