“철수님”, “철수 매니저”, "피터"   권위적이고 딱딱한 상무, 부장, 과장이라는 호칭 대신 ‘님’이나 ‘매니저’ 등으로 부르는 ‘호칭파괴’ 제도가 기업에 확산되고 있는 추세다. 수평적 조직문화를 확산해 업무 효율성과 창의적 아이디어를 발굴하겠다는 취지다.  그러나 호칭·직급에 변화를 줬다가도 이전 체계로 돌아간 경우도 있어 제도 시행의 실효성에 대한 평가가 엇갈리고 있기도 하다.  구인구직 매칭 플랫폼 사람인이 기업 962개를 대상으로 ‘기업 내 직급∙호칭파괴 제도’에 대해 조사한 결과, ‘호칭파괴 제도’ 도입을 한 기업은 11.6%에 불과했고 도입을 하지 않거나, 도입을 해도 다시 직급 체계로 회귀한 기업은 88.3%였다.  위계질서가 뚜렷한 한국 문화의 특성상 ‘호칭파괴’ 제도의 도입은 현실적으로 어려운 것으로 보이는데, 도입하지 않는 이유 1위로도 ‘호칭만으로 상명하복 조직문화 개선이 어려워서’(37.3%, 복수응답)가 꼽혔다. 이어 ‘불명확한 책임소재로 업무상 비효율적이어서’(30.3%), ‘승진 등 직원들의 성취동기가 사라져서’(15.6%), ‘조직력을 발휘하는데 걸림돌이 될 것 같아서’(13.4%), ‘신속한 의사결정이 오히려 힘들어서’(12.2%) 등이 뒤를 이었다.  호칭파괴 제도를 도입한 기업은 어떨까. 이들은 제도도입의 이유로 역시 ‘수평적 조직문화로 개선’(53.6%, 복수응답)을 가장 최우선으로 꼽았다. 계속해서 ‘유연한 분위기 조성으로 창의성 강화’(45.7%), ‘자유로운 의사소통을 통한 업무 효율성 제고’(41.4%), ‘동등한 커뮤니케이션으로 부서간 협업 강화’(23.6%), ‘연공서열보다 능력 중시 문화 조성’(21.4%) 등의 의견이 이어졌다. ‘호칭파괴 제도’를 도입한 기업 분야를 살펴보면, 자율적 분위기와 창의성을 중시하는 ‘IT 기업’(23.2%)이 가장 많았고, ‘제조업’(17.9%), ‘유통/무역’(12.5%), ‘식음료∙외식’(7.1%) 등의 순이었다.  그렇다면, 제도의 실현과는 관계 없이 ‘호칭파괴 제도’에 대해서는 어떻게 생각하고 있을까. 응답한 기업의 65.4%가 ‘호칭파괴 제도’가 효용성이 낮다고 보고 있었다. 실제로 제도를 운영하고 있는 기업(112개사)의 25%도 실효성에 대해서는 부정적이었다. 또한 도입하지 않은 기업(822개사)의 83.3%는 향후에도 도입 의사가 없었다.  사람인 임민욱 팀장은 “4차산업혁명 시대를 맞이 기업에 혁신이 요구되면서 ‘호칭 파괴’를 도입하는 기업이 많아지고 있는 것 같다”며 “직급 호칭파괴는 하나의 수단일 뿐이며, 창조적 의견을 반영할 수 있는 조직의 의사결정 시스템을 정비하고, 그에 맞는 평가와 보상 시스템을 갖추는 것이 더 중요하다”고 설명했다. fair@fnnews.com 한영준 기자

[파이낸셜뉴스]1979년 12월 12일 수도 서울 군사반란 사건을 다룬 영화 ‘서울의 봄’을 이원석 검찰총장이 대검 연구관들과 함께 관람했다고 대검찰청이 19일 밝혔다. 이 내용은 전날 검찰이프로스(내부망)에 공지됐다. 검찰에 따르면 이 총장은 관람 후 “‘하늘의 그물은 크고도 넓어서 성긴 듯하지만 결코 놓치는 법이 없다’(천망회회소이불실·天網恢恢疎而不漏)는 말이 떠오른다”면서 “1996년 사법연수원 시절, 서울지법에 구속된 전두환·노태우 전 대통령 공판을 직접 방청하고 글을 기고한 적도 있는데, 우리가 누리는 민주주의는 국민 모두의 희생과 노력으로 어렵게 이룩한 것이라는 사실을 잊지 않아야 하며, 법치주의를 지키는 검찰의 역할을 다해야 한다”고 썼다. 이 총장은 당시 ‘사법연수 여름 19호’ 법원방청기에 실은 글에서 전두환 전 대통령을 ‘전두환씨’라고 호칭했다. 그러면서 “무력으로 군권을 찬탈하고 국헌을 문란케 하여 정권을 장악한 후 민주주의의 회복을 요구하는 시민의 저항을 총칼로 짓누른 내란세력은 반드시 처벌되며 헌법을 파괴한 자는 헌법질서의 보호를 받을 수 없다는 역사적 정당성의 원리가 후손에게 전해 줄 첫째 유훈”이라고 주장했다. 또 “물려주어야 할 또 하나의 유훈은 절차와 과정의 민주주의”라며 “법치주의는 결과와 목적 못지않게 그에 이르는 절차와 수단을 중요시 한다”고 강조했다. 이어 “아무리 대의명분이 훌륭하고 국민적 합의가 이루어진 사안이라 하더라도 반드시 헌법과 법률에 따른 절차와 과정을 거쳐야 하며 이것이야말로 찢기고 왜곡된 법치주의를 복원시키는 정도이기 때문”이라고 피력했다. 이 총장은 “더 이상 우리는 오욕과 회환의 참담한 역사를 지닌 민족이 아니다. 소수의 권력자에 의해 국민대중의 운명이 결정되는 시대를 마감하고 국민대중의 힘에 의해 부정한 소수의 특권자를 심판대 위에 세웠다는 점에서 우리는 스스로 자랑스러워할 만한 역사를 지녔다고 자부해야 하는 것”이라고 부연했다. jjw@fnnews.com 정지우 기자

[파이낸셜뉴스] 현대차그룹이 미국 뉴욕 세계무역센터에서 진행된 시사주간지 뉴스위크의 '2023 세계 자동차산업의 위대한 파괴적 혁신가들' 시상식에서 2개 부문을 수상했다. 5일 관련 업계에 따르면 루크 동커볼케 현대차그룹 최고창조책임자(CCO) 사장은 '올해의 디자이너' 부문에서, 복합 브랜드 거점 '제네시스 하우스'가 '올해의 마케팅 전략' 부문에서 각각 상을 받았다. 뉴스위크는 이번 세계 자동차산업의 위대한 파괴적 혁신가들 시상식을 통해 총 9개 부문에 걸쳐 자동차산업에서 획기적이고 창의적인 변화를 이끈 인물 또는 단체를 선정 및 수상했다. 이 가운데 루크 동커볼케 사장은 현대차그룹의 디자인 기반 브랜드 커뮤니케이션을 총괄하며 자동차업계에 새로운 비전을 제시했다는 평가를 받았다. 특히 전기차 시대로의 대전환을 앞두고 제네시스 브랜드의 디자인 방향성을 제시한 '엑스 콘셉트' 시리즈와 기함급 세단 'G90' 디자인으로 호평을 받았다. 루크 동커볼케 사장은 "뉴스위크가 인정한 파괴자라는 호칭을 매우 큰 영예로 느낀다"며 "나는 끊임없이 영감을 받고 혁신하며 현재에 안주하지 않으려 노력한다. 이 모든 것은 나와 동고동락한 팀원들과 리더들, 이사회의 신뢰 덕분"이라고 소감을 밝혔다. cjk@fnnews.com 최종근 기자

LG전자가 일부 사업조직에서 직급·나이·연차에 관계없이 자유로운 소통을 위해 호칭 통합 실험에 나섰다. 19일 LG전자 사내게시판에 따르면 일부 희망 사업조직에 한해 호칭 통합 파일럿이 운영될 예정이다. LG전자 사내망에 따르면 희망 부서는 부서별로 논의를 통해 △님 △프로 △영어 닉네임 등 수평적인 호칭을 자율적으로 선택해 사용할 수 있다. 호칭 통합 파일럿 운영에 앞서 LG전자는 지난 1월 직급 호칭(사원·선임·책임) 폐지에 대한 구성원 의견 수렴을 위한 사내 설명회를 진행한 바 있다. 이번 파일럿 시행 대상 조직 또한 사내 설명회 후 희망 조직의 신청을 받아 시행한다. LG전자 측은 "파일럿 참여 사업조직의 경우 새로운 호칭으로 불러줄 것을 권장한다"고 공지했다. 호칭 통합 파일럿에 참여하는 사업조직 내 구성원들은 20일부터 개인 프로필에 '파일럿으로 호칭 통합을 시행중입니다. 새로운 호칭으로 불러주세요'라는 문구가 삽입될 예정이다. LG전자 관계자는 "여러 옵션을 가지고 충분한 기간 시범운영을 할 계획"이라면서 전면적인 호칭 폐지에 대해서는 선을 그었다. 한편 최근 대기업을 중심으로 직급 파괴와 호칭 통합 바람이 거세다. 삼성전자는 이달 초 사내망을 통해 경영진을 포함한 임직원은 앞으로 영어 이름이나 영문명의 이니셜(앞글자), 한글 이름에 '님'을 붙이는 등 상호 수평적 호칭을 사용할 것을 공지한 바 있다. rejune1112@fnnews.com 김준석 기자

[파이낸셜뉴스] LG전자가 일부 사업조직에서 직급·나이·연차에 관계없이 자유로운 소통을 위해 호칭 통합 실험에 나섰다. 19일 LG전자 사내게시판에 따르면 일부 희망 사업조직에 한해 호칭 통합 파일럿이 운영될 예정이다. LG전자 사내망에 따르면 희망 부서는 부서별로 논의를 통해 △님 △프로 △영어 닉네임 등 수평적인 호칭을 자율적으로 선택해 사용할 수 있다. 호칭 통합 파일럿 운영에 앞서 LG전자는 지난 1월 직급 호칭(사원·선임·책임) 폐지에 대한 구성원 의견 수렴을 위한 사내 설명회를 진행한 바 있다. 이번 파일럿 시행 대상 조직 또한 사내 설명회 후 희망 조직의 신청을 받아 시행한다. LG전자 측은 "파일럿 참여 사업조직의 경우 새로운 호칭으로 불러줄 것을 권장한다"고 공지했다. 호칭 통합 파일럿에 참여하는 사업조직 내 구성원들은 20일부터 개인 프로필에 '파일럿으로 호칭 통합을 시행중입니다. 새로운 호칭으로 불러주세요'라는 문구가 삽입될 예정이다. LG전자 관계자는 "여러 옵션을 가지고 충분한 기간 시범운영을 할 계획"이라면서 전면적인 호칭 폐지에 대해서는 선을 그었다.  한편 최근 대기업을 중심으로 직급 파괴와 호칭 통합 바람이 거세다. 삼성전자는 이달 초 사내망을 통해 경영진을 포함한 임직원은 앞으로 영어 이름이나 영문명의 이니셜(앞글자), 한글 이름에 '님'을 붙이는 등 상호 수평적 호칭을 사용할 것을 공지한 바 있다. rejune1112@fnnews.com 김준석 기자

[파이낸셜뉴스] 그동안 스타트업의 점유율로 여겨졌던 직급 파괴와 이니셜 및 별명 호칭이 업종을 불문하고 대기업에서도 대세로 자리 잡아가고 있다. 이는 국내 대기업들이 '패스트 팔로어(추격자)'에서 각 산업의 시장 선도자로 나서면서 창의적 아이디어가 곧 미래라는 공감대가 형성돼, 자유롭고 혁신적인 조직으로 변화하겠다는 의지가 담긴 것으로 분석된다. '재계 맏형' 삼성전자도 '님'자 쓴다 "변화를 향한 길은 언제나 낯설고 어색하지만 방향이 옳다는 믿음으로 꾸준히 걷다 보면 언젠가 우리가 바라보게 될 풍경은 달라져 있을 것입니다. 상호존중의 철학기반, 수평호칭 문화정착을 위해 경영진, 임직원 모두의 관심과 실천을 부탁드린다" - 삼성전자 사내공지 中 일부 14일 업계에 따르면 삼성전자는 지난 1일 수평적인 조직 문화를 위해 직원 간에만 적용하던 '수평 호칭'을 경영진과 임원으로 넓히기로 하고 사내에 공지했다. 이에 따라 앞으로는 경영진끼리도 수평 호칭을 사용하고, 경영진이 참석하는 타운홀 미팅이나 간담회, 임원회의 등에서도 수평 호칭을 쓰도록 했다. JY, JH, HH, KH 등이 임원진 회의에서 자주 쓰일 전망이다. 선뜻 암호처럼 보이는 이 영문 알파벳은 삼성전자의 주요 임원을 나타내는 영문 이니셜로 순서대로 이재용 삼성전자 회장, 한종희 삼성전자 디바이스경험(DX) 부문장(부회장), 정현호 삼성전자 사업지원TF(부회장), 경계현 삼성전자 반도체(DS) 부문장(사장)을 뜻한다. 삼성전자는 앞서 2016년 직원간 수평적 호칭을 골자로 하는 인사제도 개편안을 발표하고 직함 대신 ‘님’, ‘프로’ 또는 영어 이름을 자율적으로 사용해왔다. 다만 당시 팀장과 그룹장, 임원 등은 직책으로 불렀는데 이번 방침으로 경영진과 임원에게도 직책과 직급을 이용한 호칭은 삼성 내에서 사라지게 됐다.  '님' 원조는 CJ...2000년대 초반부터 국내 대기업 중에선 CJ그룹이 가장 먼저 호칭·직급 파괴를 시도했다. 2000년대 초반부터 CJ는 서로를 '님'이라고 불렀다. 이재현 CJ그룹 회장 역시 '재현님'이라고 불렸다는 얘기는 재계의 유명한 일화다. CJ그룹은 호칭 파괴에서 더 나아가 2021년 임원 직급을 통합하는 파격 실험을 단행했다. 상무대우부터 사장까지 6단계로 나눈 임원 직급을 '경영리더' 단일 직급으로 통합했다. 재계에서는 성과 중심의 조직 개편을 통해 능력 있는 젊은 인재를 적극 발탁하겠다는 이재현 회장의 의지가 강하게 반영됐다는 해석이 나왔다. 보수적인 문화로 정평이난 금융권에도 직급 파괴 바람이 분 바 있다. 신한금융지주는 2021년 직위 체계를 팀장-팀원으로 간소화하고, 호칭은 개개인의 개성을 살려 자유롭게 선정하기로 했다. 전임 조용병 회장은 자신의 호칭을 '엉클 조'로 정했다.  관가에서도 수평 호칭의 움직임이 일어나고 있다. 인천지방국세청은 지난달 구성원 간 호칭을 직급과 직위 대신 '○○님'으로 통일해 수평적 조직문화를 조성할 계획이라고 밝혔다. 민주원 인천국세청장은 회의에서 "'○○님' 호칭으로 연령과 직급이 다른 구성원들이 자유롭게 의견을 제시하길 바란다"며 "막힘없는 소통으로 효율적인 변화를 만들어 가자"고 강조한 바 있다. 한화에도 김동관發 호칭 통합바람 한화그룹은 2012년 직원 간 호칭을 '매니저'로 통일했지만 2015년 기존 직급 체계로 복귀했다. 업무 책임이 불명확해지고 다른 회사와 업무를 할 때도 호칭에 따른 혼선이 적지 않다는 이유에서였다. '수직적 문화가 강하다'는 평을 받는 한화도 지난해 대세에 동참했다. 한화그룹 주력 계열사인 한화솔루션은 지난해 3월 직원 호칭을 기존 '사원-대리-과장-차장-부장'에서 '프로'로 통합했다. 한화그룹 회장의 장남 김동관 한화솔루션 부회장이 주도한 것으로 알려졌다. "수평적 의사결정, 기업의 생사 결정" 전문가들은 대기업의 잇따른 직급·호칭 파괴는 시대 변화에 따른 불가피한 일 이라고 평가했다. 이경묵 서울대 경영전문대학원 교수는 "우리 기업들이 패스트 팔로워일 때는 수직적인 의사결정이 선도자와의 기술 격차 등을 줄이는 데 있어 중요한 역할을 했다"면서 "이제는 시장을 선도하는 국내 기업들이 많아질수록 무에서 유를 창조하는 창의성이 중요해지면서 수평적인 의사결정 구조가 곧 기업의 생사를 결정짓는 시대가 됐다"고 말했다.  서용구 숙명여대 교수(경영학)는 "현재 MZ(밀레니얼+Z)세대는 디지털 네이티브로 정보에 대한 접근성이 높아지면서 지적 균일화가 이뤄졌다"면서 "MZ세대 구성원들에게는 소위 수직적 문화로 일컬어지는 '도장찍기식 문화'가 통화지 않는다"고 설명했다. 이어 "경영진이 이 같은 특성을 알고 이들 인재가 곧 조직의 미래와 성과를 결정 짓는다는 것을 인지해 최근의 파격적 실험이 일어나는 것"이라고 덧붙였다.  rejune1112@fnnews.com 김준석 기자

인터넷전문은행 케이뱅크의 3대 은행장에 공식 취임한 서호성 은행장(사진)은 "기존 금융과의 차별화와 고객 혜택·편의성 제고를 가장 중요한 키워드로 삼아 끊임없이 혁신해 나가겠다"고 9일 밝혔다. 케이뱅크는 9일 임시주주총회를 열고 서호성 전 한국타이어앤테크놀로지 부사장을 케이뱅크 은행장으로 공식 선임했다. 서 행장은 디지털화, 신속성, 소통, 즐거움을 올해 중점 추진 전략의 핵심 키워드로 꼽았다. 서 행장은 "과학적·효율적으로 업무하면서 일단 결정된 업무는 신속하게 추진하겠다"면서 "상호 간 격식은 파괴하되 직접 소통을 강화하고, 즐겁고 재밌게 일하는 조직 문화를 만들겠다"고 말했다. 이를 위해 케이뱅크는 임직원의 직책과 직급을 부르는 대신 'OO님'으로 호칭을 통일하기로 했다. 불필요한 문서 디자인 작업과 출력물 보고 등도 최소화할 예정이다. 한편, 케이뱅크는 이날 서울 중구 을지트윈타워로 사옥을 이전했다. 케이뱅크측은 "케이뱅크와 BC카드가 같은 사옥을 사용하며 KT그룹 내 '금융 시너지'를 강화할 수 있게 됐다"고 설명했다. 신사옥은 임직원 간 소통을 활성화할 수 있는 구조로 꾸며졌다. 복도 곳곳에 스탠딩 회의를 할 수 있는 '아이디어 월(Idea wall)'을 배치하고 층마다 직원들이 소통할 수 있는 라운지를 설치했다. 층별 라운지나 코너, 기둥 등에도 필기가 가능한 벽면을 설치해 수시로 '퀵 미팅(Quick meeting)'을 할 수 있다. 1인용 화상회의실과 폰 부스는 물론 사내 카페 겸 캐주얼 미팅 공간으로 이용되는 라운지엔 무인으로 운영하는 '로봇커피'를 설치했다. 편안한 업무환경 조성 차원에서 층마다 무인 간식 자판기를 배치하고, 마사지룸도 설치했다. 케이뱅크측은 "신사옥 이전을 KT그룹 금융 시너지 창출의 계기로 삼고, 그룹사 간의 시너지를 통해 '제2의 도약'을 이뤄낼 것"이라고 전했다. jyyoun@fnnews.com 윤지영 기자

[파이낸셜뉴스]  [파이낸셜뉴스] 인터넷전문은행 케이뱅크의 3대 은행장에 공식 취임한 서호성 은행장( 사진)은 "기존 금융과의 차별화와 고객 혜택·편의성 제고를 가장 중요한 키워드로 삼아 끊임없이 혁신해 나가겠다"고 9일 밝혔다.  케이뱅크는 9일 임시주주총회를 열고 서호성 전 한국타이어앤테크놀로지 부사장을 케이뱅크 은행장으로 공식 선임했다.  서 행장은 디지털화, 신속성, 소통, 즐거움을 올해 중점 추진 전략의 핵심 키워드로 꼽았다. 서 행장은 "과학적·효율적으로 업무하면서 일단 결정된 업무는 신속하게 추진하겠다"면서 "상호 간 격식은 파괴하되 직접 소통을 강화하고, 즐겁고 재밌게 일하는 조직 문화를 만들겠다"고 말했다.   이를 위해 케이뱅크는 임직원의 직책과 직급을 부르는 대신  ‘◯◯님’으로 호칭을 통일하기로 했다. 불필요한 문서 디자인 작업과 출력물 보고 등도 최소화할 예정이다.   한편, 케이뱅크는 이날 서울 중구 을지트윈타워로 사옥을 이전했다.  케이뱅크측은 "케이뱅크와 BC카드가 같은 사옥을 사용하며 KT그룹 내 ‘금융 시너지’를 강화할 수 있게 됐다"고 설명했다.   신사옥은 임직원 간 소통을 활성화할 수 있는 구조로 꾸며졌다.  복도 곳곳에 스탠딩 회의를 할 수 있는 ‘아이디어 월(Idea wall)’을 배치하고 층마다 직원들이 소통할 수 있는 라운지를 설치했다. 층별 라운지나 코너, 기둥 등에도 필기가 가능한 벽면을 설치해 수시로 ‘퀵 미팅(Quick meeting)’을 할 수 있다. 1인용 화상회의실과 폰 부스는 물론 사내 카페 겸 캐주얼 미팅 공간으로 이용되는 라운지엔 무인으로 운영하는 ‘로봇커피’를 설치했다.  편안한 업무환경 조성 차원에서 층마다 무인 간식 자판기를 배치하고, 마사지룸도 설치했다.   케이뱅크측은 "신사옥 이전을 KT그룹 금융 시너지 창출의 계기로 삼고, 그룹사 간의 시너지를 통해 ‘제2의 도약’을 이뤄낼 것"이라고 전했다.  jyyoun@fnnews.com 윤지영 기자

SK이노베이션은 내년 1월1일부터 '사원-대리-과장-부장' 직급을 단일화하고 호칭을 '피엠 (PM)'으로 통일한다고 14일 밝혔다. 해당 호칭은 사내 공모와 투표를 통해 결정됐다. PM(Professional Manager)은 스스로 업무를 완결적으로 관리하는 프로페셔널한 구성원이 되자는 의미를 담고 있다. SK이노베이션은 "최근 많은 기업들이 호칭 통일을 하고 있지만, 관리 목적으로 직급 체계를 유지하고 있는 경우가 많다"면서 "자사는 여기서 한 발 더 나아가 직급 체계도 없애 진정한 의미에서의 '직급 파괴'를 이뤘다"고 설명했다. SK이노베이션은 단일 직급인 PM 도입과 함께 내부적으로 성과에 따른 공정한 평가를 진행한다는 방침이다. 성초롱 기자

[파이낸셜뉴스] SK이노베이션은 내년 1월1일부터 '사원-대리-과장-부장' 직급을 단일화하고 호칭을 '피엠 (PM)'으로 통일한다고 14일 밝혔다.  해당 호칭은 사내 공모와 투표를 통해 결정됐다. PM(Professional Manager)은 스스로 업무를 완결적으로 관리하는 프로페셔널한 구성원이 되자는 의미를 담고 있다. SK이노베이션은 "최근 많은 기업들이 호칭 통일을 하고 있지만, 관리 목적으로 직급 체계를 유지하고 있는 경우가 많다"면서 "자사는 여기서 한 발 더 나아가 직급 체계도 없애 진정한 의미에서의 '직급 파괴'를 이뤘다"고 설명했다. SK이노베이션은 단일 직급인 PM 도입과 함께 내부적으로 성과에 따른 공정한 평가를 진행한다는 방침이다.  longss@fnnews.com 성초롱 기자