[파이낸셜뉴스] 밴드 데이식스(DAY6) 팬미팅에서 과도한 본인 확인으로 개인정보 침해 논란이 불거진 것과 관련해 소속사 JYP엔터테인먼트가 사과했다.
21일 JYP엔터테인먼트(이하 JYP)는 "이번 데이식스 네 번째 팬미팅 '피어 10: 올 마이 데이즈'(PIER 10: All My Days) 공연 입장 시 본인 확인 절차로 인해 불편과 피해를 입은 관객분들께 고개 숙여 사과 말씀드린다"고 밝혔다.
앞서 데이식스는 지난 18일부터 20일까지 잠실실내체육관에서 10주년 기념 팬미팅을 열었다.
이후 온라인 커뮤니티 등을 통해 일부 스태프가 관람객들의 본인 확인을 위해 과도한 개인 정보 서류를 요구했다는 주장이 제기돼 논란이 일었다. 본인 확인을 할 때 부모 신분증은 물론 가족관계증명서·생활기록부까지 요구했다는 주장이 제기됐으며, 스태프가 요구한 서류를 보여주지 못하면 입장하지 못하게 했다는 주장도 나왔다.
논란이 일자 JYP는 "당사는 공연에 제기된 과도한 개인정보 요구 및 수집 행위에 대해 확인했다"며 "운영 업체에 입장 관리를 위탁해 진행하는 과정에서 위와 같이 불필요한 개인정보를 추가로 요구하거나 준비된 서류의 추가 확인을 위해 관객의 개인정보를 수집해 공유하는 행위 등 관객분들의 불편함을 유발하는 사안들이 발생했다"고 설명했다.
이어 "기존 공연을 진행함에 있어 이행한 본인 확인 절차는 실관람자와 부정한 방법으로 티켓을 불법 판매하는 자를 구별해 관객분들을 보호하고자 함이었으나, 이번 사안에서는 유연한 대응과 관리 책임을 발휘하지 못했다"며 "사안의 책임을 통감하며, 개인의 사생활을 침범하지 않고 불공정하게 개인정보가 수집되는 일이 발생하지 않도록 철저히 관리하겠다"고 강조했다.
그러면서 "운영 업체와 사실 관계를 확인해 금번 과도한 본인 확인 절차로 인해 공연에 입장하지 못한 관객분들께 티켓 환불 보상을 약속드린다"며 "보상 절차에 대한 상세 공지는 후속 안내드리도록 하겠다"고 덧붙였다.
newssu@fnnews.com 김수연 기자
※ 저작권자 ⓒ 파이낸셜뉴스, 무단전재-재배포 금지