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[파이낸셜뉴스] 티웨이항공은 최근 독일 프랑크푸르트 공항에서 여객 및 화물 운송 현황 전반에 대한 품질 심사와 안전 점검을 실시했다고 17일 밝혔다.
품질 심사는 티웨이항공의 장거리 유럽 노선 중 하나인 인천~프랑크푸르트 노선의 여객 및 화물 운송 과정 전반의 안정성과 효율성을 확보하고, 현장 운영 실태를 직접 확인하기 위해 진행됐다. 현지 지점 운영과 협력사 관리, 안전 매뉴얼 적용 상태, 직원 교육 및 위기 대응 체계에 이르기까지 항공사 운영의 핵심 요소들을 다각도로 점검하는 등 정밀하게 안전 사항을 점검했다.
여객 운송 품질 점검은 공항 업무 수행 인력의 적정성과 역할 분담이 적절하게 이뤄지고 있는지, 그리고 매뉴얼과 업무 지침이 현장에서 실효성 있게 운영되는 지를 중점적으로 확인했다.
여객 운송 과정에서 현장 직원들이 항공 안전 및 보안 보고 절차를 충분히 숙지하고 있는지, 그리고 지점의 교육 관리 체계와 교육 교재 구성 및 평가 방식이 체계적으로 운영되고 있는지도 함께 점검하고, 지상조업장비의 관리현황과 조업절차 준수 여부도 집중 점검했다.
화물 운송 품질 점검은 조업사 시설과 장비의 적절한 유지·관리 여부, 충분한 화물보관 시설 마련 등을 살폈다. 직무 교육과 화물 처리 절차가 국제 규정과 항공사 자체 규정에 부합하는지, 항공기 안전 운항에 영향을 미칠 수 있는 위해물품 반입 관련 보안 검색과 사전 차단 조치가 적절히 이루어지는지도 확인했다.
화물접수 과정에서 미신고 위험물 반입 조치와 실제 적재 과정의 규정 준수 여부, 조업사의 화물 탑재 전후 점검 여부 등도 점검했다.
티웨이항공 관계자는 "현재 운항중인 장거리 노선에 대한 철저한 현장 점검으로 전반적인 운항 안정성을 더욱 높일 수 있었다"며 "앞으로도 안전 운항을 최우선으로 한 고객 서비스 만족을 위해 최선을 다하겠다"고 밝혔다.
한편, 티웨이항공은 현재 주 4회(월·화·목·토) 운항 중인 인천~프랑크푸르트 노선을 이달 말부터 주 6회로 증편하며, 오는 5월 말부터는 주 7회(매일) 운항할 계획이다.
hoya0222@fnnews.com 김동호 기자
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