[파이낸셜뉴스]  최근 자영업자가 20살 아르바이트생을 채용한 뒤 경험담을 온라인에 올리면서 갑론을박이 이어지고 있다. 지난 15일 자영업자 온라인 커뮤니티 ‘아프니까 사장이다’는 “요즘 20살 알바 못 쓰겠네요”라는 글이 올라왔다. 해당 글을 올린 A씨는 “정신적 충격이 너무 커서 글을 쓴다”면서 “면접은 잘 봐서 뽑았다. 첫날은 처음이니 그냥 넘어갔는데 둘째 날부터 인사하라고 해도 안 하고 마감 때는 한 손에 휴대폰 들고 한 손으로 걸레질 슥슥 하더라”라고 썼다. 문제는 여기서 그치지 않았다. A씨는 “더 충격적인 건 배달 실수로 코카콜라가 나가야 하는데 제로콜라가 나가서 전화로 손님한테 사장인 제가 3분 넘게 욕먹고 있었다”면서 “실수는 누구나 할 수 있지만, 음료가 잘못 나가서 손님한테 욕 먹었다고 하니 죄송하다고 하지 않고 '씨익' 웃더라. 진짜 정신적 충격을 받았다”고 하소연했다. 또 A씨가 '밥 양이 적어 리뷰 테러를 당한 일'을 언급하며 “(아르바이트생에게) ‘밥 왜 이만큼만 담았냐’고 물으니 ‘그만큼 담은 지 몰랐다’는 답변이 왔다”면서 “본인이 모르면 대체 누가 아나"라고 설명했다. 그러면서 A씨는 "바빴던 것도 아닌데 앉아서 인스타그램 하느라 바쁘신 알바님. 이거 해라 저거 해라 시켜야만 하고"라며 "다음 주부터 나오지 말라고 하려고 한다”고 적었다. 해당 글에는 다양한 의견이 담긴 200여개의 댓글이 달렸다. 자영업자들은 “요즘 젊은이들은 좀 다른 인류 같다”, “사과는 안 하고 피식 웃다니 기본이 안 된 거 같다”, “저는 20대 초반은 채용 기피한다”, “휴게시간 외 휴대폰 사용 못 하게 해야 한다”며 공감하는 의견이 대다수였다. 다른 생각을 가진 의견이 있었다. “알바 2일차인데 사장님이 너무 과한 것 같다. 좋은 사장님 만나도록 보내 달라”, “20대 괜찮은 알바들도 많다”, “교육도 안 하고 벌써 자른다는 건 문제" 등의 의견도 있었다. y27k@fnnews.com 서윤경 기자

스마트 가전 전문기업 ㈜샤랩(대표 한문호)이 글로벌 청소기 브랜드 유원트(UWANT)와 국내 총판 계약을 체결하고, 오는 3월 10일 온수 순환 물걸레 시스템을 적용한 롤러형 물걸레 로봇청소기 ‘U300’을 공식 출시한다고 밝혔다. 유원트는 로봇청소기, 무선청소기, 침구 청소기 등 다양한 스마트 청소 가전을 개발하는 글로벌 브랜드로, 독일 iF 디자인 어워드, 레드닷 디자인 어워드 등에서 수상하며 기술력을 인정받았다. 이번 U300의 국내 출시는 한국 소비자들에게 더욱 스마트하고 효율적인 청소 경험을 제공하는 계기가 될 전망이다. 유원트 U300은 기존 물걸레 로봇청소기와 차별화된 4세대 온수 순환 시스템을 탑재해 60도의 고온수를 활용하여 찌든 오염물과 얼룩을 효과적으로 제거한다. 일반 차가운 물걸레 방식 대비 세척력과 살균력이 뛰어나 위생적인 청소 환경을 유지할 수 있다. 또한 26cm 롤러형 물걸레를 적용해 바닥과 넓게 밀착되며, 상하 스크러빙 방식으로 강한 압력을 가해 청소 효율을 극대화했다. 청소 후에는 클리닝 베이스 스테이션에서 자동으로 물걸레를 세척·건조해 위생적인 관리를 돕는다. 강력한 흡입력과 AI 스마트 청소 기능도 특징이다. U300은 13,000Pa의 강력한 흡입력과 45° 사이클론 브러시를 탑재해 먼지와 머리카락을 효과적으로 제거하며, 20N의 바이오닉 시스템을 통해 기존 대비 더욱 강한 압력으로 바닥을 문지른다. AI 기반 자동 청소 시스템이 실내 구조를 분석하고 최적의 청소 경로를 설정하며, 장애물 회피 기능을 지원해 효율성을 높였다. 특히 카펫 보호 기능을 탑재해 AI 감지 센서를 통해 카펫 위에서는 물걸레 롤러가 7mm 자동 리프팅되며, 물이 닿지 않도록 조절해 카펫 손상을 방지한다. 클리닝 베이스 스테이션은 기존 로봇청소기 스테이션과 달리 자동 세척 기능을 제공해 물걸레가 항상 깨끗한 상태로 유지된다. 내부에는 활성 입자를 활용한 탈취 스틱(PureScent Guard+)이 장착되어 있어 악취를 방지하며, 90일 동안 유지되는 활성 탄소 필터가 먼지와 세균을 제거한다. 자동 세제 혼합 기능과 자동 급수·충전·건조 기능을 지원해 사용자 편의성을 극대화했다. 샤랩 한문호 대표는 “U300은 온수 청소, 롤러형 물걸레, 강력한 흡입력과 AI 스마트 기능이 결합된 최첨단 로봇청소기”라며 “국내 출시를 기념해 특별 프로모션과 함께 다양한 혜택을 제공할 계획”이라고 밝혔다. 유원트 U300 물걸레 로봇청소기는 3월 10일부터 유원트 공식 네이버 스토어 및 주요 온라인몰에서 구매할 수 있다.

로봇청소기 업계에서 굳건한 리더십을 이어가고 있는 삼성전자가 물걸레를 탑재한 '비스포크 AI 스팀'으로 또 한번 진화했다. 삼성 비스포크 AI 스팀은 위생적인 물걸레 관리가 가능한 스팀 청정스테이션과 고도화된 AI 주행능력은 물론 강력한 보안성까지 갖추며 새로운 로봇청소기의 기준을 제시한다. 건습식 로봇청소기의 물걸레는 자칫 잘못 관리하면 오염물로 인해 세균이 번식하거나 불쾌한 악취가 날 수도 있다. 비스포크 AI 스팀은 스팀 청정스테이션에 고온세척, 스팀살균, 열풍 건조로 이어지는 3단계 토털 클리닝 시스템을 도입해 위생과 냄새 고민을 없앴다. 청소를 마치고 스테이션으로 복귀하면 55도 고온의 스팀과 물로 물걸레에 묻은 오염물을 깨끗하게 세척한다. 그 후 100도의 뜨거운 스팀으로 살균하고, 마지막으로 55도 열풍으로 뽀송하게 건조해 관리를 마무리한다. 'AI 바닥 인식' 기능은 5개의 센서로 14가지 정보를 센싱해 바닥 환경에 따라 물걸레 상태와 흡입력을 알아서 조정한다. rejune1112@fnnews.com 김준석 기자

[파이낸셜뉴스] 삼성전자가 올해 출시한 물걸레 일체형 올인원 로봇청소기 '비스포크 AI 스팀'이 유럽에서 호평 일색이다. 26일 업계에 따르면 영국 전자제품 평가 전문지 '트러스티드 리뷰'는 비스포크 AI 스팀을 "청소·걸레질·살균 기능을 갖춘 3-in-1 제품"이라고 소개하며 "마룻바닥과 카펫 등이 혼재된 환경에 적응하지 못하는 일반적인 로봇청소기의 사용성을 개선한 제품"이라고 평가했다. 비스포크 AI 스팀은 5개의 센서로 마룻바닥과 카펫을 알아서 구분해 최적의 상태로 청소한다. 카펫의 모 길이가 5㎜ 이하인 경우 장착된 물걸레를 10㎜ 들어 올리고, 5㎜보다 긴 경우 스팀 청정스테이션으로 돌아가 물걸레를 탈착하고 오는 방식으로 젖은 걸레로 인한 카펫 이염을 방지한다. 트러스티드 리뷰는 바닥의 얼룩을 스스로 인식해 집중 청소가 필요한 경우에는 해당 구역을 반복해 걸레질하는 기능도 호평했다. 커피, 와인, 케첩을 바닥에 떨어뜨려 세척력을 테스트하며 "눌어붙은 케첩도 2번의 걸레질로 오염이 눈에 띄게 줄었고, 3번 만에 제거됐다"면서 "AI가 얼룩을 잘 감지하며 오염 구역을 집중적으로 청소하는 것이 인상적이다"고 평가했다. 또 사물 회피 능력, 강력한 흡입력, 자동 먼지통 비움, 물걸레 자동 세척 등을 장점으로 꼽으며 "지금까지 평가한 제품 중에서도 가장 우수한 하이엔드 로봇청소기 중 하나"라고 호평했다. 영국 일간지 '텔레그래프'는 스팀 살균 기능을 탑재한 비스포크 AI 스팀을 '2024년도 최고의 건습식 겸용 로봇청소기'로 선정하며, 10점 만점에 9점의 높은 점수를 부여했다. 특히, 바닥의 얼룩을 인식해 스팀으로 물걸레를 데워 오염 부위를 한 번 더 청소하는 '오염 구역 집중 청소', 분당 170회 회전하는 '강력한 물걸레 청소 성능', '진입 금지구역 설정' 등 AI 기반의 청소 기능을 호평했다. rejune1112@fnnews.com 김준석 기자

#OBJECT0# [파이낸셜뉴스] 금융당국이 신용카드 가맹점 수수료 인하를 추진할 가능성이 커지자 카드업계가 '마른 걸레 쥐어짜기'라며 수수료 추가 인하 중단과 카드 수수료 재산정 제도 즉각 폐지를 촉구하고 나섰다. 가맹점 수수료를 또 다시 인하할 경우 본업인 신용판매업으로 수익을 낼 수 없는 데다 대손비용 증가와 단기 고위험 대출성 자산 급증으로 인해 카드산업 전반이 흔들릴 수 있다는 우려가 나온다. 실제 가맹점 수수료 수익 감소로 카드혜택이 축소되면서 소비자들의 피해로 이어지고 있다는 지적이다.  9일 전국사무금융서비스노동조합(사무금융노조)와 전국금융산업노동조합(금융노조), 카드사노동조합협의회(카드노조)는 금융위원회 앞에서 기자회견을 열어 "3년 주기 적격비용 재산정 정책은 이미 소상공인 수수료 부담 경감이라는 사회경제적 취지마저 훼손할 만큼 지급결제의 핵심 기구인 신용카드 산업을 회복 불능의 영역으로 몰아넣고 있다"고 주장했다.  금융위는 2012년 개정된 여신전문금융업법에 따라 △자금조달비용 △위험관리비용 △일반관리비용 △승인·정산비용 △마케팅비용 등을 반영해 3년마다 적격비용을 재산출하고 있다. 여기에 마진율을 더해 가맹점 수수료율을 결정하는 구조이나 2012년 1.5~2.12% 수준이던 카드 수수료율은 네 차례 연속으로 인하돼 2021년에는 0.5~1.5%까지 내려왔다.  지난달 20일 정부서울청사에서 열린 '카드수수료 적격비용 제도개선 태스크포스(TF)' 회의에서 김소영 금융위 부위원장이 "고비용 거래구조 개선을 통해 카드사의 적격비용을 낮춰 이해 관계자의 비용 부담을 절감하겠다"고 언급하면서 이번에도 적격비용이 인하될 가능성이 커졌다. 2021년 기준 280만개의 가맹점 가운데 96%가 우대 수수료율을 적용받고 있다. 원가 이하의 가맹점 수수료를 적용받는 가맹점이 거의 100%에 이른다는 뜻이다. 이에 원칙적으로 카드사가 결제서비스를 제공하고, 거기서 나오는 수수료로 산업을 영위해야 하는 업종인데 우대 가맹점이 많아질 경우 더 이상 가맹점 수수료로 사업을 영위하는 것이 불가능하다는 우려가 제기된다.  카드사들의 근본산업인 신용판매사업의 수익성이 악화되면서 결제서비스가 뒷전으로 밀리고, 대출사업이 확대되자 건전성과 수익성이 함께 악화되는 상황이다. 실제 카드사들의 카드론, 현금서비스 등 대출사업 규모는 2011년 기준 20조원에서 올해 7월 38조원까지 늘어났다.  이재진 사무금융노조 위원장은 "건전성 악화는 카드사의 대손비용을 증가시키고, 가맹점 수수료 수익 감소는 소비자들에 대한 카드혜택 축소를 유발해 카드사의 영업 경쟁력 약화로 이어질 수밖에 없다"고 호소했다. 과도한 가맹점 수수료 인하로 인해 수익이 감소하면서 최근 카드사들이 연회비를 인상하고, 무이자·할인혜택 등 각종 혜택을 축소할 수 밖에 없게 돼 결국 피해는 소비자들에게 전가되고 있는 셈이다.   yesji@fnnews.com 김예지 기자

[파이낸셜뉴스] 삼성전자는 '스마트 포워드'를 통해 물걸레 자동 세척 로봇청소기 '비스포크 인공지능(AI) 스팀'에 '스팀집중모드'를 제공한다고 21일 밝혔다. 비스포크 AI 스팀은 고온 물걸레 세척, 물걸레 스팀 살균, 열풍 물걸레 건조의 3단계 토탈 클리닝 시스템이 적용돼 물걸레를 위생적으로 관리한다. 이번 스팀집중모드 업데이트를 통해 물걸레 스팀 분사 시간이 기존 160초에서 240초로 늘어나 살균·탈취 성능이 강화됐다. 로봇청소기용 세정제를 쓰지 않고 물과 스팀만으로 냄새 유발 물질을 살균·탈취한다. 비스포크 AI 스팀은 국제 공인 시험·인증 기관인 인터텍을 통해 우수한 살균과 탈취 성능을 입증했다고 삼성전자는 설명했다. 삼성전자는 오는 4·4분기 스마트 포워드를 통해 비스포크 AI 스팀이 쓰러진 사람을 감지해 가족에게 알려주는 기능을 선보일 계획이다. 삼성전자 생활가전(DA)사업부 유미영 부사장은 "고온다습한 여름철 물걸레 위생과 냄새에 대한 걱정이 많은 소비자들을 위해 세정제 없이도 안전하게 살균과 탈취가 가능한 스팀집중모드 업데이트를 진행했다"며 "앞으로도 소비자들의 니즈를 반영한 기능 업데이트를 지속해서 제공할 계획"이라고 말했다. mkchang@fnnews.com 장민권 기자

[파이낸셜뉴스]  서울 중구 시청역 부근에서 발생한 대형 교통사고로 9명이 숨지고 4명이 다친 가운데, 사고 차량 운전자의 아내가 부상자 지혈에 쓰라며 '걸레'를 건넸다는 목격담이 나왔다. 2일 머니투데이에 따르면 전날 한 유튜브 채널은 시청역 사고 현장에서 라이브 방송을 진행했다. 방송에는 사고를 직접 목격한 시민이 출연해 당시 상황을 전했다. 시민 A씨는 "운전자 옆 조수석에 한 여성이 타 있었다. 이 여성은 운전자를 구해달라고만 했다"며 "(부상자 지혈을 위해) 겉옷을 달라고 했는데 여성은 주지도 않았다. 지혈을 못 하게끔 방해했다"고 주장했다. 이어 "(시민들이) 겉옷을 뺏자, 다시 가져오더니 차에 있던 걸레를 건넸다"며 "지혈을 못 받은 피해자는 심폐소생술만 받다 숨졌을 거다. 조수석에 타 있던 여자는 구속해야 한다"고 말했다. 사고는 지난 1일 밤 9시 28분쯤 발생했다. 운전자 B씨가 몰던 검정 승용차가 시청역 인근 호텔을 빠져나오다 역주행, 차량 두 대와 추돌한 뒤 건널목으로 돌진하면서 신호를 기다리던 보행자들을 잇달아 들이받았다. 이 사고로 9명이 숨지고 1명은 중상, 3명은 경상을 입었다. 사고 당시 B씨는 술을 마시지는 않은 것으로 조사됐다. 사고 원인으로는 급발진을 주장하고 있다. 이에 A씨는 "급발진 절대 아니다. 열댓 명이 죽었는데, 브레이크를 마지막에 밟았다. 급발진 차량은 마지막에 전봇대나 벽에 충돌하면서 멈추지 않냐. 브레이크를 밟았다"고 지적했다. B씨는 교통사고처리 특례법상 업무상 과실치사상 혐의로 입건돼 경찰 조사를 받고 있다. 사고 차량은 급발진 가능성 등을 확인하기 위해 국과수에 조사를 의뢰할 예정이다. gaa1003@fnnews.com 안가을 기자

[파이낸셜뉴스] 신일전자가 올인원 물걸레 로봇청소기 '로보웨디'를 선보였다. 신일전자가 로봇청소기를 출시한 것은 이번이 처음이다. 17일 신일전자에 따르면 로보웨디는 물걸레 자동 세척, 열풍 건조 시스템을 탑재해 세균 번식과 냄새를 방지한다. 탈착이 가능한 물걸레는 180RPM 회전 속도로 바닥 이물질과 얼룩을 청소한다. 로보웨디는 6000mAh 대용량 배터리로 최대 4시간 연속 청소가 가능하다. 또한 2L 대용량 먼지 봉투와 자동 먼지 비움 시스템을 통해 위생적으로 관리할 수 있다. 신일전자는 로보웨디를 누구나 사용할 수 있도록 편의성을 강화했다. 전용 앱을 통해 구역 청소 설정과 예약, 다양한 청소 모드 등을 외부에서도 모니터링하고 제어할 수 있다. 앱 사용이 어려운 어르신을 위해 버튼 하나로 손쉽게 제어할 수 있는 리모컨도 제공한다. 또한 180도 회전하는 매립형 'dToF' 센서와 고성능 'LDS' 센서를 통해 최적의 청소 경로를 인식한다. 측면과 구석의 이물질까지 청소할 수 있도록 1개 사이드 브러시를 더했다. 6000Pa 흡입력으로 미세먼지까지 제거한다. 신일전자 관계자는 "로보웨디를 통해 소비자들이 삶에 여유를 더했으면 한다"며 "앞으로도 소비자 일상에 행복을 더하는 제품과 서비스로 신뢰에 보답할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다. butter@fnnews.com 강경래 기자

"오염도가 높아 물걸레 세척시간을 변경합니다." 삼성전자가 야심 차게 내놓은 '비스포크 AI 스팀'을 써본지 이틀째, 낯선 남자 음성의 인공지능(AI)이 갑자기 우리 집이 더럽다는 불평을 시작했다. 그래도 물걸레 오염도를 AI가 파악해 더 깨끗하게 세척한다고 생각하니 마음이 놓였다. 비스포크 AI 스팀은 삼성전자가 중국 기업들이 장악한 국내 로봇청소기 시장 탈환을 위해 개발한 모델이다. 비스포크 AI 스팀의 꼼꼼함은 첫날부터 체감했다. 작동을 시키고 식탁에서 커피 한 잔을 마시고 있었는데, 내 발을 압박하기 시작했다. 발가락 1㎝ 앞까지 청소하다, 발을 들지 않고 버티자 옆 의자 다리 사이로 이동해 청소를 계속했다. 청소 중간중간 물 보충과 물걸레 세척을 위해 스팀 청정스테이션으로 이동하기도 했다. 바닥에 붙어있는 물걸레 오염도를 알고 스스로 세척하는 모습에 AI 기술 발전을 다시 한번 실감했다. 특히 앞서 삼성 AI 무선청소기 '비스포크 AI 제트' 체험에서도 가장 신경을 썼던 부분은 머리카락 걸림 여부였다. 로봇청소기를 잠시 눕혀 브러시를 열어보니 머리카락이 하나도 없다. 엉킴 방지 그라인더가 장착돼 있어 머리카락을 잘게 잘라 흡입하는 기술이 적용됐기 때문이다. 국내 최초로 적용된 물걸레 스팀 살균 기능은 청결함을 더한다. 100도 스팀 분사로 물걸레 표면을 99.99% 살균해 주고, 청소가 끝나면 55도 열풍 건조해 주니 꿉꿉한 걸레 냄새도 나질 않는다. 더 놀라운 점은 아이 방에 깔려있는 카펫 청소였다. 카펫에 올라타길래 물에 젖을까 걱정돼 살펴보니 물기가 없었다. AI가 바닥을 인식해 카펫 위에서는 물걸레를 들어 올리는 기술이 탑재된 덕분이다. AI에 대한 기대감이 컸을까. 아쉬움도 남았다. 스틱청소기는 내가 원하는 곳을 바로 청소할 수 있었지만, 로봇청소기는 눈 앞에 떨어진 휴지 조각도 한참을 돌고 돌아 청소했다. 청정스테이션에서 물걸레 세척 시간 동안 이어지는 소음도 개선될 여지가 남았다. hoya0222@fnnews.com 김동호 기자

삼성전자는 약 55도 이상의 고온수로 물걸레 청소까지 할 수 있는 무선 스틱청소기 '비스포크 제트 인공지능(AI)' 신제품을 출시했다고 20일 밝혔다. 이번 신제품은 기존 제품의 강력한 흡입력과 다양한 편의기능과 함께 '고온 세척 브러시'를 적용해 물걸레 청소 성능을 한층 강화한 것이 특징이다. 약 55도 이상의 고온수를 스프레이 형태로 직접 오염물에 분사해 상온수로 제거하기 어려웠던 찌든 때까지 효과적으로 청소할 수 있다. 청소기 본체 우측 플러스(+) 버튼을 누르면 고온수가 분사되고, 좌측 마이너스(-) 버튼을 누르면 일반 물걸레 청소로 전환돼 상황에 맞춰 사용 가능하다. 고온수의 초기 예열 시간은 약 20초다. 대용량 배터리 사용 시 최소 50분 이상 이용할 수 있다. 브러시 상단의 예열 표시등으로 예열 상태를 직관적으로 확인 가능하다. 브러시 전면에 추가된 발광다이오드(LED) 라이팅으로 가구 밑처럼 어둡고 좁은 곳도 편리하게 청소할 수 있다. 비스포크 제트 AI는 최대 280와트의 강력한 흡입력과 청소 환경까지 알아서 인식해 최적의 청소 모드를 설정하는 'AI 모드'를 적용했다. 장민권 기자