데이터 기반 선제 대응…위기 가구 맞춤형 관리 체계 구축
【파이낸셜뉴스 시흥=김경수 기자】 경기 시흥시는 1인 가구 증가에 따른 고독사 확산 등에 대응하고자 ‘인공지능(AI) 기반 고독사 예방·대응 서비스’를 추진한다고 30일 밝혔다.
7월 1일부터 시작되는 이 사업은 고독사 위험군 대상자를 앱(경기똑디D)을 통해 위험 가구로 등록한 뒤 전력 사용량과 통신 기록, 활동 데이터 등을 종합적으로 분석해 복지 담당자와 가족에게 알린다.
이상 징후가 감지되면 1차 AI 전화, 이후 관할 동 행정복지센터 또는 관제센터서 현장 직접 방문해 조치한다.
네이버클라우드에서 제공하는 AI 돌봄 서비스 ‘클로바 케어콜’도 병행한다. 이 서비스는 정기적으로 대상자에게 전화를 걸어 건강 상태, 식사 여부, 수면 등 생활 전반의 안부를 확인한다.
김소연 시흥시청 복지정책과장은 “AI 기술과 데이터를 활용해 사회적 고립 위험에 놓인 1인 가구의 안전한 일상을 선제적으로 지원할 수 있을 것으로 기대한다”며 “지속 가능한 돌봄 체계를 통해 고독사 예방에 최선을 다하겠다”고 말했다.
2ks@fnnews.com 김경수 기자
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