"면장님, 그 공무원 칭찬해 주시면 안될까요?"..70대 할머니가 보낸 손편지 [따뜻했슈]

'삐뚤빼뚤' 정성 담아 편지 쓴 할머니
칭찬 받은 주무관 "당연히 할일 했을 뿐"

경남 남해군 미조면 초전마을에 거주하는 공춘화 할머니(78)가 미조면 행정복지센터 직원을 칭찬하는 손 편지를 보내왔다. /사진=남해군 제공,동아일보

[파이낸셜뉴스] 경남 남해군에 사는 한 70대 할머니가 친절한 지역 공무원을 칭찬하는 손 편지를 보내 화제가 되고 있다.

8일 남해군에 따르면 최근 남해군 미조면 행정복지센터에 편지 한 통이 도착했다. 편지를 보낸 이는 지난 4일 기본형 공익직불제 신청을 위해 행정복지센터를 찾은 공춘화 할머니(78).

기본형 공익직불제는 농업·농촌의 공익기능 증진과 농업인의 소득안정을 위해 일정 자격을 갖추고 준수 사항을 이행한 농업인에게 직불금을 지급하는 제도다.

공 할머니는 1남 5녀를 키우고 남편과 사별한 뒤 혼자 3필지 전답에서 시금치·마늘 농사를 짓고 있는 것으로 알려졌다.

기본형 공익직불제 신청을 위해 행정복지센터를 찾은 공 할머니는 복잡한 서류 때문에 혼란스러워했다. 그러나 한 행정복지센터 직원이 공 할머니에게 다가가 걱정하며 상세히 설명해 줬고, 이에 고마움을 느낀 공 할머니는 감사한 마음을 담아 편지를 작성했다.

'면장님 안녕하십니까'라고 시작한 공 할머니의 편지는 맞춤법도 틀리고 글씨도 삐뚤빼뚤하지만 정성이 가득 담겼다.

공 할머니는 "전화까지 직접 해준 직원 덕분에 신청을 잘 마무리했다"며 "내 자식처럼 너무 고맙고 친절해서 면장님께 이런 글을 올린다"고 편지를 쓰게 된 배경에 대해 설명했다.

또 당시 버스 시간 때문에 공 할머니는 급히 행정복지센터를 나섰는데, 직원이 달려와 같이 버스에 탑승해 정보를 알려줬다고 했다.

그러면서 "직불금 담당 젊은 청년인데, 칭찬해 주시면 안 될까요"라고 전했다.

남해군에 따르면 공 할머니가 언급한 직원은 박길주 주무관(42)이다.

박 주무관은 "공무원이 당연히 해야 할 일을 했을 뿐"이라며 "오히려 주변의 큰 관심이 부담스럽다"고 말했다.

군 관계자는 "평소 직원들이 민원인에 대한 친절 교육을 자주 받는다"고 설명했다. 이어 "박 주무관은 특히 부모님이 지역에서 농사를 짓고 계셔서 신경이 많이 쓰였던 것 같다"며 "할머니도 굉장히 고마워하셨다"고 덧붙였다.

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[e-mail] 김수연 기자

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