[파이낸셜뉴스] 하나은행이 하나원큐 앱에서 한국소비자원의 ‘소비생활 안전정보’ 서비스를 제공한다고 24일 밝혔다. 한국소비자원의 소비생활 안전정보는 위해식품 고지, 결함·위험 제품 리콜 현황 등 전 국민이 일상생활에서 필요로 하는 소비자 안전 관련 정보를 담고 있다. 하나은행은 손님 편의성 증대와 소비자 권익 증진을 위해 행정안전부의 공공기관 디지털서비스 개방 사업에 참여했다. 이를 통해 하나은행 손님들은 모바일 앱 ‘하나원큐’에서 한국소비자원의 ‘소비생활 안전정보’를 열람할 수 있게 됐다. 해당 서비스에서 손님들은 △알기 쉬운 안전이야기 △국내 유통 차단 제품 고지 △해외직구 위해식품 차단 안내 △국내 리콜정보 조회 서비스 등 일상생활에서 주의가 필요한 정보를 확인할 수 있다. 하나은행 관계자는 “손님들의 디지털 편의성 증대와 소비자 권익 증진을 위해 한국소비자원의 ‘소비생활 안전정보’ 열람 서비스를 제공하게 됐다”며 “앞으로도 차별화된 생활금융 서비스를 확대하고, 손님 중심의 실질적 혜택을 제공하기 위한 다양한 디지털 혁신 사례를 발굴할 계획이다”고 밝혔다. 한편, 하나은행은 모바일 앱에서 △맞춤형 정부 혜택 알림서비스 ‘혜택알리미’ △기부문화 활성화를 위한 ‘고향사랑기부’ △해외여행 손님을 위한 스마트패스 △정부24 전자증명서 △국민비서 등 손님 편의성 향상을 위한 다양한 공공 서비스를 제공하고 있다. mj@fnnews.com 박문수 기자
2025-06-24 15:44:51하나은행이 디지털 금융 소외계층의 디지털 금융 문해력 향상을 위한 금융교육 애플리케이션 '하나원큐 길라잡이'를 시중은행 최초로 출시했다고 6일 밝혔다. 하나원큐 길라잡이는 거래내역조회, 계좌이체, 공과금 납부 등 금융소비자들이 실생활에서 자주 이용하는 기능들을 실제 '하나원큐' 앱과 최대한 유사하게 구현한 것이 특징이다. 교육용 앱을 학습하면 큰 어려움이 없이 실제 하나원큐를 이용할 수 있도록 실효성 있는 디지털 금융 학습이 이뤄지는데 초점을 맞췄다. 또 교육부 산하 국가평생교육진흥원 국가문해교육센터 및 전문 문해교육 강사진들의 의견을 반영해 학습자 눈높이에 맞는 콘텐츠로 구성해 배우기, 연습하기, 평가하기 등 단계별 학습 기능을 반영하는 등 개인의 수준을 고려한 체계적인 학습이 가능하도록 했다. 아울러 하나원큐 길라잡이는 앱 이용 시 별도의 접근권한을 요구하지 않고 회원가입, 로그인의 번거로운 절차 없이 간편하게 이용할 수 있다. 인터넷 서버 연결 없이 단독 앱으로 운영돼 개인정보 노출 위험도 없다. 하나은행 소비자보호그룹 관계자는 "금융의 디지털 전환으로 인해 소외되고 있는 디지털금융 소외계층을 보호하고자 이번 하나원큐 길라잡이 앱을 개발했다"고 말했다. gogosing@fnnews.com 박소현 기자
2024-02-06 18:27:20[파이낸셜뉴스]하나은행이 디지털 금융 소외계층의 디지털 금융 문해력 향상을 위한 금융교육 애플리케이션 '하나원큐 길라잡이'를 시중은행 최초로 출시했다고 6일 밝혔다. 하나원큐 길라잡이는 거래내역조회, 계좌이체, 공과금 납부 등 금융소비자들이 실생활에서 자주 이용하는 기능들을 실제 ‘하나원큐’ 앱과 최대한 유사하게 구현한 것이 특징이다. 교육용 앱을 학습하면 큰 어려움이 없이 실제 하나원큐를 이용할 수 있도록 실효성 있는 디지털 금융 학습이 이뤄지는데 초점을 맞췄다. 또 교육부 산하 국가평생교육진흥원 국가문해교육센터 및 전문 문해교육 강사진들의 의견을 반영해 학습자 눈높이에 맞는 콘텐츠로 구성해 배우기, 연습하기, 평가하기 등 단계별 학습 기능을 반영하는 등 개인의 수준을 고려한 체계적인 학습이 가능하도록 했다. 아울러 하나원큐 길라잡이는 앱 이용 시 별도의 접근권한을 요구하지 않고 회원가입, 로그인의 번거로운 절차 없이 간편하게 이용할 수 있다. 인터넷 서버 연결 없이 단독 앱으로 운영돼 개인정보 노출 위험도 없다. 하나은행 소비자보호그룹 관계자는 “금융의 디지털 전환으로 인해 소외되고 있는 디지털금융 소외계층을 보호하고자 이번 하나원큐 길라잡이 앱을 개발했다”고 말했다. gogosing@fnnews.com 박소현 기자
2024-02-06 11:46:22[파이낸셜뉴스]하나은행이 오는 11일 모바일 앱 ‘하나원큐’에서 프로축구 K리그1 ‘대전하나시티즌 시즌권’ 예매 서비스를 출시한다. 시즌권 예매부터 경기장 입장까지 하나원큐 앱에서 간편하게 이용할 수 있다. 이번에 발매되는 ‘2024 대전하나시티즌 시즌권’은 △홈경기 모바일 티켓 20매 △유니폼 50% 할인권으로 구성돼 있다. 이번 시즌 대전하나시티즌 홈경기에 대한 예매수수료 면제, 우선 예매 혜택도 함께 제공된다. 하나은행은 시즌권을 구매한 손님 중 선착순 111명에게 새롭게 출시되는 ‘2024 시즌 굿즈’를 증정한다. 추첨을 통해 대전하나시티즌 선수단과 만날 수 있는 ‘팬 하이파이브’ 프로그램 참여 기회도 제공할 예정이다. ‘2024 대전하나시티즌 시즌권’은 1월 11일부터 2월 9일까지 하나은행 모바일 앱 '하나원큐'에서 예매할 수 있다. 하나은행 관계자는 “대전하나시티즌은 지난해 팬들의 아낌 없는 사랑을 바탕으로 K리그1 데뷔 시즌을 성공적으로 마무리 했다”며 “돌아오는 2024 시즌에도 관람 환경을 개선하고 지역 밀착 활동을 전개해 팬들로부터 사랑받는 글로벌 명문구단으로 거듭나겠다”라고 말했다. 한편 하나금융그룹은 △대한민국 축구 국가대표팀 공식 후원 △프로축구 K리그 타이틀 스폰서 참여 △하나원큐 여자 농구단 운영 △장애인 체육회 후원 등 국내 스포츠 문화 발전을 위한 후원 활동을 이어가고 있다. dearname@fnnews.com 김나경 기자
2024-01-10 10:33:03[파이낸셜뉴스]하나은행이 모바일뱅킹 앱 '하나원큐'를 통해 모임원 모두가 회비를 직접 보고 관리할 수 있는 모임통장 서비스를 출시했다. 7일 금융권에 따르면 하나은행은 새로운 통장 발급 없이 기존에 사용 중인 통장에 모임 기능만 연결하면 손쉽게 이용할 수 있는 모바일 전용 서비스인 '모임통장 서비스'를 지난 5일 출시했다. 이 서비스는 총무가 모임을 만들고 모임원을 초대하면 모두가 회비 내역을 확인할 수 있는 게 특징이다. 회비 납부일 자동 알림 기능도 있다. 회비를 납부하지 않은 모임원에게 미납사실을 자동 통보해 총무가 직접 회비를 요청하는 번거로움을 없앴다. 차별화된 포인트로 ‘총무변경’ 기능도 추가됐다. 총무가 모임원 중 한명에게 총무변경을 요청하면 모임원의 동의를 거쳐 새로운 총무가 선정된다. 새 총무는 기존에 사용 중인 본인 통장에 모임 기능을 연결하면 총무가 될 수 있다. 총무를 변경해도 기존 회비 거래내역은 유지되며 모임 고유 계좌번호의 변경이 없어 회비납부 연속성도 유지된다. 모임전용 체크카드도 나온다. 음식점, 커피전문점, 편의점 등 모임에서 주로 이용하는 업종에서 체크카드를 사용할 경우 3~20%의 캐시백(월 최대 1만원)을 받을 수 있다. 모임전용 체크카드는 총무만 발급 가능하다. 하나은행은 모임통장 출시를 기념해 내년 2월 18일까지 모임원이 두 명 이상인 모임을 대상으로 △100팀에게 모임지원금 30만원 △400팀에게 모임지원금 10만원 추첨 지급 △총무에게 하나머니 1만 포인트 선착순 1만명 지급 등의 이벤트를 실시한다. 하나은행 디지털채널부 관계자는 “회비 자동 알림 기능, 총무변경 기능 반영 등 서비스를 준비하는 단계부터 고객 의견을 듣고 답을 찾기 위해 노력했다”라며 “앞으로도 고객 의견을 경청하고 적극 반영해 서비스를 강화해 나가겠다”라고 밝혔다. dearname@fnnews.com 김나경 기자
2023-12-07 14:26:31[파이낸셜뉴스] 하나은행이 오는 25일 4대 시중은행 중 최초로 '하나원큐 조각투자 연계 서비스'를 출시한다. 24일 금융권에 따르면 '하나원큐 조각투자 연계 서비스'는 하나은행 대표 모바일 앱인 '하나원큐'를 통해 부동산∙음원 등에 대한 조각투자 신규 공모 소식을 빠르게 접할 수 있고, 해당 상품을 판매하는 조각투자사로 쉽고 간편하게 접속할 수 있다. '하나원큐 조각투자 연계 서비스'는 혁신금융서비스로 지정 받은 '루센트블록'과 '뮤직카우'를 우선적으로 연계한다. '루센트블록'은 부동산 조각투자 플랫폼 '소유'를 운영하고 있는 핀테크 기업으로 작년 6월 첫 공모 이후 현재까지 5개 건물의 공모를 조기 완판했으며, '뮤직카우'는 세계 최초의 음악 수익증권 조각투자 플랫폼으로 음악 저작권료를 기존의 참여 청구권이 아닌 수익증권 형태로 발행하는 등 전면적인 사업개편을 통해 지난 달 서비스를 재개한 바 있다. 이번 서비스는 손님들에게 '조각투자'라는 새로운 투자방식을 미리 경험하게 함으로써 향후 토큰증권, 웹3.0 등과 관련된 서비스를 제공하기 위한 기반이 될 것으로 기대된다. 하나은행 관계자는 "일반인이 접근하기 어려웠던 고가의 자산을 소액으로 나눠 사고 팔 수 있는 시대가 도래했다"며 "부동산∙음원 외에도 미술품∙한우 등 안정적인 투자자 보호 기반을 갖춘 조각투자사를 추가로 연계하여 다양한 투자자산에 관심도가 높은 MZ세대뿐만 아니라 중장년층까지 관심 가질 수 있도록 지원할 것"이라고 밝혔다. 한편, 하나금융그룹은 해당 두 회사와 조각투자 관련 계좌관리, 신탁 등 긴밀한 협업 관계를 유지하고 있다. 또한 미래에셋증권, SK텔레콤과 함께 토큰증권 컨소시엄(NFI)을 구성하는 등 토큰증권과 웹3.0 선도를 위한 사업 준비에도 집중적으로 나서고 있다. seung@fnnews.com 이승연 기자
2023-10-24 10:05:32[파이낸셜뉴스] 하나은행은 카타르에서 개최되고 있는 국제 축구 대회 공식 기념주화를 모바일 앱 '하나원큐'를 통해 판매한다고 25일 밝혔다. 오는 2일까지 판매되는 이번 기념주화는 국내 공식 판매권자인 풍산화동양행과의 업무제휴를 통해 하나은행에서 금융권 단독으로 판매한다. 하나은행과 거래가 없어도 '하나원큐'를 통해 기념주화를 쉽고 편리하게 구입할 수 있으며, 특별한 날을 기념해 한정 수량만 발행되는 만큼 소장가치가 있어 재테크 수단으로 활용 될 수 있다. 금화에는 아랍의 전통 문양을 모티브로 한 창문이 디자인 되어 있으며, 은화에는 국제 축구가 개최되는 8개 경기장을 상징하는 타일과 영문 표기의 주제어를 새겨 넣어 축구 경기의 인상적인 장면을 예술적으로 보여준다. 이 외에도 3D래플리카 트로피 등 총 5종이 판매된다. seung@fnnews.com 이승연 기자
2022-11-25 09:33:25하나은행은 모바일뱅킹앱 하나원큐에서 '하나데이 보석 이벤트'를 진행한다고 1일 밝혔다. 이번 이벤트는 매월 1일 하나원큐에서 해당하는 달의 탄생석 이미지를 수집하는 방식으로 진행된다. 참여 완료 고객 중 매월 20명을 추첨해 실제 탄생석 목걸이를 경품으로 제공한다. 연말까지 탄생석 이미지를 가장 많이 수집한 고객에게는 추첨을 통해 실물 다이아 목걸이를 증정한다. 또 이벤트 참여 시 하나금융그룹 통합 멤버십 서비스인 하나머니 제공 이벤트도 진행한다. 하나은행 디지털경험본부 관계자는 "앱을 이용하면 할수록 더욱 좋은 혜택과 서비스를 드리겠다"고 밝혔다. pride@fnnews.com 이병철 기자
2022-03-01 17:43:12하나은행은 코로나19의 빠른 종식과 국민 건강 증진을 위해 모바일 앱 '하나원큐'에서 코로나19 백신 관련 통합 안내 서비스를 제공한다고 15일 밝혔다. 하나원큐에서는 △질병관리청 예방접종 예약 신청 △네이버·카카오의 잔여백신 당일 예약 서비스 연계 △예방접종 증명서 확인 등이 가능하다. 또 관계사 하나손해보험과 함께 예방접종 시 드물게 발생 가능성이 있는 아나필락시스쇼크(Anaphylactic Shock) 보장보험 무료 가입 혜택을 제공한다. 하나은행 개인디지털사업섹션 관계자는 "서로 다른 인터넷 홈페이지와 앱에서 제공되던 코로나19 백신 관련 서비스들을 한 곳에 모아 사용자 편의를 개선했다"며 "코로나19의 빠른 종식과 안전한 일상으로 복귀를 위한 노력을 함께하겠다"고 말했다. kschoi@fnnews.com 최경식 기자
2021-07-15 17:58:44[파이낸셜뉴스] 하나은행은 모바일전용 ‘하나원큐’ 앱에서 개인 간 중고차 직거래를 지원하는 '원더카 직거래' 서비스를 출시한다고 26일 밝혔다. 원더카 직거래는 동호회 등 중고차 직거래 장터에서 이뤄지는 개인 간 중고차 직거래에 대해 신뢰성과 편의성을 더해주는 플랫폼 서비스다. 은행권 최초로 개인 간 중고차 직거래에 대해 오토금융을 제공한다. 하나은행은 이번 서비스를 통해 언제 어디서든 간편한 모바일 기반 차량 명의이전 시스템을 적용해 기존 오프라인 서류제출과 차량등록사업소 방문 등 불편함을 해소시켰다고 설명했다. 또 직거래 차량에 대한 무료 체크(보험사고이력, 침수·압류여부등), 차량 동행 점검부터 차량 정비 서비스, 원거리 탁송까지 원클릭으로 모든 서비스를 받을 수 있어 언택트 시대에 편리한 개인 간 중고차 직거래가 가능해졌다고 전했다. 이번 서비스 출시와 지난 18일 업무제휴 협약을 시작으로, 하나은행은 자동차 경매 전문기업 '카옥션', 자동차 다이렉트 금융 전문기업 '카동'과 함께 개인 간 중고차 직거래 플랫폼 비즈니스 활성화를 위해 지속적으로 협력·개발할 예정이다. 한편 하나금융그룹은 환경·사회·지배구조(ESG) 경영 실천의 일환으로 사회적배려대상자와 다자녀 가정은 물론, 경차와 친환경자동차에 대해서는 올해 연말까지 명의이전 수수료를 전액 면제하는 ‘원더카 직거래는 ESG(애쓰지)’ 프로그램을 실시한다. king@fnnews.com 이용안 기자
2021-05-26 10:18:11