[파이낸셜뉴스] SK텔레콤이 인공지능(AI) 개인비서 애플리케이션(앱) 에이닷(A.) 기능을 개편했다. 이번 개편에선 검색 및 일상 편의 기능에 AI 기능을 강화하는 데 주안점을 뒀다. SKT는 에이닷의 대규모 서비스 개편을 마쳤다고 26일 밝혔다. SKT는 이번 에이닷 개편으로 거대언어모델(LLM) 기반 대화 경험, 이용자 일상 관리 기능 강화, 음악·미디어·증권 등 각 분야 특화 에이전트 지원 등을 추가했다.  이와 함께 일상 통합 관리 기능인 '데일리' 기능이 생겼다. 기존 에이닷 내 흩어져 있던 '캘린더', '할 일', '루틴', '수면' 등의 기능이 '데일리' 카테고리로 통합된다. 데일리 기능은 에이닷 챗봇(비서)와 연동돼 있다. 따라서 이용자는 챗봇에 약속, 할 일 등 일정을 대화하듯이 전달만 해도 일정을 기록·저장할 수 있다고 SKT는 덧붙였다. 이외에도 SKT는 일정·약속 수행 시 고려해야 할 날씨·교통 등 상황과 맥락 기반의 이용자 취향을 고려해 맞춤형 제안을 하는 비서 경험도 강화했다. 멀티 LLM 기반 비서 기능도 시작한다. '멀티 LLM 에이전트'를 통해 챗GPT(챗GPT 3.5터보·챗GPT 4o), 클라우드(클라우드 하이쿠·클라우드 오퍼스), A.X, 퍼플렉시티 등 여러 대화형AI 모델을 경험할 수 있다. 이용자가 목적에 따라 엔진을 선택할 수 있도록 했다. SKT'는 "에이닷 안에서 최신 LLM 7종의 답변을 한 번에 출력하고 비교해 가며 편리하게 이용할 수 있다"며 "이용료 또한 당분간 무료로 제공할 계획"이라고 설명했다. 퍼플렉시티 엔진은 이번 개편을 통해 처음 선보이게 됐다. SKT와 퍼플렉시티는 한국어 특화 AI 검색을 공동 개발하고 있다. 향후 양사의 기술력을 결합한 AI 검색 서비스를 제공하겠다는 방침이다. 아울러 SKT는 이번 개편에서 음악·미디어·증권·T멤버십 영화예매 등 영역별 특화 전문 비서 서비스를 제공한다. 각 영역에 알맞는 대화, 콘텐츠, 정보를 제공하는 방식이다. 김용훈 SKT AI서비스사업부장은 "이번 에이닷 개편을 통해 고객들은 진짜 개인 비서와 소통하듯 더 편리하고 자연스러운 대화 경험을 누릴 수 있을 것"이라며 "앞으로도 지속적인 혁신을 통해 고객들의 시간을 절약하고, 편의성을 향상시켜주는 AI 서비스를 제공해 나가겠다"고 전했다. jhyuk@fnnews.com 김준혁 기자

[파이낸셜뉴스] 한국은행과 네이버가 인공지능(AI) 활용범위를 금융·경제 부문까지 확장하는 데 협력한다. 또 네이버의 하이퍼클로바X와 연계해 한국은행 홈페이지 자료와 통계의 검색 기능을 고도화하는 등 대국민 서비스를 확충하고 빅데이터, 사물인터넷, 클라우드 등 디지털기술도 한국은행 업무에 다양하게 적용하는 방안을 모색하기로 했다. 한국은행은 네이버와 디지털기술 협력을 위한 업무협약을 체결했다고 22일 밝혔다. 이날 협약식에는 이창용 한국은행 총재와 최수연 네이버 대표이사 등이 참석했다. 한국은행 이창용 총재는 "최근 디지털 기술의 놀랄만한 발전으로 디지털 경제로의 전환이 가속화되는 상황에서 네이버의 IT 기술력을 통해 한국은행의 정책·조사 역량을 한층 강화하고 대국민 서비스의 품질을 향상시킬 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다. 네이버 최수연 대표는 "금융·경제 분야의 최전선에 있는 한국은행과 IT·플랫폼 기술의 최전선에 있는 네이버가 상호 협력을 통해 금융·경제 분야의 새로운 기술적 혁신을 도모하고, 나아가 국민들이 보다 편리하게 사용할 수 있는 서비스 개발까지 이어질 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. seung@fnnews.com 이승연 기자

【파이낸셜뉴스 수원=장충식 기자】 경기도 수원시는 "홈페이지에서 직접 하위 메뉴들을 클릭해서 정보를 찾는 방식이 어렵다"는 시민들 의견을 반영해 검색 중심의 홈페이지로 개편했다고 22일 밝혔다. 새로운 홈페이지는 포털 검색엔진과 같이 홈페이지 중앙에 검색창을 크게 만들고 전체 디자인을 단순화해 이용자들이 검색으로 원하는 정보를 찾을 수 있도록 구성했다. 또 메뉴 구조를 최대한 단순화하고, 분산돼있는 유사 정보는 모아 주제별로 정보를 제공하도록 했다. 모바일 홈페이지도 중앙에 검색창을 만들고 하단부에 원하는 메뉴를 즐겨찾기 할 수 있도록 변경했으며, 하단부에서 민원 신청을 하고 맞춤 복지 사항을 찾아볼 수 있다. 특히 최근 일주일간 이용자들이 많이 찾은 문의사항은 검색창 아래에 해시태그로 보여준다. 수원시 관계자는 "이번 홈페이지 기능·디자인 개선은 이용자들을 위한 새로운 시도"라며 "시민들이 더 편하게 수원시 홈페이지를 이용하길 바란다"고 밝혔다. jjang@fnnews.com 장충식 기자

[파이낸셜뉴스] 오픈AI의 생성형 AI(인공지능)인 '챗GPT'에서 인터넷 검색 등의 기능이 추가돼 최신 정보가 반영될 전망이다. 앞서 챗GPT는 2021년 8월까지의 데이터만 축적돼 있어 최근 정보에 대한 취약점을 드러내 왔다. 하지만 유료 버전인 '챗GPT 플러스'에서 이 같은 기능이 추가되면서 최신 정보를 이용할 수 있게 됐다. 지난 14일 업계에 따르면 12일(현지시간) 오픈AI는 챗GPT 고객센터 내 출시 소식을 통해 다음 주 중으로 인터넷 브라우징 및 플러그인 기능이 추가된다고 발표했다. 플러그인을 적용하면 챗GPT에서 스포츠 경기 결과, 주가 정보, 최신 뉴스 등을 검색할 수 있다. 또 사용자를 대신해 항공편 예약이나 음식 주문 등의 작업도 가능하다. 이번 기능 추가는 챗GPT 유료 버전인 '챗GPT 플러스'를 대상으로 이뤄진다. 플러그인 기능을 이용하려는 챗GPT 플러스 이용자는 사용자 설정에서 '베타 기능'을 선택해 해당 기능을 활성화시킬 수 있다. 또 신기능에 대해서는 프로필 및 설정에서 각 선택이 가능하다. 한편 오픈AI는 통상적으로 신기능을 소규모 그룹(알파 단계), '챗GPT 플러스' 이용자(베타 단계), 챗GPT 이용자(일반 공개) 순으로 출시하고 있다. 오픈AI는 3월 플러그인 기능을 도입하겠다고 밝힌 지 2달 만에 유료 사용자에게 공개했다. helpfire@fnnews.com 임우섭 기자

잡코리아는 기업회원의 편의 증진을 위해 인재검색 서비스를 대폭 개편했다고 14일 밝혔다. 인재검색 서비스는 기업 회원이 구직자 프로필을 검색해 이직을 제안할 수 있는 서비스다. 이번 개편은 검색 기능을 강화하고 고객 중심의 사용자 인터페이스(UI)와 사용자 경험(UX) 설계로 편의성을 높인 게 특징이다. 먼저 인재 리스트를 경력직은 최근 경력, 신입직은 최종 학력 위주로 개편했다. 또 희망 연봉과 보유 스킬을 추가해 인재 리스트만 보고 구직자의 이력 및 희망근무 조건을 한눈에 파악할 수 있도록 했다. 최근 구직 활동을 한 인재는 △최근 활동일 △이력서 업데이트일 △입사지원일 등 상세 필터 기능을 통해 찾아볼 수 있다. 또 △응답률 높은 인재 △회사 가까이 사는 인재 등 선호하는 인재 유형을 선택할 수 있는 '선호 조건' 기능도 추가했다. 키워드 검색 기능도 개선했다. 기업명과 직종, 스킬 등 키워드 검색 시 연관 검색어를 여러 개 선택해 한번에 볼 수 있고, 검색 제외 등을 설정할 수 있다. 또 '직무/스킬' 검색을 통해 해당 직무 및 직무기술을 보유한 후보자들만 모아 볼 수 있어 효율적인 검색이 가능하다. 잡코리아 관계자는 "기업 회원에게 더 편리한 사용자 환경을 제공하고자 인재검색 서비스를 개편했다"며 "앞으로도 기능 개선과 다양한 정보 제공으로 맞춤형 서비스를 제공하겠다"고 말했다. ju0@fnnews.com 김주영 기자

[파이낸셜뉴스] 커리어 매칭 플랫폼 사람인이 키워드 검색으로 딱 맞는 인재를 정확하게 구할 수 있는 '인재풀' 서비스를 리뉴얼 론칭했다고 22일 밝혔다. 인재풀은 사람인에 등록된 구직 의사가 있는 프로필을 기업이 직접 검색하고, 이직 제안을 할 수 있는 채용 전문 서비스이다. 이번 리뉴얼을 통해 점차 세분화 되어 있는 기업의 채용 조건, 구직자의 경험에 맞춘 '키워드' 검색 중심으로 서비스가 강화됐다. 이직이 활발하고, 수시채용이 대세로 자리 잡아 가면서 더 좋은 인재를 빠르게 채용하려는 트렌드를 반영한 서비스다. 리뉴얼된 인재풀 서비스에서는 직무 뿐 아니라 업무, 스킬, 회사 등의 검색어를 입력하면 해당 프로필을 가진 후보자들이 검색 결과로 노출된다. 정교화된 검색 결과를 위해 경력, 지역, 학력, 연봉범위, 기업규모 등의 상세 필터 기능을 도입해 타겟 후보자 범위를 좁힐 수 있다. 기업들은 보다 빠르게 후보자를 추릴 수 있으며, 조건에 딱 맞는 인재를 찾아 이직 제안이 가능하다.  구직자의 행동패턴을 AI가 분석하는 기능도 갖췄다. '24시간내 응답 확률이 높음', '최근 제안 많이 받음', '적극 구직 중' 등 프로필 작성자의 취업 활동을 분석 해 기업과 구직자 간의 매칭 확률을 높이는 방식이다. 사람인은 이번 인재풀 개편에 맞춰 채용 및 입사지원 효율을 높이기 위해 '커리어 마일리지' 서비스도 함께 도입했다. 커리어 마일리지는 구직자가 이직 제안을 받을 시, 거절과 수락에 관계없이 24시간 내에 응답만 하면 200마일리지를 제공하는 업계 최초의 사용자 반응 기반 보상 서비스이다. 적립한 마일리지를 기반으로 음료, 상품권, 주유 등의 다양한 모바일 쿠폰과 교환할 수 있다. 문정순 사람인사업실 실장은 "채용에서 가장 중요한 부분은 기업이 적합한 인재를 얼마나 빠르고 정확하게 찾을 수 있느냐와 적합한 후보자를 찾았을 때 단기간에 소통이 돼 매칭이 되는 것"이라며 "인재풀 개편을 통해 기업들은 원하는 인재에 보다 쉽게 접근할 수 있으며, 적극적인 구직 의사가 있는 사용자들은 커리어 마일리지를 통해 동기부여를 받고, 보다 적극적인 취업 활동이 가능해 기업과 빠른 매칭이 가능할 것으로 기대한다"고 전했다. wonder@fnnews.com 정상희 기자

[파이낸셜뉴스] LG유플러스가 TV 홈쇼핑 사용자를 대상으로 IPTV 플랫폼에서 보다 쉽게 홈쇼핑 정보를 파악할 수 있도록 지원하는 서비스를 개시한다. LG유플러스는 종합 홈쇼핑 서비스 '한눈에쇼핑'에 상품 검색 기능을 도입했다고 28일 밝혔다. 한눈에쇼핑은 현재 방송 중인 홈쇼핑 상품과 판매했던 상품, 앞으로 판매할 상품을 모아서 보여주는 U+tv 전용 부가 서비스다. 별도 비용 부담 없이 14개 홈쇼핑 채널이 판매하는 상품의 정보와 혜택을 한눈에 확인하고 구매할 수 있도록 지원하는 것이 특징이다. 지난 2월 베타버전을 오픈한 한눈에쇼핑 월평균 방문자수(UV)는 지난 6월 출시 초기 대비 83%가량 늘었다. LG유플러스는 이 같은 사용자 증가 추세에 맞춰 기능을 고도화했다고 설명했다. 사용자가 다양한 홈쇼핑 상품 중 자신에게 맞는 상품을 쉽게 찾을 수 있도록 검색 기능을 도입했다. 신규 기능 추가에 앞서 LG유플러스가 한눈에쇼핑 개선 방향에 대한 고객 조사를 진행한 결과 전체 응답자 중 40%가 '검색 기능'이라고 응답한 데 따르는 등 소비자 니즈에 발맞춘 행보다. 상품 검색을 원하는 사용자는 한눈에쇼핑 화면 상단에 검색 버튼을 누른 후 원하는 상품명이나 브랜드명을 입력하면 된다. 고객에게 맞춤형 제품을 추천하는 기능도 새로 도입했다. 사용자가 원하는 상품의 카테고리를 선택하면 매일 U+추천 메뉴에서 개인화 추천 상품을 안내받을 수 있다. 고객이 원하는 TV홈쇼핑 시청을 예약하면 방송 시작 5분 전 사전에 등록한 휴대전화 문자메시지로 알림을 받을 수 있는 서비스도 추가로 도입했다. 이외 사용자가 보다 직관적으로 TV홈쇼핑 상품 정보를 확인할 수 있도록 화면 구성을 개편했다. 한눈에쇼핑 메인 화면에서 TV홈쇼핑 사업자의 실시간 방송 화면을 시청하고, 리모컨을 이용해 현재 방송 중인 상품과 이미 방송했거나 방송 예정인 상품을 자유롭게 비교할 수 있다는 설명이다. LG유플러스는 향후에도 한눈에쇼핑 사용자 의견을 반영해 서비스를 지속적으로 고도화해 나갈 방침이다. 제휴 홈쇼핑 사업자를 확대하고 카테고리를 세분화하는 등 고객 편의를 향상하는 방향의 서비스 개선을 이어가겠다는 계획이다. 이건영 LG유플러스 미디어서비스담당은 "고객이 원하는 홈쇼핑 상품을 쉽고 빠르게 찾을 수 있고 검색까지 할 수 있는 서비스는 U+tv가 유일하다"며 "앞으로도 고객이 지속 만족할 수 있는 서비스를 제공하고 홈쇼핑 업계를 선도하는 IPTV 플랫폼이 될 수 있도록 노력할 것"이라고 전했다. jhyuk@fnnews.com 김준혁 기자

[파이낸셜뉴스] 메디컬뷰티 정보 플랫폼 강남언니를 운영하는 힐링페이퍼가 수술실 CCTV를 설치한 성형외과 현황을 볼 수 있는 검색 기능을 도입했다고 2일 밝혔다.  강남언니 유저는 앱에서 검색버튼 하나로 수술실 CCTV 병원을 모아볼 수 있다. 앱 내 통합검색 화면에서 관심부위나 시술명을 검색해 확인 가능하다.  이번 기능은 CCTV 정보에 대한 유저 수요의 급증으로 개발됐다. 작년 2020년 한 해 동안 앱에서 유저가 'CCTV' 단어를 언급한 횟수는 3575회를 기록했다. 이는 283회에 불과하던 전년 대비 12.6배 증가한 수치다.  힐링페이퍼 관계자는 "최근 대리의사를 내세운 유령수술, 수술과정 확인 불가 등으로 인한 의료사고가 빈번히 발생하면서, 갈수록 많은 사람들이 수술실 CCTV를 보유한 병원을 찾고 있다"고 설명했다.  작년 9월 강남언니는 앱에 입점한 전국 성형외과를 대상으로 수술실 CCTV 설치현황을 조사한 바 있다. 그 결과 수술실 운영 병원 491곳 중 절반 이상이 CCTV를 보유하고 있다고 나타났다. 앞으로도 강남언니는 모든 병원의 CCTV 설치 진위를 검증하는 인증 프로세스를 강화할 계획이다. junjun@fnnews.com 최용준 기자

【파이낸셜뉴스 울산=최수상 기자】 울산시 인터넷 홈페이지(대표 누리집)이 새롭게 단장돼 서비스에 들어갔다. 22일 울산시에 따르면 이번 개편은 행정·공공기관 웹사이트 관리개선 방안에 따른 웹사이트 통합과 효율적인 운영관리를 위해서다. 이번 개편에서 울산시는 이용자 등 편의를 위해 통합검색 기능을 강화했다. 기존 원하는 정보를 찾기 위해서는 기관별 홈페이지를 방문해 검색해야 하는 불편을 있었으나 앞으로는 통합검색을 통해 17곳 기관의 정보가 한꺼번에 검색된다. 또 이번에 최신 웹 추세를 반영해 메인 페이지, 서브 및 콘텐츠 페이지를 재구성, 이용자 중심의 고품질의 웹 디자인으로 개편했다. 한편 시는 더욱 편리하고 질 높은 행정서비스를 제공하기 위해 23일부터 29일까지 이용자를 대상으로 개편된 울산시 누리집에 대한 만족도 설문조사한다. ulsan@fnnews.com 최수상 기자

[파이낸셜뉴스] 서울시 모든 복지정책 및 서비스를 아우르는 통합창구인 '서울복지포털'이 정보 접근성을 높인 새롭게 개편된 서비스를 선보인다고 1월 31일 밝혔다. 강화된 정보검색 기능으로 개인별 맞춤 복지서비스를 쉽게 찾는 것이 핵심이다. 장애인 분야에 중점을 뒀던 정보 검색 기능을 복지 분야별 영역까지 확대했다. 포털 메인화면 상단에 '돌봄' 서비스 검색을 클릭하고 연령, 치매 등 개인별여건, 소득수준을 설정하면 본인이 이용할 수 있는 복지서비스를 확인할 수 있다. 내 주변 복지시설을 쉽게 찾을 수 있는 '서울시 복지지도' 메뉴도 신설했다. 서울시 소재 각종 복지시설을 어르신, 장애인, 여성?아동 등 주제별로 분류, 지도 위에 직관적으로 표시해 사용자들의 정보 접근성·친근성을 높였다. 이번 개편에서는 특히 포털 메인화면에 돋보기 모양의 '통합검색' 기능을 추가했다. 기존 복지포털은 메뉴별로 세부 콘텐츠가 체계적으로 분류돼 있었지만 통합검색 기능이 없어 원하는 정보를 얻으려면 일일이 메뉴를 클릭해야 했다. 앞으로는 원하는 서비스를 한 번에 검색하고 해당 화면을 쉽게 찾아볼 수 있다. 또 서울시 뿐만 아니라 민간 복지기관의 지역별, 시설별 최신 복지정보를 한 곳에서 볼 수 있는 '통합게시판'도 새롭게 생겼다. 시는 통합게시판 운영을 통해 자치구와 주요 복지시설들과의 협력을 강화해 나갈 예정이다. ahnman@fnnews.com 안승현 기자