[파이낸셜뉴스] 부산 공공택시 플랫폼 ‘동백택시’가 고객 친화 수준을 높였다. 이 플랫폼은 코나아이 4대 핵심사업 중 하나인 모빌리티 서비스 상품이다. 17일 코나아이에 따르면 모빌리티 자회사 코나모빌리티와 함께 최근 동백택시 애플리케이션을 리뉴얼 했다. 대고객 경품 이벤트도 실시한다. 지난 2021년 12월 출시된 동백택시는 부산 지역사랑상품권 동백전 기반 택시호출 서비스를 선보이며 일평균 호출 7000건, 가입택시는 부산 전체 90%가 넘는 2만1500여대를 돌파했다. 이번에 새단장을 마친 동백택시는 브랜드 아디덴티티(BI), 사용자환경(UI)을 등 디자인 개편뿐만 아니라 호출 탑승 후 실시간 운행 경로를 가족(지인)에게 공유 가능한 ‘실시간 안심 공유’ 기능을 추가했다. 특히 코나모빌리티 무선 소프트웨어 업데이트(OTA) 기술과 통합 관제 기술을 적용해 배차성공률을 높이고 최적 길안내 서비스를 제공할 수 있도록 기사앱 기능을 대폭 개선했다. 다양한 이벤트도 실시한다. 우선 이날부터 오는 8월 15일까지 동백택시 이용자 중 추첨을 통해 호텔 이용권, 애플워치SE, 명품 카드지갑, 에어팟 맥스, 영양제, 할인 쿠폰 등을 증정한다. 시간대별 호출 데이터 기준 총 113명을 선정한다. 또 이날부터 오는 21일까지는 택시 가스 충전소, 택시 기사 쉼터, 기사 식당 등에서 택시 기사를 대상으로 한 홍보 캠페인도 진행한다. 사은품과 전단지를 배부하여 동백택시 서비스 개선사항을 알리고 기사들 관심과 참여를 독려한다는 계획이다. 동백택시 관계자는 “동백택시는 동백전 앱을 통한 편리한 호출과 동백전 결제 시 7% 캐시백 등 혜택이 많다”며 “부산 시민의 안전한 택시 서비스 이용과 지역 경제에 도움이 될 수 있도록 서비스 기능을 개선했으며, 앞으로도 다양한 서비스와 이벤트를 통해 고객들에게 많은 혜택을 제공할 계획”이라고 말했다. taeil0808@fnnews.com 김태일 기자
2023-07-17 09:29:29[파이낸셜뉴스] 코나아이가 부산 지역화폐 '동백전' 기반의 공공 택시호출 서비스인 '동백택시'의 홍보 활동을 전개할 대학생 서포터즈를 모집한다고 11일 밝혔다. 코나아이 관계자는 "지역 대학생들의 대외활동 참여 기회 확대와 지역화폐 활성화를 위해 ‘부산 동백전 서포터즈’, ‘강릉, 동해, 삼척 카드형 지역화폐 서포터즈’에 이어 동백택시 서포터즈를 기획하게 됐다"며 "역량 있는 대학생들의 많은 지원과 관심 부탁 드린다"고 말했다. 동백택시는 지역 택시업계 활성화를 위해 도입된 지역화폐 연계형 택시호출 서비스로 작년 11월 말 첫 선을 보인 이후 8개월 여만에 부산 택시 2만4천여대 중 87.5%인 2만1천여대가 동백택시에 합류하고, 일 평균 호출 건수도 약 2만건에 달하는 등 빠른 성장세를 보이고 있다. 특히 별도의 가맹비나 호출 수수료를 받지 않고 결제 수수료도 민간 플랫폼 대비 0.5% 낮아 택시업계로부터 큰 호응을 얻고 있으며, 지역화폐인 동백전으로 결제 시 캐시백 혜택을 받을 수 있고 기존 동백전 사용자의 경우 별도의 회원가입이나 카드 등록이 필요 없어 사용자 편의성도 뛰어나다. 동백택시 서포터즈는 홍보 활동에 관심이 많고 부산에서 활동하는 대학(원)생이라면 누구나 지원 가능하다. 모집은 오는 22일까지 진행되며, 코나아이 공식 블로그와 대외활동 사이트에서 지원 링크를 확인한 후 네이버폼을 통해 신청서를 제출하면 된다. 총 50명이 선발되며 합격자는 24일 발표된다. 최종 선정된 서포터즈는 8월 말부터 약 3개월 간 SNS 콘텐츠 제작 미션을 수행하고 동백택시 홍보 캠페인에 참여하는 등 다양한 홍보 활동을 진행하게 된다. 서포터즈에게는 미션별 활동비와 웰컴키트 및 굿즈가 제공되며, 활동 종료 후에는 수료증이 발급된다. 또한 활동 우수팀으로 선정된 4팀에게는 상금이 지급될 예정이다. 모든 활동비와 상금은 지역화폐를 통해 지급된다. kakim@fnnews.com 김경아 기자
2022-08-11 10:15:05코로나19의 엔데믹(풍토병화)에 따른 관광산업 정상화를 맞아 부산 택시호출 플랫폼 '동백택시'가 외국어 통·번역 지원 시스템을 탑재한다. 부산시는 지난 18일 시청에서 부산출입국·외국인청, 부산국제교류재단, 부산개인택시조합, 부산법인택시조합과 '동백택시 스마트 서비스 구축 및 글로컬(Global+Local) 부산 조성'을 위한 업무협약을 체결했다고 19일 밝혔다. 이번 협약은 부산을 찾아오는 외국인 관광객이 증가할 것에 대비해 민관이 함께 택시 서비스를 개선하고, 이를 통해 부산이 국제적 관광도시로 발돋움하는 데 밑거름이 되고자 마련됐다. 이번 협약을 통해 시를 포함한 5개 협약기관은 동백택시 스마트 서비스 구축에 상호 협력하기로 약속했다.동백택시 스마트 서비스는 동백택시를 통해 외국인 통·번역 상담 및 종합정보 안내 서비스를 제공하는 것으로 단계적으로 도입될 예정이다. 우선 QR코드가 인쇄된 안내문을 택시 내부에 부착해 승객이 QR코드를 스캔하면 부산국제교류재단과 부산출입국·외국인청의 협조로 운영되는 외국인 통역상담 앱인 '라이프 인 부산(Life in Busan)'에 접속이 되도록 구현할 예정이다.사용자는 라이프 인 부산의 통역상담 서비스를 통해 전화와 채팅으로 170명의 통역지원단이 제공하는 12개 언어 통역상담 서비스를 받을 수 있다.안내문은 5월 20일 '제15회 세계인의 날' 행사에 지원되는 동백택시 차량 7대에 부착하는 것으로 배포가 시작되고 1만장이 순차적으로 동백택시에 부착될 예정이다.이와 함께 동백택시와 라이프 인 부산 앱을 연계해 동백택시 앱에 접속한 외국인이 라이프 인 부산에서 제공하는 통역상담, 재난알람, 생활정보 등의 외국어 서비스를 이용할 수 있도록 구현할 예정이다. 조영태 시 교통국장은 "이번 협약으로 동백택시를 국제관광도시 부산의 브랜드 택시로 발전시켜 나갈 기반이 마련됐다"면서 "시는 이러한 택시서비스 개선을 통해 외국인이 부산을 관광하고 생활하는 데 불편함을 줄임으로써 국제관광도시 부산을 조성하고 나아가 2030 부산세계박람회 유치 분위기 조성에도 도움이 되도록 노력하겠다"고 전했다. defrost@fnnews.com 노동균 기자
2022-05-19 18:18:00[파이낸셜뉴스] 코로나19의 엔데믹(풍토병화)에 따른 관광산업 정상화를 맞아 부산 택시호출 플랫폼 ‘동백택시’가 외국어 통·번역 지원 시스템을 탑재한다. 부산시는 지난 18일 시청에서 부산출입국·외국인청, 부산국제교류재단, 부산개인택시조합, 부산법인택시조합과 ‘동백택시 스마트 서비스 구축 및 글로컬(Global+Local) 부산 조성’을 위한 업무협약을 체결했다고 19일 밝혔다. 이번 협약은 부산을 찾아오는 외국인 관광객이 증가할 것에 대비해 민·관이 함께 택시 서비스를 개선하고 이를 통해 부산이 국제적인 관광도시로 발돋움하는데 밑거름이 되고자 마련됐다. 이번 협약을 통해 시를 포함한 5개 협약기관은 동백택시 스마트 서비스 구축에 상호 협력하기로 약속했다. 동백택시 스마트 서비스는 동백택시을 통해 외국인 통·번역 상담 및 종합정보 안내 서비스를 제공하는 것으로 단계적으로 도입될 예정이다. 우선 QR코드가 인쇄된 안내문을 동백택시 내부에 부착해 택시에 탑승한 승객이 QR코드를 스캔하면 부산국제교류재단과 부산출입국·외국인청의 협조로 운영되는 외국인 통역상담 앱인 ‘라이프 인 부산(Life in Busan)’에 접속이 되도록 구현할 예정이다. 사용자는 라이프 인 부산의 통역상담 서비스를 통해 전화와 채팅으로 170명의 통역지원단이 제공하는 12개 언어 통역상담 서비스를 받을 수 있다. 안내문은 5월 20일 ‘제15회 세계인의 날’ 행사에 지원되는 동백택시 차량 7대에 부착하는 것을 시작으로 1만장이 배포돼 순차적으로 동백택시에 부착될 예정이다. 이와 함께 동백택시와 라이프 인 부산 앱을 연계해 동백택시 앱에 접속한 외국인이 라이프 인 부산에서 제공하는 통역상담, 재난알람, 생활정보 등의 외국어 서비스를 이용할 수 있도록 구현할 예정이다. 시와 택시업계는 이 외에도 부산 거주 외국인 주민들의 부산 생활에 대한 어려움을 해결하기 위해 부산국제교류재단에서 추진하고 있는 외국인 지원사업에도 적극 협력하기로 했다. 조영태 시 교통국장은 “이번 협약으로 동백택시를 국제관광도시 부산의 브랜드 택시로 발전시켜 나갈 기반이 마련됐다”면서 “시는 이러한 택시서비스 개선을 통해 외국인이 부산을 관광하고 생활하는데 불편함을 줄임으로써 국제관광도시 부산을 조성하고 나아가 2030 부산세계박람회 유치 분위기 조성에도 도움이 되도록 노력하겠다”고 전했다. defrost@fnnews.com 노동균 기자
2022-05-19 10:00:11[파이낸셜뉴스] 코나아이가 5월 사회적 거리두기 완화에 맞춰 부산 동명대학교에서 ‘동백택시 홍보 캠페인’을 진행한다고 10일 밝혔다. 코나아이는 지난 3일과 4일 이틀간 부산 동명대 교내에 동백택시 홍보부스를 마련하고 학생들에게 동백택시 사용법 및 취지에 대해 알렸다. 추첨 이벤트를 통해 동백택시 할인쿠폰 및 기념품도 증정했다. 이를 위해 코나아이는 동명대와 업무협약을 체결했다. 동백택시 등 동백전 플랫폼 서비스 인지도 제고를 통한 지역경제 활성화와 지역 브랜드 및 대학교의 경쟁력 강화를 위해 협력하기로 했다. 코나아이는 동명대를 시작으로 부산외국어대학교 등 부산 지역 대학교와 업무 협약을 맺고 대학생들을 대상으로 동백택시 프로모션을 지속 펼친단 계획이다. 코나아이 관계자는 “이번 대학생 프로모션은 부산 지역 대학생의 이동편의 증진과 공공택시 영업 지원을 위해 공동 기획한 것”이라며 “향후 다양한 방식으로 대학생들과 함께 마케팅 활동을 진행해 서비스 인지도를 제고하고 지역 대학생들의 사회공헌 활동 참여 기회를 제공할 것”이라고 말했다. 동백택시는 부산 지역 공공형 택시호출 서비스로 호출비와 중개 수수료가 무료이며, 부산시 지역화폐 동백전과 연계된 서비스로 지역화폐 결제 시 캐시백 혜택을 받을 수 있다. 지난해 12월 출시 이후 5개월여 만에 부산 택시 중 약 80%가 넘는 2만여 대가 합류했으며, 누적 호출건수는 100만건을 돌파했다. taeil0808@fnnews.com 김태일 기자
2022-05-10 10:52:25BNK부산은행은 2일 동백택시 자동결제 오픈을 기념해 동백택시 이용 금액 캐시백 이벤트를 시행한다고 밝혔다. 이번 이벤트는 오는 31일까지 동백택시 앱에서 택시 호출 후 자동 결제한 고객을 대상으로 실시한다. 우선 4월 1일 이후에 부산은행 동백전 카드를 신규 발급한 고객에게는 5000원 이상 자동 결제하면 5000원을 캐시백으로 제공하기로 했다. 3월 31일 이전에 카드를 발급한 고객이 2000원 이상 자동 결제할 경우에는 2000원을 캐시백을 받을 수 있다. 캐시백 혜택은 이벤트 기간 동안 택시 이용 1회에 한해 결제금액 기준으로 제공된다. 캐시백은 이벤트 종료 후 6월 중 카드 연결 계좌로 입금될 예정이다. 자세한 이벤트 내용은 부산은행 홈페이지 및 모바일뱅킹을 통해 확인할 수 있다.부산은행 우영석 지역화폐팀장은 "이번 이벤트는 부산은행의 동백전 운영수익 사회 환원의 일환으로 실시하게 됐다"며 "앞으로도 부산은행은 지역과 상생하기 위한 다양한 금융서비스와 사회공헌 사업을 활발히 이어가겠다"고 밝혔다. 권병석 기자
2022-05-02 18:58:09[파이낸셜뉴스] BNK부산은행은 2일 동백택시 자동결제 오픈을 기념해 동백택시 이용 금액 캐시백 이벤트를 시행한다고 밝혔다. 이번 이벤트는 오는 31일까지 동백택시 앱(App)에서 택시 호출 후 자동 결제한 고객을 대상으로 실시한다. 우선 4월 1일 이후에 부산은행 동백전 카드를 신규 발급한 고객에게는 5000원 이상 자동 결제하면 5000원을 캐시백으로 제공하기로 했다. 3월 31일 이전에 카드를 발급한 고객이 2000원 이상 자동 결제할 경우에는 2000원을 캐시백 받을 수 있다. 캐시백 혜택은 이벤트 기간 동안 택시 이용 1회에 한해 결제금액 기준으로 제공된다. 캐시백은 이벤트 종료 후 6월 중 카드 연결 계좌로 입금될 예정이다. 자세한 이벤트 내용은 부산은행 홈페이지 및 모바일뱅킹을 통해 확인할 수 있다. 부산은행 우영석 지역화폐팀장은 "이번 이벤트는 부산은행의 동백전 운영수익 사회 환원의 일환으로 실시하게 됐다”며 “앞으로도 부산은행은 지역과 상생하기 위한 다양한 금융서비스와 사회공헌 사업을 활발히 이어가겠다”라고 밝혔다. bsk730@fnnews.com 권병석 기자
2022-05-02 10:34:31[파이낸셜뉴스] 부산을 대표하는 향토기업 ‘대선주조’와 지역화폐 동백전을 기반으로 한 공공 택시호출 서비스 ‘동백택시’가 지역경제 활성화를 위해 손을 맞잡았다. 대선주조㈜와 동백전·동백택시 운영사인 코나아이㈜는 14일 오전 부산 동래구 대선주조 본사에서 ‘지역 브랜드 상생 프로젝트’ 출범을 알리고 업무 협약을 맺었다. 양사는 이번 업무협약을 통해 △지역 경제 활성화 △지역 브랜드 이용 확산 △안전한 이동 문화 정착 등을 위해 상호 협력하기로 약속했다. 이를 위해 두 회사는 부산 주요 상권에서 공동 프로모션을 펼치고 양사의 SNS와 플랫폼을 활용해 공동 시장조사 및 홍보, 굿즈 생산 및 연계 마케팅을 순차적으로 진행할 예정이다. 대선주조는 우선 부산지역 주요 상권에 거미줄처럼 펼쳐둔 영업망을 통해 동백택시 할인·홍보 쿠폰을 시민들에게 나눠주면서 동백택시 이용 촉진에 나선다. 이를 위해 코나아이는 2억700만원 상당의 동백택시 할인쿠폰 10만장을 발행한다. 코나아이는 또 부산 시민 90만명이 가입한 동백전 플랫폼을 기반으로 대선주조와 각종 시장조사 활동을 통해 브랜드 팬슈머(Fan+Consumer) 마케팅도 진행할 예정이다. 대선주조도 최근 인기를 끌고 있는 보조라벨 마케팅을 통해 ‘동백택시와 함께하는 안전한 이동문화 정착’ 캠페인을 벌인다. 대선주조와 코나아이의 이번 협업으로 동백전 가입자도 늘어날 것으로 전망된다. 동백택시는 동백전 앱을 통해서만 호출할 수 있는데 주요 상권에 풀린 할인 쿠폰을 사용하려는 시민들이 자연스럽게 동백전 앱을 다운받을 가능성이 높기 때문이다. 더불어 연간 30억원에 달하는 것으로 추정되는 부산지역 택시기사들의 가맹비와 중개수수료 절감도 기대된다. 조우현 대선주조 대표는 “이번 협업은 동백택시와 대선을 홍보하는 차원을 넘어 지역 브랜드 소비 진작과 지역 경제 활성화라는 공익적 성격에도 큰 방점을 두고 있다”고 말했다. 코나아이 관계자도 “대선주조의 영업망은 동백택시가 목표로 하는 시장에 밀집해 있어 두 회사의 협력 시너지가 적지 않을 것으로 본다”면서 “앞으로도 동백전 기반 지역 상생 프로그램을 확대해 나가는 시작점이 될 것”이라고 말했다. 한편 대선주조는 지난해 12월 ‘리뉴얼 대선’을 시장에 출시해 하이트진로의 남하를 막기 위해 치열한 낙동강 전선 사수전을 벌이고 있다. 동백택시는 지난해 11월 29일 가맹비와 중개 및 호출수수료가 없는 택시호출 공공앱 서비스에 뛰어들어 현재 부산 택시기사 83%에 해당하는 2만148대가 가입했고 호출 건수도 하루 최대 1만2600여회를 기록하는 등 빠르게 성장하고 있다. defrost@fnnews.com 노동균 기자
2022-02-14 12:49:59부산 지역화폐 '동백전' 기반의 택시호출 플랫폼 '동백택시'가 출범 50여일을 맞아 이용자 불편사항을 점검하고 혜택을 강화하는 등 다시 한번 서비스를 가다듬는다. 25일 부산시에 따르면 지난해 12월 1일 정식 출범한 동백택시는 하루 호출건수 8000콜, 가입 택시 1만5304대를 돌파하며 순항하고 있다. 동백택시 가입률은 부산 시내 실제 운행 중인 택시가 2만여대임을 고려하면 약 75%다. 시는 이번 서비스 개선을 통해 동백택시에 대한 시민의 지속적인 관심을 유도할 계획이다. 우선 동백택시 이용 시민이 불편사항으로 꼽은 호출 시 승객위치 파악 불량, 우회경로 안내 등 시스템 문제를 3월 말까지 시급히 개선할 수 있도록 조치했다. 동백택시가 원활히 안착할 때까지 불편사항 점검회의도 매달 1회 개최할 예정이다. 아울러 시스템 개선이 진행되는 3월까지 쿠폰 이벤트를 확대한다. 기존 동백전 가입자 대상으로 지급하는 3000원 웰컴쿠폰과 함께 동백택시 1회 또는 3회 이용고객에게 3000원 호출감사쿠폰을 각각 추가로 지급한다. 동백택시 이용 홍보영상도 배포한다. 관련 영상은 시 공식 유튜브를 통해 볼 수 있다. 노동균 기자
2022-01-25 18:53:45[파이낸셜뉴스] 부산 지역화폐 ‘동백전’ 기반의 택시호출 플랫폼 ‘동백택시’가 출범 50여일을 맞아 이용자 불편사항을 점검하고 혜택을 강화하는 등 다시 한번 서비스를 가다듬는다. 25일 부산시에 따르면 지난해 12월 1일 정식 출범한 동백택시는 하루 호출 건수 8000콜, 가입 택시 1만5304대를 돌파하며 순항하고 있다. 동백택시 가입률은 부산 시내 실제 운행 중인 택시가 2만여대임을 고려하면 약 75% 수준이다. 시는 이번 서비스 개선을 통해 동백택시에 대한 시민들의 지속적인 관심을 유도할 계획이다. 우선 동백택시 이용 시민들이 불편사항으로 꼽은 호출 시 승객위치 파악 불량, 우회경로 안내 등 시스템 문제를 3월 말까지 시급히 개선할 수 있도록 조치했다. 동백택시가 원활히 안착할 때까지 불편사항 점검회의도 매달 1회 개최할 예정이다. 아울러 시스템 개선이 진행되는 3월까지 쿠폰 이벤트를 확대한다. 기존 동백전 가입자 대상으로 지급하는 3000원 웰컴쿠폰과 함께 동백택시 1회 또는 3회 이용고객에게 3000원 호출감사쿠폰을 각각 추가로 지급한다. 시민 이용편의를 위해 동백택시 이용 홍보영상도 배포한다. 영상에는 개그우먼 송이지의 동백택시 체험기, 동백앱을 통한 동백택시 이용방법, 할인쿠폰 사용방법 등이 담겨 동백택시 탑승 경험이 없는 시민들도 영상을 통해 쉽고 재밌게 동백택시에 대해 알 수 있도록 했다. 관련 영상은 시 공식 유튜브를 통해 볼 수 있다. defrost@fnnews.com 노동균 기자
2022-01-25 10:26:54