[파이낸셜뉴스] 일등석 항공권을 끊고 전용 라운지만 이용한 뒤 취소를 반복한 승객이 검찰 수사를 받고 있다. 이 승객은 산업통상자원부 소속 공무원으로 드러났다. 13일 검찰 등에 따르면 인천지검은 사기와 업무방해 혐의로 산업부 4급 공무원 A씨에 대한 수사를 벌이고 있다. A씨는 지난 2018년부터 2023년까지 33차례에 걸쳐 대한항공 일등석 항공권을 구입해 그 혜택만 이용한 뒤 항공권을 취소하는 등의 수법으로 항공사 업무를 방해한 혐의를 받고 있다. 해당 라운지에서는 소고기 스테이크 등과 같은 식사가 무료로 제공되고, 샤워실·수면실도 쓸 수 있다. 안마의자, 피부 미용기기 등도 이용할 수 있다. 대한항공에 따르면 A씨는 실제로 탑승할 항공권으로 출국 심사를 통과한 뒤 면세구역에서 일등석 항공권을 추가 구입했던 것으로 조사됐다. 그는 일등석 전용 라운지 혜택을 즐긴 뒤 해당 항공권은 취소하는 행위를 반복했다. 대한항공 측은 “일등석의 경우 항공권 취소 수수료가 없는 경우가 많아 A씨가 이를 악용했다”고 설명했다. 항공사 추산 손해액은 라운지 이용금액 등 약 2000만원에 달한다. 이 사건을 담당했던 관할 경찰서는 A씨를 불송치했으나, 대한항공이 이의 제기를 하면서 인천지검에서 들여다보고 있다. A씨는 법률대리인을 통해 KBS에 “대한항공이 국적기 지위를 이용해 과도한 조처를 하고 있다. 테러 등을 저지르지 않았는데도 탑승 금지 조치까지 내린 건 권한 남용”이라고 주장했다. 산자부는 A씨를 대기발령 조치하고 수사 결과에 따라 징계 여부를 논의하겠다고 밝혔다. 대한항공 관계자는 “A씨 외에도 이 같은 악용 사례가 있어 조사 중 적발했다”며 “이는 소비자 권리 보호를 위해 항공권 구입 당일 취소 수수료를 부과하지 않는 제도를 악용해 고의적·상습적으로 항공사에 재산상 손해와 업무방해를 초래한 것”이라고 토로했다. 대한항공은 A씨와 같은 악용 사례 때문에 일등석 취소 수수료 규정과 최대 50만원(국제선 기준)에 이르는 라운지 위약금 규정을 새로 만든 것으로 알려졌다. moon@fnnews.com 문영진 기자

"대한항공 라운지에서 미용기기를 체험하세요" 대한항공은 인천공항 일등석 라운지 내에서 'LG 프라엘 뷰티기기 체험 서비스'를 실시한다고 27일 밝혔다. 대한항공이 라운지에 비치하는 LG 프라엘 더마 LED 마스크는 총 120개의 LED 불빛 파장을 이용해 안면 피부 톤과 탄력 개선에 도움을 주는 미용기기다. LG전자와의 공동 마케팅 일환으로 대한항공 일등석 고객들에게 체험 기회가 제공되며, 여성 고객 대상 맞춤형 서비스로 긍정적인 반응이 기대된다고 회사 측은 전했다. 라운지 내 안내문과 함께 비치해 관심 있는 고객들이 자유롭게 사용할 수 있게 할 예정으로, 대한항공이 지속적으로 위생관리 및 품질 관리를 실시한다. 이달 말부터 인천공항 일등석 라운지 내에 서비스를 시작한 후 승객들 반응에 따라 향후 대상을 마일러클럽 및 프레스티지, 탑승동 라운지까지 총 4곳의 라운지로 확대 운영할 계획이다. 대한항공 관계자는 "앞으로도 고객들에게 차별화된 서비스와 혜택을 지속 제공할 계획"이라고 말했다. 한편, 대한항공은 지난 1월 인천공항 제2여객터미널로 이전하면서 라운지 시설을 개선했다. 전체 라운지 면적을 5000㎡로 기존의 2배 가량 늘리면서 우수고객들을 위한 마일러클럽 라운지를 신설했다. 프레스티지 라운지도 서편 400석, 동편 200석 등 총 600석으로 규모를 늘렸다. gmin@fnnews.com 조지민 기자

아랍에미리트 국영 항공사 에티하드항공은 오는 5월 아부다비 국제공항 제3터미널에 새로운 일등석 라운지를 오픈한다고 9일 밝혔다. 새롭게 소개하는 에티하드항공의 신규 일등석 라운지는 일등석 및 더 레지던스 이용고객과 에티하드 게스트 플래티넘 및 에티하드 파트너즈 플래티넘 회원 전용으로 사용될 예정이다. 에티하드항공은 일등석 이용객들에 대한 변함없는 서비스와 노력의 일환으로 세계적 수준의 시설로 투자와 개발했다. 에티하드항공의 피터 봄가트너 최고운영책임자(COO)는 "아부다비의 새로운 일등석 라운지는 지속적으로 확대되고 있는 에티하드항공의 글로벌 라운지 포트폴리오에서 정점을 이룰 공간으로, 첨단 디자인과 혁신을 선보이는 것은 물론, 고객에게 세계 최고의 프리미엄 공항 경험을 제공하게 될 것"이라고 말했다. 이어 "수많은 찬사를 받고 있는 기내 상품 및 서비스만큼이나 훌륭한 상품과 서비스를 일등석 라운지에서 제공할 것으로 확신하며 일등석 라운지 만의 독특한 서비스를 선보일 예정"이라고 강조했다. kkskim@fnnews.com 김기석 기자

캐세이패시픽항공 플래그십 라운지 '더 윙' 캐세이패시픽항공은 홍콩국제공항의 최고급 플래그십 라운지인 '더 윙(The Wing)'의 일등석 라운지를 새롭게 개장했다고 13일 밝혔다. 새롭게 선보인 1697㎡ 크기의 일등석 라운지의 가장 눈에 띄는 변화는 일등석 라운지의 아이콘이라고 할 수 있는 다이닝 공간 '더 헤이븐(The Haven)'이다. '더 헤이븐'은 기존 대비 공간이 2배 이상 넓어져 한결 여유롭게 뷔페 카운터에서 다양한 종류의 에피타이저, 동서양 요리와 디저트를 즐길 수 있다. 추천 와인 페어링을 포함해 새롭게 구성된 알라카르트(a la carte, 일품 요리)를 통해 고객들에게 더욱 폭 넓은 다이닝 경험을 제공한다. 아이반 추(Ivan Chu) 캐세이패시픽 최고운영책임자는 "플래그십 라운지인 '더 윙'의 대대적 정비는 최상의 제품과 서비스를 고객에게 제공하겠다는 우리의 약속을 보여주는 것"이라며, "앞으로도 고객에게 기내 및 지상에서 최고의 서비스를 선사하기 위해 끊임없는 투자를 아끼지 않을 것을 약속한다"고 말했다. '더 윙'의 일등석 라운지는 일등석 승객, 캐세이패시픽항공 상용고객 프로그램인 '마르코 폴로 클럽'의 다이아몬드 회원, 그리고 '원월드'의 에메랄드 회원들이 사용 가능하다. 라운지는 오전 5시 30분부터 마지막 비행기가 출발하는 시간까지 이용할 수 있다. 자세한 사항은 홈페이지(cathaypacific.com/kr)에서 확인할 수 있다. kkskim@fnnews.com 김기석 기자

[파이낸셜뉴스] 캐세이퍼시픽항공(Cathay Pacific Airways)은 글로벌 항공서비스 전문 평가 기관인 스카이트랙스(Skytrax)가 주관하는 ‘2025 스카이트랙스 월드 에어라인 어워드(Skytrax World Airline Awards)’에서 ‘세계 3대 항공사’로 선정됐다고 19일 밝혔다. ‘세계 최고의 일반석 부문’ 2년 연속 수상, ‘세계 최고의 기내 엔터테인먼트’ 부문에서도 3년 중 2번째 수상의 영예를 안았다. 이번 수상은 캐세이퍼시픽이 고객 중심의 차별화된 서비스를 지속 강화해온 결과로 평가된다. 장거리 여행객에게 쾌적함과 몰입형 기내 경험을 동시에 제공하는 최신 객실 제품과 콘텐츠 전략이 높은 평가를 받았다. 캐세이퍼시픽은 차세대 항공기 도입과 함께 ‘아리아 스위트(Aria Suite)’ 비즈니스석, 새로운 프리미엄 일반석, 업그레이드된 일반석 등 최신형 객실을 보잉 777-300ER 항공기에 순차적으로 도입 중이다. 현재 홍콩과 런던, 시드니, 밴쿠버 노선에서 해당 좌석을 체험할 수 있다. 추후 더 많은 노선으로 확대될 예정이다. 기내식 부문에서는 미쉐린 스타 셰프들과의 협업을 통해 일등석 및 비즈니스석에는 루이즈(Louise)의 프렌치 요리, 두들스(Duddell’s)의 광둥식 메뉴를, 프리미엄 일반석 및 일반석에는 얏퉁힌(Yat Tung Heen)과 함께 개발한 정통 중식을 제공해 차별화된 기내 미식을 선보이고 있다. 캐세이퍼시픽 CEO 로널드 람(Ronald Lam)은 “지난해보다 두 계단 상승해 세계 3대 항공사로 선정되고, 일반석 및 기내 엔터테인먼트 부문에서 최고로 평가 받은 것은 매우 뜻 깊은 성과”라며 “이는 고객의 지속적인 신뢰와 캐세이 임직원의 헌신 덕분이며, 앞으로도 기대 이상의 경험을 제공하는 세계 최고의 프리미엄 항공사로 나아가겠다”고 전했다. 캐세이퍼시픽은 2025년 8월부터 전 기종·전 좌석에 기내 와이파이와 좌석형 엔터테인먼트 시스템을 100% 제공하는 글로벌 선도 항공사 중 하나가 된다. 이번에 수상한 기내 엔터테인먼트 시스템은 직관적인 인터페이스와 고객 중심 설계로 다수의 디자인 어워드를 수상했으며, 아시아태평양 지역 최대 규모의 콘텐츠 라이브러리를 기반으로 매월 새로운 콘텐츠를 업데이트한다. 세계 최초로 4K 및 4K HDR10 화질의 콘텐츠를 도입한 캐세이퍼시픽은 Paramount+ ,디즈니+ 오리지널 콘텐츠, K-드라마, 음악, 게임, 팟캐스트 등 폭넓은 선택지를 제공한다. 지상 서비스 측면에서도 대대적인 공항 라운지 업그레이드가 진행 중이다. 최근 홍콩국제공항에 위치한 ‘더 브릿지(The Bridge)’ 비즈니스석 라운지를 전면 리뉴얼해 재오픈했다. 향후 홍콩, 베이징, 뉴욕에 새로운 플래그십 라운지를 순차적으로 개장할 예정이다. ggg@fnnews.com 강구귀 기자

[파이낸셜뉴스] 대한항공이 비즈니스와 이코노미 좌석 사이 등급인 ‘프리미엄 이코노미’ 좌석을 신설한다. 또 인천공항 라운지를 총 6개로 늘리면서 호텔 라운지 수준으로 끌어올린다. 2년여 뒤 통합 항공사 출범을 앞두고 미리 수익성과 서비스 수준을 높이기 위한 움직임으로 풀이된다. 17일 대한항공은 올해 하반기부터 ‘프리미엄 이코노미’ 좌석을 신규 도입한다고 밝혔다. 첫 개조 대상은 대한항공의 보잉 777-300ER 11대다. 편당 6~8석 수준인 일등석을 없애는 대신 프리미엄 이코노미 좌석을 설치할 예정이다. 이들 항공기는 프레스티지석(비즈니스석), 프리미엄 이코노미석, 이코노미석으로 운영된다. 대한항공은 내년까지 차례로 항공기 개조와 노선 투입을 확대할 예정이다. 대한항공은 좌석 개편과 함께 공항 라운지 확장과 개편에도 나선다. 인천공항에 라운지 2곳을 신설하고 기존 라운지도 호텔 수준으로 업그레이드해 확장 오픈할 예정이다. 인천국제공항 4단계 확장 공사가 마무리됨에 따라 이용객 동선이 넓어지고, 아시아나항공이 대한항공과 통합에 앞서 제2여객터미널로 이전하는 데 대비한 조치다. 라운지 확장·개편을 마무리하면 인천국제공항에서 운영하는 대한항공 라운지는 총 6곳으로 늘어난다. 총면적은 약 2.5배 넓어지고 좌석수는 2배 가까이 늘어난다. 이 외에도 LA·뉴욕 등 해외 주요 허브공항에 위치한 라운지도 새롭게 단장한다. gaa1003@fnnews.com 안가을 기자

[파이낸셜뉴스] 대한항공은 신규 기업 이미지(CI) 공개 및 아시아나항공과의 통합 출범을 앞두고 공항 라운지와 기내 좌석을 대대적으로 업그레이드한다고 17일 밝혔다. 우선, 인천국제공항 제2여객터미널(T2) 내 기존 라운지를 전면 리뉴얼하고 신규 라운지를 조성한다. 인천공항 4단계 확장 공사로 신설된 동·서편 '윙(wing)' 구역에는 '프레스티지 가든 라운지'를 새롭게 선보이며, 기존 프레스티지 라운지와 마일러 클럽 라운지도 대폭 확장∙개편된다. 신규 라운지는 오는 8월부터 순차적으로 개장해 더욱 넓고 쾌적한 환경에서 프리미엄 서비스를 제공할 예정이다. 기존 일등석 및 프레스티지 라운지도 대규모 리뉴얼에 들어간다. 오는 2026년 4월 개장을 목표로, '럭셔리 호텔 라운지' 수준의 고급 공간으로 탈바꿈시킨다는 계획이다. 전용 베이커리∙파티세리를 운영하며, 바텐더와 바리스타가 즉석에서 만든 △칵테일 △와인 △스페셜티 음료도 제공할 예정이다. 해외 공항 라운지도 고급화된다. 미국 로스앤젤레스(LA) 국제공항과 뉴욕 JFK 공항 라운지를 도시 테마를 반영한 최고급 공간으로 재단장해 프리미엄 고객 경험을 강화할 방침이다. 한편, 대한항공은 최근 수요가 증가하는 '프리미엄 이코노미 좌석'을 도입한다. 보잉 777-300ER 항공기 11대의 일등석을 없애고 프리미엄 이코노미 좌석을 추가 설치할 계획이다. 개조된 항공기는 올해 하반기부터 노선에 투입되며, △프레스티지석 △프리미엄 이코노미석 △이코노미석 등 3개 클래스로 운영될 예정이다. moving@fnnews.com 이동혁 기자

[파이낸셜뉴스] 에어프랑스는 스카이트랙스가 주관하는 2024 세계항공대상 '서유럽 최고 항공사' 부문에서 4년 연속 1위로 선정됐다고 28일 밝혔다. 에어프랑스는 일부 노선 일등석에 해당하는 '라 프리미에르' 관련 서비스에서도 높은 평가를 받았다. '퍼스트 클래스 항공사 라운지 케이터링'과 '퍼스트 클래스 기내 케이터링' 부문에서 다시 한번 1위를 기록했다. 파비앙 뺄루 에어프랑스 고객 경험 부사장은 "이번 수상을 통해 에어프랑스가 선사하는 프렌치 미식 등 특별한 기내 서비스가 인정받아 매우 기쁘다"며 "세계 최고 항공사 10위 안에 든 만큼 앞으로도 고객들이 높은 만족도를 느낄 수 있도록 끊임없이 노력할 것"이라고 말했다. 라 프리미에르는 여행의 작은 요소까지 중시하는 고객들에게 맞춤형 여행 경험을 제공한다. 파리 샤를 드골 공항에 도착한 라 프리미에르 고객은 2E 터미널에 위치한 라운지를 이용할 수 있다. 프랑스 출신의 요리 거장 알랭 뒤카스와 그의 팀이 선보이는 파인 다이닝과 와인·샴페인 리스트를 즐길 수 있다. 메뉴로는 햄과 블랙 트러플을 곁들인 코키예트 파스타, 럼 또는 아르마냑 바바가 제공된다. 에어프랑스의 보잉 B777-300ER 항공기 일부에 장착된 라 프리미에르 객실은 총 4석으로 구성됐다. 유명 미쉐린 스타 셰프 안느 소피 픽과 엠마누엘 르노, 글렌 비엘의 메뉴가 기내식으로 제공된다. 에어프랑스는 올여름에는 라 프리미에르 고객을 위한 전용 체크인 로비와 보다 넓은 좌석을 도입한다. 또한 오는 2025년 겨울에는 해당 객실을 리뉴얼해 선보일 예정이다.    kim091@fnnews.com 김영권 기자

[파이낸셜뉴스] 영화 '타이타닉'에서 잭(레오나르도 디카프리오)과 로즈(케이트 윈슬렛)가 매달렸던 나무 문짝이 9억원대에 팔렸다.  지난 25일(현지시간) 데일리메일은 '타이타닉'의 상징적인 문짝이 헤리티지 옥션에서 71만8750만달러(약 9억6348만원)에 낙찰됐다고 보도했다.  경매 기록에 따르면 해당 문짝은 '(극 중 타이타닉호의) 일등석 라운지 입구 바로 위에 있는 문틀의 일부'다. 영화 후반부에서 타이타닉호가 침몰하자 잭과 로즈가 이 나무판자에 의지해 대화를 나눈다. 잭은 로즈를 문짝 위로 올리고 자신은 바다에 빠져 그대로 얼어 죽는다. 해당 장면은 극의 클라이맥스라고 할 수 있다.  이번 '타이타닉' 문짝의 낙찰가는 '인디아나 존스와 마궁의 사원'의 도끼(52만5000달러·약 7억376만원), '샤이닝'의 도끼(12만5000달러·약 1억6756만원)보다 높다.  '타이타닉' 마지막 장면에서 케이트 윈슬렛이 입었던 시폰 드레스는 11만8750달러(약 1억5918만원)에 낙찰됐다.  헤리티지 옥션에 따르면 이 문짝은 실제로 1912년 침몰한 타이타닉호의 잔해 중 가장 유명한 문에 기반을 두고 제작됐다.  yuhyun12@fnnews.com 조유현 기자

[파이낸셜뉴스] 이마트24가 대한항공이 '플레이그라운드 브루어리'와 협업해 만든 수제맥주 칼스라거를 단독으로 선보인다. 26일 이마트24에 따르면 27일부터 판매되는 칼스라거는 맥주 홉의 열대 과일 향과 풍부한 청량감으로 목 넘김이 부드러운 맥주다. 패키지는 대한항공 로고와 함께 비행기 이미지로 여행의 설렘을 느낄 수 있도록 디자인했다. 칼스라거는 이마트24뿐 아니라 인천공항 내 일등석·마일러 클럽·프레스티지석 라운지와 김포공항 국제선 KAL 라운지에서도 만나볼 수 있다. 오는 9월에는 대한항공 기내 서비스로도 제공될 예정이다. 이마트24는 칼스라거 출시를 기념해 27일부터 다음 달 30일까지 대한항공 추가 마일리지 적립 프로모션을 진행한다. 이마트24는 지난 1월부터 매장에서 1만원 이상 구매하면 총 결제금액을 기준으로 2000원당 1마일리를 적립해 주는 마일리지 적립을 도입했다. 이번 마일리지 추가 적립 프로모션으로 1만원 이상 구매한 고객들은 기존 두 배인 2000원당 2마일리지를 적립할 수 있다. 또 칼스라거를 포함한 캔맥주를 1만원 이상 구매한 고객은 캔맥주 총구매 가격 대비 10배의 마일리지를 적립할 수 있다. 마일리지를 적립하려면 대한항공 앱에 있는 스카이패스(SKYPASS) QR코드를 먼저 스캔한 뒤 결제하면 된다. 행사 기간 마일리지를 적립한 고객을 대상으로 대한항공 미주행 일반석 왕복 항공권, 대한항공 국내선 일반석 왕복 항공권 등을 증정하는 경품 행사도 진행한다. 이마트24 관계자는 "칼스라거를 통해 여행의 설렘을 선사하고, 기분 좋은 혜택 제공하기 위해 다양한 행사를 준비했다"며 "본격적인 바캉스 시즌을 맞아 국내외로 여행을 떠나는 고객들에게 이번 신상품과 행사가 좋은 반응을 얻을 것으로 기대한다"고 전했다. clean@fnnews.com 이정화 기자