[파이낸셜뉴스] 카카오는 19일 국제표준화기구의 비즈니스 연속성 관리 표준(ISO 22301)을 획득했다고 밝혔다. 해당 표준은 장애 및 재난 발생으로 서비스가 중단되는 상황에서 체계적 대응과 신속한 복구로 서비스를 정상화할 수 있는 관리 시스템을 갖춘 기업에 부여된다. 회사 측은 서비스 영향 분석과 리스크 평가를 통해 위기 상황의 인식부터 대응까지 단계적 프로세스를 고도화했으며, 핵심 업무 복구계획을 수립해 예기치 못한 상황에도 빠르게 대응하고 복구할 수 있는 시스템을 마련했다고 강조했다. 고우진 카카오 인프라기술 성과리더는 "ISO 인증은 결과가 아니라 안정성을 최우선으로 관리하겠다는 의지의 표현이자 시작"이라고 말했다. wongood@fnnews.com 주원규 기자

[파이낸셜뉴스] 카카오가 소상공인들과 함께 성공담과 노하우를 공유하는 장을 마련한다. 카카오는 비즈니스 성공을 위한 성장 스토리 공모전 ‘2024 카카오비즈니스 베스트 어워즈'를 연다고 11일 밝혔다. 이번 어워즈에서는 대상 1팀, 최우수상 3팀, 우수상 26팀 총 30팀을 선정해, 총 상금 2억5000만원 상당의 광고 캐시를 지급한다. 대상은 광고 캐시 5000만원과 선물하기 상품권 100만원, 최우수상은 광고 캐시 2000만원과 선물하기 상품권 50만원, 우수상은 광고 캐시 500만원과 선물하기 상품권 20만원이다. 특히, 올 해 신설된 커머스 부문 수상팀에게는 카카오 쇼핑하기 오늘의 딜 노출, 카카오쇼핑라이브 제작 지원, 톡스토어 심층 컨설팅 등 특전도 제공된다. 그 외에도 트로피 및 연말 선물 제공과 함께 사업에 필요한 정보와 노하우 등을 전달하는 교육 프로그램 ‘카카오 비즈니스 세미나’의 연사로 참여할 수 있다. 카카오톡 채널, 카카오모먼트 등 카카오비즈니스를 활용하는 사업자라면 오는 11월 10일까지 카카오비즈니스 세미나 홈페이지에서 어워즈에 참여할 수 있다. 11월 22일 수상팀을 발표하고, 12월 12일 시상식을 진행할 예정이다. 카카오 전현수 성과리더는 “카카오와 카카오를 비즈니스에 활용하는 기업이 함께 성장하기 위한 노력의 일환이다. 다양한 기업들이 카카오의 비즈니스 도구를 통해 얻은 성과를 알릴 좋은 기회가 될 것"이라고 전하며 “많은 사업자들의 적극적인 참여를 부탁드린다”고 말했다. yjjoe@fnnews.com 조윤주 기자

[파이낸셜뉴스] 카카오페이가 ‘카카오페이 비즈니스’ 앱을 ‘사장님플러스’로 개편하고 PC용 웹 서비스를 시작한다고 26일 밝혔다. 카카오페이는 ‘카카오페이 비즈니스’를 활용하는 소상공인들이 더 직관적으로 서비스를 인지하고 다양한 혜택을 누릴 수 있도록 ‘사장님플러스’로 브랜드명을 변경했다. 함께 출시된 PC용 웹 서비스를 기반으로 노트북 등 PC 및 포스(POS)를 사용한 상세한 매출∙입금 관리부터 마케팅을 아우르는 매장 관리가 가능해진다. 월별 매출을 캘린더로 모아서 확인할 수 있으며, 카드, 현금, 배달 앱의 2년 치 데이터를 한 번에 검색하고 필요한 항목을 설정하여 엑셀 파일로 다운로드할 수 있는 기능도 제공된다. 따로 관리용 엑셀파일을 사용할 필요 없이 결제수단별∙일별 통계도 확인할 수 있다. 해당 서비스는 소상공인 버전과 프랜차이즈 버전 두 가지로 제공된다. 소상공인은 앱 또는 PC 등 선호하는 플랫폼으로 이용 가능하다. 매출∙입금 내역 확인 등 기본적인 매장 관리뿐 아니라, 카카오페이 ‘내 주변’ 서비스를 활용한 매장 홍보도 PC로 상세하게 관리할 수 있다. 앱에서 이용했던 것처럼 별도의 비용 없이 매장 소식, 혜택, 쿠폰, 매장 키워드를 등록하고 ‘내 주변’ 서비스를 활용해 매장을 알릴 수 있다. 이외에도 세금계산서, 한도∙채권 가상 계좌 개설 및 확인, 카카오페이 가맹 확인서 등 자영업자들에게 필요한 서비스들도 출시됐다. 웹 서비스의 프랜차이즈 버전은 다수의 가맹점을 관리하는 프랜차이즈 담당자에게 최적화된 형태로 월별∙건별 매출∙입금 내역 조회와 다운로드 기능을 제공한다. 직원 관리, 가맹점 추가 및 삭제, 가맹 정보 열람, 추가 가맹점 연결이 지원된다. 차별화된 웹 디자인을 통해 프랜차이즈 정산 담당자들도 쉽게 사용할 수 있다는 장점이 있다. 카카오페이는 “이번 브랜드 개편과 웹 서비스 출시를 통해 보다 많은 소상공인 사장님들이 실질적 효익을 체감하실 수 있을 것이라 기대한다”며 “앞으로도 소상공인 분들에게 필요한 도움을 드릴 수 있도록 다양한 서비스를 고도화해 나갈 것”이라고 말했다.   yesji@fnnews.com 김예지 기자

[파이낸셜뉴스] 카카오가 '2023 카카오 클래스x카카오쇼핑 더하는가치' 심화 과정을 진행한다고 26일 밝혔다. 카카오 클래스는 카카오의 다양한 서비스 플랫폼 활용 노하우를 교육받을 수 있는 프로그램으로 카카오와 제주창조경제혁신센터가 2016년부터 함께 운영해 오고 있다. 카카오클래스는 경제협력개발기구(OECD)가 진행하는 중소기업의 디지털화 지원 이니셔티브(D4SME) 회의에서 성공적인 소상공인 교육 프로그램으로 소개된 바 있다. 지금까지 약 3500여 명의 지역창업자와 소상공인이 카카오 클래스를 통해 톡스토어 입점과 디지털 비즈니스 전환을 진행했다. 올해 카카오 클래스는 제주를 비롯해 11개 지역의 창조경제혁신센터와 함께 운영하고 있다. 상반기에 진행된 입문과정을 통해 700여 명의 지역창업자와 소상공인이 톡스토어 입점 교육을 통해 디지털 비즈니스의 전환을 이뤄냈다. 이번 심화 과정은 톡스토어를 개설했거나 현재 운영 중인 지역 창업자와 소상공인의 비즈니스 성장을 위한 과정이다. 참가자들은 카카오톡 스토어에서 상품을 더 돋보이게 하는 '상품 디자인 노하우'와 함께 카카오톡 스토어에 꼭 필요한 카카오톡 채널 마케팅과 활용법에 대한 전문가 강의를 들을 수 있다. 카카오 클래스 심화과정은 로컬 창업 및 소상공인 비즈니스의 특성을 고려해 비대면 온라인 방식으로 진행된다. 신청 지역별로 특화된 전문강사의 코칭이 진행될 예정이다.  카카오 클래스 심화 과정은 현재 톡스토어를 보유하고 있거나 현재 운영 중인 지역 창업자와 소상공인이라면 누구나 신청할 수 있다. 신청 접수는 각 지역 창조경제혁신센터 홈페이지 등을 통해 오는 8월 13일까지 진행된다. 카카오는 심화과정 수료를 마친 참가자를 대상으로 오는 8월에 진행되는 톡스토어 기획전 참여 혜택을 제공하고, 총 1억원 상당의 카카오모먼트 광고와 비즈 이모티콘을 지원한다.  카카오 관계자는 "상반기에 진행된 카카오 클래스 입문 과정을 통해 지역 창업자와 소상공인들이 비즈니스의 디지털 전환을 경험했다면 심화 과정 참가자에게는 톡스토어 운영을 위한 실무 노하우와 기획전 참여 등의 혜택이 제공된다"며 "카카오는 지역창업자와 소상공인의 성공적인 디지털 전환과 지속 가능한 상생을 위해 계속 노력해 나갈 것"이라고 전했다.  soup@fnnews.com 임수빈 기자

[파이낸셜뉴스] 아이돌 커버댄스로 지난해 여름을 뜨겁게 달군 ‘라춘듀오’가 시즌2로 컴백한다. 카카오는 라춘 듀오를 중심으로 캐릭터 엔터테인먼트 비즈니스를 확장해 나갈 예정이다. 카카오는 5일 라이언 인스타그램 등 소셜미디어(SNS)에서 라이언&춘식(라춘듀오)의 ‘라춘댄스 시즌2’를 공개했다. 아이돌 세계관을 접목, 라춘듀오를 K-팝 인플루언서로 키운다는 목표다. 앞서 카카오는 지난해 7월 아이돌 커버댄스와 밈 챌린지로 구성한 ‘라춘댄스 시즌1’으로 라춘듀오를 데뷔시켰다. 라춘댄스 유튜브 및 틱톡 영상 누적 조회수는 8700만이다. 라춘듀오 틱톡 팔로워는 100만을 넘어서며 또 하나의 K-팝 인플루언서로서의 성장 가능성을 보여줬다. 라춘댄스 시즌2는 아이돌 세계관 콘텐츠를 접목해 K-팝 인플루언서로서 활동을 본격화한다. ‘Who’s Next?’ 프로젝트로 매월 새로운 K-팝 대표 기획사와 협업, 인기 아이돌 뮤직비디오를 재해석한 숏무비, 무대영상, 직캠영상, 플레이리스트 등 풍성한 콘텐츠를 공개할 계획이다. 또 활발한 SNS 활동으로 팬들과 긴밀한 소통도 이어갈 예정이다. 카카오는 SNS 채널에서 Who’s Next? 티저 포스터를 공개했다. 포스터에는 스타쉽 엔터테인먼트와 함께 시즌2 활동 포문을 여는 라춘듀오 모습이 담겼다. 오는 12일로 예정된 라춘듀오 본격 컴백 소식과 활동 스케줄을 알리며 국내외 팬들 기대감을 높이고 있다. 카카오 관계자는 “라춘댄스 시즌1이 라춘듀오가 인플루언서로 성장할 수 있는 잠재력을 보여줬다면 시즌2는 국내 대표 기획사와 함께 K-팝 인플루언서로서 입지를 다지는 기회가 될 것”이라며 “팬들과 소통하는 다채로운 콘텐츠로 캐릭터 영향력을 더 강화할 계획”이라고 전했다. elikim@fnnews.com 김미희 기자

[파이낸셜뉴스]   카카오페이가 6월 28일 소상공인들을 위해 QR 체크인 단말기를 활용해 매장 자체 멤버십 혜택을 제공할 수 있는 시스템을 구축했다고 5일 밝혔다. QR 단말기를 통한 멤버십 서비스 이용을 원하는 매장은 별도로 번거로운 시스템을 구축할 필요 없이 ‘카카오페이 비즈니스’ 앱을 사용하면 된다. 매장에서 원하는 조건, 기간 등에 따라 쉽고 간편하게 스탬프 형식의 적립 서비스를 고객들에게 제공할 수 있다. 사용자들도 별도 앱 설치나 서비스에 가입할 필요 없이, 카카오페이 ‘멤버십’ 서비스로 해당 매장의 스탬프를 적립할 수 있다. QR 체크인 단말기를 통한 멤버십 적립 서비스는 소상공인 상생을 위한 카카오페이 노력의 일환이다. 코로나 확산에 따라 시행됐던 전자출입 명부 제도가 폐지되면서 활용도가 떨어지게 된 QR 단말기에 대한 소상공인의 부담을 해소하고, 매장 운영에 도움을 줄 수 있도록 기획됐다. 멤버십 적립 서비스는 무선인터넷이 연결된 스마트폰이나 태블릿PC라면 모두 이용이 가능하다. 따라서 QR 체크인 단말기를 이미 다른 용도로 사용 중이거나 중고로 판매한 경우 쓰지 않는 다른 단말기를 활용해 이용할 수도 있다. 소상공인과 카카오페이 ‘멤버십’의 1000만 사용자들을 연결함으로써 소상공인들이 보다 손쉽게 단골 고객을 확보할 수 있도록 지원할 예정이다. 카카오페이 관계자는 “많게는 백만 원 넘게 주고 구입한 QR 체크인 단말기인데, 중고로 팔아야 하는지 고민하시는 소상공인 사장님들이 많다는 소식을 듣고 이번 서비스를 기획하게 됐다”며, “소상공인 매장과 결제를 제공하는 카카오페이는 함께 상생해야 하기 때문에, 앞으로도 계속해서 소상공인들에게 이로운 기능을 많이 만들어내기 위해 끊임없이 고민하겠다”고 말했다. padet80@fnnews.com 박신영 기자

[파이낸셜뉴스] 카카오뱅크는 비즈니스 현업 기획자 집중 채용을 실시한다고 7일 밝혔다. 모집 분야는 비즈니스 그룹 내 수신, 여신, 지급결제 3개 부문 12개 직무로, 채용 규모는 두 자릿수다. 서류 접수 기간은 오늘부터 19일까지다.  이번 채용은 경력직 채용임을 고려해 빠르고 간소화된 절차로 진행된다. 서류전형에서 자기소개서 항목을 없애고 1, 2차 면접을 하루에 끝내 지원자의 부담을 줄였다. 서류지원부터 면접까지 모든 전형은 30일 내로 종료된다.  카카오뱅크 인재영입 홈페이지에는 이번 채용을 위한 ‘채용공고 해설집’을 제공한다. 이외에도 카카오뱅크의 핵심가치와 복지제도, 자주 묻는 질문 등 지원자를 위한 다양한 정보를 확인할 수 있다.  카카오뱅크는 매년 600만원의 자기주도 마일리지와 만 3년 근속 시 1개월의 유급 휴가 및 휴가비 200만원을 제공한다. 또한 자유롭게 출퇴근 시간을 조정할 수 있는 유연근무제를 운영 중이며, 본인 및 가족의 의료비와 건강검진을 지원하는 등 직원의 균형 있는 삶을 위해 다양한 제도를 마련해 놓고 있다.  seung@fnnews.com 이승연 기자

[파이낸셜뉴스] 카카오는 비즈니스에 관심이 있다면 누구나 참여할 수 있는 ‘카카오 비즈니스 세미나’를 확장 운영한다고 18일 밝혔다. 카카오 비즈니스 세미나는 카카오 광고 및 비즈니스 플랫폼을 소개하고, 마케팅 노하우 등을 전달하는 정기 교육 프로그램이다. 오프라인으로 진행하던 세미나를 2020년 9월부터 비대면으로 전환, 온라인 형태로 진행하고 있다. 누적 신청자 총 5만5000여 명 가운데 90% 이상이 중소사업자이다. 카카오는 소상공인과 상생을 위해 실질적인 도움이 되는 새로운 강의들을 개설했다. 이달에는 5월 종합소득세 신고를 앞두고 사업유형별 신고 절차와 방법, 절세 전략 등을 설명하는 세무 전문 강좌를 진행한다. 또 판매 전략과 브랜딩 노하우 등 사업 운영 전반의 이해도를 높일 수 있는 창업 성공 사례도 강좌로 준비됐다. 카카오톡 채널과 연동, 비즈니스폼 활용 등 카카오 플랫폼을 비즈니스에 적용 시키는 방법과 ‘메시지 크리에이티브 트렌드’ 등 주제별 강좌를 운영 중이다. 또 입문, 기본, 심화로 강좌를 난이도에 따라 분류해 이를 참고하여 선택할 수 있다. 세미나 참여를 원하는 사업자는 ‘카카오 비즈니스’ 홈페이지 접속 또는 카카오톡 채널 추가를 통해 원하는 강의를 선택하고, 신청서를 제출하면 된다. 강의에서는 진행자와 참여자가 실시간으로 소통할 수 있으며, 궁금한 사항에 대해 직접 질의할 수 있는 시간도 마련된다. 카카오 비즈파트너실 박현석 부사장은 “향후에 노무, 법무, 마케팅 관련 강의 및 다양한 사업 성공 비결 등 한층 더 폭넓은 주제 강의를 통해 소상공인과 함께 협력하는 상생 의미를 이어갈 계획”이라고 말했다. elikim@fnnews.com 김미희 기자

쿠콘의 응용 프로그램 인터페이스(API)가 카카오페이 '가맹점 매출관리 서비스'에 탑재된다. 이를 통해 소상공인들은 매출 관리를 한번에 조회할수 있게 됐다. 쿠콘은 카카오페이 '가맹점 매출관리 서비스'에 핵심 데이터를 제공한다고 9일 밝혔다. 카카오페이가 리뉴얼한 '카카오 비즈니스' 앱은 매출 관리와 멤버십 서비스를 제공한다. 특히 배달 서비스를 제공하는 소상공인에게 특화된 서비스로 11월 22일 오픈을 완료했다. 소상공인은 해당 서비스를 통해 오프라인 매출 외에도 배민, 요기요, 쿠팡이츠 등 배달앱에서 발생한 매출 내역까지 통합 조회할 수 있다. 카카오페이 비즈니스 앱에는 △카드 매출·입금내역 조회 △현금영수증 매출내역 조회 △e-커머스 매출내역조회(배달앱 주문내역) 등의 쿠콘 응용 프로그램 인터페이스(API)가 탑재됐다. 김만기 기자

[파이낸셜뉴스] 쿠콘의 응용 프로그램 인터페이스(API)가 카카오페이 '가맹점 매출관리 서비스'에 탑재된다. 이를 통해 소상공인들은 매출 관리를 한번에 조회할수 있게 됐다. 쿠콘은 카카오페이 '가맹점 매출관리 서비스'에 핵심 데이터를 제공한다고 9일 밝혔다. 카카오페이가 리뉴얼한 '카카오 비즈니스' 앱은 매출 관리와 멤버십 서비스를 제공한다. 특히 배달 서비스를 제공하는 소상공인에게 특화된 서비스로 11월 22일 오픈을 완료했다. 소상공인은 해당 서비스를 통해 오프라인 매출 외에도 배민, 요기요, 쿠팡이츠 등 배달앱에서 발생한 매출 내역까지 통합 조회할 수 있다. 카카오페이 비즈니스 앱에는 △카드 매출·입금내역 조회 △현금영수증 매출내역 조회 △e-커머스 매출내역조회(배달앱 주문내역) 등의 쿠콘 응용 프로그램 인터페이스(API)가 탑재됐다. 김종현 쿠콘 대표는 "카카오페이가 성공적으로 서비스를 운영할 수 있도록 고품질의 데이터를 제공하는 데 최선을 다하겠다"고 말했다.  monarch@fnnews.com 김만기 기자