신한카드, 시니어 고객 대상 무료 피싱 케어 서비스

[파이낸셜뉴스] 신한카드는 시니어 고객을 피싱 범죄로부터 보호하고 고객편의성을 높이기 위해 무료 피싱 케어 서비스 '신한 쏠(SOL)이 지켜드림'을 출시했다고 23일 밝혔다.

서비스는 보이스피싱에 취약한 시니어고객을 대상으로 의심 거래를 사전에 탐지하고 관리하는 '사전 예방' 기능과 실제 피해 발생 시 이를 지원하는 '사후 보상' 기능을 동시에 제공한다.

특히 보상제도는 신한카드가 자체적으로 운영하며, 가입 고객의 국내 분실·도난 사고 발생 시 최대 100만원까지, 피싱 금융사고는 최대 2000만원까지 지원한다.

신한카드는 인공지능(AI)로 이상거래탐지(FDS)와 시니어 고객 특화 모니터링 시스템을 기반으로 서비스를 출시했다. 만 55세 이상 신한카드 고객이라면 신한 SOL페이 앱에서 누구나 무료로 가입이 가능하다.

[e-mail] 예병정 기자

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