[파이낸셜뉴스] 롯데리아, 엔제리너스 등 프랜차이즈 운영사 롯데GRS는 지난 16일 시작한 '네고왕' 프로모션을 종료한다고 23일 밝혔다. 롯데GRS는 예상보다 높은 관심으로 동시 접속자가 몰려 고객 불편이 발생하는 상황을 감안해 22일 자정을 기해 프로모션을 종료했다. 롯데GRS는 이번 프로모션을 위해 앱 롯데잇츠의 접속 트래픽 허용치를 최대치로 확대 운영했다. 하지만 동시 접속자의 트래픽 허용치를 넘기면서 한때 앱 접속 예상 대기시간이 8시간을 넘겼더. 이같은 지연 현상으로 쿠폰 발급 및 사용, 주문 지연 등 불편이 지속됐다. 기존 지급된 네고왕 프로모션 쿠폰은 4월 5일까지 쓸 수 있다. 롯데GRS가 이용자 쏠림현상에 공약한 2일 연장 운영은 추후 앱 시스템 안정화를 마친 뒤 다시 공지할 예정이다 롯데GRS 관계자는 “롯데잇츠 앱 접속 대기자가 수 만명이 발생해 이용 고객 불편이 지속 예상돼 22일 자정을 기점으로 종료하게 됐다”며 “예상 보다 많은 신규 가입자 및 주문 폭주로 인해 고객 분들께 불편 드린점 깊은 사과를 드린다”고 전했다. mj@fnnews.com 박문수 기자

[파이낸셜뉴스] ‘본도시락’은 오는 29일까지 5일간 ‘네고왕 시즌3’를 통해 최대 60% 할인 프로모션을 실시한다고 25일 밝혔다. 이번 프로모션은 합리적인 가격으로 본도시락을 경험할 수 있는 기회를 고객에게 제공하고자 마련됐다. 이른바 ‘네고왕 신드롬’을 일으킨 달라스튜디오의 웹 예능 ‘네고왕’과 진행하게 됐다. 할인 품목은 본도시락 대표 메뉴인 △광양식바싹불고기 반상+식혜 메뉴와 △네고왕 한상 총 2종이다. 네고왕 한상 완판 시 본사 전액 부담으로 1000만 원을 아동보호시설 ‘그룹홈’에 기부한다. 기부금은 프로모션 종료 후 한국아동청소년그룹홈협의회 모금함에 기부해, 본사가 2019년부터 후원해 온 그룹홈 보호종료아동의 장학금, 생활비 등으로 전달될 예정이다. 본도시락 관계자는 “본도시락은 기존 고객과 신규 고객에 차별화된 경험을 선사하는 동시에 합리적인 가격으로 본도시락을 이용할 수 있는 기회를 제공하고자 이번 네고왕 프로모션을 진행하게 됐다”며, “본도시락의 시그니처 메뉴들을 역대 할인율과 이색 조합으로 이용해 보시기 바란다”고 말했다.  jasonchoi@fnnews.com 최재성 기자

[파이낸셜뉴스] 제너시스 비비큐는 지난 한 달 동안 가수 황광희의 '네고왕'을 통해 진행된 BBQ 프로모션이 영상 조회수 560만회를 기록하며 성황리에 마쳤다고 9일 밝혔다. BBQ의 자체앱인 '딹 멤버십' 가입자수도 200만명을 돌파했다. 지난 달 7일 유튜브 채널 달라스튜디오를 통해 공개된 웹예능 '네고왕'에서 가수 황광희와 제너시스BBQ 윤홍근 회장이 치킨 가격에 대한 협상을 진행, BBQ 자체 앱에서 주문 시 한 달간 고객들에게 7000원 할인을 제공하기로 계약했다. 할인된 7000원은 패밀리(가맹점) 부담없이 본사 전액 부담으로 진행했다. BBQ는 지난 6일 종료된 '네고왕 프로모션'을 통해 최단기간 내 자체앱 가입자 수가 200만명을 돌파했다고 전했다. 네고왕 프로모션 이전인 지난 달 3일, 약 30만명이었던 딹 멤버십 가입자 수가 행사 종료 후인 지난 7일 기준으로 7배 증가한 216만명을 기록했다. 이번 행사 기간 동안 BBQ 자체앱을 통한 주문량이 대폭 증가했다. 고객들은 제품을 저렴하게 즐길 수 있었고, 패밀리들은 수수료 부담을 줄일 수 있었을 뿐 아니라 본사는 200만명이 넘는 자체앱 가입 고객을 확보해 빅데이터를 활용한 마케팅을 진행할 수 있는 기반을 마련하는 1석3조의 효과를 거두었다는 게 회사 측의 설명이다. 한편, '네고왕 BBQ편'은 현재 조회수가 총 560만회를 넘어섰다. 또 지난 4일 공개된 네고왕-4편 영상에서는 황광희씨와 제너시스BBQ 윤홍근 회장이 직접 통화하는 장면이 쿠키 영상으로 공개됐다. gmin@fnnews.com 조지민 기자

[파이낸셜뉴스] 그로쓰리서치는 23일 마녀공장에 대해 자연 유래 발효 추출물 성분으로 기초 화장품을 제조, 판매하고 있다며 해외 매출 비중이 지난 1·4분기 기준 50%를 넘어섰다고 분석했다. 그로쓰리서치 이재모 연구원은 "해외 사업의 매출 비중은 올해 1·4분기 기준 51.52%로 온라인 24.25%, 오프라인 27.27%다"라며 "1·4분기 미국에서 가장 매출액 성장률이 컸다"고 밝혔다. 그는 이어 "아마존을 통한 클렌저 제품의 매출이 급성장했고 코스트코용 선적물량 확대와 대형 오프라인 매장 기업 T사에 입점도 희망 중"이라고 덧붙였다. 그로쓰리서치는 마녀공장의 올해 예상 매출액을 1358억원으로 책정했다. 영업이익은 207억원을 전망했다. 이 연구원은 "매출액 증가 대비 영업이익률이 감소하는 이유는 시장 확대에 따라 점유율을 늘리기 위해 마케팅 활동을 강화하고 있기 때문"이라며 "1·4분기 대비 2·4분기 매출과 이익 모두 증가 추세를 유지하고 있어 실적은 양호할 전망이다"라고 판단했다. 한편 마녀공장의 국내 실적은 지난 1·4분기 매출액 150억원, 영업이익 15억원을 달성했다. 전년동기 대비 각각 55.3%, 24.0% 증가한 수치다. 이 연구원은 "국내 매출의 경우 80% 이상이 올리브영을 통해 발생했다"라며 "메인 제품인 클렌징 오일과 퓨어 클렌징 워터 중심으로 집중 판매했고 유튜브 웹예능 '네고왕'과 협업으로 프로모션을 진행, 일부 매출액이 성장했다"고 말했다. dschoi@fnnews.com 최두선 기자

[파이낸셜뉴스] hy가 에이앤이코리아 달라스튜디오 웹 예능 '네고왕'과 프로모션을 진행한다고 31일 밝혔다. 네고왕과 콜라보는 지난해 8월에 이어 두 번째다. 다음달 5일까지 진행하며 22개 품목을 최대 67% 할인 판매한다. hy는 지난 행사 히트 제품을 다시 선보이며 할인율을 상향했다. 가장 인기 제품이었던 '뭴러스 오메가3'는 직전 대비 10% 저렴하게 판매한다. 1병 기준 1만7100원이다. 또 다른 인기 품목 '야쿠르트 1971(450ml)'은 10개 기준 8000원에 제공한다. 이너뷰티 브랜드 '갓비움 3종'도 이번 네고왕에서 선보인다. 골드키위맛과 푸룬맛(5개입)은 1만원, 애플민트(24개입)는 2만8800원에 판매한다. 반려동물 제품 할인도 진행한다. 강아지 전용 우유 '펫쿠르트 건강하게 프로젝트 왈(30개입)'은 2만4000원에 만나볼 수 있다. 고양이 간식 2종은 50% 할인된 가격에 구매 가능하다. 이 밖에도 '야쿠르트 프로바이오틱스' 등 일부 건강기능식품에 대해 최대 55% 할인한다. 행사 제품은 네이버 스마트스토어에서 구매할 수 있다. 1만5000원 이상 구매 시 배송료는 무료다. 신주호 hy DX사업팀장은 "지난 프로모션에 보내주신 성원에 보답하고자 다시 한번 네고왕과 협업을 진행하게 되었다"며 "hy 대표 제품을 저렴한 가격에 만나볼 수 있는 이번 행사로 더 많은 고객이 혜택을 보셨으면 좋겠다"고 말했다. jhpark@fnnews.com 박지현 기자

[파이낸셜뉴스]   굽네가 만든 맛있고 건강한 닭가슴살&간편식 전문몰 굽네몰은 브랜드 전속모델로 방송인 홍현희를 발탁했다고 22일 밝혔다. 전문 방송인이자 워킹맘인 홍현희는 아이를 키우면서 ‘네고왕’ MC와 ‘전지적 참견 시점’에 고정으로 출연하는 등 일과 육아를 병행하며 바쁜 일상을 보내고 있다. 굽네몰은 똑 부러지고 발랄한 홍현희의 이미지가 즐겁고 건강한 라이프스타일을 지향하는 자사 브랜드 방향성과 일치한다고 판단해 모델로 선정했다. 우선 굽네몰은 모델 발탁을 기념해 내달 5일까지 △굽네 고추바사삭 돈카츠볼 1+1팩 △치밥 6종 12팩 △소스가 맛있는 닭가슴살(소맛닭) 4종 12팩 등 닭가슴살과 간편식을 최대 60%까지 할인하는 ‘홍현희 기획전’을 진행한다. ‘굽네 고추바사삭 돈카츠볼’은 누적 판매량 1억 마리를 돌파한 ‘굽네 고추바사삭’의 맛과 풍미를 그대로 담았다. 굽네의 시그니처 소스인 ‘갈비천왕’과 ‘볼케이노’에 국내산 닭가슴살을 가득 넣은 ‘치밥’은 간편하게 한 끼를 해결하고 싶을 때 먹기 편하다. 누적 판매량 1000만 팩을 돌파한 ‘소맛닭’은 촉촉한 스팀 닭가슴살에 굽네 특제 소스가 듬뿍 배어있어 풍부한 맛을 자랑한다. 지앤건강생활 정수철 대표는 “앞으로 홍현희와 함께 굽네몰의 맛있고 건강한 제품을 홍보하기 위해 다양한 프로모션을 전개할 예정”이라고 전했다. hwlee@fnnews.com 이환주 기자

[파이낸셜뉴스] '닥터지', '비비드로우' 등 화장품 브랜드를 운영하는 고운세상코스메틱이 실적 상승 흐름을 이어갔다. 고운세상코스메틱은 올해 상반기 실적을 집계한 결과 매출액이 전년 동기보다 11% 늘어났다고 1일 밝혔다. 이주호 고운세상코스메틱 대표는 "네고왕 프로모션과 레드블레미쉬 10주년 기념 '짱구는 못말려' 콜라보레이션 등 국내 마케팅 활동을 강화한 결과"라며 "여기에 일본, 베트남 시장을 중심으로 해외 소비자와의 접점 확대를 위한 입점 매장 수 확대, 현지 맞춤형 제품 등을 선보인 것도 실적에 긍정적인 영향을 줬다"고 말했다. 고운세상코스메틱은 '코로나 엔데믹' 영향으로 국내외에서 화장품을 찾는 수요가 증가하면서 닥터지, 비비드로우 등 주력 브랜드 판매량이 늘어나고 있다고 분석했다. 실제로 더마코스메틱(기능성화장품) 브랜드 닥터지와 관련, '국민 달팽이크림'으로 불리는 '블랙스네일크림'은 지난 6월 기준 누적 판매 3000만개를 돌파하기도 했다. 국민 5명 중 3명이 블랙스네일크림을 구매한 셈이다. 아울러 야외 활동이 늘어나면서 '그린마일드 업 선', '브라이트닝 업 선' 등 선케어 제품군 실적도 눈에 띄게 증가하는 추세다. 선케어 제품군은 '코로나 팬데믹'으로 인한 '집콕'이 일반화하면서 지난 3년 동안 판매가 위축했다. 고운세상코스메틱이 닥터지에 이어 지난해 말 선보인 '클린뷰티' 브랜드 비비드로우 역시 꾸준한 판매가 이뤄진다. 비비드로우는 동물성 원료 사용과 동물 실험을 하지 않았다는 비건 인증을 받은 원료로만 만들었다. 생산하는 과정 역시 '워터리스(Waterless)', '에코그리디언트(Eco-gredient)' 등 친환경 공법을 적용했다. 고운세상코스메틱은 올 하반기에 국내외 마케팅을 한층 강화한다는 전략이다. 국내에선 각각 닥터지·비비드로우 브랜드 모델인 배우 송중기·김다미를 앞세우는 한편, 일본과 동남아 등 해외에선 아이돌그룹 샤이니와 함께 공격적인 마케팅 활동을 진행할 계획이다. 이를 통해 올해 사상 처음 매출액 2000억원 이상을 실현한다는 목표다. 고운세상코스메틱 매출액은 2020년 1555억원에서 이듬해 1766억원, 지난해 1970억원 등 매년 꾸준히 늘어나는 추세다. 이 대표는 "하반기에도 기존 스테디셀러 제품과 더불어 소비자들의 피부 고민 해결을 돕기 위한 새로운 제품을 경험할 수 있는 기회를 제공할 계획"이라며 "특히 해외 소비자들과의 접점을 확대하기 위해 유통 채널 확대와 현지 맞춤형 마케팅을 진행할 것"이라고 덧붙였다. butter@fnnews.com 강경래 기자

틀을 깨는 파격적인 행보로 한화그룹 계열 호텔과 리조트들이 'MZ 성지'가 되고 있다. 한화그룹 3세인 김동선 한화호텔앤드리조트 전략부문장이 전면에 나서면서 그동안 시도하지 않았던 다양한 '파격 실험'을 펼친 결과라는 평가다. 가장 대표적인 사례가 지난 19일 강원도 속초 설악 쏘라노에서 열린 ‘워터밤 속초 2023’이다. 김동선 부문장이 주도한 이번 행사에는 박재범, 제시, 그레이 등 슈퍼스타들이 총출동해 1만5000명 이상의 관객이 몰렸다. 음악과 물을 테마로 한 대규모 페스티벌인 워터밤이 인구 10만명 이하 도시에서 열린 것은 이번이 처음이다. 한화호텔앤드리조트 측은 “워터밤 속초 2023을 통해 젊은 고객 유치는 물론 지역경제 활성화에도 크게 기여했다”면서 “관광객 유입 및 고용 효과 등을 고려하면 지역에 약 100억원 이상의 경제 효과가 발생할 것으로 분석된다”고 말했다. 올해 새롭게 시도한 인기 유튜브 채널과의 협업도 가시적인 성과를 내고 있다는 게 한화호텔앤드리조트 측의 판단이다. 앞서 지난 3월 유튜브 채널 ‘네고왕’과 진행한 할인 프로모션의 경우 더 플라자의 일부 물량이 1시간 만에 완판되는 성과를 내기도 했다. 2030 고객 비중이 눈에 띄게 늘어난 점도 주목된다. 최근 더 플라자 웹회원 신규 고객의 경우 20~30대가 차지하는 비중이 70%를 상회하는 것으로 나타났다. 리조트 역시 비슷한 흐름을 보이고 있다. 한화리조트 멤버십 서비스인 'H-LIVE Club'의 올 상반기(1~6월) 신규 가입 고객 23만명 중 절반 이상이 20~30대로 전년동기 대비 20%포인트 상승했다. 특색 있는 장소를 선호하는 젊은 고객들의 취향을 고려한 ‘테마 공간’ 확대도 성과를 내고 있다. 설악 쏘라노는 지난해부터 야간 시간대 벚꽃, 단풍나무 등 자연 장식과 함께 조명을 활용한 ‘나이트 스파’를 운영 중이다. 그 결과 지난 2019년 5000명에 불과했던 야간 스파 이용객 수가 지난해 5만5000명으로 크게 늘었다고 한화호텔앤드리조트 측은 밝혔다. 김동선 한화호텔앤드리조트 전략부문장은 “기존 비즈니스 고객, 가족 중심의 호텔 리조트에 그치지 않고 새로운 고객들이 지속적으로 유입될 수 있도록 앞으로도 여러 파격적인 변화를 이어갈 예정”이라고 말했다. en1302@fnnews.com 장인서 기자

[파이낸셜뉴스]   hy는 인기 유뷰트 채널 '네고왕'과 함께 총 12개 브랜드, 21종의 제품을 최대 60% 할인 판매하는 프로모션을 진행한다고 25일 밝혔다. 할인 대상 제품은 네이버 스마트스토어를 통해 판매하며 기간은 오는 30일까지다. hy는 이번 행사에서 ‘야쿠르트 1971(5병)’을 4250원, ‘에이스 샤인머스캣(5병)’을 3750원, ‘얼려있는 야쿠르트(20개)’를 1만1500원에 판매한다. 단독 수입 제품인 ‘러스 오메가3’는 50% 할인 가격으로 1만개 준비했다. 스틱형 유산균 ‘야쿠르트 프로바이오틱스’는 6700원에 구매 가능하다. 1+1 이벤트도 함께 진행한다. △쉼(230ml) △호우섬 홍콩밀크티 △야쿠르트 미니웨하스 △잇츠온 스낵팝 △바삭칩을 구매하면 동일 제품 1개를 증정한다. hy는 프로모션을 기념해 행사 제품 외 네이버 스마트스토어 입점 전 제품에 대해 최대 60% 할인 판매한다. 강미란 hy멀티영업2팀장은 “화제성이 높은 ‘네고왕’과 프로모션을 함께 하게 되어 기쁘다”며 “hy의 다양한 제품을 경험할 수 있도록 파격적 혜택으로 준비했다"고 말했다. hwlee@fnnews.com 이환주 기자

롯데리아, 엔제리너스, 크리스피크림도넛 등 롯데GRS가 운영하는 프랜차이즈 통합앱 롯데잇츠가 말썽이다. 롯데GRS가 앱 새단장에 맞춰 유튜브 채널 '네고왕'과 함께 내놓은 프로모션에 앱 사용자가 몰리면서 앱 이용 대기 안내시간이 8시간을 넘겼다. SNS에서는 '항공모드 꼼수'를 이용하면 기다리지 않고 공짜 쿠폰을 발급받을 수 있다는 글이 공유됐다. 기다린 사람만 '호구'라는 논란이 퍼지는 이유다. ■롯데리아·엔제리너스, 반값·공짜 쿠폰에 3만명 몰려...대기만 8시간 21일 롯데잇츠 앱을 켜자 예상대기 시간이 8시간을 넘겼다. 롯데GRS는 지난 16일 네고왕 시즌 5에 출연해 롯데리아, 엔제리너스, 크리스피크림도넛 전 프랜차이즈 브랜드 대상 '반값할인' 프로모션을 알렸다. 기존 롯데잇츠 앱 가입 회원을 대상으로 △롯데리아 새우버거 △롯데리아 네고왕 팩 △치즈스틱 메뉴와 △엔제리너스 아메리카노 △크리스피크림도넛 오리지널 하프더즌 메뉴를 최소 50% 할인해주는 할인 쿠폰을 제공했다. 롯데잇츠 앱 신규 가입자를 대상으로는 무료 쿠폰도 지급했다. 새우버거, 데리버거 단품과 엔제리너스 아메리카노, 크리스피크림도넛 오리지널글레이즈드 2개를 무료 제공한다. 이같은 사실이 유튜브 네고왕 채널과 각종 온라인 커뮤니티에서 퍼지면서 롯데잇츠 앱에 소비자가 몰렸다. 롯데GRS 관계자는 "주말동안 예상 이상의 고객이 몰려 서버를 증설하는 등 대책을 세웠지만 앱 이용자가 많아 이용대기 시간이 길어지고 있다"고 전했다. ■항공모드 켰다 끄면 바로 입장 지난 20일 2030세대가 주로 이용하는 한 온라인 커뮤니티에는 8시간의 대기시간을 기다리지 않고 앱에 접속할 수 있는 '꼼수'가 공유됐다. 앱 대기화면에서 스마트폰을 항공모드로 바꿨다가 다시 일반모드로 바꾸면 바로 접속이 가능하다는 것이다. 실제 기자가 이같은 방법으로 접속하자 7시간의 대기시간이 무색하게 15초만에 할인쿠폰을 받을 수 있었다. 해당 커뮤니티의 한 이용자는 "항공모드를 활용한 꼼수 접속방법을 몰라 기다리기를 포기하고 제값 주고 햄버거를 사먹어 호구가 된 기분"이라며 "지난 번 네고왕 발란편도 그렇고 준비가 제대로 돼있지 않은 상태에서 소비자를 불러모으기 급급한 프로모션에는 문제가 많다"고 전했다. 현재 롯데잇츠앱에서 항공모드를 이용한 우회 접속은 불가하다. 롯데GRS 관계자는 "네고왕 방영 이후 구글 스토어 1위를 기록할만큼 앱이 큰 인기를 끌고 있다"며 "비행기(항공)모드를 이용한 우회 접속은 다른 이용자와의 형평성을 고려해 이용할 수 없도록 차단한 상태"라고 설명했다. mj@fnnews.com 박문수 기자