[파이낸셜뉴스]  우리은행은 추석연휴를 맞아 귀성객에게 편리한 금융서비스를 제공하기 위해 이동점포 '위버스(WeBus)'를 운영한다고 30일 밝혔다. 우리은행은 9월 11~12일 여주휴게소(영동고속도로, 강릉방향)와 송산포도휴게소(평택시흥고속도로)에서 위버스를 운영한다. 위버스는 자동화기기(ATM) 등을 갖춘 특수차량으로 장소 제한 없이 금융서비스를 제공한다. 위버스의 운영시간은 오전 10시부터 오후 5시까지며 신권교환과 함께 ATM을 이용해 입출금거래와 계좌이체 등의 금융서비스를 이용할 수 있다. 우리은행은 연휴기간 동안 입출금뿐만 아니라, 분실신고·재발급, 비밀번호·이체한도 변경, 통장·체크카드 발급 등의 업무를 할 수 있는 디지털창구 '스마트키오스크'를 전국 46개소에서 47대를 운영한다. 설치장소는 우리은행 홈페이지에서 확인할 수 있다. kschoi@fnnews.com 최경식 기자

우리은행은 설 명절 귀성객에게 편리한 금융서비스를 제공하기 위해 오는 2월 3일부터 4일까지 2일간 영동고속도로 강릉방향 여주휴게소에서 이동점포 '위버스(WeBus)'를 운영한다고 28일 밝혔다. 위버스는 자동화기기(ATM) 등을 갖춘 특수차량으로 장소 제한 없이 편리한 금융서비스를 제공한다. 위버스 운영시간은 오전 10시부터 오후 6시까지다. 신권교환과 함께 ATM을 이용한 입출금거래, 계좌이체 등의 서비스를 이용할 수 있다. 우리은행을 거래하지 않는 고객도 신권 교환이 가능하다. 한편 우리은행은 연휴기간 동안 입출금뿐만 아니라 분실신고·재발급, 비밀번호·이체한도 변경, 통장·체크카드 발급 등의 업무가 가능한 디지털 창구 '위비스마트키오스크'도 운영한다. 위비스마트키오스크 48대가 전국 47개소에서 운영된다.  kschoi@fnnews.com 최경식 기자

우리은행은 버스를 개조해 만든 이동점포 '위버스(WeBus)'를 확대 도입한다고 7일 밝혔다. 위버스에서는 상담창구 및 자동화기기, 발전설비, LTE 이동통신망 등을 탑재해 실제 영업점과 동일한 금융서비스를 제공한다. 이광구 우리은행장(왼쪽 여섯번째)과 임원들이 지난 6일 서울 회현동 우리은행 본점에서 열린 '위버스(Webus)' 3.4호 개점식에서 테이프 커팅을 하고 있다.

우리은행은 버스를 개조해 만든 이동점포 '위버스(WeBus)'를 확대 도입한다고 7일 밝혔다. 위버스에서는 상담창구 및 자동화기기, 발전설비, LTE 이동통신망 등을 탑재해 실제 영업점과 동일한 금융서비스를 제공한다. 이광구 우리은행장(왼쪽 여섯번째)과 임원들이 지난 6일 서울 회현동 우리은행 본점에서 열린 '위버스(Webus)' 3·4호 개점식에서 테이프 커팅을 하고 있다. longss@fnnews.com 성초롱 기자

우리은행은 이동점포를 이용해 매주 정기적으로 특정지역에 금융서비스를 제공하는 요일제 이동점포인'위버스(WeBus)'를 운영한다고 10일 밝혔다. 우리은행은 우선 △월요일, 고양 삼송 △화요일, 양주 고읍 △수요일, 의정부 민락지구 △목요일, 남양주 오남 △금요일, 양평 등 경기지역에서 매주 정기적으로 위버스를 운영한다.

▲우리은행 이동점포 위버스(WeBus)가 고객을 대상으로 각종 서비스를 제공하고 있다.출처 : 우리은행우리은행은 하반기 영업전략인 찾아가는 영업의 일환으로 이동점포를 이용해 매주 정기적으로 특정지역에 금융서비스를 제공하는 요일제 이동점포인‘위버스(WeBus)’를 운영한다고 10일 밝혔다. ‘위버스(WeBus)’는 자체 발전설비와 위성 송수신 장비를 이용해 어디서나 은행업무가 가능하도록 만든 이동점포 차량으로, 거주인구는 늘고 있지만 아직 영업점이 설치되지 않은 경기도 인근 지역 5곳을 우선 선정해 ▲월요일에는 고양 삼송, ▲화요일에는 양주 고읍, ▲수요일에는 의정부 민락지구, ▲목요일에는 남양주 오남, ▲금요일에는 경기 양평에서 매주 정기적으로 운영한다. 이용 가능한 업무는 예적금 신규를 비롯한 공과금 수납 및 입출금 업무, 대출상담과 환전/송금 업무, 신용카드 업무 등으로 일반 영업점 수준의 업무처리가 가능하며, 이용시간 또한 영업점과 동일하게 오전 9시부터 오후 4시까지 열어 편한 시간대에 이용할 수 있도록 했다. 우리은행 관계자는 “시골 5일장이나 아파트 요일장터처럼 매주 특정 요일에 정기적으로 방문하여 금융서비스를 제공함에 따라 해당 지역 고객들에게 점포 공백에 따른 불편을 최소화 할 수 있게 됐다”며 “이번 5곳을 시범적으로 운영해 본 후, 향후 추가적인 차량도입을 통해 다양한 지역으로 확대해 나갈 예정”이라고 밝혔다. 한편, 우리은행은 요일제 이동점포를 도입하기 전에도, 여름에는 해수욕장에서 ‘해변은행’을, 겨울에는 스키장에서 ‘동계은행’을 운영하고 있으며, 명절에는 고속도로 휴게소에서 귀성길 고객들에게 신권 교환업무를 하는 등 다양한 형태로 이동점포를 운영하고 있다.sijeon@fnnews.com 전선익 기자

[파이낸셜뉴스]우리은행 추석 연휴 동안 귀성객들의 편의를 위해 이동점포 ‘위버스(WeBus)’를 운영한다고 12일 밝혔다. 운영 일정은 오는 13일~14일 이틀간 오전 10시부터 오후 5시까지다. 경부고속도로 망향휴게소 진입로(부산 방향)에서 신권교환 및 자동화기기를 통한 신권 출금, 계좌이체 등의 금융서비스를 이용할 수 있다. 우리은행 이동점포는 자동화기기(ATM) 등을 갖춘 특수차량으로 장소의 제한 없이 편리한 금융서비스를 제공한다. 평상시에는 은행을 찾기 어려운 고령층, 장애인 고객들을 위해 복지관 등을 직접 방문해 ‘찾아가는 금융서비스’를 제공하고 있다. 우리은행 관계자는 “추석 연휴에도 고객 불편을 최소화하기 위해 이동점포를 운영한다”며 “명절 연휴 동안 가족과 함께 편안하고 즐거운 시간이 되시길 바란다”고 전했다. mj@fnnews.com 박문수 기자

이동거리 약 3000km. 우리은행 이동점포 위버스(WeBus) 2호가 최근 6개월간 900여 명의 어르신 고객을 찾아 이동한 거리다. 거리가 멀어서, 몸이 불편해서 은행을 찾기 어려운 고령층 고객들을 위해 위버스는 오늘도 달리고 있다. 2일 금융권에 따르면 우리은행은 지난 4월부터 금융거래에 불편을 겪는 어르신들을 위해 이동점포가 직접 찾아가는 '우리동네 우리가 간다' 서비스를 시행 중이다. 이동점포에서는 금융 서비스와 함께 디지털금융에 익숙하지 않은 노년층 고객에게 도움이 되는 다양한 금융 교육도 제공하고 있다. 우리은행은 수도권 지역 중 고령인구 비중이 높고 은행 접근성이 낮은 지역을 이동점포 운영 장소로 선정했다. 서울, 경기 지역 중 만 65세 이상 고령인구 상위 15개 지역 중, 은행 영업점이 부족한 지역을 추렸다. 서울 송파노인종합복지관과 시립노원노인복지관을 시작으로 현재는 하계노인종합복지관, 역촌노인복지관 등 4개 복지관에서 주 단위로 운영 중이다. 운영시간은 복지관 별로 매주 정해진 요일 오전 10시부터 오후 3시까지다. 전담직원 2명이 예적금 통장 개설, 현금 입출금, 각종 제신고 업무 등의 금융서비스를 제공하고 있다. 어르신들이 문의한 상품에 대한 상담은 제공하지만 별도의 상품 권유는 하지 않는다. 디지털 IT기기 이용법과 보이스피싱과 같은 금융사기 사례 및 유의사항을 안내하는 등의 금융 교육도 시행 중이다. 모바일 백신·스팸차단 앱 등 보안프로그램 설치 방법, 대출 가장 악성앱 설치 유도 등 보안사고 사례를 소개하고 랜섬웨어, 파밍, 스미싱 등 신종 금융사기 위험에 노출된 고령층에게 편리하고 안전한 스마트폰 사용법을 알려준다. 우리은행 관계자는 "찾아가는 금융서비스가 은행의 영업점 축소로 발생되는 금융소외 계층의 불편함을 보완하는데 효과적인 대안이 될 것으로 기대하고 있다"며 "고객들의 반응과 수요를 확인해 수도권 지역을 중심으로 서비스를 점차 확대해 나갈 예정"이라고 밝혔다. 박신영 기자

[파이낸셜뉴스]   이동거리 약 3000km. 우리은행 이동점포 위버스(WeBus) 2호가 최근 6개월간 900여 명의 어르신 고객을 찾아 이동한 거리다. 거리가 멀어서, 몸이 불편해서 은행을 찾기 어려운 고령층 고객들을 위해 위버스는 오늘도 달리고 있다. 2일 금융권에 따르면 우리은행은 지난 4월부터 금융거래에 불편을 겪는 어르신들을 위해 이동점포가 직접 찾아가는 '우리동네 우리가 간다' 서비스를 시행 중이다. 이동점포에서는 금융 서비스와 함께 디지털금융에 익숙하지 않은 노년층 고객에게 도움이 되는 다양한 금융 교육도 제공하고 있다. 우리은행은 수도권 지역 중 고령인구 비중이 높고 은행 접근성이 낮은 지역을 이동점포 운영 장소로 선정했다. 서울, 경기 지역 중 만 65세 이상 고령인구 상위 15개 지역 중, 은행 영업점이 부족한 지역을 추렸다. 서울 송파노인종합복지관과 시립노원노인복지관을 시작으로 현재는 하계노인종합복지관, 역촌노인복지관 등 4개 복지관에서 주 단위로 운영 중이다. 운영시간은 복지관 별로 매주 정해진 요일 오전 10시부터 오후 3시까지다. 전담직원 2명이 예적금 통장 개설, 현금 입출금, 각종 제신고 업무 등의 금융서비스를 제공하고 있다. 어르신들이 문의한 상품에 대한 상담은 제공하지만 별도의 상품 권유는 하지 않는다. 디지털 IT기기 이용법과 보이스피싱과 같은 금융사기 사례 및 유의사항을 안내하는 등의 금융 교육도 시행 중이다. 모바일 백신·스팸차단 앱 등 보안프로그램 설치 방법, 대출 가장 악성앱 설치 유도 등 보안사고 사례를 소개하고 랜섬웨어, 파밍, 스미싱 등 신종 금융사기 위험에 노출된 고령층에게 편리하고 안전한 스마트폰 사용법을 알려준다. 우리은행 관계자는 "찾아가는 금융서비스가 은행의 영업점 축소로 발생되는 금융소외 계층의 불편함을 보완하는데 효과적인 대안이 될 것으로 기대하고 있다"며 "고객들의 반응과 수요를 확인해 수도권 지역을 중심으로 서비스를 점차 확대해 나갈 예정"이라고 밝혔다.  padet80@fnnews.com 박신영 기자

#OBJECT0# [파이낸셜뉴스]코로나19 방역 조치가 해제되면서 올 추석 5대 시중은행이 일제히 귀성길 이동점포를 운영한다. 다만 은행별 이동점포 수는 대부분 1곳으로 코로나19 이전에 비해 규모가 축소됐다. 22일 금융권에 따르면 KB국민은행은 추석 연휴를 앞둔 오는 27일 경기도 용인시 기흥휴게소(하행선)에서 이동점포 'KB 찾아가는 Branch'를 운영할 예정이다. 운영 시간은 오전 10시부터 오후 4시까지로 현금자동인출기(ATM) 이용과 신권 교환 등 간단한 은행 업무를 지원한다. 신한은행은 오는 27~28일 양일간 서해안고속도로 위 화성휴게소(하행선)에 이동점포 '뱅버드'를 설치한다. 같은 날 하나은행은 경부고속도로 위 서울만남의광장 휴게소에 이동점포 '움직이는 하나은행'을, 우리은행은 영동고속도로 위 여주휴게소(강릉방향)에 이동점포 '위버스'를 각각 둔다. 이들 이동점포는 모두 오전 10시부터 오후 5시까지 문을 여는데, 국민은행과 마찬가지로 ATM 이용 및 신권 교환 등을 할 수 있다.  NH농협은행은 주요 시중은행 가운데 유일하게 이동점포를 두 군데에서 운영한다. 경기도 성남시 농협하나로유통 성남유통센터와 중부고속도로 하남드림 휴게소에서다. 오는 27일부터 28일까지 이틀 동안 운영하며 이용 가능한 시간은 오전 9시부터 오후 4시까지다. 이처럼 은행권이 추석 연휴 이동점포 전면 운영에 나선 것은 코로나19가 유행하기 시작한 이래 약 4년 만이다. 앞서 대면 접촉을 최소화하라는 정부의 방역 지침에 발맞춰 대부분 시중은행은 명절맞이 이동점포 운영을 잠정 중단했다. 지난 2020년 추석 5대 시중은행 모두가 이동점포를 미운영한 것을 시작으로 2021년과 2022년 추석에도 NH농협은행을 제외하고 이동점포 운영이 없었다. 지방은행 가운데 광주은행과 부산은행은 이동점포를 운영했다. 추석과 설 등 명절뿐 아니라 휴가 기간 이동점포 운영도 줄였다. 올해 설부터 5대 시중은행이 이동점포 운영을 재개했지만 규모는 코로나19 이전과 비교해 다소 줄어든 분위기다. 지난 2019년 추석에 5대 시중은행 기준 8곳을 운영했다면 올해는 총 6곳이다. 은행권 관계자는 "코로나19를 기점으로 비대면·디지털화가 급격히 진행됐다"며 "이제는 (이동점포를) 운영한다고 해서 예전만큼 많이 사용하지 않는다"고 전했다. 그 대신 탄력점포나 환전소의 역할은 확대됐다. 신한은행은 지난 18일부터 무인형 영업점 '디지털라운지' 이용 가능 시간을 기존 오후 5시까지에서 오후 6시까지로 1시간 늘리고 저녁 8시까지 운영하는 '이브닝플러스' 영업점도 10곳으로 6곳 추가했다. 우리은행은 명절 기간 인천국제공항 제1터미널 환전소를 24시간 운영, 인천국제공항 제2터미널 환전소는 오전 6시부터 오후 10시까지로 확대 운영키로 했다. 하나은행도 오는 28일부터 10월 3일까지 인천국제공항 제1터미널, 제2터미널 환전소 운영시간을 오전 6시 30분부터 오후 8시 30분까지로 연장 운영한다. seung@fnnews.com 이승연 기자