[사설]쿠팡 소상공인들도 피해, 와중에 주식 내다판 임원

소비자 구매 꺼려 매출 크게 줄어
정보 유출 미리 알고 주식 팔았나

'쿠팡 사태'로 소상공인의 어려움이 커지는 가운데 쿠팡의 전현직 임원들이 지닌달 주식을 대거 매도한 것으로 나타났다. 당국의 철저한 검증과 대책이 필요하다는 지적이 나온다. /출처=연합뉴스

'쿠팡 개인정보 유출 사태'로 인한 피해가 일파만파로 번지면서 소상공인의 어려움이 커지고 있다. 이번 사태 직후 고객들이 계정 삭제를 고민하거나 구매를 꺼리는 분위기가 확산되면서 소상공인들의 매출이 빠르게 감소하는 것이다. 사고 이후 본인이 모르는 해외결제가 승인되거나 스미싱 문자가 증가하는 2차 피해가 늘면서 소비자의 불안도 더욱 커졌다.

현재 쿠팡에 입점한 업체의 약 75%가 소상공인이다. 쿠팡과 거래하는 소상공인은 2023년 기준 약 23만명, 거래금액은 12조원에 달한다. 이커머스가 주류가 된 지금은 그 규모가 더 커졌을 것이다. 개인정보 유출 이후 쿠팡 이외 다른 쇼핑몰로 옮길지 고민하는 소상공인도 적지 않다. 하지만 다른 플랫폼이라고 해서 개인정보 유출 위험에서 자유롭다고 확신하기는 어려운 실정이다. 온라인 판매 없이 영업하기 힘든 소상공인들은 사실상 뾰족한 해법 없이 발만 동동 구르고 있다.

이런 가운데 쿠팡의 전현직 임직원이 대외적으로 정보유출 사실이 알려지기 전 주식을 대거 매도한 것으로 알려졌다. 미국 증권거래위원회(SEC) 공시에 따르면 쿠팡의 현 최고재무책임자(CFO)는 지난달 10일 32억원 상당의 주식을 처분했고, 전 부사장도 지난달 17일 약 11억원어치를 매도했다. 쿠팡이 당초 4500명의 정보가 유출됐다고 신고한 시점은 지난달 18일이었고, 3370만 계정이 유출됐음을 공식화한 날은 같은 달 29일이었다.

쿠팡 측은 임원들의 주식 매도가 미국 내 관련 제도를 준수한 것이며, 매도 시점도 사고를 인지하기 이전이라고 설명하고 있다. 그러나 워낙 민감한 시점에 이뤄진 주식매매인 만큼 이번 건이 내부자 거래에 해당하는지 검증이 필요하다. 쿠팡이 법적으로는 미국 기업이라 해도 매출의 대부분은 한국에서 발생하는 만큼 한국 소비자 역시 사실관계를 명확히 알 권리가 있다.

이번 사태는 '로켓배송'으로 상징되는 효율성 중심의 사업 모델이 정작 보안이라는 기본을 소홀히 한 결과다. 쿠팡의 실질적 오너인 김범석 이사회 의장은 과거 "'고객이 쿠팡 없이 어떻게 살았을까'라고 생각하게 하는 세상을 만들겠다"고 강조해왔다. 실제로 많은 소비자들이 쿠팡 서비스를 일상처럼 받아들였다.

쿠팡은 미국에 본사를 두고 한국에서 사업을 벌이는 독특한 지배구조를 가지고 있다. 이 때문에 한국 시장에서 막대한 영향력을 행사하면서도 사고가 터질 때마다 책임을 회피하는 듯한 행태를 반복해 왔다. 이번에도 김 의장은 법적 방어막 뒤에 숨은 채 침묵으로 일관하고 있다.

한국 소비자와 당국을 무시하는 행태다.

금융당국은 쿠팡의 사고 인지 시점과 보고 과정 전반을 철저히 조사해 내부자 거래 여부를 가려내야 한다. 동시에 소상공인과 소비자에게 확산되고 있는 2차 피해를 최소화하기 위한 대책도 관계부처들이 논의해 시급히 마련해야 한다.

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