한진관광(대표이사 안교욱)이 SKYPASS 바우처 발급 서비스를 새롭게 선보인다고 밝혔다. 한진관광에 따르면 이번 서비스는 대한항공 마일리지 몰에서 대한항공 마일리지로 SKYPASS 바우처 발급 후 한진관광 여행상품을 구매할 수 있도록 지원하는 것이 핵심이다. SKYPASS 바우처를 발급하려면 최소 1만2,000마일, 최대 10만마일의 마일리지가 필요하며 가족 마일리지를 합산하거나 양도 받아 발급할 수 있으며, 한진관광 멤버십 회원 가입이 필요하다. 가입시 스카이패스 회원 번호, 영문 성·이름을 동일하게 기재해야 한다. 대한항공 SKYPASS 바우처 발급 후 한진관광 홈페이지에 게시된 여행 패키지 상품(호캉스 상품 포함)을 구매하면 된다. 한진관광 홈페이지 내 여행상품 제목 상단에 SKYPASS 바우처 태그가 표시되어 구입 가능 여부를 쉽게 파악할 수 있다. 단, 타 항공사 탑승 및 항공권 구매 등은 적용이 불가하다. SKYPASS 바우처의 유효기간은 발급일 기준 1달이며 한진관광 여행상품 출발일 3주 전부터 결제 가능하다. 또 1인 1매의 바우처를 최대 100만원까지 사용할 수 있다. 특히 한진관광은 기존 바우처 사용 프로세스와 차별화를 두어 고객 편의성을 높였다. 기존에는 마일리지 공제 및 바우처 발급을 한진관광 직원 상담을 통해 이루어졌으나, 이번 신규 서비스의 경우 온라인에서 모든 과정을 고객이 직접 발급하고 취소도 가능한 방식으로 변경되어 고객 편의 관점에 주력을 두어 기능을 개편하였다. 대한항공 사이트에서 고객이 바우처를 발급한 후 한진관광 사이트에 접속해 직접 결제하는 과정이다. 한진관광 관계자는 “대한항공 마일리지를 보유한 고객들이 한진관광의 우수한 여행상품을 폭넓게 체험할 수 있도록 SKYPASS 바우처 서비스를 도입하게 됐다.”며 “많은 고객들이 품격있는 한진관광 여행상품의 메리트를 경험할 수 있도록 SKYPASS 바우처 도입을 시작으로 다양한 방면으로 최선을 다할 것”이라고 전했다. 자세한 사항은 한진관광 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.

한진관광(대표이사 안교욱)은 최근 일본 시라하마에 국내 최초로 KE 전세기를 운항했다고 밝혔다. 2월 3일과 6일, 9일 3회 출발 일정으로 일본 와카야마현 시라하마 전세기 여행 상품을 선보였는데, 시라하마는 아리마 온천, 도고 온천과 함께 일본 3대 온천으로 꼽히는 지역이다. 특히 이번 전세기 여행 상품은 온천 뿐만 아니라 다채로운 관광지를 체험할 수 있다. 세계문화유산인 구마노고도 순례길과 독특한 해안 절경, 순수한 어촌마을의 여유로운 풍경, 일본 간장의 발상지에서 맛보는 미식의 항연 등이 핵심 포인트다. 한진관광은 남들 다 가본 일본이 아닌, 많은 관광객에게서 벗어나 조용한 여유를 만끽할 수 있는 휴양지라는 점과 일본 와카야마의 시라하마국제공항 청사 오픈 이후, 최초 전세기 운행 지역이라는 점에서 고객들의 이목을 끌었다고 설명했다. 이에 와카야마현은 최초 전세기가 도착하는 시간에 맞춰 지난 2월 3일 토요일 오전 10시 45분 난키시라하마공항에서 대한항공 전세기 첫 취항 기념 특별 환영 행사를 열었다. 이날 행사에는 한진관광 안교욱 대표이사를 비롯해 대한항공 이석우 일본지역본부장, 주오사카대한민국총영사관 김형준 총영사, 니카이 도시히로 의원(중의원), 기시모토 슈헤이 와카야마현 지사, 하마구치 다이시 현의회 의장 등이 참석했다. 니카이 도시히로 의원은 자유민주당 간사장을 지낸 13선의 유력 정치인으로 여행업계 단체인 일본여행업협회(JATA) 회장을 역임한 바 있다. 더불어 난키시라하마공항 이용촉진실행위원회, 공항 주변 시정촌 및 관광 단체 관계자들이 대거 참석하였다. 시라하마 전세기 첫 취항 여행 일정에 함께 한 고객들은 이날 오전 8시 40분 전세기 탑승 후 인천국제공항에서 출발하여 오전 10시 30분 난키시라하마공항에 도착했다. 전세기가 현지 공항에 도착하자 환영 행사에 참석한 이들 모두 박수를 보내며 축하의 뜻을 전했다. 아울러 주최자인 와카야마현 기시모토 슈헤이 지사 및 내빈 니카이 도시히로 의원의 인사, 한진관광 안교욱 대표이사, 대한항공 이석우 일본지역 본부장에게 꽃다발 증정이 이뤄졌다. 안교욱 대표이사는 “뜻깊은 행사에 초청받아 참석하게 되어 영광스럽다. 난키시라하마공항과 와카야마현, 대한항공 등의 긴밀한 협조와 적극적인 지원으로 이루어진 성과이자 마중물”이라며, “이번 시라하마 전세기 운영을 위해 한진관광에서는 호텔·식사·관광지 동선 등의 사전점검을 철저히 하여 고객의 만족도를 높이기 위해 최선을 다했다. 시라하마 여행을 통해 우리 고객들이 즐거운 추억을 깊이 간직하길 바란다. 앞으로도 한진관광은 시라하마를 비롯한 와카야마현의 훌륭한 관광자원을 한국 여행객들에게 널리 알릴 수 있도록 힘쓸 것”이라고 전했다.

한진관광이 ‘한진 Care’ 서비스를 오픈한다. 한진관광(대표이사 안교욱)에 따르면 ‘한진 Care’란 해외여행 시, 코로나19에 확진될 경우 가입한 여행자보험 보상 범위 외 발생되는 비용(항공변경, 호텔, 식사 등)을 지원하는 특별 서비스를 말한다. 해당 서비스는 고객들이 격리 비용 부담 없이 편한 마음으로 여행을 즐길 수 있도록 견인하는 것을 목표로 하고 있다. 이번 한진 Care 서비스는 해외입국자 자가격리 7일 조치 해제로 여행 수요층이 확대되는 시기에 따라 특별히 기획되었다. 아직까지 해외여행 중 코로나19 확진 가능성이 존재하기 때문에 안심하고 여행을 떠날 수 있도록 항공, 호텔, 식사, 치료 관련 기회를 보장하는 것이 핵심이다. 해외여행 중, 성인 기준 PCR 검사 결과 코로나19 확진이 된 경우(본인 한정)에 해당되며(미성년자의 경우, 확진 시 보호자 1인 동반 지원이 가능), 확진된 여행객을 대상으로 리턴 항공권(대한항공, 아시아나항공 한정) 변경 시 발생되는 비용을 무료 제공, 호텔 숙박 비용 1일 최대 150달러(또는 150유로: 지역에 따라 상이)를 제공한다. 그 외에도, 식사 비용 1일 최대 40달러(또는 40유로: 지역에 따라 상이) 지원, 무료 PCR 검사 1회 실시, 현지 인력에 의한 케어 서비스 제공 등의 혜택도 포함된다. 뿐만 아니라 해외 의료비 및 국내 입원 의료비를 여행자보험으로 최대 3,000만 원까지 보상한다. 한진관광 관계자는 "코로나19 확진이라는 긴급 상황이 발생할 경우 유연하게 대처할 수 있도록 여행자보험 보장 범위 외 다양한 혜택을 지원하는 것이 핵심"이라며 "해외여행 수요층이 갈수록 두터워지고 있는 만큼 고객이 보다 더 위생적이고 안전하게 여행을 즐길 수 있도록 상품 연구 개발 노력을 아끼지 않을 것"이라고 전했다. 한진관광에서 제공하는 대부분의 여행 상품에 한진 Care 서비스를 적용하여, 한진관광을 이용하는 여행객들의 여행 부담을 내려 놓을 수 있는 점은 매력적으로 예상되고 있다. 한진 Care 적용 여부는 한진관광 홈페이지 내 여행 상품 페이지에서 확인할 수 있다.

한진그룹 계열사 한국공항이 운영하는 제주민속촌이 중국 국가여유국으로부터 품질관광서비스 제도인 QSC 인증을 받았다고 3일 밝혔다. QSC는 중국 국가여유국이 지난 2013년부터 자국민의 해외여행 질적 향상과 보호를 위해 중국인 여행객과 여행사들이 품질 높은 관광상품을 이용하도록 추천하는 인증 프로그램이다. 인증 대상으로는 관광명소, 호텔 & 리조트, 쇼핑스토어 등으로 중국관광객 대상 서비스 업체로서 엄격한 심사와 선별 과정을 통해 선정된다. 제주민속촌은 제주공항에서 급행버스를 통해 한번에 올 수 있는 뛰어난 접근성과 중국어 전용 홈페이지(모바일페이지 포함) 구축, 오디오가이드 시스템 운영 및 중국어 관람 안내판 설치 등 관람객을 위한 특화된 서비스 정책에 높은 평가를 받았다고 한국공항 측은 설명했다. 이번 인증 획득으로 중국여행사협회 및 유관기관 공식 웹사이트에 등재돼 중국의 해외여행자와 여행사에 우선적으로 추천되며, 영향력 있는 여행박람회 및 관광포럼에 추천 관광지로 홍보되는 등 대외 브랜드 인지도 향상에 효과를 거둘 것으로 회사 측은 기대하고 있다. 현재 우리나라에서 QSC 인증을 취득한 관광지는 △에버랜드 △롯데월드 △한국민속촌 등이 있다. 또 제주민속촌은 제주특별자치도가 인증하는 제주 우수관광사업체로 5회 연속 지정된 바 있다. 제주민속촌은 "QSC 인증 획득을 통해 중국 관광객들에게 제주민속촌이 제주 여행의 필수코스로 자리잡게 되는 계기가 될 것"이라며 "앞으로도 외국인 관광객의 관람 편의를 위해 수준 높은 서비스를 지속적으로 확대하여 관람 만족도를 높여나가겠다"고 말했다. gmin@fnnews.com 조지민 기자

대한항공이 마일리지로 구입할 수 있는 한진관광 여행상품을 출시했다. 대한항공은 21일 항공 마일리지 유효기간 제도에 따라 2019년 1월 1일 이후 소멸되는 마일리지의 효과적인 사용을 위해 마일리지 사용방법 다각화에 힘쓰고 있다고 전했다. 이에 대한항공과 한진관광이 함께 마련한 '마일리지 알뜰투어'는 대한항공 마일리지를 이용해 항공권을 제외한 중국, 일본, 동남아 및 국내의 한진관광 현지여행상품을 구입할 수 있는 기획상품이다. 운영 기간은 4월부터 6월까지다. 중국, 일본, 동남아 노선은 상품에 따라 2만에서 3만 마일, 국내상품은 5000마일이 공제된다. 구체적으로 중국 칭다오 3일 투어는 2만5000마일, 일본 오사카 3일 자유투어는 3만마일이 공제된다. 베트남 하롱베이와 하노이 4일 투어는 2만마일이면 구입할 수 있다. 아울러 정석 비행장의 첨단 시설을 견학하고 실제 조종사 훈련과정을 체험해 볼 수 있는 '제주 대한항공 플라이트 아카데미' 국내상품은 5000마일이 공제된다. 또 대한항공은 한진관광과 연계해 항공권과 숙박 및 현지투어 등 패키지여행 상품을 마일리지로 이용할 수 있는 마일리지 투어 상품도 선보이고 있다. 아울러 대한항공은 자사 홈페이지에서 소량의 마일리지로 구매할 수 있는 대한항공 캐리어 스티커, '환경이와 사랑이' 테디베어 키링, 텀블러 등 로고 상품의 개발을 통해 회원의 마일리지 사용처를 지속적으로 다양화하고 있다고 전했다. gmin@fnnews.com 조지민 기자

한나라관광, 서울씨티투어, 한진관광 등 서울시내 16개 관광업체가 서울시 우수여행사로 선정됐다. 서울시는 "외국인 관광객 유치를 위한 고품격 관광상품 개발을 개발해 서울 관광시장 발전에 기여했다"며 "이들 16개 여행사를 2016∼2017 서울시 우수여행사로 선정했다"고 15일 밝혔다. 이들 여행사는 더원이화여행사, 롯데관광, 리우인터내셔널, 비케이여행사, 서울씨티투어, 서태국제여행사, 신태창국제여행사, 원데이코리아, 이투어리즘, 청풍여행사, 하나투어아이티씨, 한나라관광, 한진관광, 한태교류센터케이티씨씨, 홀리데이링크디엠씨, 화방투어코리아 등 16개 업체다. 한나라관광의 경우 2013년 이명박 대통령의 독도방문으로 냉각된 일본인 내수관광시장 활성화에 힘써왔다는 평가를 받았다. 또 서울씨티투어는 요즘 뜨고 있는 해외 관광객의 개별관광객(FIT)시장을 확대시켰으며 한진관광은 중국과 일본을 대상으로 고가의 인바운드 상품을 판매한 점이 우수여행사 선정에 높은 평가를 받았다. 서울시는 올해 처음으로 우수여행사 지정제도를 만들어 이들 업체를 선정했다. 선정된 16개 업체에게는 업체당 1000만원의 인센티브가 주어졌다. 서울시의 우수여행사는 저가·덤핑 관광을 배격하고 고품격 관광상품 개발에 힘쓴 여행사가 지정된다. 이들 업체는 2017년 말까지 여행사 홍보를 위해 '서울시 우수여행사'라는 문구를 사용할 수 있다. 이들업체는 특히 서울국제트래블마트(SITM)에 참여하는 특전이 주어지고 서울시 해외 마케팅때 판촉과 홍보를 지원한다. 또 온·오프라인을 통한 업체 홍보, 우수여행사 협력업체의 팸투어 참여기회도 주어진다. 김의승 서울시 관광체육국장은 "최근 해외 관광객의 성장세에 힘입어 서울은 명실상부 국제적인 관광도시로 자리매김했지만, 지속가능한 발전을 위해서는 저가·덤핑 상품을 근절해야 한다"고 강조했다. dikim@fnnews.com 김두일 기자

한진관광이 평창 동계올림픽의 ‘여행사 부문’ 후원사로 지정됐다. 2018평창 동계올림픽대회 및 동계패럴림픽대회 조직위원회는 지난달 28일 서울 서소문 KAL빌딩에서 조직위 김기홍 기획사무차장과 한진관광 권오상 대표 등 관계자들이 참석한 가운데 공식 후원 협약을 체결했다. 한진관광은 이에 따라 입장권과 교통, 숙박과 식음료 등이 연계된 ‘호스피탈리티 프로그램’을 개발, 국내 기업과 일반 관중에게 최적의 여행 서비스를 공급 후원할 예정이다. 대회 기간 동안 숙박운영 대행을 비롯해 다국적 클라이언트를 대상으로 항공, 호텔, 렌터카 등 맞춤형 여행사 서비스를 제공해 동계 올림픽을 지원하게 된다. 조직위는 한진관광측에 올림픽 지식재산권 활용과 프로모션 우선 접근권 등 다양한 마케팅 권리를 부여한다. 조직위 김기홍 기획사무차장은 “평창 동계올림픽을 찾는 관중들과 참가자들이 편리하게 이용할 수 있는 여행서비스는 대회 관심도를 높이고 붐업을 이끌어내기 위해서라도 매우 중요하다”면서 “한진관광의 참여로 이 같은 서비스제공이 더욱 탄력을 받게 된 만큼 최상의 서비스가 개발, 공급될 수 있기를 기대한다”고 말했다. 권오상 한진관광 대표는 “2018 평창 동계올림픽 공식 후원사로서 전 세계인이 주목하는 스포츠 축제에 모든 역량을 집중해 최적의 호스피탈리티와 여행사 서비스를 제공할 것” 이라고 밝혔다. yccho@fnnews.com 조용철 기자

▲김달회씨(전 한진관광 사장) 별세·윤옥희씨(전 동덕여대 교수) 남편상·태석(대한항공 부장) 태진(미국 거주) 태범씨(클라스킨 코리아 이사) 부친상=4일 서울 중앙대병원, 발인 6일 오전 8시. (02)860-3500

문화체육관광부는 19일 외국인 관광객 유치 실적이 우수하고 국내여행 활성화 및 건전여행 문화 정착에 기여한 바가 큰 20개 여행사를 '2015년 우수여행사'로 지정했다. 우수여행사 지정 제도는 인바운드(국내를 여행하는 외국인을 대상으로 하는 여행업) 여행사의 외국인관광객 유치 활동을 촉진하고 대외 경쟁력을 높이기 위해 1997년부터 매년 실시해온 제도다. 국내여행 활성화를 위해 2014년부터 국내여행 분야도 우수여행사를 지정하고 있다. 이번에 지정된 우수 여행사는 전국 17개 광역 지방자치단체, 한국여행업협회를 통해 우수 여행사 신청 접수를 받은 후 관광 유관기관, 소비자단체, 학계 등으로 구성된 심의위원회의 심의를 거쳐 결정됐다. 외국인관광객 유치 우수 여행사에는 루크코리아투어, 아이스투어, 전국관광, 한나라여행사, 중앙고속, 플리즈, 한중상무중심, 더원이화여행사, 예하, 한진관광, 롯데관광개발, 서울씨티투어, 코앤씨, 강산여행사 등이 선정됐다. '시장별' 11개사(일본 4개사, 중국 4개사, 동남아 2개사, 구미주 1개사), '특화상품(크루즈, 의료관광 등)' 분야 3개사, '지방소재' 분야 1개사가 지정됐다. 더불어, 국내여행 우수 여행사도 동백여행사, 복사골관광, 부산은성관광, 아름여행사, 한국드림관광 등 5개사가 선정됐다. 이번 우수여행사 선정을 위한 심의에서는, 외국인관광객 유치 실적과 국내여행 수행 실적뿐만 아니라, 유자격 가이드 운영 현황, 1인당 평균 유치 단가, 안전매뉴얼 보유 현황, 배상책임보험 가입 현황, 가이드 표준계약서 이용 실적 등의 질적 평가기준을 강화함으로써 전반적인 면에서 우수한 여행사가 선발될 수 있도록 했다. 아울러 최근 시정명령·과징금 등 행정처분을 받은 여행사는 우수여행사 지정에서 제외했다. 우수 여행사로 지정된 여행사는 각 1억 원의 관광진흥개발기금 융자혜택을 받을 수 있으며, 앞으로 1년간 여행사 소개·홍보 시 '문체부 지정 외국인관광객 유치 우수여행사' 또는 '문체부 지정 국내여행 우수여행사'라는 문구를 사용할 수 있다. 또한 우수 여행사에는 소정의 광고·홍보비를 지원하며, 외국인 관광객 유치 우수여행사에는 해외에서 개최되는 국제관광전 및 박람회 참가 기회도 부여할 예정이다. 문체부 관계자는 "앞으로도 지속적으로 우수 여행사를 지정?발굴하고 보상을 실시하여, 여행사들이 관광객 유치 및 품질 개선 등에 적극적인 관심을 가질 수 있도록 할 계획"이라고 밝혔다. yccho@fnnews.com 조용철 기자

SK커뮤니케이션즈는 자사 메신저 네이트온이 한진관광과 손잡고 힐링 프로모션을 전개한다고 18일 밝혔다. SK컴즈는 이벤트 기간 중 '내 PC제어' 서비스를 12개월 이상 구매하는 고객을 대상으로 오는 31일까지 '내 PC제어로 나트랑 휴가 가자!' 프로모션을 진행한다. '내 PC제어' 서비스는 다른 PC나 스마트폰을 이용해 외부에 위치한 유무선 프로그램과 문서 등에 접속하는 원격 서비스다. 원격지로 설정할 PC에서 서비스 가입 후 제어 프로그램을 설치하면 외부에서의 활용이 즉시 가능해 이용자는 시공간 제약 없이 자유롭게 원하는 작업을 할 수 있다. SK컴즈는 이번 프로모션을 통해 보다 많은 이용자들에게 아이폰, 안드로이드 폰, 패드, 탭, PC등 기기 제약 없이 원격지 PC를 연결하는 다양한 네트워크 환경을 선사한다는 계획이다. 이벤트 기간 동안 '내 PC제어' 12개월 이상 구매 고객에겐 1개월 무료 서비스권을 증정하며, 추첨을 통해 1등 3명에게는 '나트랑 빈펄리조트 이용권 1인2매', 2등 5명에게는 '캐리비안베이 종일 이용권 1인2매', 3등 10명에게는 후지 인스탁스 미니8을 선물로 제공한다. 해당 서비스는 '네이트온' 메신저 좌측 서비스 탭 중간 영역의 '내 PC제어' 버튼을 클릭하면 해당 서비스 페이지(http://rsupport.nate.com/rview/r8/main/index.aspx)로 연결된다. hjkim01@fnnews.com 김학재 기자