G마켓이 2026년을 '재도약 원년'으로 선언하고, 약 7000억 원을 투자해 셀러 지원·고객 혜택·AI 혁신에 나선다.
21일 장승환 G마켓 대표는 서울 삼성동 코엑스에서 열린 기자간담회에서 국내 경쟁력 강화와 글로벌 확장을 양대 축으로 재도약하겠다며 이 같이 밝혔다.
G마켓은 셀러 지원에 연 5000억원을 투입해 판촉비 전액 부담, 쿠폰 수수료 폐지, 신규 셀러 육성비 50% 확대 등을 추진한다. 신규 입점자는 일정 기간 '제로 수수료' 혜택을 받으며, 맞춤형 컨설팅 인력 100명을 추가 채용한다.
해외 진출은 동남아 라자다 플랫폼을 시작으로 남유럽, 북미, 중남미, 중동까지 확대하며, 5년 내 역직구 거래액 1조원 달성을 목표로 한다.
고객 혜택에는 연간 1000억원 이상을 투자해 '빅스마일데이' 등 주요 이벤트를 키우고, 세계 브랜드 100만 종을 신규 도입한다. 이마트와 협력한 퀵배송·새벽배송 서비스도 강화한다.
또한 AI 기반 초개인화 플랫폼 구축에 연 1000억 원을 투자해 딥러닝 추천, 멀티모달 검색, 자동화 광고 운영을 도입한다.
장 대표는 "올해 말까지 플랫폼 체력 회복과 기본적인 체질 개선을 완료하고, 재도약을 위한 준비를 마칠 것"이라며 "세계 시장을 무대로 새로운 성장동력을 확보하고, 셀러와의 상생을 강화해 최고의 고객 만족을 주는 혁신기업이 되겠다"고 말했다.
wonder@fnnews.com 정상희 기자
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