주유소 택배로 알려진 홈픽의 일 평균 주문량이 3만건을 돌파했다. 홈픽은 SK에너지와 GS칼텍스가 공유인프라로 제공한 주유소를 스타트업 줌마가 택배 거점으로 활용해 탄생시킨 택배서비스다. 21일 관련 업계에 따르면 오는 9월 1일 정식 서비스 개시 1주년을 앞둔 홈픽은 올해 1월 기준 평균 1만여건에 불과하던 주문건수가 7월 일 평균 3만건까지 확대됐다. 재이용고객 비율도 70%로 연초 대비 20%포인트 상승하고 앱 누적 다운로드 건수가 올해 초 6만 8000건에서 7월말 기준 14만 6000건을 넘어섰다. 홈픽 관계자는 "중량별 운임 다양화, 대량발송 고객 운임 할인 등 다양한 서비스를 개발해 고객의 재이용률을 높이고 빠른 반품, 소형 가전 A/S 수거 등 고객 편의를 높이는 방향으로 서비스 영역을 확대함으로써 큰 폭으로 성장할 수 있었다"고 설명했다. 홈픽은 앞으로 중고거래 플랫폼, 가전·공구업체 등과의 제휴를 통해 사업 영역을 확장해 나갈 계획이다. 번개장터 중고거래 택배, 위메프의 긴급 반품 서비스, 공구업체인 스탠리블랙앤데커의 A/S 수거와 같은 서비스가 대표적이다. 여기에 지역 특산품, 공산품 등 대량으로 택배를 보내는 기업 고객을 적극 유치하는 등 고객 저변 확대에나서고 있다. 이병철 기자

주유소 택배로 알려진 홈픽의 일 평균 주문량이 3만건을 돌파했다. 홈픽은 SK에너지와 GS칼텍스가 공유인프라로 제공한 주유소를 스타트업 줌마가 택배 거점으로 활용해 탄생시킨 택배서비스다. 21일 관련 업계에 따르면 오는 9월 1일 정식 서비스 개시 1주년을 앞둔 홈픽은 올해 1월 기준 평균 1만여건에 불과하던 주문건수가 7월 일 평균 3만건까지 확대됐다. 재이용고객 비율도 70%로 연초 대비 20%포인트 상승하고 앱 누적 다운로드 건수가 올해 초 6만 8000건에서 7월말 기준 14만 6000건을 넘어섰다. 홈픽 관계자는 "중량별 운임 다양화, 대량발송 고객 운임 할인 등 다양한 서비스를 개발해 고객의 재이용률을 높이고 빠른 반품, 소형 가전 A/S 수거 등 고객 편의를 높이는 방향으로 서비스 영역을 확대함으로써 큰 폭으로 성장할 수 있었다"고 설명했다. 홈픽은 앞으로 중고거래 플랫폼, 가전·공구업체 등과의 제휴를 통해 사업 영역을 확장해 나갈 계획이다. 번개장터 중고거래 택배, 위메프의 긴급 반품 서비스, 공구업체인 스탠리블랙앤데커의 A/S 수거와 같은 서비스가 대표적이다. 여기에 지역 특산품, 공산품 등 대량으로 택배를 보내는 기업 고객을 적극 유치하는 등 고객 저변 확대에나서고 있다.  pride@fnnews.com 이병철 기자

글로벌 공구기업 스탠리블랙앤데커코리아는 국내 공구업계 최초로 A/S 홈픽 서비스 ‘헤이 SBD(Hey SBD)’를 선보였다고 15일 밝혔다. ‘헤이 SBD(Hey SBD)’는 방문 접수에 어려움을 겪는 고객을 대상으로 직접 방문을 통한 제품 수거와 전달을 해주는 서비스다. 서비스 접수, 제품 픽업 및 수리, 제품 인수까지 원스톱으로 처리해 시·공간적 제약을 낮췄다. A/S가 필요한 고객이 스탠리블랙앤데커로 접수하면 전국 542명의 홈픽 피커가 고객이 원하는 일시, 장소에 제품을 수거한다. 이 물품은 전국 410개의 거점 물류센터를 거쳐 스탠리블랙앤데커 공식 서비스센터로 전달된다. 입고된 제품은 점검 및 수리 후 고객에게 발송된다. 서비스를 접수한 고객은 카카오톡 알림톡을 통해 실시간으로 진행과정을 확인할 수 있다. 이 서비스는 디월트, 블랙앤데커, 스탠리 등 3개 브랜드 제품을 대상으로 운영한다. 각도절단기, 테이블쏘, 자동대패류 등 부피가 크고 무게가 있는 일부 상품은 제외된다. 접수는 서비스 대표전화와 브랜드별 홈페이지 실시간 채팅을 통해 가능하다. 제주도, 울릉도 및 도서산간지역을 제외한 전국에서 서비스가 제공된다. 헤이 SBD에 관한 보다 자세한 사항은 스탠리블랙앤데커 브랜드 공식 홈페이지 및 소셜네트워크서비스(SNS) 채널(네이버 카페, 페이스북, 카카오플러스친구)을 통해 확인할 수 있다. 한인섭 스탠리블랙앤데커코리아 대표는 “’헤이 SBD’는 올해 1월 런칭한 고객관리프로그램과 같이 고객 불편을 해소하고 양질의 수리 서비스를 제공하기 위해 고심한 결과”라며 “공구업계에서 이전에 시도된 적 없는 A/S 홈픽 서비스를 최초로 도입했듯 보다 쉽고 편리한 고객 맞춤형 서비스를 통해 고객들과의 접점을 확대해 나가겠다”고 밝혔다. juyong@fnnews.com 송주용 기자

FC서울과 제주유나이트 선수들이 유니폼에 홈픽 로고를 달고 경기를 했다. GS칼텍스와 SK에너지는 양사 후원 구단인 FC서울과 제주유나이티드가 16일 제1회 홈픽 더비를 진행했다고 밝혔다. 홈픽은 GS칼텍스와 SK에너지가 지난해 6월 물류 스타트업 '줌마'와 공동 런칭한 '방문 픽업' 택배 서비스다. 전국 420여개 주유소를 거점으로 '언제 어디서든 1시간 이내 방문 픽업'을 하는 택배 서비스다. 이날 FC서울 선수들은 유니폼 뒷면에, 제주유나이티드 선수들은 유니폼 앞면에 홈픽 로고를 달고 뛰었다. FC서울과 제주유나이티드는 '경기는 치열하게, 협업은 확실하게'라는 목표로 공동 스포츠 마케팅에 나선 것으로 알려졌다. GS칼텍스와 SK에너지는 주유소 유휴부지를 활용해 스타트업을 성장시키고 취약계층 일자리를 창출하는 등 사회적 가치를 창출하기 위해 홈픽 서비스를 개시했다. 홈픽은 지난 2월 기준, 일 평균 약 1만 2000 건의 주문이 접수되는 등 계속해 성장하고 있다. FC서울과 제주유나이티드는 양 팀이 맞붙는 2019 K리그 전 경기를 '홈픽 더비'라고 이름 붙이고, 홈픽 브랜드를 알리기 위해 노력한다는 목표다. pride@fnnews.com 이병철 기자

주유소 기반의 택배서비스인 홈픽이 설연휴 온라인 쇼핑업체인 위메프와 제휴해 빠른 반품 서비스를 제공한다. 홈픽을 운영하는 SK이노베이션은 설 연휴 전후에 위메프 구매객을 대상으로 요청 당일이나 익일 반품 서비스를 제공한다고 25일 밝혔다. 통상 명절 1~2주 전후에는 배송 물량이 몰리는 특수성 때문에 택배사들이 배달 중심이어서 반품을 원하는 소비자들이 큰 불편을 겪는다. 양사는 이 같은 고객 불편함을 해소하기 위해 이 서비스를 마련했다. 홈픽은 배송 물량이 절정을 이루는 설 연휴 이틀 전인 1월 31일까지, 설명절 직후인 내달 7~10일까지 위메프 고객이 반품을 신청하면 바로 접수할 예정이다. happyny777@fnnews.com 김은진 기자

위메프가 홈픽 택배 서비스를 도입했다. 홈픽은 택배 수거기사가 접수 즉시 방문 픽업해 가까운 주유소에 집화하는 것이다. 위메프가 물류 스타트업 줌마와 손잡고 설 연휴 기간 동안의 반품 기간을 대폭 줄인다고 24일 밝혔다.3~7일까지 걸리던 명절 반품 회수가 1~4일까지로 대폭 개선될 것으로 기대된다. 전국 414개 SK에너지, GS칼텍스 주유소에 모인 택배박스 이후 운송은 한진택배가 맡는다. yjjoe@fnnews.com 조윤주 기자

 위메프가 홈픽 택배 서비스를 도입했다. 홈픽은 택배 수거기사가 접수 즉시 방문 픽업해 가까운 주유소에 집화하는 것이다.  위메프가 물류 스타트업 줌마와 손잡고 설 연휴 기간 동안의 반품 기간을 대폭 줄인다고 24일 밝혔다.  3~7일까지 걸리던 명절 반품 회수가 1~4일까지로 대폭 개선될 것으로 기대된다. 전국 414개 SK에너지, GS칼텍스 주유소에 모인 택배박스 이후 운송은 한진택배가 맡는다. 개인 간 택배 시장을 연 홈픽은 대기업과 스타트업 간 상생의 결과물이다.  yjjoe@fnnews.com 조윤주 기자

  GS칼텍스와 SK에너지의 주유소 공유 인프라에 기반한 신개념 택배 서비스 '홈픽'이 정식 서비스 개시 3개월 만에 일 최대 주문량 1만건을 돌파했다고 27일 밝혔다. '언제 어디서든 1시간 이내 방문 픽업'이란 서비스 특∙장점이 10~11월 특산물 성수기 및 김장철이란 계절적 특수를 만나 시너지를 내며 고객 유입을 극대화하고 있다는 게 홈픽 관계자의 설명이다. 홈 픽 관계자는 "택배 시장 전체로 봤을 때는 성수기가 아니지만 홈픽이 개인간(C2C) 택배에 특화돼 있는 만큼, 수확철 및 김장철을 맞아 멀리 떨어진 지인에게 보내는 개인 택배 고객의 주문량이 늘어나고 있다"고 설명했다. SK에너지와 GS칼텍스의 적극적인 홍보 활동도 인지도 상승에 보탬이 됐다. 오픈 초기 10% 수준에 불과했던 홈페이지 전체 유입 고객 대비 실제 주문 고객 비중은 11월 현재 30% 수준까지 증가했다. 서비스 재이용률 역시 50%를 웃돈다. 앞으로도 홈픽은 고객과 소통을 강화하기 위해 다양한 형태의 광고와 이벤트를 기획해 진행한다는 목표다. 앞서 이달 중순 홈픽은 국내 유명 크리에이터와 협업해 만든 바이럴 마케팅 영상을 공개했다. 김난도 교수의 '트렌드 코리아 2019'에서도 언급된, 최근 각광 받고 있는 '대충 컨셉'의 광고 기법으로 제작된 영상이다. 각종 SNS 상에서 40만명 이상의 조회수를 기록하며 인기몰이 중이다. 홈픽의 주요 고객인 중고거래 이용객들이 모여 있는 네이버 카페 '중고나라'와도 협업한다. 11월26일부터 12월 21일까지 이 바이럴 마케팅 영상을 개인 SNS에 공유하고 '중고나라'에 댓글을 달면, 추첨을 통해 노트북과 '2019 카카오프렌즈 세트(캘린더, 다이어리)'를 증정한다. 요즘 10~20대 젊은층 사이에서 가장 인기 있는 직업인 '유튜버'를 대상으로 한 이벤트도 진행 중이다. 유튜버가 이벤트 경품이나 후원 물품을 구독자에게 보내는 경우, 홈픽이 택배 박스와 배송을 무료로 제공한다. 참여를 원하는 유튜버는 홈픽 홈페이지와 페이스북 채널을 통해 12월 말까지 접수 가능하다.   한편, 홈픽은 고객 성원에 힘입어 11월 한 달간 진행 예정이던 경량화물 프로모션 이벤트 기간을 12월 말까지 연장한다고 밝혔다. 이 기간 동안 택배 무게가 5kg, 크기가 100cm 이하면 3990원에 홈픽 서비스를 이용 가능하다. fact0514@fnnews.com 김용훈 기자

GS칼텍스와 SK에너지의 주유소 공유 인프라에 기반한 신개념 택배 서비스 '홈픽'이 지난 12일 새로운 비즈니스 파트너인 한진택배와 배송 제휴 계약을 체결했다고 밝혔다.이번 계약에 따라 기존 배송 제휴사이던 CJ대한통운과 함께 한진택배가 전국 택배 배송 업무를 담당하게 되며, 보다 안정적인 배송망 구축을 통해 서비스의 질이 한층 향상될 전망이다.또한 한진택배의 참여로 주유소 공유 인프라의 외연이 더욱 확장됐다. '홈픽'은 SK에너지와 GS칼텍스가 CJ대한통운, 물류 스타트업 기업 '줌마'와 손잡고 런칭한 C2C 택배 서비스로, 주유소를 공유 인프라로 활용해 새로운 가치를 창출하고자 하는 공통된 지향점에서 출발한 비즈니스 모델이다.이 '홈픽'에 한진택배가 신규 파트너로 들어오면서 배송 시스템의 안정성 확대는 물론, SK에너지가 추구하는 주유소 공유 인프라 기반 사회적 가치 창출 모델 구축 작업도 더욱 탄력을 받을 전망이다.SK에너지 관계자는 "홈픽에 한진택배가 가세하며 정유업계와 택배업계 1·2위 기업의 만남이 성사됐다"며 "전국 최대의 주유소 네트워크와 최고 효율의 배송 시스템을 바탕으로 고객·주유소·택배회사·스타트업 기업 모두에게 윈-윈(Win-win)이 되는 사회적 가치를 창출할 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다. fact0514@fnnews.com 김용훈 기자

  GS칼텍스와 SK에너지의 주유소 공유 인프라에 기반한 신개념 택배 서비스 '홈픽'이 지난 12일 새로운 비즈니스 파트너인 한진택배와 배송 제휴 계약을 체결했다고 밝혔다. 이번 계약에 따라 기존 배송 제휴사이던 CJ대한통운과 함께 한진택배가 전국 택배 배송 업무를 담당하게 되며, 보다 안정적인 배송망 구축을 통해 서비스의 질이 한층 향상될 전망이다. 또한 한진택배의 참여로 주유소 공유 인프라의 외연이 더욱 확장됐다. '홈픽'은 SK에너지와 GS칼텍스가 CJ대한통운, 물류 스타트업 기업 '줌마'와 손잡고 런칭한 C2C 택배 서비스로, 주유소를 공유 인프라로 활용해 새로운 가치를 창출하고자 하는 공통된 지향점에서 출발한 비즈니스 모델이다. 이 '홈픽'에 한진택배가 신규 파트너로 들어오면서 배송 시스템의 안정성 확대는 물론, SK에너지가 추구하는 주유소 공유 인프라 기반 사회적 가치 창출 모델 구축 작업도 더욱 탄력을 받을 전망이다. SK에너지 관계자는 "홈픽에 한진택배가 가세하며 정유업계와 택배업계 1·2위 기업의 만남이 성사됐다"며 "전국 최대의 주유소 네트워크와 최고 효율의 배송 시스템을 바탕으로 고객·주유소·택배회사·스타트업 기업 모두에게 윈-윈(Win-win)이 되는 사회적 가치를 창출할 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다. 홈픽 서비스를 활용하면 원하는 시간과 장소에서 택배를 발송할 수 있어 고객 편의가 높아질 뿐만 아니라, 주유소 입장에서는 유류 판매, 세차 등 제한적인 서비스에서 벗어나 유휴 공간 활용을 통한 추가 수익 창출이 가능해 진다. 택배회사는 집화 부담이 줄어들고 배송시간이 단축돼 물류 효율성이 높아지는 장점이 있다. 한편, 물류 스타트업 기업 '줌마'를 통해서는 택배 집화를 위한 신규 일자리 약 540여개가 창출됐다. 향후 사업의 성장 및 거점 주유소 확대에 맞춰 집화기사인 피커(Picker)의 숫자도 더욱 늘어날 예정이다. 지난 9월부터 전국 정식 서비스를 시작한 홈픽은 일 최대 주문량이 5000건을 돌파하며 순항 중이다.  fact0514@fnnews.com 김용훈 기자