[파이낸셜뉴스] 아마존에 이어 동남아시아·대만 최대 이커머스 플랫폼 쇼피도 한국 셀러만을 위한 서비스를 내놓으며 사업 확장에 나섰다. 제2전성기를 맞이한 K-뷰티를 비롯해 한국제품이 글로벌 시장에서 두각을 드러내면서다. 쇼피코리아는 27일 서울 중구 플라자호텔에서 한국 법인 설립 5주년 기념 기자간담회를 열고 5년간의 성과를 바탕으로 한국 셀러만을 위한 서비스 '콘솔(consol)'을 출시하는 등 사업을 확장한다고 밝혔다. 쇼피는 2015년 싱가포르에 설립된 동남아시아·대만 최대 이커머스 플랫폼으로, 한국에는 2019년 법인을 설립하며 처음 진출했다. 쇼피코리아는 K-뷰티 등 한국 제품에 대한 높은 선호를 바탕으로 한국에 진출한 5년간 크게 성장했다. 쇼피코리아에 따르면 올해 상반기 기준 주문건수와 거래액은 2019년 대비 각각 22배, 18배 늘었다. 특히 태국에서는 지난해 기준 연간 주문건수가 전년 대비 412% 증가하는 등 좋은 반응을 얻고 있다. 카테고리별로는 K-뷰티를 비롯해 K-팝 등 기획상품과 건강기능식품 등이 쇼피코리아 판매 상품의 80% 이상을 차지하고 있다. 쇼피코리아는 이런 성과를 바탕으로 오는 2025년까지 베트남 및 태국 시장에서 K제품 매출을 300% 이상 늘리겠다는 목표를 세웠다. 이를 위해 먼저 한국 셀러만을 위한 서비스인 콘솔을 내놨다. 소량의 제품을 모아 공동 선적해 물류비를 최대 80% 절감할 수 있는 서비스로, 대량 재고를 미리 현지로 보내야 하는 부담감을 줄여주는 서비스라고 쇼피코리아는 설명했다. 이외에도 풀필먼트 센터를 확충하고, 인공지능(AI) 고도화를 통한 배송기간 단축 등 물류 인프라 선진화를 추진 중이다. 또 반품·환불 문제에 대한 대처를 돕는 SLS플러스와 같은 보상서비스를 제공하고, 라이브커머스에 대해서도 지속적으로 투자할 방침이다. 권윤아 쇼피코리아 지사장은 "물류비를 절감하고 배송 시간을 단축하는 혁신적인 솔루션을 도입해 한국 판매자들의 경쟁력을 높이고, 궁극적으로 역직구 시장의 확대를 목표로 노력할 것"이라고 말했다. clean@fnnews.com 이정화 기자

중국 전자상거래(이커머스) 기업들이 국내에 상륙하면서 이른바 'C커머스(China+이커머스)' 돌풍으로 국내 전자상거래 플랫폼에 입점한 소상공인들의 어려움이 가중된 가운데 KB국민은행이 '셀러론' 고객들에게 선(先)정산 이자를 지원할 예정이다. 셀러론 고객들이 보증기관에 내는 보증료의 최대 80%까지 지원하는 방안도 검토 중인 것으로 확인됐다. 고금리·소비둔화·C커머스 등으로 영업환경이 어려워진 소상공인 고객들에 대한 상생금융 차원이다. 17일 금융권에 따르면 KB국민은행은 이커머스 플랫폼에 입점한 소상공인, 즉 셀러들을 대상으로 상생금융 지원방안을 기획하고 있다. 구체적으로 KB셀러론 고객에게 1개월 이자를 지원할 계획이다. 셀러들이 이커머스 플랫폼에서 매출대금을 받기 전 운전자금이 필요해서 대출을 받는 경우, 선(先)정산 이자를 지원하는 것이다. 보증서대출의 경우 셀러들이 내는 보증료를 60%에서 80%까지 지원하는 방안도 검토 중이다. 국민은행이 보증료를 지원하면 소상공인들은 그 비용 만큼을 아껴 매출 증진, 서비스 향상 등 필요한 곳에 쓸 수 있다. 이같은 상생금융 지원방안은 이커머스 입점 소상공인 전용 상품인 셀러론과도 취지가 일맥상통한다. 국민은행은 지난 2018년 8월 은행권에서 처음으로 이커머스 금융인 'KB셀러론'을 출시했다. 쿠팡에 입점한 셀러들은 은행에서 정산금을 먼저 지급 받고, 은행이 이후에 정산금을 받으면 자동으로 대출이 상환되는 상품이다. 쿠팡 입점 셀러의 경우 연 5.25~5.75% 금리를 적용 받는다. 최근 1년 정산금까지 대출을 받을 수 있고, 비대면으로 가입·실행이 가능하다. 실제 셀러들의 반응도 긍정적이다. 이커머스 업체들은 구매가 발생한 지 10~60일 이후 셀러들에게 대금을 정산해준다. 원자재 구매 대금이나 인건비 지급을 위해 판매대금 정산이 필요한 셀러들은 돈을 빌릴 수밖에 없다. 나중에 정산을 받아 대출을 갚으면 되지만 이자 비용이 발생해 셀러들에게는 부담이 있었다. 국민은행은 이런 애로사항을 고려해 현금흐름(매출채권)을 기준으로 신용등급에 관계 없이 운전자금을 선(先)정산 해주는 상품을 기획했다. P2P 업체들의 선정산 수수료가 통상 연 15% 수준인 점을 고려할 때 KB셀러론 이자(5~6%대)는 높지 않은 편이다. C커머스의 국내 상륙으로 K커머스 유통업계가 타격을 입고 있는 가운데 국민은행의 셀러론 상생금융 방안이 소상공인에게 '적기의 지원'이 될 수 있다는 평가다. dearname@fnnews.com 김나경 기자

[파이낸셜뉴스]중국 전자상거래(이커머스) 기업들이 국내에 상륙하면서 이른바 'C커머스(China+이커머스)' 돌풍으로 국내 전자상거래 플랫폼에 입점한 소상공인들의 어려움이 가중된 가운데 KB국민은행이 '셀러론' 고객들에게 선(先)정산 이자를 지원할 예정이다. 셀러론 고객들이 보증기관에 내는 보증료의 최대 80%까지 지원하는 방안도 검토 중인 것으로 확인됐다. 고금리·소비둔화·C커머스 등으로 영업환경이 어려워진 소상공인 고객들에 대한 상생금융 차원이다.  17일 금융권에 따르면 KB국민은행은 이커머스 플랫폼에 입점한 소상공인, 즉 셀러들을 대상으로 상생금융 지원방안을 기획하고 있다. 구체적으로 KB셀러론 고객에게 1개월 이자를 지원할 계획이다. 셀러들이 이커머스 플랫폼에서 매출대금을 받기 전 운전자금이 필요해서 대출을 받는 경우, 선(先)정산 이자를 지원하는 것이다.  보증서대출의 경우 셀러들이 내는 보증료를 60%에서 80%까지 지원하는 방안도 검토 중이다. 국민은행이 보증료를 지원하면 소상공인들은 그 비용 만큼을 아껴 매출 증진, 서비스 향상 등 필요한 곳에 쓸 수 있다.  이같은 상생금융 지원방안은 이커머스 입점 소상공인 전용 상품인 셀러론과도 취지가 일맥상통한다. 국민은행은 지난 2018년 8월 은행권에서 처음으로 이커머스 금융인 'KB셀러론'을 출시했다. 쿠팡에 입점한 셀러들은 은행에서 정산금을 먼저 지급 받고, 은행이 이후에 정산금을 받으면 자동으로 대출이 상환되는 상품이다. 쿠팡 입점 셀러의 경우 연 5.25~5.75% 금리를 적용 받는다. 최근 1년 정산금까지 대출을 받을 수 있고, 비대면으로 가입·실행이 가능하다.  실제 셀러들의 반응도 긍정적이다. 이커머스 업체들은 구매가 발생한 지 10~60일 이후 셀러들에게 대금을 정산해준다. 원자재 구매 대금이나 인건비 지급을 위해 판매대금 정산이 필요한 셀러들은 돈을 빌릴 수밖에 없다. 나중에 정산을 받아 대출을 갚으면 되지만 이자 비용이 발생해 셀러들에게는 부담이 있었다. 국민은행은 이런 애로사항을 고려해 현금흐름(매출채권)을 기준으로 신용등급에 관계 없이 운전자금을 선(先)정산 해주는 상품을 기획했다. P2P 업체들의 선정산 수수료가 통상 연 15% 수준인 점을 고려할 때 KB셀러론 이자(5~6%대)는 높지 않은 편이다. C커머스의 국내 상륙으로 K커머스 유통업계가 타격을 입고 있는 가운데 국민은행의 셀러론 상생금융 방안이 소상공인에게 '적기의 지원'이 될 수 있다는 평가다.  국민은행 관계자는 "현재 유관 마켓들과 협의해 구체적인 추진방안을 마련 중"이라며 "이달 말까지 지원방안 확정을 목표로 하고 있다"고 밝혔다.  dearname@fnnews.com 김나경 기자

[파이낸셜뉴스] G마켓과 옥션이 상반기 최대 쇼핑 축제 '빅스마일데이'를 앞두고 오는 28일까지 참여 셀러를 모집한다. G마켓은 최근 C커머스가 공격적인 행보를 보이는 가운데 국내 이커머스를 대표하는 대규모 쇼핑축제인 '빅스마일데이'를 통해 K셀러의 저력을 제대로 보여주겠다는 목표다. 16일 G마켓에 따르면 빅스마일데이는 5월 7일부터 20일까지 2주 간 열린다. 행사 참여 셀러에게는 매출 상승을 돕기 위한 '광고 지원 프로그램'을 제공한다. 빅스마일데이 첫 참여 셀러는 고효율 개인화 광고 상품인 'AI매출업 광고'를 7일간 무료로 경험해볼 수 있다. 행사 기간 동안 사용 가능한 AI매출업 이머니 5만원을 지급하고, 판매자광고센터 이머니(CPP) 10만원 등이 포함된 총 20만원 상당의 3종 기프트를 제공한다. 물류보관비도 지원한다. 익일합포장 서비스 '스마일배송'을 처음 이용하는 신규 셀러의 경우 가입 달을 포함해 4개월 간 물류보관비가 무료다. 여기에 입출고 시스템 및 포장, CS처리 등의 풀필먼트 운영비를 50% 할인한다. 행사 실적을 기준으로 신규 참여 셀러는 전월 대비, 연속 참여 셀러는 직전 행사(23년 11월) 대비 성장률이 높은 총 20명을 선발해 G마켓, 옥션의 데일리 타임딜인 '슈퍼딜'과 '올킬' 판매 기회를 제공하는 등 우수셀러 대상 리워드 혜택도 있다. 참여를 원하는 셀러는 G마켓과 옥션의 판매관리사이트인 ESM PLUS에 접속해 신청서를 작성하면 된다.  wonder@fnnews.com 정상희 기자

[파이낸셜뉴스] 컴퍼니케이파트너스, 스마일게이트인베스트먼트가 인도 시장 K뷰티 커머스 플랫폼에 투자했다. 14일 투자은행(IB) 업계에 따르면 컴퍼니케이파트너스, 스마일게이트인베스트먼트는 ‘마카롱’의 운영사 블리몽키즈에 40억원을 투자했다. 블리몽키즈는 2019년부터 한국 화장품의 인도 진출을 돕는 리테일 플랫폼을 자체 개발, 운영하고 있다. 자사몰인 마카롱(Maccaron)을 통해 한국 뷰티 브랜드의 인도 진출, 유통, 판매부터 마케팅부터 판매까지 원스톱으로 진행하는 서비스를 제공하고 있다. 마카롱은 인도 뷰티 커머스 회사들 중 350여개의 한국 브랜드를 구매할 수 있다. 유저들 간에 화장법, 스킨케어 루틴 등을 공유할 수 있는 커뮤니티, 한국에서 최신 유행하는 상품을 가장 먼저 체험해볼 수 있는 체험단 서비스를 통해 매출 성장과 고객 유지를 동시에 달성하고 있다. 유승완 블리몽키즈 대표는 "13억인구의 거대 소비시장인 인도의 중산층 소득이 빠르게 증가하고 있다"며 "한국 브랜드의 인도 진출을 더욱 쉽게 할 수 있는 비즈니스 모델을 구축해 나가겠다"고 말했다.   ggg@fnnews.com 강구귀 기자

[파이낸셜뉴스] 에이치엠인터내셔날이 아마존과 월마트 등이 도입한 CMC 자동포장시스템을 국내에서 처음으로 도입한다고 2일 밝혔다. 이 시스템은 자사가 운영하는 글로벌 1위 K팝 커머스 플랫폼 케이타운포유(Ktown4u.com)에 적용된다. CMC 자동포장시스템은 아마존, 월마트 등 세계적인 유통업체들이 채택한 포장 기술이다. 특히 CMC 제네시스(GENESYS)의 국내 도입은 에이치엠인터내셔날이 첫 사례다. 이 시스템은 박스 제작에서 라벨 출력까지 포장 전공정을 자동화시켜 시간당 최대 850개까지 하루 최대 19시간 가동된다. HM인터내셔날은 이번 자동포장시스템 도입으로 인력 관리에 필요한 리소스를 줄이는 것은 물론, 불필요한 부자재를 줄여 생산성 향상과 비용 절감효과가 있을 것으로 기대하고 있다. 또 박스 크기를 축소함으로써 중량뿐 아니라 부피에 따라 책정되는 국제화물비를 대폭 낮춰 배송비 원가 경쟁력을 확보할 수 있을 것으로 회사 측은 내다보고 있다. 김원진 물류센터 팀장은 “CMC 자동포장시스템은 인천 원창동 물류센터에 도입돼 2023년 3·4분기에 가동된다”며 “자동화, 무인화 등 4차 산업혁명 기술이 접목된 스마트물류를 구축해 안정성을 높이면서 물류유통의 원가 절감에 기여하게 될 것”이라고 밝혔다. 2011년 설립된 에이치엠인터내셔날은 K팝 팬덤 플랫폼 케이타운포유를 운영하는 법인이다. 케이타운포유는 전 세계 200여개국 460만 K팝 회원과 4800개 K팝 팬클럽에 K팝 음반과 굿즈 등을 수출하는 K팝 이커머스 플랫폼이다. 영어, 중국어, 일어 등 6개국 언어로 서비스를 제공할 뿐만 아니라 자체 물류센터와 인공지능(AI) 챗봇, 고객응대 시스템을 갖춰 지난해 연매출이 2000억원을 넘어섰다. dschoi@fnnews.com 최두선 기자

아티스츠카드는 K팝 아티스트 공식 굿즈 데이터 기반 커머스 서비스 ‘아티스츠카드'를 오픈했다고 밝혔다. ‘아티스츠카드’는 K팝 아티스트들의 공식 굿즈 데이터를 수집, 이를 토대로 모든 굿즈 및 그 부속품들에 대한 발매 시간 · 카테고리별 데이터베이스를 개발하여, 새 상품만이 아닌 중고 굿즈까지의 거래가 가능한 서비스이다. 사용자는 ‘아티스츠카드’ 웹 · 앱 페이지를 통해 새 굿즈와 중고 굿즈를 구입할 수 있으며, 굿즈에 ‘있어요' 체크를 기반으로 포토카드의 수집도를 확인할 수 있는 컬렉션(드볼) 기능, 내가 관심 있는 굿즈의 사진이나 일상을 공유할 수 있는 커뮤니티 기능, 셀러 페이지를 통한 중고 굿즈 판매 기능 등을 제공한다. 올해 3, 4분기 중에는 K팝 아티스트의 온라인 팬 미팅 등을 서비스 내에서 개최하는 등 국내외 K팝 팬덤을 위한 다양한 이벤트도 제공할 예정이다. 아티스츠카드 정연승 대표는 “K팝 시장의 성장에는 ‘최애’ 아티스트에 대한 팬들의 무한한 애정이 자리하고 있다”며 “이번 서비스 오픈을 통해 전 세계 모든 팬이 자신의 ‘최애’ 아티스트 공식 굿즈를 하나 이상 소장하게 되는 것을 꿈꾼다"고 밝혔다.

KT알파가 운영하는 디지털 홈쇼핑 K쇼핑이 여름 휴가 성수기를 앞두고 ‘평창 알펜시아 리조트’ 숙박권 상품을 라이브커머스에서 특별가로 판매한다. 지난 4월, KH그룹과 유·무형 상품 공동 개발 및 유통을 위한 MOU 체결 이후, 첫 협업을 통해 구성된 라이브커머스 특화 상품으로 여름 여행지로 손꼽히는 강원도 평창 여행을 위해 오직 K쇼핑 라이브커머스에서 단독 혜택으로 선보인다. 강원도 대관령 해발 750m에 위치해 천혜의 자연 환경을 갖추고 있는 ‘평창 알펜시아 리조트’는 키즈 및 패밀리, 비즈니스에 특화된 5성급 호텔로 온 가족이 함께 즐길 수 있는 복합 물놀이 공간 ‘오션 700’, 대규모 행사를 위한 ‘컨벤션센터’ 한식, 중식 등 다양한 오리엔탈 푸드를 즐길 수 있는 레스토랑 ‘몽블랑‘ 등 각종 부대시설 및 편의시설을 갖추고 있다. ‘홀리데이인 호텔 2인’은 슈페리어룸 숙박권 상품으로 구성되며, ‘홀리데이인 호텔 2인+조식 패키지’는 슈페리어룸 숙박과 몽블랑 조식뷔페 2인으로 구성됐다. 정상가 대비 약 70% 할인된 가격으로 성수기 시즌인 8월 23일까지 이용할 수 있다. 라이브 방송 중 특별 혜택으로 워터파크 ‘오션700’ 40% 할인 및 엑스트라 베드 추가 시, 50% 할인 혜택을 제공한다. 이와 함께 레스토랑 ‘몽블랑’ 중·석식 이용 시, 10% 할인 혜택과 방송 중 구매 인증 고객 대상 깜짝 경품과 적립금 추첨 혜택을 제공할 예정이다. K쇼핑 단독 혜택으로 구성된 ‘평창 알펜시아 리조트’ 라이브커머스는 오는 31일 오전 11시 5분 방송되며, 5월 30일부터 6월 1일까지 3일 동안 K쇼핑 타임딜 특가 프로모션을 통해서도 만나볼 수 있다. K쇼핑 최유성 모바일라이브사업본부장은 “이번 알펜시아 리조트 숙박권 상품을시작으로 KH그룹과의 지속적인 협업을 통해 라이브커머스에 특화된 유·무형 상품을 기획, 개발하고 판매 활성화에 나설 것”이라고 말했다. 한편, K쇼핑은 오는 6월 1일 ‘ KT알파 쇼핑(kt alpha shopping)’으로 브랜드명을 전격 변경하고 KT그룹의 대표 커머스 플랫폼으로 새롭게 출범한다. 올해 10주년을 맞이하여 브랜드 체계를 전면 개편할 뿐만 아니라 서비스 고도화 및 사용자 친화적인 UI/UX 개편을 통해 TV채널과 온라인, 모바일 서비스 모두 새로워진 모습을 선보일 예정이다. ju0@fnnews.com 김주영 기자

[파이낸셜뉴스] KH그룹이 평창 알펜시아리조트 등 유·무형 자산 판매를 위해 K쇼핑과 라이브커머스 활성화에 나선다고 26일 밝혔다. 방규식 KH강원개발 대표와 정기호 KT알파 대표, 박성규 지에프인터랙티브 대표는 이날 서울시 양천구 목동 K쇼핑 미디어센터에서 ‘디지털 콘텐츠 공동제작 및 업무제휴 협약식’을 진행했다. 3사는 KH그룹이 가진 유·무형 자산을 K쇼핑의 모바일 라이브커머스와 TV 애플리케이션(앱) 등 다양한 판매 채널을 이용해 홍보 및 유통할 계획이다. KH그룹 운영하는 알펜시아리조트와 종합미디어그룹인 IHQ, KH스포츠단도 적극 활용한다. K쇼핑은 지난해 모바일·TV앱 동시 라이브인 ‘라이브K(Live K)’를 통해 사업 영역을 확장 중이다. 또 IHQ가 확보하고 있는 다양한 지적재산권(IP)을 통해 향후 대체불가토큰(NFT) 콘텐츠 개발 등의 새로운 수익 모델도 마련할 예정이다. 방규식 KH강원개발 대표는 “이번 MOU를 통해 KH그룹이 가진 다양한 유·무형 상품을 고객들에게 선보일 수 있게 됐다”며 “브랜드 경쟁력을 확보할 수 있도록 차별화 된 서비스를 제공할 것”이라고 설명했다. taeil0808@fnnews.com 김태일 기자

KT알파가 운영하는 디지털 홈쇼핑 K쇼핑이 ‘2022 대한민국 대표 브랜드 대상’에서 T커머스 부문 1위를 수상했다고 20일 밝혔다. K쇼핑은 2016년부터 올해까지 7년 연속 T커머스 부문 1위를 수상하는 영광을 안았다. ‘대한민국 대표 브랜드 대상’은 지속적인 혁신을 통해 소비자들로부터 사랑 받는 브랜드를 소비자가 직접 선정하는 시상 제도로, 객관적인 브랜드 경쟁력 수준을 파악하고 글로벌 브랜드로 거듭날 수 있는 토대를 마련하고자 제정됐다. 이 상은 대한민국 대표브랜드 대상 선정위원회가 주관하고 동아닷컴, iMBC, 한경닷컴이 공동 주최하며 산업통상자원부, 동아일보, 한국경제신문이 후원하는 최고 권위의 브랜드 상이다. 이번 조사는 국내외 소비자를 대상으로 총 444개 부문, 2876개 브랜드에 관한 설문을 기반으로 진행하였으며, 브랜드 전문가 및 실무자 25명이 정한 7가지 평가 항목에서 브랜드가 가진 경쟁력을 종합적으로 평가했다. K쇼핑은 브랜드 신뢰도 및 브랜드 품질, 브랜드 충성도 평가 항목에서 1위를 차지했으며, T커머스 브랜드 부문 MBI(Master Brand Index) 산출 결과에서 최고점 63.5점을 획득해 브랜드 경쟁력을 인정받아 T커머스 대표 브랜드로 선정됐다. K쇼핑은 모바일을 통한 라이브커머스 확대 및 자체적인 상품 경쟁력 강화를 통해 차별화 서비스, 고객 만족에 앞장서고 있으며, 지난해 역대 최대 취급고 및 매출을 달성하며 디지털 커머스 강자로 자리매김하고 있다. 지난해 7월부터 라이브커머스 전문 쇼핑호스트인 ‘알파 크루’를 전격 투입해 콘텐츠 차별화에 나섰으며, ‘알파 플러스’ 건강기능식품, ‘로라파커 골프 하프백 세트’ 등 NPB(공동기획상품) 개발을 통해 소비자들이 우수한 품질과 합리적 가격을 누릴 수 있도록 상품 경쟁력을 강화해 나가고 있다. K쇼핑은 보유한 채널의 효율성을 극대화하고 모바일-TV앱 동시 라이브쇼핑 등 모바일 기반 커머스 확대를 통해 성장성을 지속 확보해 나갈 계획이다. ju0@fnnews.com 김주영 기자