현대캐피탈 호주는 현대차그룹 고객을 위한 전용 금융상품과 서비스를 제공하는 전속금융사로, 현대캐피탈의 12번째 글로벌 금융법인이다. '현대 파이낸스'라는 브랜드로 현지에서 판매되는 현대차의 각 모델에 최적화된 신차(중고차) 할부상품을 선보인다.
현대자동차의 높은 글로벌 신용등급을 바탕으로 현지 고객들에게 경쟁력 있는 상품금리 혜택을 제공하고, 고객들이 안심하고 중고차를 구매할 수 있도록 현대차가 제공하는 인증중고차 구매시 활용할 수 있는 중고차 할부상품도 운영할 계획이다.
대표 상품은 '잔가보장형 할부(GFV)' 상품이다. 이를 이용하는 고객은 할부 만기 시점까지 차량의 중고차 가격(잔존가치)을 뺀 나머지 금액만 매월 나눠서 내면 된다. 만기가 되면 고객은 남은 대출금을 내고, 차량을 소유하거나 타던 차를 반납해 남은 할부 잔액을 상환할 수 있다.
현대캐피탈 호주는 현대캐피탈이 독자 개발한 글로벌 IT시스템을 도입, 금융상품의 심사 시간을 크게 줄였다. 고객이 직접 온라인을 통해 계약 관련 서류를 제출할 수 있는 디지털 프로세스를 구축하고, 인공지능(AI) 챗봇과 실시간 채팅 상담서비스를 24시간 운영한다.
yesji@fnnews.com 김예지 기자
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