!["갑질도 가지가지"..20층 배달인데 승강기 점검, 이어진 손님의 '황당' 행동 [어떻게 생각하세요]](https://image.fnnews.com/resource/media/image/2025/03/06/202503061601301528_l.jpg)
[파이낸셜뉴스] 아파트 20층으로 음식 배달을 간 기사가 엘리베이터 점검으로 인해 고객과 갈등을 빚은 사연이 전해졌다.
지난 5일 한 온라인 커뮤니티에는 ‘음식배달 중 황당하네요’라는 제목의 글이 올라왔다.
배달 기사 A씨는 최근 경북 구미의 한 고층 아파트로 음식 배달에 나섰다. 그러나 해당 아파트는 엘리베이터 점검 중으로 미운행 상태였다.
20층으로 음식 배달을 가야 하는 A씨는 손님 B씨에게 전화를 걸어 상황에 대해 설명했다.
B씨는 “관리실에 문의해서 점검이 얼마나 걸리는지 물어봐라”라고 말했고, A씨가 직접 관리실에 문의한 결과 점검까지 약 30분이 소요된다는 답변을 받았다.
소식을 접한 B씨는 "그럼 중간인 10층에서 보자. 아이를 내려보내겠다"고 말했다.
이에 10층까지 계단으로 올라간 A씨는 손님이 내려올 때까지 약 5분동안 기다렸으나 손님은 나오지 않았다. 결국 A씨는 다시 전화를 걸어 “더이상 기다리기 어렵다. 다음 배달이 있어 음식은 11층과 12층 계단 중간에 두겠다”고 전했다.
이후 A씨는 계단 중간에 음식을 놓고 자리를 떠났다. 그러나 B씨는 배달 업체 고객센터에 클레임을 제기하면서 문제가 불거졌다.
A씨는 “손님이 고객센터에 전화해 클레임을 걸어 가게에서 전화가 왔다. 그래서 손님과 통화한 내역을 다 들려줬다“라며 “요즘 다들 왜 그러는지”라고 호소했다.
사연을 접한 누리꾼들은 “갑질도 가지가지다”, “엘리베이터 점검하면 시키지 말아야 하는거 아닌가", “10층까지 와 준거만 해도 너무 감사한 거다”, “관리사무소에 전화하라고 시킨 것도 이해가 안 된다”라는 반응을 보였다.
moon@fnnews.com 문영진 기자
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