[파이낸셜뉴스] 티인베스트먼트가 인텐트 분석 솔루션에 투자했다. 7일 투자은행(IB) 업계에 따르면 티인베스트먼트는 ‘리스닝마인드 허블’를 제공하는 어센트 코리아에 '스마트티포메가존벤처투자조합'을 통해 15억원을 투자했다. 앞서 어센트 코리아는 2022년 말 신한벤처투자, 다올인베스트먼트로부터 35억원을 투자 받은 바 있다. 시리즈 A는 300억원 규모 유치다. ‘스마트티포메가존벤처투자조합'에는 AWS, Azure, Google Cloud와 같은 글로벌 클라우드 서비스를 MSP(Managed Service Provider)로서 판매하는 국내 클라우드 컴퓨팅 기업인 메가존(Megazone)이 참여했다. B2B세일즈와 클라우드 인프라에서의 자신들의 강점에 리스닝마인드로 대표되는 어센트 코리아의 소비자 인텐트 데이터를 활용해 새로운 가치를 만들어낼 것으로 기대하고 있다. 어센트 코리아는 이번에 확보한 자금으로 국내 시장에서의 빠른 성장과 함께 글로벌 진출을 가속화할 계획이다. 6월 중에 대 일본 서비스와, 12월 중에 대 북미 지역 서비스를 오픈할 예정이다. 박세용 어센트 코리아 대표는 “경기가 나빠지면서 많은 기업들이 직접적인 광고 예산을 줄이며 마케팅 효율을 높이기 위한 고민을 하고 있다. 연말까지 국내에서 150개, 일본에서 50개의 고객 기업을 확보할 것”이라고 말했다.  ggg@fnnews.com 강구귀 기자

덴마크 토탈청각솔루션 기업 디만트코리아의 프리미엄 브랜드 오티콘보청기가 세세한 움직임 하나까지 놓치지 않는 획기적인 신제품 인텐트(Intnet)를 공개했다고 밝혔다. 신제품 인텐트(Intent)는 사용자의 머리 움직임, 신체 움직임, 대화 활동 및 음향 환경을 실시간 자동 분석할 수 있는 4D 모션센서 기술을 도입했다. 특히 4D 모션센서가 다양한 상황에 맞추어 우선순위를 선정하기 때문에 사용자가 이동하거나 움직일 때 주변 소리에 대한 인지가 필요한 상황(1과 6)이나 대화를 나누는 상황(3과 5)에서 각각에 상황에 맞는 청취 환경을 제공한다는 것을 보여준다. 뿐만 아니라 인체공학적 디자인을 적용해 편안한 착용감을 선사한다. 실제로 오티콘의 최근 연구에 따르면, 머리와 몸의 움직임은 의사소통 의도를 이해하는 데 중요한 역할을 한다고 밝혀졌다*. 대화 상대를 향해 머리와 몸을 돌리는 등 자연스러운 행동 패턴을 바탕으로 오티콘 인텐트(Intent)는 사용자의 청취 의도를 더 정교하게 예측하고 반응한다. 디만트코리아 박진균 대표는 “과거, 보청기는 주변 소리를 단순히 분석하여 일관된 지원을 제공한 반면 신제품 인텐트(Intent)는 사용자의 청취 의도를 예측하고, 그에 맞춘 최적의 청취 환경을 제공한다”라며 “프리론칭 기회를 통해 오티콘 인텐트(Intent)를 체험해 보시길 추천한다”고 전했다. 한편, 덴마크 120년 전통의 청각솔루션 기업 디만트코리아는 프리미엄 보청기 브랜드 오티콘을 비롯해 버나폰, 필립스 등의 보청기 브랜드를 보유하고 있으며 120년을 기념하여 온라인 전시회를 진행중이다. 또한, 오티콘 메디컬 운영, 청각 진단장비 그룹 다이어텍코리아와의 협력 파트너십을 통해 국내 청각 산업 시장에서의 입지를 견고히 다지고 있다.

메가존클라우드가 고객들의 마케팅 효율을 최대 10배까지 향상시켜줄 클라우드 기반 마케팅툴 공급에 나선다. 메가존클라우드는 16일 검색 빅데이터 기반 마케팅테크 기업 어센트코리아와 파트너십을 체결하고 메가존 계열 종합 광고회사인 펜타클을 통해 어센트코리아의 인텐트 마케팅 솔루션 ‘리스닝마인드 허블’을 기존 고객 및 신규 고객들에게 공급하기로 했다고 밝혔다. 또한 메가존클라우드의 일본 사업 네트워크를 통해 일본 시장에도 적극 진출하기로 했다. 리스닝마인드 허블은 어센트코리아가 네이버와 구글의 검색 데이터 분석을 통해 소비자들의 검색 의도를 분석함으로써 최적의 마케팅 활동을 할 수 있도록 돕는 솔루션이다. 월 평균 230억건에 달하는 네이버·구글의 커머셜 목적 검색 키워드 및 검색결과를 인공지능(AI)로 역분석함으로써 소비자들의 검색 의도를 정밀하게 파악할 수 있도록 해준다. 예를 들어 ‘탈모’를 키워드로 검색한 소비자들이 검색 결과를 바탕으로 그 다음 검색은 무엇을 했는지, 그 이전에는 무엇을 검색했고, 최종적으로는 어떤 제품들을 검색했는지 분석하는 ‘Path Finder’ 기능을 통해 소비자가 어떤 흐름으로 구매 의사결정에 이르는지를 보여준다. 또한 성별, 연령별로 검색 키워드 선택이 어떻게 다른지, 월별 연도별로 어떤 증감 추이를 보이는지도 분석할 수 있어 기업들이 접근하고자 하는 고객층에게 최적화된 메시지를 구성하는데 매우 효과적이라고 회사 측은 전했다. 특히 이같은 분석을 바탕으로 고객 그룹별로 최적화된 광고 카피와 내용 구성까지 제안해주기 때문에 마케팅에 투입되는 자원을 3~10배까지 효율화할 수 있다는 설명이다. 어센트코리아의 리스닝마인드허블 서비스는 메가존클라우드를 통해 완벽한 SaaS 형태로 제공되기 때문에 계약 직후 즉시 사용이 가능하며 사용량 증가 수요에도 유연하게 대응할 수 있다. 리스닝마인드허블은 일본 구글과 야후의 검색어에 대한 분석을 제공하는 일본 버전도 별도로 있어 일본 진출을 준비하는 기업들이 언어 장벽을 넘어 일본 시장에서의 마케팅 포인트 설정에 유용하게 활용할 수 있다. 어센트코리아 박세용 대표는 “국내 클라우드 관리 서비스 업계(MSP) 대표주자인 메가존클라우드와의 협력으로 국내 시장과 일본 시장을 동시에 확장할 수 있을 것으로 기대된다”며 “리스닝마인드 허블을 더욱 고도화하고 미국 등 글로벌 버전을 추가로 도입하는 전 과정에서 양사의 협력 방안을 지속적으로 모색하겠다”고 말했다. 펜타클 차상훈 부사장은 “어센트코리아의 리스닝마인드 허블을 고객들에게 제공할 수 있게 돼 인사이트 마케팅 서비스의 질을 크게 높일 수 있을 전망”이라며 “국내 뿐 아니고 일본 등 해외 시장에서의 효율적 마케팅을 계획하는 고객들에게 좋은 솔루션이 될 것”이라고 밝혔다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자

[파이낸셜뉴스]   검색 데이터 기반의 인텐트 마케팅 솔루션 ‘리스닝마인드 허블’(이하 리스닝마인드)을 제공하는 어센트코리아(대표 박세용)가 35억원 규모의 시리즈A 투자를 유치했다고 밝혔다. 이번 라운드는 주식회사 신한벤처투자, 다올인베스트먼트 주식회사가 참여했다. 어센트코리아는 2013년 제일기획과 라이코스, 넥슨 재팬에서 마케팅과 디지털 분야를 경험했던 박세용 대표와 김지훈 이사가 공동 설립하여 국내 최초로 인텐트 마케팅을 주창하며 광고에 과의존하는 기존의 국내 마케팅 업계에 새로운 마케팅 무브먼트를 만들어가고 있는 기업이다. 인텐트 마케팅은 검색 데이터로부터 고객의 숨겨진 욕구와 필요 그리고 고민을 발견하고 이에 해결할 수 있는 양질의 콘텐츠와 서비스로 차별화된 브랜드 경험을 제공함으로써 고객과의 관계를 강화하고 나아가 브랜드 팬덤을 구축하는 마케팅 전략이다. 최근 앱추적투명성 강화와 사파리(19.27%), 파이어폭스(3.65%)를 압도하는 크롬(63.63%)이 제3자 쿠키 트랙킹을 금지하겠다고 예고하면서 캠페인 성과를 달성하기 위해 손쉽게 사용하던 리타겟팅 광고의 효율이 급격히 하락하고 있다. 이에 대해 국내 마케팅 업계에서는 다양한 대책을 모색 중이다. 지난 9월 1일에 공식 출시한 리스닝마인드는 이러한 환경의 변화가 가져온 문제를 해결할 수 있는 마케팅 솔루션으로 소비자 인텐트가 담긴 키워드와 토픽을 발견하는 ‘인텐트파인더’와 고객의 검색 경로를 파악할 수 있는 ‘패스파인더’ 기능을 제공한다. △인텐트파인더에서는 1억개가 넘는 국내 검색어를 6가지 필터(토픽, 검색 인텐트, 검색 볼륨별, 광고 경쟁도, 성별특성, 연령별특성)를 활용하여 다양한 각도로 고객의 관심과 질문을 파악할 수 있으며, △패스파인더에서는 4가지 필터(주요 토픽, 검색 인텐트, 검색노출타입, 검색유저특성)를 통해 고객의 검색 여정에서 수많은 고객언어와 다양한 인사이트를 확인할 수 있다. 리스닝마인드는 출시 이전부터 펜타클, BAT(비에이티), 나무온 등 국내 대표 종합광고대행사와 글로벌 종합 브랜드 에이전시에서 도입을 확정하여 인텐트 데이터 기반의 마케팅을 실행하고 있다. 관련 마케터는 “고객 데이터를 분석하는 제 머릿속을 그대로 옮겨놓은 듯하다”, “고객 중심으로 의사결정을 할 수 있는 새로운 근거 기준이 되었다”고 사용 소감을 설명한 바 있다. 박세용 어센트코리아 대표는 “인텐트 마케팅의 철학은 한 마디로 ‘Customer Ask, We Answer.’안에 담겨있다”고 주장한다. 그는 “고객과의 심도 있는 대화 능력이 곧 놀라운 고객 경험 창출의 핵심이기 때문이다”라며 ”이를 위해 우주의 놀라운 비밀을 발견한 허블우주망원경처럼 고객 마음속을 고해상도로 바라볼 수 있는 새로운 눈 ‘리스닝마인드’를 통해 진정한 고객 관계를 통해 브랜드 팬덤을 구축할 수 있기를 바란다”고 전했다. 더불어 △특정 키워드를 검색한 소비자를 해결과제별 페르소나로 자동 클러스터링 해주는 뉴페르소나 기능 △특정 키워드의 검색 앞뒤의 모든 키워드에서 고객 인텐트를 추출하는 빅 클러스터 기능이 11월 중순 경 추가적으로 출시될 예정이라고 밝혔다. sanghoon3197@fnnews.com 박상훈 수습기자

[파이낸셜뉴스]소비자들의 검색데이터로 숨겨진 의도를 찾아내 마케팅에 활용할 수 있는 솔루션을 보유한 어센트 코리아가 투자금을 유치해 시리즈A 라운드를 마무리했다. 어센트코리아는 자금 확보를 바탕으로 국내 시장 확대뿐 아니라 일본, 북미 진출을 계획하고 있다. 6일 관련 업계에 따르면 '스마트티포메가존벤처투자조합'은 최근 어센트코리아에 15억원을 투자했다. 어센트코리아는 최근 신한벤처투자, 다올인베스트먼트 등으로 35억원을 투자 받으면서 300억원 규모의 시리즈A 라운드를 마쳤다. 어센트코리아는 인공지능(AI) 방식을 토대로 고객이 원하는 것을 분석하고 이해할 수 있도록 하는 솔루션을 제공하고 있다. 솔루션 이름은 '리스닝 마인드 허블'이다. 리스닝 마인드 허블은 온라인상 존재하는 응용 프로그래밍 인터페이스(API) 데이터를 활용해 소비자의 관심(intent)을 분석해 시각화된 형태로 보여준다. 해당 솔루션을 이용하는 회사들은 서비스를 토대로 마케팅 전략 수립, 광고, 마케팅 실행에 나설 수 있다. 어센트코리아 관계자는 "리스닝마인드는 5500만명 전 국민의 욕구와 고민이 담겨있는 방대한 검색 데이터를 개인 정보 침해 없이 공개된 정보를 기반으로 수집하고 이를 다시 인공지능으로 역분석해 상품 기획, 시장 및 소비자 조사, 비즈니스 전략 등을 수행하는 전문가들이 손쉽게 사용할 수 있는 서비스"라고 설명했다. 어센트코리아의 리스닝 마인드를 사용하는 고객은 이노션, 펜타클, BAT(비에이티), 와일리, 유니버설 멕켄, 덱스터크레마, 스톤 브랜드, 나무온 등의 광고대행사 및 브랜드 컨설팅 기업과 KB국민은행, 삼성생명, 아모레퍼시픽, YG엔터테인먼트, 매일유업 등의 대기업도 있다. 어센트코리아는 올 6월에는 일본, 12월에는 북미 지역에서도 서비스를 시작할 계획이다. 또 올해 연말까지 국내에서 150개, 일본에서 50개의 고객을 확보할 계획이다. 박세용 어센트코리아 대표는 "경기가 나빠지면서 많은 기업들이 직접적인 광고 예산을 줄이며 마케팅 효율을 높이기 위한 고민을 하고 있다"며 "리스닝마인드는 이런 불투명한 경제 상황에서 소중한 기업의 자원을 명확히 확인한 소비자 니즈에 맞춰 투자할 수 있도록 도움을 주기 때문에 오히려 이런 환경에서 더욱 많은 기업의 관심을 받을 것"이라고 강조했다. pride@fnnews.com 이병철 기자