【파이낸셜뉴스 도쿄=박소연 기자】 일본 제약사가 2016년부터 장기간 판매하고 있는 '붉은 누룩' 제품이 입원 사태를 일으키면서 일본 사회가 발칵 뒤집힌 가운데 이 제품의 원료가 들어간 식품, 조미료 업체들이 자발적으로 제품을 회수하고 있다.  26일 요미우리 신문은 문제가 된 고바야시제약의 '홍국(붉은 누룩)'을 사용하는 전국의 식품이나 조미료 회사들이 제품을 자발적으로 회수하고 있다고 보도했다. 홍국의 원료는 2016년부터 판매돼 52개 업체에 원료로 공급되고 있다.  고바야시제약은 이 붉은 누룩 성분이 들어간 서플리먼트인 '홍국 콜레스테 헬프'를 섭취하고 신장병 등을 일으켜 입원한 소비자가 25일 현재까지 26명 확인됐다고 밝혔다.  NHK와 교도통신에 따르면 이 업체는 지난 22일 3종류의 홍국 성분 기능성 식품에 대한 리콜 조치를 발표하면서 문제의 제품을 먹은 소비자 중 6명이 입원했다고 설명했지만 갈수록 피해 보고가 늘어나고 있다.  홍국은 붉은누룩곰팡이(홍국균)로 쌀 등을 발효시켜 붉게 만든 것으로 콜레스테롤 분해 효과 등이 있는 것으로 알려졌다.  NHK는 일본 식품안전위원회를 인용, 유럽에서는 홍국 성분 건강식품으로 피해가 보고된 적이 있으며 유럽연합(EU)에서는 홍국균이 곰팡이 독소인 시트리닌을 생성하는 경우도 있어 기준치를 설정하고 있다고 전했다.  다만 고바야시제약은 이번 일로 성분을 분석한 결과 시트리닌은 검출되지 않았으며 일부 원료에 의도치 않은 성분이 포함됐을 수는 있다고 밝혔다.  일본 소비자청은 고바야시제약에 대해 성분 안전성을 재검증해 보고할 것을 지시했다. psy@fnnews.com 박소연 기자

[파이낸셜뉴스]   한국농수산식품유통공사는 농림축산식품부와 함께 지난 14일부터 16일까지 일본 요코하마에서 개최된 '한국 주간' 행사에 참가해 홍삼, 마시는 식초, 참외 등 K-푸드를 홍보했다. ‘한국 주간’ 행사는 주요코하마 대한민국 총영사관이 요코하마시와 협력해 ‘한국과 일본을 연결한다’라는 주제로 개최한 한일 양국 우호 증진 행사다. 5000여 명이 넘는 요코하마 시민들이 방문해 K-푸드 등 다양한 한국 문화를 체험했다. 공사는 이번 행사에서 홍삼, 마시는 식초 등 한국의 기능성표시식품 등을 소개하며 K-푸드의 우수성을 알렸다. 특히 최근 일본 소비자청으로부터 ‘인지기능 개선’ 효과를 인정받아 기능성표시식품으로 등록된 홍삼차를 집중 홍보했다. 일본인들이 여름철 무더위와 피로를 이기기 위해 식초를 마시는 점에서 착안해, 미용과 더위 극복에 이로운 한국의 마시는 식초 음료 시음 행사를 진행했다. 한편, 한국의 대표적인 여름 과일인 참외 시식 행사도 진행하며 현지인 입맛 들이기에 나섰다. 현장에 운집한 요코하마 시민들은 처음 보는 노란색 과일에 흥미를 보이며 시식하고 구매 문의를 하기도 했다. 참외는 일본 온라인 쇼핑몰 큐텐에서 2022년 한국산 인기 디저트 1위를 기록하는 등 그동안 온라인에서 신선식품은 안 된다는 선입견을 깨고 새로운 가능성을 보여주고 있다. 권오엽 수출식품이사는 “최근 한일 양국 간에 우호적인 분위기가 확대되고 있는 기회를 활용해, 한국의 다양한 기능성식품과 신선식품을 일본 소비자들에게 널리 알려 K-푸드 수출이 더욱 확대되도록 최선을 다하겠다”라고 말했다. hwlee@fnnews.com 이환주 기자

[파이낸셜뉴스] 일본 참의원 소속 야마다 타로 의원이 최근 이상헌 의원실을 방문했다. 일본 측 제안으로 이루어진 자리다. 한일 양국의 게임 정책을 중심으로 많은 대화를 나눴다. 유익하고 즐거운 만남이었다. 이 자리에서 있었던 내용을 소개하고자 한다. 만나기 전 야마다 타로 의원에 대해서 살펴봤다. 굉장히 흥미로운 인물이었다. 주 관심 분야가 '표현의 자유 확립'이다. 특히 애니메이션, 게임 등 컨텐츠 분야를 대상으로 하는 표현의 규제를 강하게 반대하고 있다. 심지어 '표현의 자유를 지키는 모임'을 만들어 회장을 역임 중이다. 어찌 보면 일본의 젊은 세대가 야마다 타로 의원에게 열광하는 것은 당연해 보인다. 이는 실제 투표 결과에서도 드러났다. 54만여 표를 얻어 전체 비례대표 중에서 득표수 2위를 기록한 것이다. 이들의 파괴력을 확인하고선 더욱 열심히 의정활동에 매진하고 있다고 한다. 일본 정치권에서는 게임을 크게 의료(WHO ICD-11 Gaming Disorder)·교육(청소년의 건전한 성장과 육성)·소비자(사행성 요소로 인한 과도한 과금 문제) 세 가지 관점에서 보고 있다고 한다. 애니메이션·게임 등 컨텐츠 강국으로 손꼽히는 일본이기에, 이 문제들에 대해서도 개방적인 시각일 것이라 생각했다. 그러나 야마다 타로 의원에 따르면 일본 주류 정치권은 게임은 물론 컨텐츠 산업 전반에 보수적인 입장이라고 한다. 따라서 WHO 게임이용장애 질병코드 등재에 대해서도 찬성 분위기가 강하다는 평을 덧붙였다. 반면 야마다 타로 의원은 질병코드 등재 반대 입장이다. 청소년의 게임 이용에 관해서는 법률에 의한 규제가 적합하지 않다는 것이다. 이 문제는 어디까지나 ‘가정 내 교육의 문제’로 봐야 한다고 주장했다. 소비자 이슈에 대해서는 ‘부모의 신용카드를 무단으로 이용하여 고액의 과금을 하는 문제가 있는데, 소비자계약법이나 민법 등에 의거하여 일정 정도의 규제가 있는 것으로 알고 있다’고 대답했다. 분위기상 확률형 아이템 법적 규제에 대해서 반대 입장인 것으로 읽혔다. 이후로도 법의 개입과 규제를 최소화 하겠다는 의지가 대화 곳곳에서 드러났다. 정부 당국이 컨텐츠 규제를 시도할 경우, 그는 일본 헌법 제21조 제1항 ‘표현의 자유 보장’하에 규제를 정당화할 만한 입법 사실이 있었는지 설명을 요구한다. 아무래도 여당 소속이다 보니 간접적으로 반대 목소리를 내는 것이다. 효과는 큰 모양이다. 행정부가 야마다 타로 의원의 ‘입법 사실 설명 요구’에 대해 대체적으로 답변을 하지 못하는 경우들이 많기 때문에, 규제 시도도 무위로 돌아간다고 한다. 우리나라 게임 이용자들의 확률형 아이템에 대한 반감과 규제 찬성, 연쇄 트럭시위 사태 등을 말해주자 굉장히 놀란 눈치였다. 그정도로 ‘컨텐츠 자유주의자’인 것이다. 그렇다면 규제가 필요할 경우에는 어떻게 문제를 해결하는지 질문했다. 야마다 타로 의원은 그가 주도하여 정기적으로 개최 중인 민관협의체를 대안으로 제시했다. 여기에는 행정부(후생노동성, 내각부, 문부과학성, 경제산업성, 소비자청, 경찰청, 디지털청, 총무성 등)와 민간 전문가(학계, 연구자 등), 게이머, 게임회사가 참석한다. 아울러 이 자리에서 게임과 관련해서 발생하는 문제들에 대해 정확한 사실을 공유하며 실효성 있는 대안을 마련한다고 한다. 이외에도 셧다운제, 이스포츠, 게임과 조례 등 여러 주제로 대화를 이어 나갔는데, 이는 다음 번 글에서 마저 소개하고자 한다. 정리/ elikim@fnnews.com 김미희 기자

[파이낸셜뉴스] 애터미가 소비자중심경영 우수기업으로 선정돼 공정거래위원장 표창을 수상했다. 12일 업계에 따르면 애터미는 지난 9일 열린 '2022년 CCM 우수 인증기업 포상 수여식'에서 2022년 소비자중심경영(CCM) 우수 기업으로 선정돼 공정거래위원장의 표창을 수상했다. 이번 표창은 CCM을 통한 후생 증대 및 소비자 체감 성과와 CCM인증제도 발전 및 확산에 공헌한 공로가 인정됐다. 애터미는 지난 2021년 고객중심경영 비전을 선포하고 소비자중심경영을 자사 해외 법인 및 협력사 등 대내외적으로 확산하는데 앞장서고 있다. 특히 글로벌 VOC(Voice of Customer) 체계를 소비자중심적으로 개편하고 고객 옴부즈맨 제도 시행 등 현장에서부터 디지털 트랜스포메이션을 활용한 고객 편의 확대 및 임직원 행동 강령 수립 본사 및 전 해외법인의 모든 임직원의 CCM 체질화에 나서고 있다. 그 결과, 애터미는 지난해 업계 최초로 CCM 재인증에 성공했으며, 지난 2월에는 일본 법인이 일본 소비자청으로부터 '소비자지향경영' 자주선언을 인정받는 등의 성과를 올렸다. 박한길 애터미 회장은 "앞으로도 애터미는 지속적인 소비자중심경영을 통해 소비자들의 선택을 넘어 소비자들이 옹호하는 기업으로 성장할 것"이라고 말했다. nvcess@fnnews.com 이정은 기자

[파이낸셜뉴스] 한국산 김치가 일본 소비자청에 기능성 표시식품으로 등록됐다. 3월31일 한국농수산식품유통공사(aT)는 '정장작용'효과가 입증된 프락토올리고당을 사용한 한국산 김치가 일본 소비자청에 기능성표시식품으로 등록됐다고 밝혔다. 한국산 김치가 일본 기능성표시제품에 등록된 것은 이번이 처음이다. 정장작용은 체내 유해균의 증식을 억제하거나 장 내의 해로운 균과 식품 등으로부터 세균을 퇴치하는 등 장 내 청결을 유지해 변비나 설사를 예방하는 것을 말한다. 등록된 김치에 과학적으로 정장작용 효과가 있다는 의미다. 특히 aT 일본지역본부는 프락토올리고당에 정장작용 기능이 있다는 과학적 근거를 일본 연구기관을 통해 확보한 후 세계김치연구소와 ㈜뜨레찬과 협력해 시제품을 제작했다. aT는 이번 김치 등록에 이어 홍삼·누에 등 주요 수출품목도 기능성표시식품으로 신고, 등록 결과를 기다리고 있다. 기노선 aT 수출식품이사는 "식품성분표시가 까다로운 일본 시장에서 대한민국 대표 건강 발효식품인 한국산 김치가 기능성표시식품에 처음 등록된 것은 상당히 고무적"이라며 "일본의 기능성표시제도를 활용해 김치를 비롯한 많은 한국산 기능성식품이 현지에 지속 등록되고 활발하게 수출될 수 있도록 적극 지원하겠다"고 말했다. mirror@fnnews.com 김규성 기자

[파이낸셜뉴스]  공정거래위원회가 6일 "디지털 경제에 적합한 새로운 소비자 보호 체계를 정착시켜야 한다"고 밝혔다. 남동일 공정위 소비자정책국장은 이날 일본 경쟁 당국인 소비자청이 화상으로 개최한 제9차 한·중·일 소비자 정책 협의회에 참석해 제1 세션(코로나19 시대 소비자 정책 동향 및 이슈)에서 이같이 말했다. 이날 협의회에선 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 시대 소비자정책 동향·이슈, 국경간 집행 협력 및 소비자분쟁 해결, 온라인 거래상 소비자 문제 해결 등 현안이 논의됐다. 첫 세션에선 코로나19로 변한 소비 동향과 문제점에 대응해 각국이 추진한 노력과 경험을 공유하고, 포스트코로나 시대에 대비한 협력 활성화 방안을 논의했다. 남 국장은 코로나19 이후 소비자의 높아진 건강·안전 요구에 부응하고 디지털 경제환경에 적합한 새 소비자 보호체계를 신속히 정착시킬 필요가 있다고 강조했다. 2세션에선 거래 디지털화가 가속화하며 확대된 국제거래와 관련해 온라인에서 발생하는 소비자 문제를 확인하고, 문제해결 과정에 준거법률과 집행권한, 언어장벽 등 장애요인을 줄일 수 있는 국가 간 협력 방안을 논의했다. 공정위는 3세션(온라인 거래상에서의 소비자 문제 해결) 토론 등에서 전자상거래법 전부 개정안의 주요 내용을 소개했다. 공정위는 "향후에도 중국·일본과 함께 꾸준히 소통하며 소비자 정책 핵심 현안에 대해 공동 대응하겠다"면서 "이를 통해 동북아시아 지역의 국경 간 거래에서 발생하는 소비자 피해를 방지할 기반이 될 것"이라고 밝혔다. 이날 협의회에는 공정위, 소비자청, 중국 국가시장감독관리총국 등 국가 기관 외에 한국소비자원, 일본 국민생활센터, 중국 소비자협회 등 각국 소비자 관련 기관·단체도 참석했다. onsunn@fnnews.com 오은선 기자

【도쿄=최승도 기자】일본 금융청 연구회에서 암호화폐 토큰 이용자가 소비자 보호의 사각지대에 방치되면 안된다는 조언을 내놨다. 현재 금융상품거래법이나 자금결제법을 기반으로 마련된 암호화폐 규제 체계가 소비자 권익 보호에 불충분해 보완이 필요하다는 지적이다.  앞서 지난 5일 금융청이 공개한 지난달 1일 연구회 의사록에서 쿠스노키 마치노리 회원은 "향후 유틸리티토큰이나 무보증형(행사권비특정) 토큰 분야에서 소비자 문제가 많이 발생할 것 같다"며 이들 토큰이 일본에서 발행되고 있고 소비자청이 문의도 접수하고 있다고 지적했다. 마치노리는 특정 블록체인 서비스 이용에 쓰이는 유틸리티토큰은 증권 성격이 뚜렷한 토큰처럼 금융규제를 적용하기 어렵다는 의견도 내놨다. 그러면서 그는 "(유틸리티 토큰 소비자 관련) 별도 규제가 없는 것이 좋은 게 아니다"며 "지금 적당한 소관기관이 없지만 국가적으로는 제대로 논의돼야 하고 방치될 수 없는 사안"이라고 강조했다.  그는 일본 정부 IT종합전략실 보좌관 출신으로 현재 금융IT기업 재팬디지털디자인의 최고기술책임자(CTO)다. 이에 동석한 나가사와 유미코 포스터포럼 회원도 "유틸리티 토큰은 금융청 소관이 아닐지도 모른다"며 "일반인은 토큰 형태 구분이 어렵기 때문에 정부가 부처 경계를 넘어 ICO 토큰 관련 규제를 생각해봐야 한다"고 말했다.  이 밖에도 이날 연구회에서는 당분간 ICO 토큰을 일반인 대상으로 대대적으로 판매하는 것은 억제해서 소비자를 보호해야 한다는 의견이 나왔다.  또 규제 회피 목적으로 설계된 토큰을 규제하기 위한 포괄적 접근이 필요하다는 견해도 제시됐다.   최근 일본 소비자청은 "전반적으로 가상화폐 문제가 증가 추세이며 투자를 계속하면서 문제가 되는 경우도 많이 생기고 있다"며 금융청, 경찰청과 더불어 소비자 주의를 환기하고 있다고 밝힌 바 있다. 소비자청은 암호화폐 피해 상담을 전화로 접수하고 있고 관련 사례를 공표하고 있다.  sdc@fnnews.com 최승도 기자

   일본 국민의 18% 가량이 후쿠시마산 식품을 구입한 적이 있는 것으로 조사됐다. 후쿠시마산 식품을 구입한 이유로 '현지 생산자들을 응원하기 위해서'란 응답이 가장 많았다.   7일 NHK에 따르면 일본 소비자청이 후쿠시마 원전사고 7주년을 맞아 지난 1월 전국 7050명을 대상으로 '후쿠시마산 식품에 대한 소비자 의식 조사'를 실시한 결과, 응답자의 18.1%가 후쿠시마산 식품을 구입한 적이 있다고 답했다.  구입 이유에 대해(복수응답) '현지 생산자들을 응원하기 위해서'가 40.9%로 가장 높았고 '맛있어서'가 38.3%, '방사성 물질 검사가 이뤄지고 있어서'가 20% 였다.   후쿠시마산 식품을 구입한 적 없다고 답한 비율은 전체의 18.5%였다. 이 중 3분의 1이 '일상에서 판매되지 않고 있기 때문'이라고 답했다. NHK는 이에 대해 "후쿠시마산 식품을 어떻게 유통시켜 나갈 것인지가 과제가 되고 있다"고 말했다.   '후쿠시마산 식품에 대해 방사성 물질 검사가 이뤄지고 있다는 사실을 아는가'란 질문에 응답자의 절반 가량인 50.1%가 '안다'고 답했다.   오카무라 가즈오 소비자청 장관은 이번 조사 결과에 대해 "소비자의 이해를 높이기 위해 후쿠시마현 생산자가 노력하고 방사성 물질 검사 결과를 알리는 방법을 모색하는 한편 관계 부처와 협력해 유통 및 소매 업체들도 소비자 의식을 높이는 방안을 검토하겠다"고 말했다.        sjmary@fnnews.com 서혜진 기자

더불어민주당 대통령 경선후보인 이재명 성남시장(사진)은 20일 통신가격 투명화를 통한 요금 부담 완화 등을 포함한 '소비자 권리 확대 7대 공약'을 제안했다. 이 시장은 이날 자신의 페이스북에 올린 '소비자의 권리 확대, 이재명은 합니다'라는 글을 통해 "공정경제의 완성은 소비자주권의 완성과 병행되어야 한다"며 "소비자들의 권리를 보호하고 확대하겠다"고 밝혔다. 이를 위해 △소비자의 기본 권리 △소비자의 안전할 권리 △소비자 선택권 △소비자피해보상 권리 등을 보장하고, △'소비자권익증진'기금 신설 △사각지대 소비자보호 강화 △소비자청 설립 등을 약속했다. 이 시장은 "사회적 경제적인 이유로 안전하고 건강한 먹거리를 제공받을 기본 권리에서 누구도 배제되지 않도록 하겠다"며 "모든 소비자는 전기, 수도, 가스 등 '공공서비스'를 안정적으로 제공받을 권리가 있다. 공공서비스요금의 원가 책정과정을 투명하게 공개하여 요금폭탄을 사전에 방지하겠다. 특히 통신가격 투명화로 통신요금 부담을 완화시키겠다"고 말했다. 이어 "소비자 안전권이 경제, 산업, 기업 이익에 뒷전으로 밀리는 악폐를 없애겠다"며 "유해물질이 함유된 생활용품, 화장품, 위생용품, 기저귀, 어린이 옷, 장난감, 학용품, 가방, 치약, 휴지 등에 대한 안전법의 기능을 강화하겠다. '솜방망이 처벌'을 부르는 안전규제를 혁신함으로써 우선 보호해야 할 영유아, 임산모, 가임여성, 어린이, 아동, 청소년, 노인, 장애우, 질환자 등 취약층의 안전을 꼭 지키겠다"고도 했다. 소비자피해보상 권리에 대해서는 "가습기살균제 피해 사망자와 같이 생명을 잃어도 제대로 보상을 못 받거나, 소비자가 피해를 입었는데도 사업자가 아닌 소비자에게 피해입증 책임을 묻는 불합리한 피해보상제도를 바꾸기 위해 제조물책임법을 개정하겠다"며 "생활에 쫓기는 소비자들이 모두 다 소송하지 않아도 피해를 보상받을 수 있게 집단소송제를 만들고, 소비자의 생명과 건강을 해치는 기업에 대해 10배 이상의 손해배상이 가능하도록 징벌적 손해배상제도를 도입하겠다"고 다짐했다. 특히 "현재 우리나라의 소비자 보호기능은 공정거래위원회와 산업통상자원부 산하 국가기술표준원, 식품의약품안전처 및 환경부에 산재되어 있다"며 "소비자보호 업무에 대한 조정 주체가 없어 가습기살균제, 얼음정수기 등과 같이 사각지대에 놓인 소비자이슈에 대응할 수 없었다. 열약한 지위의 소비자 보호체계를 강화하고 소비자권익을 대변해 소비자정책을 총괄할 수 있는 부처로서 소비자청을 신설하겠다"고 강조했다. fnkhy@fnnews.com 김호연 기자

\r\r\r\r\r\r▲사진=게티이미지뱅크\r\r\r\r일본에서 떡국 질식 사고의 원인이 '떡의 온도'라는 흥미로운 주장이 있어 눈길을 끈다.  31일(현지시간) 일본 주프레 뉴스는 신년 떡국으로 인한 질식 사고에 주의를 당부하며 질식의 원인으로 '떡의 온도'를 꼽았다. 일본에서도 신정에 떡국을 먹는데 소화기관이 약한 고령자나 영유아들은 떡국을 먹고 소화의 어려움을 호소하거나 심하게는 질식 사고가 일어나기도 한다. 심지어 매년 떡국을 먹고 질식사 했다는 소식이 들려오기도 한다.  일본 소비자청 관계자는 "떡 표면 온도는 40도 이하로 내려가면 굳어진다는 것은 잘 알려지지 않은 것 같다"고 말하며 "비록 뜨거운 떡국일지라도 먹는 동안 떡의 온도가 체온과 비슷한 36도 정도까지 떨어져 목구멍에서 단단해지기 시작한다"고 설명했다. 단단해진 떡이 목 점막에 붙어 기도를 막을 수 있다는 의견이다. 이 관계자는 또 떡이 목에 막힐 경우 심폐 정지의 가능성이 높아 사망에 이를 수 있으니 망설이지 않고 신고할 것을 당부했다. 국내에서도 2016년 신정을 앞두고 주방에서는 신년 음식인 '떡국'을 준비하는 손길이 바쁘다. 건강하게 새해를 맞이하기 위해 고령자와 영유아가 있는 경우 떡을 잘게 썰어 떡국을 만들면 소화에 도움이 된다.  또 아침에는 침의 분비량이 적기 때문에 추운 겨울 아침 한입에 떡을 먹는 것보다 우선 탕이나 국으로 입을 적신 후 떡국을 먹는게 좋다.  imne@fnnews.com 홍예지 기자