[파이낸셜뉴스] 소비자 10명 중 7명은 커피전문점에서 판매하는 커피·음료 가격이 비싸다고 인식하는 것으로 나타났다. 5일 한국소비자원이 소비자 1000명을 대상으로 설문한 결과 응답자의 73.5%(735명)가 '커피와 음료 가격이 비싸다'고 답했다. 소비자가 생각하는 적정 가격은 아메리카노 평균 2635원, 카페라테 3323원, 캐러멜마키아토 3564원, 티(차) 2983원 등으로 조사됐다. 25개 커피 프랜차이즈의 평균 가격을 보면 아메리카노는 평균 3001원으로 기대가격보다 13.9% 비싸다. 카페라테(3978원)는 기대 가격보다 19.7%, 캐러멜마키아토(4717원)는 32.4%, 티(3555원)는 19.2% 각각 비싸다. 이번 조사에서 업체별 가격차도 큰 것으로 확인됐다. 같은 용량의 아메리카노는 커피빈이 5000원으로 가장 비싸고, 폴바셋 4700원, 스타벅스·파스쿠찌·엔제리너스·투썸플레이스·할리스·드롭탑·카페베네 등이 4500원이다. 메가MGC커피와 컴포즈커피·빽다방 등 6개 저가 업체는 1500원이고, 카페봄봄은 1300원으로 가장 저렴하다. 소비자원 측은 "일부 판매점의 경우 소비자가 기대하는 적정 가격 대비 1335원 저렴한 곳도 있지만, 최대 3336원 비싼 곳도 있어 업체별로 상당한 격차가 있다"고 지적했다. 한편, 국내에서 영업 중인 커피전문점 프랜차이즈 중에서 스타벅스와 투썸플레이스 등 11개 업체가 스마트오더 앱으로 음료 주문 취소나 변경 기능을 도입하기로 했다. 현재 스마트오더앱을 운영하는 커피전문점 중 주문 취소 기능이 있는 업체는 파스쿠찌와 이디야커피·빽다방·커피빈·컴포즈커피·탐앤탐스 등 6곳이다. 이디야커피와 커피빈은 소비자원이 지난 3월 예비조사를 진행한 이후 자율적으로 개선해 취소 기능을 도입했다. 현재 스마트오더 내 취소기능이 없는 곳은 스타벅스·엔제리너스·투썸플레이스·메가MGC커피·할리스·폴바셋·더벤티·매머드익스프레스·텐퍼센트커피·더리터·카페봄봄·카페게이트·커피베이·카페051·드롭탑 등 15곳이다. 이 중 스타벅스는 연내 스마트오더 앱인 사이렌오더에 취소 기능을 도입하고, 투썸 등 10개 업체도 소비자원의 개선 권고를 수용해 취소 기능을 마련한다. 엔제리너스·더리터·카페봄봄·카페게이트 등 4곳은 개선 여부에 대해 회신하지 않았다. wonder@fnnews.com 정상희 기자

[파이낸셜뉴스]   글로벌 커피 브랜드 커피빈코리아는 여름 시즌 한정 원두 '썸머 브리즈'를 출시한다고 18일 밝혔다. 원두 출시와 함께, '썸머 브리즈'를 활용하여 추출한 신메뉴 아이스 커피도 새롭게 만나볼 수 있다. '썸머 브리즈'는 코끝에 스치는 과일의 산미와 견과류, 다크초콜릿의 풍부한 맛이 어우러져 청량한 맛으로 여름과 어울리는 특징을 가지고 있다. 패키지는 권현진 작가와의 협업을 통해 진행됐다. '썸머 브리즈' 출시를 기념해 이달 18일부터 다음달 17일까지 매장에서 커피빈 원두 구매 시 아이스커피(S)와 드립 커피(S)를 증정하는 프로모션도 진행한다. 커피빈 측은 “시즌 한정 원두 출시 기념으로, 썸머 브리즈 원두로 추출한 아이스 커피와 드립 커피를 증정하는 프로모션을 준비했다"며 "매장에서 커피빈 원두 구매 후, 증정 프로모션을 통해 청량한 여름을 느껴보길 바란다”고 전했다. hwlee@fnnews.com 이환주 기자

[파이낸셜뉴스]   커피빈코리아는 매년 여름 선보이는 블랙다이몬 시즌에 맞춰 블랙다이몬 5종을 출시하고, 커피빈 앱 이벤트를 진행한다고 8일 밝혔다. 이번 시즌 커피빈은 기존 시그니처인 블랙다이몬 아메리카노와 카페라떼, 카페수아, 바닐라빈 오트 블랙다이몬과 함께 화이트 초콜릿 블랙다이몬을 추가로 선보인다. 신메뉴인 '화이트 초콜릿 블랙다이몬'은 벨벳처럼 부드러운 화이트 초콜릿에 커피빈 프리미엄 에스프레소로 만들어진 블랙다이몬 얼음이 어우러져, 입 안 가득 달콤함을 느낄 수 있는 음료다. '블랙다이몬 아메리카노'는 원두 본연의 맛을 더 깊게 오롯이 느낄 수 있는 진한 음료이다. '블랙다이몬 카페라떼'는 블랙다이몬의 묵직한 에스프레소와 고소한 우유의 조화로운 맛을 느낄 수 있다. '블랙다이몬 카페수아'는 달콤한 연유밀크와 에스프레소, 블랙다이몬이 만나 한층 더 깊고 진한 연유 라떼이다. '바닐라빈 오트 블랙다이몬'은 크리미하고 진한 오트 음료와 프리미엄 바닐라빈 소스에 블랙다이몬의 깊은 에스프레소 풍미를 그대로 느낄 수 있는 음료이다. 블랙다이몬 5종 출시 기념 커피빈 앱에서의 이벤트도 진행한다. 커피빈 앱 멤버십 회원 대상으로 참여 가능하다. 일명 ‘꽝’ 없는 룰렛 이벤트로 8일부터 21일까지 2주 간 진행된다. ID 당 1일 1회 참여 가능하며 총 14번의 혜택을 받을 수 있다. 1등 경품은 ‘블랙다이몬 30일 무료 이용권’으로 매일 1매씩 쿠폰이 30일 동안 지급된다. 2등은 ‘블랙다이몬 무료음료권 5매’로, 당첨 동시에 쿠폰함에 무료음료권 5매를 받을 수 있다. 이 외에도 블랙다이몬 시즌을 풍성하게 즐길 수 있는 혜택이 준비되어 있다. 커피빈 측은 "무더운 여름을 맞아 블랙다이몬 출시에 따른 이벤트를 기획했다"며 “처음 맛 그대로 진하고 시원하게 즐기는 블랙다이몬을 재미있는 게임과 혜택으로 더욱더 시원하게 즐기길 바란다”라고 전했다. hwlee@fnnews.com 이환주 기자

마켓컬리에서 온라인으로 위스키를 주문하고 수도권에 있는 커피빈에서 직접 수령할 수 있는 위스키 셀프 픽업 서비스가 시행된다. 25일 컬리에 따르면 위스키 셀프 픽업 서비스는 마켓컬리에서 위스키를 주문 후, 고객이 직접 지정한 커피빈 매장에서 제품을 수령할 수 있는 스마트 오더 방식이다. 현재 구매 가능한 위스키는 약 80종이며 앞으로 총 140여종을 오픈할 계획이다. 대표 상품으로는 싱글몰트 위스키인 '글렌피딕 15년', '발베니 12년' 등이 있다. 위스키 외에도 리큐르와 럼, 꼬냑, 데킬라 등 다양한 주류도 함께 선보인다. 위스키를 구매하면 카카오톡 알림톡으로 교환권이 전송되며, 이후에 매장에 방문해 신분증과 교환증을 제시하면 주문한 제품을 받을 수 있다. hwlee@fnnews.com 이환주 기자

[파이낸셜뉴스]   마켓컬리에서 온라인으로 위스키를 주문하고 수도권에 있는 커피빈에서 직접 수령할 수 있는 위스키 셀프 픽업 서비스가 시행된다. 25일 컬리에 따르면 위스키 셀프 픽업 서비스는 마켓컬리에서 위스키를 주문 후, 고객이 직접 지정한 커피빈 매장에서 제품을 수령할 수 있는 스마트 오더 방식이다. 현재 구매 가능한 위스키는 약 80종이며 앞으로 총 140여종을 오픈할 계획이다. 대표 상품으로는 싱글몰트 위스키인 ‘글렌피딕 15년’, ‘발베니 12년’ 등이 있다. 위스키 외에도 리큐르와 럼, 꼬냑, 데킬라 등 다양한 주류도 함께 선보인다. 위스키를 구매하면 카카오톡 알림톡으로 교환권이 전송되며, 이후에 매장에 방문해 신분증과 교환증을 제시하면 주문한 제품을 받을 수 있다. 주문 후 이틀 뒤부터 수령이 가능하며, 금요일과 일요일 사이 주문은 그 다음주 화요일부터 받을 수 있다. 위스키 픽업 가능 커피빈 매장은 서울 74개, 경기 11개 등 커피빈 매장 85개 점이다. 주요 오피스권역인 광화문과 강남을 비롯해 홍대, 용산, 잠실, 목동 등 서울 지역이 포함된다. 또 판교, 분당, 일산, 안양, 수원 등 수도권도 서비스 지역에 포함된다. 컬리는 향후 픽업 가능한 매장을 더 늘려나갈 예정이다. hwlee@fnnews.com 이환주 기자

[파이낸셜뉴스] 신세계아이앤씨가 커피빈 전국 275개 매장에 클라우드 판매시점정보관리(POS) 시스템을 구축했다. 이를 통해 커피빈은 결제, 프로모션 등 기능을 강화하고, 커피빈에 최적화된 키오스크 사용자 환경·경험(UI·UX) 구현하게 됐다. 신세계아이앤씨는 커피빈의 디지털 전환(DX)을 돕기위해 '스파로스 클라우드 POS' 기반의 POS 시스템을 구축했다고 28일 밝혔다. 신세계아이앤씨는 "이번에 구축한 차세대 POS 시스템은 시스템 안정성과 효율성을 높이고, 소비자의 다양한 니즈를 유연하게 반영할 수 있도록 했다"고 설명했다. 간편결제, 기프티콘, 식권, 선불카드 등 결제 기능을 확대하고, 프로모션 기능을 강화해 소비자 편의를 대폭 향상시켰다. 매장 내 키오스크는 커피빈의 프리미엄 브랜드 이미지에 맞춰 UI, UX를 최적화했고, 직관적인 화면 구성으로 커피빈의 다양한 메뉴를 소비자의 취향에 맞춰, 쉽고 빠르게 주문할 수 있도록 만들었다. 또한 매장은 접수된 주문 데이터를 주방주문통합시스템(KDS)으로 통합 전송해 바리스타들이 실시간으로 관리할 수 있게 했다. 이 밖에도 ERP, 쇼핑몰, 물류 등 커피빈의 다양한 시스템과 연동해 매입, 발주, 매출 등 매장 운영에 필요한 모든 데이터를 실시간 분석할 수 있어 업무 효율을 크게 향상시켰다. 양윤지 신세계아이앤씨 전략IT사업담당 상무는 "결제 수단을 다양화하고 프로모션 기능을 강화해 소비자 편의성을 향상시켰고, 매장에서 발생되는 다양한 데이터를 실시간으로 통합, 분석할 수 있기 때문에 커피빈의 디지털 경쟁력이 더욱 강화될 것"이라고 말했다.  monarch@fnnews.com 김만기 기자

[파이낸셜뉴스] '커피빈코리아'는 ‘초당 옥슈크림 라떼’, ‘파인한라봉 요거트 아이스 블렌디드’ ‘체리블라썸 아이스 블렌디드’ 3종의 봄 신규 시즌 음료를 21일 출시했다고 22일 밝혔다. 커피빈에서 이번 출시된 ‘초당 옥슈크림 라떼’는 슈크림처럼 달콤한 초당 옥수수 크림과 에스프레소의 조화와 함께 상단에 토핑된 바삭한 옥수수의 식감이 특색인 메뉴다. 함께 출시된 ‘파인한라봉 요거트 아이스 블렌디드’ 음료는 제주 한라봉과 파인애플 과육이 듬뿍 들어간 생요거트 아이스 블렌디드 메뉴로, 봄바람이 살랑이는 계절에 어울리는 시즌 메뉴다. 또한 ‘체리블라썸 아이스 블렌디드’는, 부드럽고 달콤한 바닐라와 새콤달콤한 체리가 블렌딩된 음료로, 설레이는 봄의 감성을 표현했다. 커피빈은 3종 봄 시즌음료 출시를 기념하여, 25일까지 해당 메뉴 주문 시, 커피빈 멤버스 앱에 스탬프를 2배로 증정하는 혜택을 제공한다.  jasonchoi@fnnews.com 최재성 기자

[파이낸셜뉴스] 커피빈코리아가 8일부터 커피 음료 가격을 100원 인상한다. 2018년 이후 4년 만이다. 커피빈코리아는 3일 홈페이지를 통해 "수년간 임차료, 인건비, 원두 가격을 포함한 제반 비용이 크게 인상됨에도 불구하고 2018년 이후 약 4년간 가격 동결을 해왔다"며 "그럼에도 오는 8일부로 가격을 인상하게 됐다"고 밝혔다. 이어 "최상의 품질로 음료와 서비스를 지속적으로 제공해 드리기 위한 불가피한 인상이라며 "현재 판매 중인 커피 메뉴의 음료 가격을 100원이라는 최소한의 금액으로 인상하게 된 점 너른 양해 부탁드린다"고 설명했다. 이에 따라 스몰 사이즈 기준 아메리카노 가격은 4800원에서 4900원, 카페라떼는 5300원에서 5400원으로 인상된다. 카푸치노는 싱글 사이즈 기준 5300원에서 5400원으로 가격이 조정될 예정이다. jasonchoi@fnnews.com 최재성 기자

[파이낸셜뉴스] '커피빈코리아'는 ‘하동녹차 민트 티’, ‘하동녹차 민트 라떼’, ’제주 유기농 작설’ 등 신규 티 음료를 출시했다고 19일 밝혔다. 커피빈에서 이번에 출시된 ‘하동녹차 민트 티’는 하동에서 생산된 고품질 녹차와 최고급 대만산 우롱티가 상큼한 민트잎과 혼합되어 깊은 맛을 낸다는 평이다. 함께 출시된 ‘하동녹차 민트 라떼’는 ‘하동녹차 민트 티’에 초콜릿 파우더와 저지방우유가 들어간 달콤한 티 라떼로, 녹차, 민트, 초콜릿, 우롱의 균형감 있는 다채로운 맛을 선사한다.  신규 출시된 ‘제주 유기농 작설 티’는, 국내 유기농으로 재배된 제주 녹차 중에서도 참새의 혀처럼 작고 가는 어린 찻잎만을 채취한 것으로 우려냈다. 커피빈코리아에서는 이번 신음료 출시를 기념해, 시즌 음료 중1종 이상 주문 시, 퍼플스탬프를 2배로 적립하는 혜택을 제공하고 있다. jasonchoi@fnnews.com 최재성 기자

에어서울이 커피빈코리아와 함께 첫 컬래버레이션 상품 ‘키링’을 출시한다고 13일 밝혔다. 이번에 선보이는 콜라보 상품은 에어서울 비행기와 커피빈 민트 핫컵 모양으로 디자인된 실리콘 재질의 키링으로, 이날부터 한정 수량으로 판매된다.  에어서울과 커피빈의 콜라보 키링은 에어서울 온라인 로고숍 ‘민트몰’에서 구매할 수 있으며 오는 19일부터는 에어서울 국내선 및 국제선 탑승 시 기내에서도 구매할 수 있다. 가격은 8500원이다. 에어서울 관계자는 “많은 충성 고객을 확보하고 있는 커피빈 MD와 콜라보해 에어서울 비행기가 디자인된 특별한 한정판 키링을 출시하게 됐다”며 “에어서울은 앞으로도 다양한 브랜드와 협업해, 소비자들의 니즈에 맞는 매력적인 굿즈를 출시할 예정”이라고 말했다. 한편 에어서울은 작년 11월부터 커피빈코리아와 협업해 커피빈 광화문점의 일부를 에어서울 비행기 콘셉트로 꾸미고 기내 모습을 카페 형식으로 재현한 ‘에어서울 라운지’를 운영 중이다. 이곳에는 실제 기내에서 사용하는 비행기 좌석을 그대로 옮겨 놓았으며 에어서울 취항지 영상을 감상하거나 여행 책자 등을 보며 여행을 떠나는 듯한 기분을 느낄 수 있다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자