[파이낸셜뉴스] 코웨이가 울산 남구 달동에 브랜드 체험 및 판매 매장 '울산 직영점'을 운영한다. 4일 코웨이에 따르면 울산 직영점은 대구점과 부산점, 마산점에 이은 경상도 지역 네 번째 직영 매장이다. 이번 울산점을 통해 코웨이는 전국 6대 광역시 모두에서 직영 매장을 운영하게 됐다. 코웨이 울산 직영점은 230㎡ 규모로 매장 일부를 실제 침실과 거실처럼 연출해 집안 인테리어 속에서 어우러지는 코웨이 제품을 확인할 수 있다. '아이콘 얼음정수기'를 비롯해 슬립·힐링케어 브랜드 '비렉스' 매트리스와 안마의자도 체험이 가능하다. 특히 최근 출시한 '비렉스 리클라이닝 안마베드', '비렉스 마인 플러스 안마의자'는 집중 체험 공간에서 경험할 수 있다. 울산 직영점은 사전 예약 없이 누구나 방문이 가능하다. 원활한 체험과 상담이 필요한 경우 공식 홈페이지 '코웨이닷컴'을 통해 예약 가능하다.  코웨이 관계자는 "전국 어디에서나 편리하게 코웨이 제품들을 확인하고 구매할 수 있도록 체험 공간을 중심으로 고객 경험을 강화하는데 집중한다"며 "실제 주거환경처럼 구성한 오프라인 매장에서 제품을 자유롭게 살펴보며 혁신 기술력을 경험했으면 한다"고 말했다. butter@fnnews.com 강경래 기자

[파이낸셜뉴스] 코웨이가 경기도 성남에 브랜드 체험 매장 '코웨이 분당 직영점'을 운영한다. 23일 코웨이에 따르면 분당 직영점은 강남 직영점과 용인 직영점, 용산 직영점 등에 이은 12번째 직영 매장이다. 수도권 기준으로 8번째 직영 매장이다. 해당 매장은 218㎡ 규모로 조성됐으며 아이콘 정수기 시리즈와 비렉스 신제품 등 다양한 제품을 체험해본 뒤 구매할 수 있다. 분당 직영점은 △침실, 거실 등 집처럼 연출된 '쇼룸 공간' △안마베드·척추베드, 페블체어 등을 체험할 수 있는 '비렉스 체험 공간' △다양한 제품을 전시해 놓은 '제품 전시 공간' △구매·상담을 진행할 수 있는 '상담 공간' 등으로 구성했다. 분당 직영점을 포함한 전 매장에서는 '코웨이 페스타' 행사 기간 동안 체험 예약 후 매장을 방문한 이들 전원에 스타벅스 커피 쿠폰을 증정한다. 매장에서 제품을 구매하면 추첨을 통해 다이슨 청소기와 헤어드라이기, 아이패드 등을 증정한다. 코웨이 관계자는 "브랜드 체험 매장은 언제든 방문해 편안하게 휴식을 취하고, 브랜드와 제품을 즐길 수 있도록 조성한 공간"이라며 "앞으로도 브랜드가 소비자 일상 속에 더 가까이 다가갈 수 있도록 직영 매장을 확대할 계획"이라고 말했다. butter@fnnews.com 강경래 기자

[파이낸셜뉴스] 삼성물산 건설부문은 서울 송파구 문정동에 위치한 래미안갤러리에서 올해 첫 시즌 전시와 함께 다양한 브랜드 체험 프로그램을 진행한다고 18일 밝혔다. 래미안갤러리는 올해 ‘마이 래미안 익스피리언스' 를 모티브로 고객 체험형 전시인 'RAEMIAN SWEET.ZIP'을 오픈했다. 전시와 함께 홈플랫폼 기술을 체험할 수 있는 '홈닉 체험관'∙청소년 교육 아카데미 '래미안 건축스쿨' 등 고객이 직접 참여할 수 있는 체험 프로그램도 진행한다. 이번 전시는 2024년 7월 7일까지 진행된다. 봄 시즌 전시는 행복과 사랑이 넘치는 집이라는 주제로 공간을 구현했다. 행복한 집을 떠올릴 수 있는 다양한 요소들로 꾸며둔 '스위트 라운지' 등 전시 공간은 방문객들의 포토 스팟으로 활용될 예정이다. 특히 1층 전시홀에서는 상설 체험 프로그램으로, 원베일리∙첼리투스∙부르즈칼리파 등 삼성물산의 랜드마크 건축물을 고객들이 직접 컬러링해보고 영상에 구현할 수 있는 미디어아트 '마이 래미안 시티'를 운영하고 있다. 기존에 시즌 전시의 일환으로 운영했던 고객 아카데미는 연간 학기제인 래미안 건축스쿨로 확장해 시행한다. 래미안 건축스쿨은 청소년을 대상으로 실시하며, 건축을 주제로 하는 무료 체험형 교육을 제공한다. 참여 학생에게는 기념품과 수료증을 수여하고 있다. 삼성물산의 라이프 솔루션이 집약된 홈플랫폼 '홈닉'을 래미안갤러리에서 체험해 볼 수도 있다. 홈닉은 디지털 스마트홈 서비스∙커뮤니티 시설 예약∙문화 생활∙건강 관리 등 주거생활의 모든 서비스를 하나의 앱으로 이용할 수 있는 홈플랫폼이다. 홈닉 체험관은 래미안갤러리 1층에 있으며, 현재 도슨트 투어를 운영 중이다. 다채로운 전시와 다양한 체험 프로그램 덕분에 래미안갤러리는 지난해에만 15만명이 넘는 고객이 방문하면서 새로운 핫플레이스로 떠오르고 있다. 래미안갤러리 유혜인 소장은 “브랜드 체험관으로서 방문 고객이 래미안을 체험할 수 있도록 다양한 전시, 체험, 강의 등 콘텐츠를 확장할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.  jiany@fnnews.com 연지안 기자

[파이낸셜뉴스] 여기어때가 마루콜렉트에 브랜드 체험 공간을 오픈한다고 26일 밝혔다. 창업가와 방문객의 다양한 ‘여행담’을 나눌 수 있는 참여형 팝업 스토어를 통해 방문객의 ‘여행심(心)’을 자극한다는 목표다. 이번 체험 공간은 3월 29일까지 강남구 역삼동에 위치한 마루콜렉트에 열린다. 마루콜렉트는 아산나눔재단에서 운영하는 스타트업을 위한 팝업 스토어로, 다양한 주제로 팝업 스토어를 개최하는 공간이다. 여기어때는 스타트업 기업가의 여행심을 깨우는 오브제와 창업가의 여행 이야기로 공간을 채웠다. 여행 엽서, 스티커 등을 활용해 방문객들이 자신의 여행 이야기를 나눌 수 있는 참여형 콘텐츠와 여기어때 여행 할인 쿠폰 이벤트도 마련했다. 김용경 여기어때 브랜드실장은 “창업가의 여행 이야기를 중심으로 방문객들과 다양한 여행담을 나눌 수 있도록 공간을 구성했다”며 “기업가들이 여행을 통해 경험을 확장하고, 도전에 이르게 된 과정을 보면 더 큰 세상으로 여행을 떠나고 싶은 마음이 생길 것”이라고 전했다. yjjoe@fnnews.com 조윤주 기자

[파이낸셜뉴스] 코웨이가 브랜드 체험 매장 확대에 나섰다. 코웨이는 수원시 영통구 망포역 인근에 브랜드 체험 및 판매 매장 '코웨이갤러리 수원망포점'을 운영한다고 5일 밝혔다. 코웨이갤러리 수원망포점은 지상 2층에 약 992㎡ 면적으로 코웨이갤러리 중 최대 규모다. 특히 코웨이갤러리 정체성을 '터칭 스페이스'로 하고 이를 매장 공간 디자인와 인테리어에 처음 적용했다. '만지다'와 '마음을 울리는'이라는 두 가지 뜻을 지닌 영단어 '터칭'을 활용, 제품을 직접 체험하는 공간을 통해 소비자에 브랜드 가치를 전한다는 의미를 담았다. 이를 위해 공간디자인 스튜디오인 '롱스토리숏'과 협업했다. 코웨이갤러리 수원망포점은 층별 차별화된 콘셉트로 꾸며졌다. 정수기와 공기청정기 등 가전이 전시된 1층은 따스하고 편안한 분위기를 조성했다. 2층은 슬립 앤 힐링케어 브랜드 '비렉스' 매트리스와 안마의자를 체험할 수 있다. 코웨이 관계자는 "넓은 공간에서 제품을 살펴보고 실제 집처럼 꾸민 인테리어 속에서 제품 디자인을 확인할 수 있도록 최대 규모로 운영한다"며 "체험 기회와 함께 소통을 강화하고 차별화된 브랜드 경험을 제공하기 위해 갤러리 정체성을 반영한 매장을 계속 확대할 것"이라고 말했다. 한편, 코웨이갤러리 수원망포점을 방문한 뒤 스마트 매트리스와 아이콘 얼음정수기, 안마의자 마인 등 제품을 체험하면 르크루제 머그컵을 증정한다. 경품으로는 △안마의자 마인 △노블 공기청정기 △동구밭 설거지바 등을 마련했다. butter@fnnews.com 강경래 기자

[파이낸셜뉴스] 코웨이가 편안한 분위기에서 여러 제품들의 디자인 배치를 확인해보고 인테리어 구상에 영감을 얻는 체험형 매장을 선보인다. 코웨이가 경기 용인시 기흥구 리빙파워센터 지하 3층에 브랜드 체험 및 판매 매장 '코웨이 갤러리'를 오픈했다고 7일 밝혔다. 코웨이 갤러리 리빙파워센터점은 쇼핑몰 내에 정식 입점한 첫 번째 직영 매장으로, 지난해 12월 개관한 강남구 논현동 지점과 구로구 코웨이 본사 G타워 지점에 이어 고객 체험 기회와 소통을 넓히기 위해 마련됐다. 이번 코웨이 갤러리 리빙파워센터점은 환경가전, 매트리스, 안마의자 등 코웨이의 인기 제품들을 상세히 살펴보고 구매할 수 있도록 체험 요소와 전시 공간 인테리어를 강화했다. 실제 주거공간처럼 안방, 거실, 욕실을 연출한 쇼룸을 구현해 인테리어와 자연스럽게 어우러지는 코웨이 제품들을 살펴볼 수 있다. 특히 매트리스와 안마의자 등은 소재나 기능에 따라 개인별 선호가 다른 만큼, 다양한 모델을 직접 자유롭게 이용해보고 나에게 꼭 맞는 제품을 선택할 수 있다. 코웨이는 코웨이 갤러리 리빙파워센터점 오픈을 기념해 다양한 이벤트를 진행한다. 매장을 방문해 만족도 조사에 참여하면 동구밭 친환경 설거지 워시바를 선물로 제공한다. 매장에서 제품을 구매한 고객에게는 제품에 따라 르쿠르제 식기, 소프라움 침구 등 다양한 구매 사은품도 증정한다. 사전 예약 없이 누구나 방문 가능하며 연중무휴로 평일은 오전 10시부터 오후 8시까지, 주말 및 공휴일은 오전 10시부터 오후 9시까지 운영한다. 코웨이 관계자는 "고객 접근성이 우수한 대형 쇼핑몰에 브랜드샵을 선보여 코웨이 혁신 제품과 브랜드 경험 기회를 넓히고 구매 편의성을 향상시키고자 한다"며 "자유롭게 제품을 체험해볼 수 있어 높은 만족도를 선사할 것으로 기대한다"고 말했다. wonder@fnnews.com 정상희 기자

현대자동차는 강원도 양양에 위치한 서피비치에서 N 브랜드를 체험하고 시승할 수 있는 'N 비치(beach)' 행사를 이달 27일까지 진행한다고 21일 밝혔다. 이번 행사는 올해 5월 어린이날 서울 성수동 '피치스 도원'에서 진행했던 '칠드런스 데이'에 이어 진행하는 두 번째 행사로 고성능차의 매력을 누구나 느낄 수 있도록 기획됐다. N 비치는 바다를 배경으로 코나N, 서핑보드, 망루의자와 함께 인증사진을 촬영할 수 있는 'N 비치 포토존', NGS 버튼을 누르면 코나N 배기구에서 N 배기음과 함께 강력한 물을 맞을 수 있는 대형 샤워부스 'NGS 샤워', 휴식 공간으로 구성된 'N 비치 라운지' 등으로 구성됐다. 또 참가자들은 N 부스팅 치즈버거 등 N 비치 전용 음식을 판매하는 'N 비치 F&B'와 N 비치에 숨겨져 있는 N맨의 흔적을 찾아 인증사진을 찍는 미션수행형 사회관계망서비스(SNS) 이벤트 'N맨을 찾아라', 현장에 배치된 아반떼N, 코나N을 타고 양양의 주요 관광지로 갈 수 있는 'N 익스프레스' 등을 체험할 수 있다. 현대차 관계자는 "N 비치를 통해 N 브랜드의 메시지가 MZ세대 고객들에게 재미있게 전달되고, 고성능차의 즐거움을 알리는 계기가 되길 기대한다"며 "앞으로도 현대차는 고객들이 고성능차의 매력을 느낄 수 있도록 다양하고 재미있는 시도를 지속할 예정"이라고 설명했다. 최종근 기자

[파이낸셜뉴스] 반려동물 쇼핑몰 펫프렌즈가 상품 개발에 소비자들이 직접 참여하는 PB브랜드 ‘메이드바이’를 론칭했다고 28일 밝혔다. 첫 제품 ‘집사의 시선’은 벤토나이트 고양이 모래로, 정식 출시 전 사전에 경험할 수 있는 체험단을 오는 3월부터 모집한다. 펫프렌즈는 최고의 제품은 소비자의 생각을 반영하는 것을 넘어 직접 참여할 때 만들어질 수 있다고 판단해 PB브랜드 메이드바이를 크리슈머들과 함께 하기로 결정했다.  첫 제품 고양이 벤토나이트 모래인 ‘집사의 시선’의 개발에는 약 2000명이 참여했다. 벤토나이트 모래 개발을 위해 고양이 집사 1848명을 대상으로 1차 설문조사를 마치고, 30인의 소비자와 함께 2차 심층 인터뷰를 진행했다. 이후 제품 기획 및 개발에 함께한 소비자들에게는 신제품 20% 할인쿠폰을 제공하고, 2차 심층 인터뷰에 참여한 소비자 30인에게는 명예회원증과 10만원 상당의 신제품을 증정한다. 펫프렌즈는 소비자의 직접적인 반응을 보기 위해 사전 체험단도 모집한다. 체험단은 활동 기간동안 신제품을 체험한 후 펫프렌즈 앱을 통해 리뷰를 작성하면 된다. 펫프렌즈 마케팅팀 관계자는 "소비자에게 답이 있다는 말처럼 크리슈머들의 예리한 아이디어를 통해 완성도 있는 제품을 출시할 수 있었다”며 “이러한 시도는 펫커머스 업계에서 흔치 않은 시도로 펫프렌즈는 1등 기업으로서 앞으로 소비자들과 함께 더욱 가치있는 제품과 서비스를 선보여 나갈 예정”이라고 전했다. rsunjun@fnnews.com 유선준 기자

[파이낸셜뉴스] '집콕' 트렌드가 길어지면서 고가 프리미엄 브랜드들이 직접 고객에게 제품 체험을 제공하는 서비스를 확대하고 있다. 경험을 중시하는 MZ 세대 소비자를 공략하기 위해 체험 서비스가 필수 요소가 되고 있어서다. 특히 유아용품, 가구, 가전 등은 꼼꼼히 살펴보고 신중하게 구매하는 대표적인 고관여제품인 만큼 체험 서비스는 더욱 빠르게 확산되고 있다. 16일 유아용품 전문기업 스토케는 프리미엄 아이주도 이유식 의자 스텝스(STEPS)의 체험단 '스토케 스텝스맘' 50명이 지난 11일 온라인 발대식을 개최하고 본격 활동을 시작했다고 밝혔다. 앞서 스토케 체험단은 3주간의 모집 기간 동안 5600명이 넘는 소비자가 신청해 경쟁률 110 대 1을 기록하며 큰 관심을 모았다. 스토케 스텝스는 28㎝ 폭의 넓은 라운드형 시트 디자인으로 아이에게 편안한 착석 환경을 제공하는 프리미엄 아이 주도 이유식 의자다. 넓은 사각형 모양의 트레이, 음식물이 쉽게 흐르지 않고, 음식물 끼임 걱정도 덜어주는 세심한 디자인 설계로 아이 주도 이유식 의자로 제격이다. 스텝스맘은 아이 스스로 이유식을 먹는 습관을 들이는 데 최적화된 스텝스와 함께 성공적인 아이주도 이유식을 위한 활동을 2개월간 수행할 예정이다. 신세계그룹의 대표 리빙&라이프스타일 기업 신세계까사는 MZ세대를 겨냥해 론칭한 온라인 전용 가구 브랜드 '어니언'의 신제품 '소이' 소파 출시를 기념해 오는 20일까지 20% 특별 할인 및 고객 체험단 이벤트를 진행한다. '소이' 소파는 자유로운 조합과 배치가 가능한 모듈형 소파다. 체험단은 신세계까사의 라이프스타일 전문 온라인 플랫폼 '굳닷컴' 및 공식 인스타그램에서 신청할 수 있다. 이탈리아 프리미엄 가전 브랜드 드롱기는 커피애호가들을 위한 'VIP 클럽 홍보대사 이벤트'를 진행 중이다. 해당 이벤트는 드롱기 VIP 멤버뿐만 아니라 평소 커피에 관심이 많은 사람들이 집에서도 자신의 취향에 맞는 원두를 선택하고, 드롱기 커피머신을 통해 에스프레소에서부터 라떼까지 전문 카페 못지않은 최고급 커피를 즐길 수 있도록 하기 위해 마련됐다. 해당 이벤트는 3월 31일까지 진행하며 참여한 추천인과 피추천인에게 전기주전자, 토스터, 커피 원두 등 특별한 선물을 제공한다. 이 밖에 독일 프리미엄 가전 브랜드 밀레의 한국법인 밀레코리아는 지난 2월 4일 밀레 드럼세탁기 W1과 의류건조기 T1을 약 11개월간 직접 경험할 수 있는 체험단을 선정하고 제품 체험 활동에 나섰다. 업계 관계자는 "코로나로 인해 제품을 경험할 수 있는 접점이 낮아지는 상황을 극복하기 위해 집에서 충분한 시간 동안 제품을 체험하며 브랜드와 제품에 대한 긍정적인 경험을 선사할 수 있는 이벤트를 마련하는 회사들이 늘고 있다"고 전했다. wonder@fnnews.com 정상희 기자

[파이낸셜뉴스] 롯데푸드가 가정간편식(HMR) 브랜드인 쉐푸드(Chefood)의 체험공간을 열며 본격적인 브랜드 알리기에 나섰다. 롯데푸드는 롯데마트 잠실점에 쉐푸드 랩(Chefood LAB)을 오픈한다고 15일 밝혔다. 롯데푸드 쉐푸드가 처음으로 선보이는 브랜드 매장이다. 쉐푸드 랩에서는 매장의 셰프가 쉐푸드 제품을 활용해 SNS 등에서 화제가 된 이색 메뉴를 조리해 준다. 예를 들어 통돈까스로 만든 오코노미야끼인 '통코노미야끼', 고기왕교자에 세가지 치즈를 얹은 '트리플 치즈 왕교자 그라탕', 롤만두와 떡을 꼬치에 꽂아 와플기계로 누른 '롤떡롤떡 와플꼬치', 빵 속에 에쎈뽀득 소시지를 넣은 '에쎈뽀득 말발굽 핫도그' 등과 같은 메뉴를 맛볼 수 있다. 제철 원재료와 지역 특산물로 만든 샐러드도 함께 즐길 수 있다. 제주 한라봉을 활용한 '제주 한라봉 쉬림프 샐러드', 루돌프 모양의 치즈를 올려 겨울 느낌이 물씬 나는 '리코타 치즈 과일 샐러드' 등과 같은 신선한 샐러드를 시즌 별로 운영한다. 롯데마트 잠실점은 제타플렉스라는 새로운 점포명으로 대대적 리뉴얼을 앞두고 있어, 처음 선보이는 쉐푸드 브랜드 매장 운영 효과를 극대화 해줄 것으로 기대된다고 회사 측은 전했다. 앞서 롯데푸드는 930억원을 투자해 지난 4월 김천공장의 HMR라인을 새롭게 증축했다. 지난 10월에는 배우 김우빈을 모델로 12년만에 TV광고를 집행하는 등 마케팅에도 박차를 가하고 있다. 앞으로 제품 체험, 고객 소통 확대에 적극 나설 방침이다. gmin@fnnews.com 조지민 기자