[파이낸셜뉴스] 문화체육관광부와 한국관광공사는 6일 서울 중구 웨스틴조선서울에서 '중국 인바운드 활성화 포럼'을 개최했다. 문체부는 앞서 지난달 6일 '인바운드 국제경쟁력 강화 포럼'을 열어 한국 관광 국제경쟁력을 진단하고 강화전략을 논의했다. 이후 두번째로 마련한 행사로, 방한 관광시장 1위인 중국 시장을 단체관광객(유커)과 개별관광객(싼커)으로 나눠 맞춤형 정책과제를 도출했다. 이번 포럼에는 한국문화관광연구원과 중국 여유연구원 등 한중 관광 연구기관, 한국여행업협회와 중국여행사협회 등 한중 관광업계, 학계를 비롯해 트립닷컴(항공·숙박 예약), 메이투안(생활·결제 플랫폼), 위챗페이(결제) 등 중국 기업 관계자들이 연사로 참석했다. 첫번째 분과에서는 유커 시장의 공정 환경 조성을 위해 최근 시장 동향을 짚어보고, 전담여행사 등 단체 관광시장의 공정 환경 조성을 위한 현안과 과제, 한중 협력 방안에 대해 모색했다. 주제 발표를 맡은 한국문화관광연구원의 김현주 선임연구위원은 중국 단체관광시장의 공정 환경 조성을 위해 한중 정부 간의 공조가 무엇보다 중요하다고 강조했다. 이를 위해 한중 전담여행사 간의 공정거래 윤리강령 체결, 한중 단체상품 표준계약서 개발 등의 방안을 거론했다. 세종대 관광경영학과 김형곤 교수와 한국여행업협회 장유재 부회장은 중국 단체 관광객을 유치하기 위해 중국인 단체 관광객 무비자 등 출입국 편의 제공 등의 조치를 제안했다. 또 경북대 관광학과 송섭규 교수는 한국에서만 즐길 수 있는 테마 체험형 여행상품의 개발이 시급하며, 전담여행사에 대한 정부 지원 확대 방안을 제시했다. 중국여행사협회 리주위엔 비서장은 현재의 중국 여행 트렌드에서는 가족 단위 소규모 단체관광이 선호된다며, 선택형 맞춤상품(D.I.Y)이나 동호회·기업 등을 겨냥한 고부가 단체 상품 기획이 필요하다고 제언했다. 두번째 분과에서는 개별 관광(FIT) 시대를 맞아 개별 여행객 대상 마케팅과 여행 편의성 제고를 위한 정책 과제를 모색했다. 먼저 글로벌 OTA 트립닷컴 그룹의 에디슨 천 부회장은 "중국 여행자의 예약 추이를 분석해 중국인들의 해외여행 경향이 개별여행 중심으로 빠르게 전환되고 있다"며 소규모, 맞춤형, 체험 선호를 주요 특성으로 제시했다. 이어 중국의 대표 미식･생활플랫폼 메이투안다중디엔핑의 허멍위 총책임은 해외여행 예약 데이터를 바탕으로 지역·연령·여행목적지별 예약 현황을 분석하고, 주변국 대비 방한 예약 상품의 특징과 여정별 방한 마케팅 전략을 제안했다. 중국 간편결제 플랫폼 중 하나인 텐센트 그룹 위챗페이의 디븐 천 글로벌사업부 이사는 서울을 넘어 지방 도시로 개별관광객의 동선을 다변화하기 위한 대중교통 예약·결제 시스템의 개선을 강조했다. 특히 단순 관광이 아닌 쇼핑·뷰티·맛집·문화체험과 같이 소비로 연결될 수 있는 중소 여행 콘텐츠의 지속적인 발굴과 확장 가능성을 기대하고 있다고 밝혔다. 문체부 김정훈 관광정책국장은 "중국은 올해 외래관광객 1위를 차지할 만큼 가장 큰 전략시장"이라며 "빠르게 회복하는 단체관광객과 대세가 된 개별관광객을 나눠 맞춤형 전략으로 접근, 고부가 방한객 유치에 더욱 힘쓰겠다"고 말했다. en1302@fnnews.com 장인서 기자

【파이낸셜뉴스 춘천=김기섭 기자】 강원관광재단이 태국 방콕에서 열리는 제47회 PATA(아시아 태평양 관광협회) 트래블마트 2024에 참가, 강원관광 홍보마케팅에 나선다. 22일 강원관광재단에 따르면 오는 27일부터 29일까지 태국 방콕에서 열리는 PATA 트래블마트는 아시아 태평양 지역의 국제 트래블마트로 전 세계 50여개국 1000명 이상의 바이어와 셀러가 참가하는 아시아 주요 트래블마트다. 특히 이번 행사에서는 전반적인 강원관광 홍보와 도내 주요 MICE를 적극 홍보할 계획이다. 이에 앞서 트래블마트 시작 전날인 26일에는 태국 현지 여행업계와 언론매체를 대상으로 강원관광 설명회를 개최, 한류와 가을과 겨울 체험관광, MICE, 웰니스 등 새로운 강원관광 콘텐츠를 집중 소개할 예정이다. 또한 강원관광세일즈 대표단과 태국 여행업계간 비즈니스 네트워킹을 통해 강원관광 상품개발을 적극 유도할 계획이다. 강원관광재단은 이번 설명회를 통해 아름답고 다채로운 강원 관광지 소개와 함께 MICE, 럭셔리, 웰니스 등 고부가가치 관광산업과 연계한 다양한 홍보 마케팅 활동을 지속적으로 펼쳐나간다는 방침이다. 최성현 강원관광재단 대표이사는 “이번 태국 강원관광설명회를 통해 강원관광의 다양한 매력을 홍보하고 다가오는 동계시즌 태국 인바운드 관광객 유치에 최선을 다하겠다”며 “앞으로도 지속적인 인바운드 관광객 유치를 위해 시군, 관광업계와 협업해 신규 관광상품을 적극 개발하겠다”고 말했다. kees26@fnnews.com 김기섭 기자

티몬·위메프(티메프) 대규모 미정산 사태가 여행 업계에도 타격을 미친 가운데, 야놀자가 업계의 신뢰 회복과 지속 가능한 성장을 위해 힘쓰겠다고 밝혔다. 이수진 야놀자 총괄대표는 7일 서울 영등포 콘래드 호텔에서 '대한민국 관광대국의 길' 도서 출판을 기념해 열린 기자간담회 환영사에서 영상을 통해 "티메프 사태로 많은 어려움을 겪고 계신 여러분께 진심 어린 위로를 전하고 싶다"며 이 같이 강조했다. 이 대표는 "'티메프 사태'로 인한 고객과 제휴점주들의 고충, 불안, 어려움에 깊이 공감하고 있고 여행 산업에서의 역할과 책임을 깊이 깨닫고 있다"며 "관광산업이 이번 위기를 기회 삼아 더 발전할 수 있고 여행 업계가 활기를 되찾을 수 있도록 하겠다"고 덧붙였다. 야놀자는 티메프 정산지연 사태로 피해를 본 기업 중 하나다. 하지만 현재 티몬 및 위메프에서 야놀자의 숙소 및 레저 상품을 예약, 결제해 사용이 어려워진 고객 8만여 명에게 예약 금액만큼 전액 야놀자 포인트를 지급하는 등 이용자 피해를 최소화하기 위한 대책을 마련했다. 포인트 지급 규모는 50억원이다. 티메프 정산 지연과 관계 없이 이미 사용 처리된 300억원 규모의 상품 대금에 대해서도 야놀자가 제휴점에 지급하기로 한 상황이다. 한편 여행산업 전문 독립 연구기관 야놀자리서치는 이날 인바운드(외국인의 국내여행) 경쟁력 강화를 위한 로드맵 '언록 코리아(UNLOCK Korea)'를 공개했다. 로드맵에는 △한국만의 고유한 상품 및 서비스 고도화 △디지털 기반의 관광 인프라 확대 △지속 가능한 관광 산업을 위한 거버넌스 및 핵심 지표 관리 등 인바운드 활성화 전략이 포함됐다. 대표적으로 한국 관광 상품과 서비스의 차별화를 위해 K-컬쳐의 영향력을 재조명하고, 외국인 관광객의 콘텐츠 접근성을 높이는 방안이 제시됐다. 이외에도 본인 인증, 해외카드 결제 제한과 같이 방한 여행의 장벽을 해소하기 위해 디지털 혁신이 필요하다고 봤다. 야놀자리서치 측은 "한국 재방문율을 높이는 핵심 전략으로 한국 고유의 문화 자산을 활용한 숙박 문화 브랜딩과 지역별 스토리 개발, 쇼핑·미식 등 관광객의 반복적인 소비 활동의 만족도를 높이는 것이 중요하다"고 조언했다. soup@fnnews.com 임수빈 기자

  [파이낸셜뉴스] 홍콩관광청이 새로운 글로벌 캠페인 ‘헬로 홍콩 2.0’을 론칭했다고 26일 밝혔다. 이번 캠페인은 여행객들이 홍콩의 다각적인 모습을 직접 발견하고 체험할 수 있도록 기획됐다. 미식과 쇼핑을 동반한 도심투어를 비롯해 펭차우섬, 라마 섬 등 그간 잘 알려지지 않은 홍콩 아웃도어 여행지를 보여줄 예정이다.  홍콩은 올해 초 모든 여행 제한을 해제하고 ‘헬로 홍콩’ 캠페인을 론칭하면서 해외 관광객 유치를 위한 마케팅을 활발하게 벌여왔다. 홍콩공항공사 주관으로 전세계 50만장의 홍콩행 무료 항공권을 배포한 ‘월드 오브 위너스' 캠페인이 대표적인 예다. 홍콩관광청은 이번 '헬로 홍콩 2.0' 캠페인을 통해  다양한  이벤트와 프로모션을 진행한다.  국내 여행업계와 협업을 통해 한국인 개별 관광객의 관심사에 부합하는 맞춤형 캠페인을 선보이고, 홍콩 관광 정보도 제공할 계획이다.  김윤호 홍콩관광청 지사장은 “한국 시장은 홍콩의 최대 인바운드 시장 중 하나로 홍콩관광청에 큰 의미가 있다”며 “이번 캠페인을 통해 더욱 많은 분들이 홍콩의 색다른 모습을 보고 ‘나만의 홍콩’을 발견하면 좋겠다”고 밝혔다. en1302@fnnews.com 장인서 기자

【파이낸셜뉴스 춘천=서백 기자】 강원도관광재단(대표이사 강옥희)은 지난 3일, 글로벌 자유여행 플랫폼 클룩(KLOOK)과 ‘강원도 개별관광객 인바운드 관광 활성화 업무협약’을 체결했다고 4일 밝혔다 4일 강원도관광재단에 따르면 이번 협약을 통해 해외 개별관광객 유치를 위한 공동 마케팅 및 신규 사업의 효율적 추진을 위한 양 기관의 제반사항 협력 등 상호 교류에 나서게 된다고 밝혔다. 이에, 재단과 클룩은 국제관광 본격화와 맞물려 싱가포르, 태국, 필리핀 등 방역체계 완비국가 및 점진적 관광시장이 개방되고 있는 국가를 대상으로 특화상품을 출시하여 개별관광객 수요에 선제적으로 대응할 방침이다. 특히 이번 기획전은 외국인 개별관광객의 육상이동 불편 해소를 위한철도 연계형 KR패스( 외국인 전용 철도 이용권)를 포함하여 120개 이상의 체험형 콘텐츠 결합상품과 1167개의 숙박상품 등으로 구성되어 9월 내 출시될 예정이다. 강원도관광재단 원문규 관광마케팅 실장은 “글로벌 자유여행 플랫폼 클룩과의 협약체결을 통해 강원도 개별관광객 인바운드 관광 활성화에 초석을 다지는 계기가 될 것”이라고 말했다. syi23@fnnews.com 서백 기자

【파이낸셜뉴스 대구=김장욱 기자】 대구시가 관광-항공 연계 민·관 협력위원회를 발족하고, 이를 통해 대구국제공항 활성화를 위한 인바운드 관광객 유치에 총력을 기울인다. 대구시와 한국관광공사 대구경북지사는 16일 오후 호텔 인터불고에서 관광-항공 연계 민·관 협력위원회 첫 회의를 개최했다고 밝혔다. 민·관 협력위원회는 대구시와 한국관광공사 대구경북지사와 한국공항공사 대구공항 주도로 관광-항공 관련 민간단체, 관광업계, 학계, 대구관광재단, 티웨이항공 등으로 구성, 대구공항 활성화를 위한 자문 및 정책 제안 등의 역할을 수행하고, 지역 관광산업 발전에 기여할 수 있도록 민·관이 공동 노력해 나갈 계획이다. 박희준 시 문화체육관광국장은 "앞으로도 민·관이 지속적으로 협력해 외국인 관광객이 안심하고 대구를 여행할 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다. 또 시는 민·관 협력위원회 발족을 시작으로 오는 27일 대구를 찾는 태국 팸투어단을 위한 대대적인 입국 환영행사도 개최한다. 첫 입국하는 태국 관광객을 대상으로 환영현수막, 꽃다발 및 웰컴키트 증정, 기념촬영 등을 실시할 계획이다. 23일 대구공항과 태국 방콕을 잇는 티웨이항공의 정기노선이 취항한다. 이 노선은 189석 규모로 일주일 두 차례(목, 일요일) 운항한다. 오후 9시 20분 대구 출발 TW9106은 다음 날 오전 0시 50분 방콕에 도착하고, 오전 1시 50분 방콕에서 출발해 오전 9시 35분 대구에 도착하는 일정이다. 27일 대구를 찾는 태국 팸투어단은 태국 현지 발 방한 관광상품 취급 1위 여행사 '저니랜드' 등 여행업계 관계자 20명과 인플루언서 10명이다. 이들은 한방의료체험타운, 동성로 스파크랜드, 땅땅랜드, 아쿠아리움, 앞산전망대, 수성못 등 한국관광공사가 선정한 인바운드 안심관광지 방문과 동남아 팬들을 사로잡은 tvn 드라마 '갯마을 차차차' 촬영지인 포항을 둘러볼 예정이다. 앞으로 이들은 대구공항을 연계한 대구·경북 관광상품을 개발해 동남아 관광객을 적극 유치할 계획이다. 또 시와 한국관광공사 대구경북지사는 29일 호텔 수성에서 대구 소재 관광호텔업, 유원시설업, 여행업, 유관기관 관계자를 초청해 지역 인바운드 관광업계의 태국 현지 해외 판로 개척과 외국인 유치 기반 조성을 위한 B2B 상담회와 대구관광설명회를 개최할 예정이다. 박 국장은 "이번에 운항을 시작하는 방콕과 대구 간 정기노선은 코로나19로 끊겼던 국제관광교류가 단계적으로 확대되는 차원에서 그 의미하는 바가 크다"고 강조했다. gimju@fnnews.com 김장욱 기자

【파이낸셜뉴스 안동=김장욱 기자】 경북도는 한국관광공사가 주관한 '인바운드(외국인의 국내여행) 안심관광지'에 도내 관광지 10개소가 선정됐다고 22일 밝혔다. 인바운드 안심관광지는 단계적 일상회복 시기에 외국 관광객이 안심하고 방문할 수 있는 관광지로써, 지난해 한국관광공사가 전국 지자체의 추천을 받아 125개소를 선정했다. 이번에 선정된 경북 도내 인바운드 안심관광지는 안동의 하회마을과 도산서원, 포항의 호미반도 해안둘레길과 이가리 닻 전망대, 문경의 단산모노레일과 에코랄라, 상주 경천섬, 경주 양남 주상절리 전망대, 울릉 독도, 김천 사명대사공원 등 총 10개소다. 이에 도는 국문, 영문, 일문, 중문(간체/번체)으로 제작된 인바운드 안심관광지 홍보물을 국제관광박람회, 해외홍보설명회 등에서 적극 활용하고 해외여행사 및 관련 유관기관 등에 배포할 계획이다. 또 해외 현지 홍보사무소 및 국외전담여행사를 통해 관광 상품화하기 위한 방안도 모색할 방침이다. 김상철 도 문화관광체육국장은 "코로나19 친환경 관광지가 부각되고 있는 시점에 인바운드 안심관광지를 적극 활용하면 관광시장을 조속히 회복하고 안전한 여행 문화를 정착 시킬 수 있을 것"이라며 "방역체계 구축 및 외래 관광객 수용을 위한 준비도 철저히 할 것"이라고 강조했다. 한편 인바운드 안신관광지에 대구지역에는 한곳도 선정되지 않았다. gimju@fnnews.com 김장욱 기자

[파이낸셜뉴스 세종=김원준 기자] 한국수목원정원관리원 국립세종수목원은 지난 9일 한국관광공사가 주관한 대한민국 ‘인바운드(외국인의 국내여행) 안심관광지 125선’에 선정됐다고 10일 밝혔다.  이번 인바운드 안심관광지 선정은 한국관광공사가 추진한 ‘2021 대한민국 안심여행 캠페인’을 국제관광 재개와 연계해 추진하는 사업이다.  선정대상지는 국내 방역 우수 관광지 총 125곳으로, 지속적 방역관리 전문가 모니터링, 관광상품화 지원 및 한국관광공사 네트워크를 활용한 해외 홍보 등의 지원을 받게 된다.  국립세종수목원은 다음달 6일부터 단계적일상회복 특별방역대책에 따라 사계절전시온실 등 실내시설 이용자는 방역패스 확인(접종완료 및 음성확인) 뒤 이용이 가능하며, 동절기 운영시간 적용으로 오전 9시∼오후 7시까지(오후 4시 입장마감) 운영한다.  제상훈 고객·교육서비스부장은 “코로나19에 대한 지속적인 관리와 방역수칙 준수를 통해 안전한 휴식과 힐링의 공간 제공에 최선을 다하겠다”고 말했다. kwj5797@fnnews.com 김원준 기자

한국관광공사는 27일 오전 공사 서울센터에서 주요 인바운드(외국인 방한관광) 여행사가 함께 참여하여 방한시장 현안을 토론하는 ‘인바운드 관광 활성화를 위한 간담회’를 개최했다. 이번 간담회는 최근 남-북, 북-미 정상회담을 계기로 조성된 한반도 평화 분위기를 방한 관광시장 회복 동력으로 십분 활용, 관광산업을 활성화시키기 위한 대책 마련과 관광산업 주요 현안들에 대해 업계 대표들과 심도 있게 논의하기 위해 마련됐다. 이 날 간담회에서는 고질적인 저가 단체관광 문제를 해결하기 위한 실효성 있는 아이디어 모색과 한-일 관광객 역조 현상 등 방한 관광시장에 당면한 현안들에 대해 업계 대표들로 부터 다양한 의견을 수렴하고, 현장에서 느끼는 애로사항과 제도 개선 관련 의견도 청취하였다. 안영배 한국관광공사 사장은 “방한시장에 당면한 문제를 해결하고 관광시장을 활성화시키기 위해서는 업계와의 긴밀한 협력이 반드시 필요하다”며 “공사는 외국인 관광객 지방방문 확대를 통한 지역경제 활성화, 고부가 관광 확대를 통한 관광수지 적자 개선, 관광산업 활성화를 통한 양질의 일자리 창출 문제 등에 대해서도 앞으로 여행업계와 머리를 맞대고 좋은 방안을 마련할 수 있도록 지속적으로 소통해 나갈 예정”이라고 밝혔다. yccho@fnnews.com 조용철 기자

서울시가 중국·일본에 편중된 국내 인바운드 관광시장을 러시아, 인도 등지로 다변화 하기로 했다. 서울시가 국내 인바운드 관광시장을 확대시키는 대상국가는 러시아, 인도, 몽골을 비롯해 태국, 베트남, 말레이시아 등 동남아 국가 10개국이다. 서울시는 이들 대상국가의 핵심 여행사를 초청해 서울의 대표적 관광상품을 소개하고 서울의 관광상품을 공동개발해 외국인관광객 수요를 넓히겠다는 계획이다. 국내 관광시장은 지난 2016년 사드여파로 중국인관광객들이 줄어 시장이 정체돼 있다. 23일 서울시에 따르면 외국인 관광객은 2015년 1324만명,2016년 1724만명으로 정점을 찍은뒤 지난 2017년들어 사드때문에 1334만명으로 뚝 떨어졌다. 이에 따라 서울시는 서울 관광시장 다변화와 체질 개선을 하겠다며 중국과 일본을 넘어 러시아, 인도, 몽골, 동남아 등지로 관광수요층을 확대시키기로 했다. 특히 이들 대상국의 핵심 여행사 대표와 임직원을 서울로 초청해 팸투어와 서울의 관광상품을 공동개발해 팔기로 했다. 이번 서울시의 인바운드 관광정책에 참여하는 10개국 여행사는 △러시아 빌레투어·나탈리투어 △인도 이지고원·토마스쿡 △몽골 비르가투어·젠코투어뷰로 △말레이시아 애플 베케이션 △싱가포르 찬 브라더스 △태국 디스커버리 코리아 △인도네시아 드위다야 △필리핀 아일랜드리조트클럽투어 △베트남 사이공투어리스트 △홍콩 윙온트래블 여행사 등이다. 서울시는 우선 여행사 대표, 관계자를 초청해 24일부터 27까지 팸투어를 시켜준다. 또 이들 국가 여행사와 공동개발해 서울을 찾는 관광수요층을 확대시키기로 했다. 이번 팸투어 상품은 △서울로7017 △홍대 VR스퀘어 △롯데월드타워 전망대 서울스카이 등 서울의 관광 핫 플레이스를 직접 보고 체험시켜준다. 이어 이들 여행사 임직원과 간담회를 통해 서로 머리를 맞대 해당 국가의 취향, 선호를 반영한 최적화된 맞춤형 관광상품을 개발을 개발해 마케팅 하기로 했다. 이번 대상국 가운데 의료관광 수요로 서울을 찾는 관광객이 늘고 있는 러시아와 대규모 잠재시장인 인도와 몽골 여행사는 이번 서울팸투에 처음 초청돼 신흥시장으로 꼽히고 있다. 안준호 서울시 관광체육국장은 "이번 업무협약이 관광시장 다변화를 위한 해외협력체계를 강화하고 서울관광 활성화에 불을 지피는 계기가 될 것"이라고 말했다. dikim@fnnews.com 김두일 기자