【파이낸셜뉴스 광명=장충식 기자】 경기도 광명시는 복지사각지대 대상자 발굴 초기상담에 AI(인공지능)을 활용한다고 23일 밝혔다. 시는 1인 가구 증가와 고령화 등 사회적 위험 요인이 증가하고 있는 가운데 조사 인력 부족으로 복지위기 의심가구에 충분한 상담이 이뤄지지 못하는 문제를 해결하기 AI 활용을 결정했다.  이를 위해 시는 보건복지부 인공지능(AI)을 활용한 '복지사각지대 발굴 초기상담 시범사업'에 2차 시범사업 지자체로 선정돼 7월부터 시범사업을 추진하고 있다. 상담은 대화형 AI 자동전화시스템을 통해 위기 상황, 욕구 상황 등 초기상담을 진행한 뒤, 심층 상담이 필요하다고 판단되는 대상자에게는 동 행정복지센터 사회복지 담당자가 직접 연락을 취하는 과정으로 이뤄진다. 대화 내용 및 상담 결과는 복지 전산망을 통해 지자체 담당자에게 자동으로 전달된다. 이는 기초생활보장제도, 긴급복지지원 등 공적지원과 광명희망나기운동본부, 복지재단 등 민간서비스 연계, 후원물품 지원 등 다양한 맞춤형 복지서비스 제공을 위해 활용된다. 이를 통해 사회복지 담당자는 심층상담 및 복지지원 업무에 집중할 수 있어 효율적인 복지서비스 제공이 가능할 예정이다. 이와 더불어 시는 우체국을 통한 '복지등기 우편서비스', 고독사 위험군을 위한 안전돌봄 IOT시스템 '고독사예방 안부확인 스마트돌봄', 'AI 케어콜 건강관리' 등 인적 안전망과 스마트 기술을 활용한 복지사각지대 지원을 확대하고 있다. 박승원 시장은 "AI 기술을 접목해 초기상담을 활성화한다면 지원이 필요한 취약 가구를 발굴하는 데 큰 도움이 될 것으로 기대한다"며 "앞으로도 다양한 스마트기술 도입을 통해 복지서비스 업무 효율화 및 촘촘한 복지안전망 구축에 최선을 다하겠다"고 말했다. jjang@fnnews.com 장충식 기자

하이트진로가 참이슬 보조라벨을 활용해 행정안전부 스마트복지안전공동체추진단에서 주최하고 있는 '위기가구 발굴' 홍보에 적극 동참한다고 25일 밝혔다. 하이트진로는 지난 24일 서초동 본사에서 행정안전부와 '위기가구 발굴 홍보 협약식'을 진행했다. 이 자리에는 하이트진로 장인섭 전무와 스마트복지안전공동체추진단 구본근 단장이 참석했다. 이번 협약으로 참이슬 150만병 뒷면 보조 라벨에 '힘들 땐 129(보건복지상담센터) 또는 가까운 읍.면.동 사무소(행정복지센터)에 꼭! 전화 또는 방문하세요' 문구가 기재된다. 보조 라벨이 붙은 참이슬은 다음달부터 수도권을 중심으로 식당 등에서 만나볼 수 있다. 하이트진로 김인규 대표는 "행정안전부가 주관하는 위기가구 발굴 지원에 대한 홍보활동에 도움이 되길 바란다"고 전했다. 박지현 기자

[파이낸셜뉴스] 하이트진로가 참이슬 보조라벨을 활용해 행정안전부 스마트복지안전공동체추진단에서 주최하고 있는 '위기가구 발굴' 홍보에 적극 동참한다고 25일 밝혔다. 하이트진로는 지난 24일 서초동 본사에서 행정안전부와 '위기가구 발굴 홍보 협약식'을 진행했다. 이 자리에는 하이트진로 장인섭 전무와 스마트복지안전공동체추진단 구본근 단장이 참석했다. 이번 협약으로 참이슬 150만병 뒷면 보조 라벨에 '힘들 땐 129(보건복지상담센터) 또는 가까운 읍.면.동 사무소(행정복지센터)에 꼭! 전화 또는 방문하세요' 문구가 기재된다. 보조 라벨이 붙은 참이슬은 다음달부터 수도권을 중심으로 식당 등에서 만나볼 수 있다. 하이트진로 김인규 대표는 "행정안전부가 주관하는 위기가구 발굴 지원에 대한 홍보활동에 도움이 되길 바란다"며 "하이트진로는 100년 기업으로서 사회적 책임을 다하고 어려운 이웃들을 위해 다양한 노력을 지속하겠다"고 전했다. jhpark@fnnews.com 박지현 기자

【파이낸셜뉴스 수원=장충식 기자】 경기도는 오는 7월까지 위기정보 데이터를 통해 선별한 위기 노인가구 2000명을 발굴, 실제 위기에 처했는지 확인하고 맞춤형 지원을 추진한다고 10일 밝혔다. 이를 위해 도는 복지부가 운영하는 복지사각지대 발굴시스템을 활용해 의료비를 과다 지출하거나, 금융연체 기록이 있는 노인으로만 구성된 가구 2000명을 선별했다. 복지사각지대 발굴시스템은 건강보험료 체납, 단전, 단수 등 19개 기관의 45개 위기정보를 파악하고 분석할 수 있다. 도는 31개 시·군과 함께 선별된 2000명을 대상으로 전화 또는 방문 등을 통해 위기상황 여부를 확인할 계획이다. 위기가 발견된 가구에는 기초생활보장, 긴급지원 등 공적지원과 민간 자원 연계 등 복지서비스를 제공할 예정이다. 허승범 경기도 복지국장은 "지난 4~5월에 이어 의료비 과다 지출과 금융연체 위기정보를 활용해 위기징후가 있는 위기 노인가구를 선별했다"면서 "위기 이웃을 발견하면 경기도 긴급복지 위기 상담 핫라인, 경기도콜센터 또는 읍·면·동 행정복지센터로 연락해 달라"고 말했다. jjang@fnnews.com 장충식 기자

[파이낸셜뉴스] 민-관 협력을 통해 복지·안전 위기가구의 선제적 발굴과 지원체계를 구축하는 정부 공모사업에 부산 사상구의 사업들이 선정돼 올해부터 전격 추진된다. 사상구는 최근 행정안전부 주관 ‘스마트 복지·안전 서비스 개선모델 지원 사업’ 공모에 구의 ‘사상희망우산’ 사업과 ‘한 번 더 살핌배달’ 사업이 선정됐다고 15일 밝혔다. 특히 이번 공모에서 구는 전국에서 유일하게 복지자원 연계 강화 1유형과 2유형에 모두 선정됐다. 이에 총사업비 5000만원을 확보, 이달부터 바로 사업에 돌입해 올 연말까지 진행한다. 먼저 사상희망우산 사업은 구와 12개 전 동, 모라종합사회복지관을 비롯한 4개 복지관이 협력해 복지 제도권 밖 위기가구를 선제 발굴해 지원하는 제도다. 구와 동에서 진행하는 공적급여 선정에 제외되거나 중지된 가구 가운데 질병, 빈곤 등으로 지원이 필요한 대상을 다시금 살펴 추가 발굴할 예정이다. 이후 추가 선정된 세대를 권역별 종합복지관에 추천하면 복지관에서 대상 가구에 대한 심층 상담을 거쳐 맞춤형 복지서비스를 연계, 지원한다. 또 서비스 이후 이웃지원단을 연계해 이웃과의 관계를 단단히 형성해 함께 살아갈 수 있도록 지원하게 된다. 한 번 더 살핌배달 사업은 관내 우체국과 협약을 맺고 ‘중장년 1인 가구’가 밀집한 지역을 대상으로 고독사를 예방하는 사업이다. 이들의 사회적 고립감을 해소하기 위해 주 1회 정기적으로 생필품과 복지 정보를 전달하며 안부를 확인한다는 계획이다. 조병길 구청장은 “민-관이 함께 협력해 복지·안전 위기가구를 한 번 더 살피는 촘촘한 사회안전망을 구축해 ‘따뜻한 돌봄 도시 사상구’를 조성하겠다”고 강조했다. lich0929@fnnews.com 변옥환 기자

【파이낸셜뉴스 경기=노진균 기자】 경기 시흥시가 보건복지부의 '2023~2024년 겨울철 복지위기가구 발굴·지원 우수사례 평가'에서 우수 지자체에 선정돼 장관 표창을 수상했다고 31일 밝혔다. 시흥시에 따르면 '겨울철 복지위기가구 발굴·지원 우수사례 평가'는 겨울철에 취약계층을 보호하기 위해 적극적으로 노력한 우수 지자체를 선정하고 우수사례를 전파하기 위해 매년 실시된다. 평가는 △발굴·지원 실적 △자체 발굴 노력 △민관 협력도 △복지 사각지대 해소 기여도 등 4개 분야에서 이뤄진다. 시는 경기도 최초로 동별 '시흥돌봄SOS센터'를 구축해 갑작스러운 일시적 위기에 처한 대상에게 단기 서비스를 제공해 돌봄 사각지대를 보완하는 데 주력했다. 2024년에는 해당 사업이 경기도 '누구나 돌봄 사업'으로 확대 운영되는 등 우수성을 인정받기도 했다. 또한, 시는 사회적으로 대두되는 고독사를 예방하기 위해 지난해 8월부터 '1인 가구 안부 살핌 서비스' 시범사업을 추진해으며, 이러한 사업의 필요성을 인식해 지난 1월에는 '인공지능(AI) 안부 든든 서비스' 협약을 추진해 전력, 통신, 앱 데이터를 분석해 고위험 가구의 안부를 365일 점검하고 있다. 동별 특성에 맞는 사각지대 발굴·지원 활동과 다각적 홍보를 통해 시흥시만의 촘촘한 복지 울타리를 조성하기 위해 노력하고 있다. 시 관계자는 "앞으로도 민관 협력을 통해 복지위기가구를 적극적으로 발굴해 소외되는 이웃이 없는 따뜻한 시흥시가 될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. njk6246@fnnews.com 노진균 기자

【파이낸셜뉴스 속초=김기섭 기자】 속초시가 겨울철 복지위기가구 발굴·지원 우수 지자체로 선정돼 보건복지부 장관 표창을 받았다. 28일 속초시에 따르면 지난 겨울 한파 등으로 일상생활을 위협받는 취약계층 발굴과 보호를 위해 적극적으로 노력한 공로를 인정받아 우수지자체로 선정됐다. 도내에서는 속초시가 유일하게 포함됐다. 속초시는 혹한기 한파 대비 취약계층 보호 대책과 겨울철 취약 노인 보호 대책, 노숙인 등 보호 대책 등을 수립해 다양한 방법으로 겨울철 복지 위기가구를 발굴하고 지원했다. 또한 노숙인, 기초수급자, 독거노인, 장애인 등 한파취약계층 보호를 위해 응급대피소를 지정 운영하고 김장 나눔 대축제를 개최해 취약계층에 김장김치 1000박스를 전달하기도 했다. 특히 주민센터를 통해 후원받은 2억1000만원 상당의 식료품과 난방용품, 생필품을 지원하는 등 겨울철 위기가구 발굴과 나눔 확산에 주력했다. 이병선 속초시장은 “복지 사각지대를 최대한 줄이고 시민 모두가 누릴 수 있는 촘촘한 복지 안전망 구축을 위해 최선을 다하다 보니 좋은 성과를 얻을 수 있었다"며 “공동체가 해체되고 개인화가 심해지는 상황에서 지역의 소외계층을 살피고 복지 문제를 해결하기 위해 더욱 힘쓰겠다”고 말했다. kees26@fnnews.com 김기섭 기자

【파이낸셜뉴스 광명=장충식 기자】 경기도 광명시가 위기가구를 발굴하는 시민에게 연간 최대 30만원의 포상금을 지급한다. 21일 광명시에 따르면 시는 위기가구에 대한 주민 관심을 높이고 발굴 참여를 활성화하기 위해 '위기가구 발굴 신고자 포상금 지급 사업'을 새로 도입해 시행한다고 밝혔다. 신고 대상은 생계곤란, 질병, 장애, 고독사 위험 등 위기상황으로 인해 도움이 필요한 광명시민이다. 위기가구 발견 시 관할 동 행정복지센터에 직접 방문하거나 전화 등을 통해 신고하면 된다. 위기가구로 신고된 주민이 기초생활보장수급자, 차상위계층, 저소득 한부모가족, 긴급지원 가구로 선정되면 위기가구 발굴 신고자에게 포상금 5만원을 지급한다. 동일 제보자에 대한 포상금 한도는 연간 30만원이다. 단, 관련 법에 따른 신고의무자, 지역사회보장협의체 위원, 공무원, 위기가구 당사자와 친족이 신고한 경우 등은 포상금을 지급하지 않는다. 이와 더불어 시는 △복지 등기우편 서비스 사업 △고독사 예방 대책본부 TF팀 운영 △온(ON)동네복지관 △동별 취약계층 방문 가구 목표제 △수급 보호 탈락 가구 대상자 사후관리 강화 △1년 365일 복지사각지대 발굴·신청·조사 등 정책을 통해 촘촘한 복지안전망을 구축하고 있다. 박승원 시장은 "1인 가구, 고령화 등 사회구조 변화로 사회적 고립 현상이 심해지고 있다"며 "숨은 위기가구를 찾아 지원하는 데에 주민의 관심과 적극적인 제보가 무엇보다 중요하다"며 참여를 당부했다. jjang@fnnews.com 장충식 기자

【파이낸셜뉴스 광명=장충식 기자】 경기도 광명시는 겨울철을 맞아 갑작스러운 위기 상황에 놓인 대상자를 적극적으로 발굴해 생계비 및 연료비, 의료비 등을 지원하는 긴급복지 지원 사업을 추진하고 있다고 18일 밝혔다. 긴급복지 지원 사업은 소득자 실직 및 폐업 등 소득 상실, 중한 질병, 과다채무 등 위기 상황의 발생으로 생계유지가 곤란한 가구에 생계비, 의료비, 주거비 등을 일시적으로 신속하게 지원하는 제도이다. 기준중위소득 75%(4인 소득기준 405만원, 일반재산 1억5200만원, 금융재산 600만원) 이하를 충족하면 지원받을 수 있다. 시는 긴급복지 지원 사업 현수막 게재 등 홍보를 강화하고 관내 고시원(텔)과 여인숙을 방문해 선제적으로 겨울철 위기가구 발굴 활동을 펼쳤다. 올겨울 난방이 걱정되는 긴급지원 대상자를 위해 지난 10월부터 내년 3월까지 연료비를 추가 지원하고 있으며, 11월 말 기준 288가구 3526명에게 약 18억원을 긴급 지원했다. 긴급복지 지원 내용 및 신청 등 자세한 사항은 거주지 동 행정복지센터로 문의하면 된다. jjang@fnnews.com 장충식 기자

【파이낸셜뉴스 수원=장충식 기자】 경기도는 추석 명절을 앞두고 오는 10월까지 31개 시·군에서 위기가구 발굴 홍보 캠페인을 진행한다고 6일 밝혔다.  이는 '수원 세 모녀 사건'과 같은 복지사각지대 비극을 예방하기 위한 것으로, 7일 오후 2시 30분 양평 물맑은양평체육관, 9일 오전 11시 의정부신세계백화점 2·3층 광장, 12일 김포 북변환승센터 김포 5일장 등 31개 시·군과 함께 복지사각지대 위기가구의 발굴과 제보 활성화를 위한 현장 홍보활동을 한다. 도가 선정한 홍보 장소는 주민이 많이 왕래하는 역, 재래시장을 비롯한 문화공연 행사, 체육대회가 예정된 지역 등이다. 도는 복지사각지대에 놓인 도민을 찾아 제보하기 위해 모집 중인 '경기도 희망 보듬이', 긴급복지 핫라인, 긴급복지 콜센터 등을 적극 알린다. 도는 '수원 세 모녀 사건' 재발 방지와 위기 도민 복지권 보장을 위해 현재 민관협력으로 △천주교·불교·기독교, 홍보물 게시 및 복지 사각지대 발굴·제보 교육 △경기도약사회, 도내 약국에 홍보물 스티커 제작·배포 △공인중개사협회, 공인중개사 대상 홍보물 배포 △소상공인연합회, 누리집 배너와 회원 대상 전단지 및 카카오톡 홍보 △경기도교육청, 누리집 공지 사항 등록과 학부모에게 앱으로 홍보 △국민건강보험공단 인천경기지역본부, 장기 요양 등급판정 조사 때 발굴·제보 △한국전력공사 경기본부·경기북부본부, 전기 검침 시 발굴·제보 △사회복지 기관·단체, 사회복지업무 수행 중 발굴·제보 등을 추진하고 있다. 경기도 희망보듬이 참여 희망자는 온라인 경기민원24 또는 전자우편, 우편(경기도 수원시 영통구 도청로 30, 경기도청 복지사업과), 방문 접수 등으로 편한 경로로 신청할 수 있다. 위기 이웃을 발견하면 경기도 긴급복지 위기상담 핫라인과 콜센터로 제보하면 된다 김능식 경기도 복지국장은 "이웃과 더불어 서로를 돌보고 챙겨 살기 좋은 경기도를 만들기 위해 지속적으로 노력하겠다"며 "주변의 어려운 이웃에 관심을 갖고 적극적인 발굴·제보 활동에 참여하는 분들이 많아지기를 바란다"고 말했다. jjang@fnnews.com 장충식 기자