[파이낸셜뉴스]   롯데GRS는 고령자, 장애인 등 디지털 소외계층을 위해 개선한 주문 프로그램 및 ‘배려형 키오스크’를 전국 롯데리아, 엔제리너스커피, 크리스피크림도넛 등 매장에 도입한다고 20일 밝혔다. 개선한 주문 프로그램은 8월 말 직영점 우선 적용 및 익월까지 전국 매장에 도입할 계획이다. 롯데GRS는 본격 매장 도입에 앞서, 지난 13일 롯데GRS 79 SQUARE 사옥에서 시각장애인권리보장연대 등 단체 소속 장애인을 초청해 배려형 키오스크를 체험하는 시연회를 진행해 편의성 여부를 재 확인했다. 롯데GRS의 ‘배려형 키오스크’는 휠체어 이용 고객을 배려하기 위해 기존 키오스크 대비 높이를 낮춘 1530mm로 구축했으며, 1200mm 높이 이하로 화면 배치가 가능한 ‘낮은 화면 모드’ 도입으로 보다 쉬운 조작 환경을 제공한다. 시각 장애인 이용을 위한 설비도 구축했다. 기존 스크린 터치만으로 조작하던 키오스크의 단점을 개선하고자 배려형 키오스크 하부에 △점자 스티커, △물리 조작 키패드, △직원호출 버튼 등 혼자서도 조작이 가능하도록 설계했다. 저시각 장애인들을 위한 인공지능 기업 ‘셀바스AI’의 AI 음성 기술 적용으로 주문에서 결제까지 모든 텍스트를 음성 안내가 가능하며, 이외 △5개 유형의 고대비 화면, △화면 확대 기능 등 주문 전 과정에 편리함을 더했다. 키오스크 이용 고객의 집중 피로도를 줄이고자 전체 옵션 선택과 주요 결제 수단을 한 화면에 전면 배치했으며, 기존 한국어, 영어, 중국어, 일어 총 4개 언어 서비스에서 태국어와 베트남어를 추가해 국내 최초로 총 6개 언어 서비스를 제공한다. 롯데GRS 관계자는 “롯데GRS의 배려형 키오스크 기계는 신규 및 리뉴얼 오픈 매장 중심으로 도입 예정이며, 오는 26년 1월까지 전국 매장으로 확대할 계획이다"고 전했다. hwlee@fnnews.com 이환주 기자

롯데GRS가 운영하는 커피 프랜차이즈 엔제리너스가 여름철 인기 메뉴 아메리치노를 리뉴얼 한 신메뉴 '아메리치노 크러쉬(사진)'를 오는 4일 출시한다. 엔제리너스의 아메리치노는 부드러운 에스프레소 거품과 진한 풍미가 특징인 아이스 전용 메뉴다. 아메리치노의 시원함을 극대화한 메뉴를 선보이고자 '세상에 없던 뜨거운 냉커피' 아이덴티티를 담아 이번 리뉴얼을 진행했다. 아메리치노 크러쉬는 기존 아메리치노에 뜨거운 열수를 부어 살얼음을 발생시키는 열전도 현상을 접목한 메뉴다. 아메리치노의 깊은 풍미는 유지하며 차가운 온도는 극대화했다. 실제 아이스 아메리카노와 비교시 아메리치노 크러쉬의 평균 온도는 4.7℃가량 더 낮았으며, 기존 아메리치노와 비교해도 1.9℃ 더 낮은 온도를 보였다. 또 아메리치노 크러쉬를 제조 후 30분이 지난 시점에 온도 측정 시 품온 상승 폭은 약 0.8℃로 오랜 시간 시원함이 지속되는 것을 확인했다. 엔제리너스는 아메리치노 크러쉬의 리뉴얼 개발 스토리를 담아 "뜨거운 냉커피 합니다" 온라인 광고 영상을 엔제리너스 공식 유튜브를 통해 공개한다. 고객 경험 확대를 위해 7월 한 달간 오후 12시부터 15시까지 아이스 아메리카노 구매 고객 대상 아메리치노 크러쉬 무료 변경 이벤트를 진행한다. 더불어 SNS, 유튜브 채널 댓글 등 다양한 고객 참여형 이벤트를 진행한다. 이환주 기자

[파이낸셜뉴스]   롯데GRS가 운영하는 커피 프랜차이즈 엔제리너스가 여름철 인기 메뉴 아메리치노를 리뉴얼 한 신메뉴 ‘아메리치노 크러쉬’를 오는 4일 출시한다. 엔제리너스의 아메리치노는 부드러운 에스프레소 거품과 진한 풍미가 특징인 아이스 전용 메뉴다. 아메리치노의 시원함을 극대화한 메뉴를 선보이고자 ‘세상에 없던 뜨거운 냉커피’ 아이덴티티를 담아 이번 리뉴얼을 진행했다. 아메리치노 크러쉬는 기존 아메리치노에 뜨거운 열수를 부어 살얼음을 발생시키는 열전도 현상을 접목한 메뉴다. 아메리치노의 깊은 풍미는 유지하며 차가운 온도는 극대화했다. 실제 아이스 아메리카노와 비교시 아메리치노 크러쉬의 평균 온도는 4.7℃가량 더 낮았으며, 기존 아메리치노와 비교해도 1.9℃ 더 낮은 온도를 보였다. 또 아메리치노 크러쉬를 제조 후 30분이 지난 시점에 온도 측정 시 품온 상승 폭은 약 0.8℃로 오랜 시간 시원함이 지속되는 것을 확인했다. 엔제리너스는 아메리치노 크러쉬의 리뉴얼 개발 스토리를 담아 “뜨거운 냉커피 합니다” 온라인 광고 영상을 엔제리너스 공식 유튜브를 통해 공개한다. 고객 경험 확대를 위해 7월 한 달간 오후 12시부터 15시까지 아이스 아메리카노 구매 고객 대상 아메리치노 크러쉬 무료 변경 이벤트를 진행한다. 더불어 SNS, 유튜브 채널 댓글 등 다양한 고객 참여형 이벤트를 진행한다. 롯데GRS 관계자는 “뜨거운 열수로 만들어 더 차가운 아메리치노 크러쉬와 함께 무더운 여름 시원하게 보내길 바란다”고 전했다. hwlee@fnnews.com 이환주 기자

[파이낸셜뉴스]   롯데GRS가 운영하는 커피 프랜차이즈 엔제리너스는 시원하게 즐길 수 있는 여름 신메뉴 ‘엔제린스노우 설레임’을 출시했다고 24일 밝혔다. 엔제리너스는 올해 여름 평균 기온이 평년보다 50% 확률로 높을 것으로 예측되는 무더위에 앞서 하절기(6~8월) 드링크류 판매량의 20% 이상 차지하는 여름철 인기 메뉴 엔제린스노우를 활용한 이색 라인업을 선보이고자 롯데웰푸드의 아이스크림 '설레임'과 협업을 통해 신메뉴를 출시했다. 엔제리너스 시그니처 원두를 찬물에 천천히 추출한 콜드브루 위에 눈 내린 듯이 하얀 설레임 밀크쉐이크를 쌓아 올린 ‘엔제린스노우 설레임’은 두가지 맛을 한 번에 즐길 수 있다. 엔제린스노우 설레임은 오는 9월 4일까지 전국 엔제리너스 매장에서 구매 가능하다. hwlee@fnnews.com 이환주 기자

[파이낸셜뉴스]   롯데GRS는 롯데그룹의 콘텐츠 비즈니스 프로젝트 '포켓몬타운 2024 위드 롯데'를 기념해 롯데리아, 엔제리너스, 크리스피 크림 도넛에서 포켓몬 에디션 MD 제품들을 선보인다고 2일 밝혔다. 이번에 선보인 포켓몬스터 에디션 MD 제품은 총 24종이다. 엔제리너스는 △투명 콜드텀블러 3종, △마그넷 10종, △코스터 3종으로 구성했다. 크리스피 크림 도넛은 △도넛 키링 3종, 롯데리아는 △피규어 키링 5종을 순차적으로 출시할 예정이다. 엔제리너스는 2일부터 투명 콜드텀블러 3종, 마그넷 10종, 코스터 3종을 출시한다. 투명 콜드텀블러는 포켓몬 캐릭터인 피카츄, 이브이, 잠만보의 모습과 키 컬러를 적용해 귀여움을 더한 아이스 전용 텀블러 제품이다. 포켓몬 팬들의 수집 욕구를 자극하는 마그넷도 다양하게 준비했다. 이 밖에 엔제리너스 포켓몬 신메뉴 스노우 3종 구매 시 포켓몬 코스터를 증정한다. 크리스피크림 도넛은 오는 3일부터 ‘포켓몬 도넛 키링’ 3종을 선보인다. 피카츄, 메타몽, 잠만보와 크리스피크림의 베스트 셀러 오리지널 글레이즈드를 활용했으며 최신 트렌드에 맞게 가방, 파우치 등 다양한 곳에 매치할 수 있다. 롯데리아는 오는 5일 어린이날 ‘포켓몬 피규어 키링’ 5종을 출시한다. 피카츄, 이브이, 뮤 등 인기 포켓몬 5종으로 구성됐다. 상단에 고리를 걸어 키링으로 활용하거나 피규어 뒷면에 자석을 부착하여 마그넷으로도 활용 가능해 실용성을 높였다. 롯데GRS 관계자는 “’포켓몬 타운 2024 위드 롯데’를 기념해 전 연령대에 걸쳐 인기 있는 포켓몬의 매력을 MD에 담았다”고 전했다. hwlee@fnnews.com 이환주 기자

롯데GRS가 운영하는 커피 프랜차이즈 브랜드 엔제리너스가 본격적으로 더워지는 날씨에 맞춰 시즌 디저트 빙수 3종을 출시한다고 4월 30일 밝혔다. 이번에 선보이는 신제품은 클래식한 팥 베이스의 빙수 2종과 함께 여름 제철 과일의 꽃으로 통하는 복숭아를 활용한 빙수 등 총 3종이다. '팥빙수'는 눈꽃 빙수에 달콤한 팥과 고소한 콩고물을 올려 전통 빙수의 맛을 온전히 느낄 수 있다. '밀크 팥빙수'는 작년에 이어 선보이는 제품으로 부드러운 우유 얼음에 연유, 팥, 콩고물 등을 더해 기본에 충실한 제품이다. 새롭게 선보이는 '분홍 백도 빙수'는 여름 대표 과일 복숭아를 듬뿍 올려 상큼하고 달콤한 맛, 화려한 비주얼이 특징이다 hwlee@fnnews.com 이환주 기자

[파이낸셜뉴스]   롯데GRS가 운영하는 커피 프랜차이즈 브랜드 엔제리너스가 본격적으로 더워지는 날씨에 맞춰 시즌 디저트 빙수 3종을 출시한다고 30일 밝혔다. 이번에 선보이는 신제품은 클래식한 팥 베이스의 빙수 2종과 함께 여름 제철 과일의 꽃으로 통하는 복숭아를 활용한 빙수 등 총 3종이다. 모두 원재료 본연의 맛을 풍부하게 살린 것이 특징이다. '팥빙수'는 눈꽃 빙수에 달콤한 팥과 고소한 콩고물을 올려 전통 빙수의 맛을 온전히 느낄 수 있다. ‘밀크 팥빙수’는 작년에 이어 선보이는 제품으로 부드러운 우유 얼음에 연유, 팥, 콩고물 등을 더해 기본에 충실한 제품이다. 새롭게 선보이는 '분홍 백도 빙수'는 여름 대표 과일 복숭아를 듬뿍 올려 상큼하고 달콤한 맛, 화려한 비주얼이 특징이다 hwlee@fnnews.com 이환주 기자

[파이낸셜뉴스]   롯데GRS의 커피 프랜차이즈 브랜드 엔제리너스는 겨울철 제철 과일인 딸기 시즌을 맞아 충청남도 논산 지역 특산물인 생딸기를 활용한 시즌 메뉴를 28일 출시했다. 이번 시즌 음료는 충청남도 논산 지역의 100% 생딸기를 활용했다. 내년 2월 29일까지 엔제리너스 매장에서 만날 수 있는 이번 시즌 음료는 총 3종이다. 논산딸기주스, 논산딸기바나나스노우, 논산딸기베리라떼 등이다. 엔제리너스의 딸기 시즌 메뉴는 매년 1~2월 드링크류 중 높은 판매량을 선점하고 있는 인기 메뉴다. 롯데GRS 관계자는 “제철 과일의 신선한 맛을 고객님들께 제공하고자 특산 지역인 논산 딸기를 활용한 시즌 제품을 선보였다”며, “향후에도 엔제리너스는 지역 농가 상생을 위해 신제품 개발 및 다방면으로 노력할 계획이다”고 전했다. hwlee@fnnews.com 이환주 기자

[파이낸셜뉴스]   롯데GRS의 커피 프랜차이즈 브랜드 엔제리너스는 14대 대한민국 조리명장인 ‘남대현 명장’과 협업한 프리미엄 반미 샌드위치 2종을 19일 출시했다고 밝혔다. 엔제리너스는 단순히 음료를 마시는 공간이 아닌 업무·휴식 등 오랜 시간 머무르는 라이프스타일의 공간으로, 변화되는 트렌드에 맞춰 식사 가능한 제품을 제공하기 위해 주문 즉시 매장에서 조리 후 제공되는 반미 샌드위치 메뉴를 운영하고 있다는 설명이다. 이번 반미 샌드위치는 색다른 고객 경험을 선보이고자 14대 대한민국 조리명장인 남대현 명장과 협업하며 자문 레시피를 접목한 '바질 쉬림프 반미' 샌드위치와 '크랩&쉬림프 반미' 샌드위치 2종으로 출시됐다. 남대현 명장의 특제 바질소스로 풍미를 높이고 케이준 쉬림프, 신선한 야채를 듬뿍 담은 '바질 쉬림프 반미'는 갑각류 소스·비스큐소스와 게맛살과 새우를 푸짐하게 넣었다. '크랩&쉬림프 반미'는 프리미엄 요리를 재해석한 제품으로 차별화된 맛을 경험할 수 있다. 롯데GRS 관계자는 “명작 반미2종은 카페에서 느끼지 못한 창의적인 맛으로 색다른 경험을 제공한다.”며, “향후에도 빠르게 변화하는 트렌드에 맞춘 다양한 신제품을 선보이기 위해 노력하겠다.”고 전했다. hwlee@fnnews.com 이환주 기자

7월부터 시작된 폭염이 8월에도 이어 지며 여름 디저트인 빙수 인기도 지속되고 있다. 롯데GRS가 운영하는 커피 브랜드 엔제리너스는 본격적인 폭염이 진행된 7월 28일부터 8월 8일까지 빙수 메뉴 판매량이 전년 동기간 대비 32% 이상 증가했다고 24일 밝혔다. 지난 7월 서울 기준 최고 기온이 34.9℃에 달하는가 하면, 이달 들어서도 폭염특보가 이어지고 있어 빙수에 대한 고객 선호는 이어질 전망이다. 엔제리너스 관계자는 "평균 기온이 33℃를 웃돌며 가장 더웠던 8월 1주차에는 빙수 제품 판매량이 전년 대비 45% 이상 증가하며 여름 효자 메뉴 노릇을 톡톡히 해냈다"고 전했다. 엔제리너스는 올해 추억의 간식 튀밥을 활용한 스위'튀밥' 빙수와, 애플망고와 코코넛 칩을 토핑한 애플망고빙수, 1인 가구 고객을 위한 스위'튀밥' 눈꽃빙수(1인)를 운영하고 있다. MZ세대가 열광하는 '할매니얼'(할머니+밀레니얼) 트렌드를 담은 스위'튀밥' 빙수는 튀밥과 팥잼·누룽지 시럽으로 구성한 제품으로 맛과 재미 모두 잡고 있다. 한편, 엔제리너스는 열대야로 인해 잠 못 이루는 고객을 위해 맥주 브랜드 코젤과 협업해 출시한 '아메리치노 코젤다크'와 '아메리치노 코젤제로'를 오는 10월 31일까지 한정 판매한다. 이환주 기자