【파이낸셜뉴스 무안=황태종 기자】전남도가 보건복지부의 겨울철 위기가구 발굴 및 지원 우수 지방자치단체 평가에서 4년 연속 2개 시·군 선정 성과를 거두며 복지사각지대 해고에 최선을 다하고 있다. 25일 전남도에 따르면 보건복지부는 매년 전국 229개 시·군·구를 대상으로 위기가구 발굴·지원 실적 및 노력, 민관 협력도, 복지사각지대 해소 기여도 등을 종합 평가해 겨울철 위기가구 발굴 및 지원 우수 지자체를 선정하고 있다. 올해도 전국 23개 시·군·구를 위기가구 우수 지자체로 선정한 가운데 전남지역에선 목포시와 해남군이 뽑혔다. 목포시는 '찾아가는 복지 이동 상담실 운영' 등을 통한 겨울철 위기가구를 관리하고 민간단체와 협약을 통해 저장강박(물건을 버리면 불안감을 느끼는 것) 청소를 지원하는 등 빈틈없는 복지를 추진하며 지역사회에 따뜻한 손길을 전했다. 해남군은 읍·면에 '행복채움 냉장고'를 설치해 지역 주민이 자발적으로 식재료를 채워 필요한 가정에서 사용하도록 하고, '이동 세탁 차량'으로 빨래 봉사를 추진하는 등 해남형 특화사업으로 소외계층을 꾸준히 지원했다. 김승희 전남도 사회복지과장은 "시·군에서 묵묵히 애쓴 공무원의 노력으로 절실한 이웃에게 온정을 전할 수 있었다"면서 "앞으로도 복지기동대, 120 위기가주지원 콜센터 등을 통해 위기가구를 조기에 발굴해 한 명의 도민도 복지사각지대에 놓이지 않도록 최선을 다하겠다"라고 말했다. 한편 전남도는 지난해부터 위기가구 총 6만337건을 발굴해 6만318건을(99.9%) 지원하고 연계하는 성과를 거뒀다. hwangtae@fnnews.com 황태종 기자
2025-05-25 08:07:33【파이낸셜뉴스 하남=김경수 기자】 경기 하남시가 보건복지부가 주관한 ‘2024~2025 겨울철 복지위기가구 발굴·지원 우수 지자체 평가’에서 우수기관으로 선정돼 보건복지부 장관상을 수상했다. 23일 하남시에 따르면 이 평가는 2024년 11월부터 2025년 3월까지 복지 사각지대 해소를 위한 지방자치단체 노력과 성과를 종합적으로 심사했다. 복지위기가구 발굴 실적·민관 협력도·행복e음 시스템 활용성 등의 지표를 바탕으로 전국 23개 우수기관을 선정했다. 시는 급속한 도시 개발에 따라 복지 접근이 취약한 계층에 주목했다. 위기가구 발굴 모델인 ‘복+세권 하남’을 추진하면서 성과를 인정받았다. 고시원과 찜질방 등 주거 취약시설 40여 곳에서 현장 중심의 발굴 활동이 이뤄졌다. 행복e음 시스템 기반 위기 정보 활용을 통해 2024년 6차, 2025년 1차서 각각 96가구와 63가구를 선제적으로 파악해 지원했다. 또 6개 복지기관과 함께 매월 ‘민관 통합사례회의’를 열고 위기가구에 대한 맞춤형 지원 방안을 논의했다. 그 결과 공공과 민간이 함께 관리하고, 가구별 필요한 자원을 신속하게 연계해 복지 사각지대를 최소화하고 있다. 이현재 하남시장은 “하남시는 단순한 복지 행정을 넘어 시민 삶 속으로 먼저 찾아가는 ‘선제적 발굴과 맞춤형 지원’을 실현하고자 노력해왔다”며 “촘촘한 복지 안전망을 통해 누구도 소외되지 않는 도시를 만들어가겠다”고 말했다. 2ks@fnnews.com 김경수 기자
2025-05-23 13:16:06[파이낸셜뉴스] 행정안전부는 전국 약 200만 명의 자원봉사자가 위기가구 발굴에 더 큰 역할을 할 수 있도록, 자원봉사자의 위기가구 발굴 역량을 강화하기 위한 맞춤형 교육 교안을 제작해 제공한다고 7일 밝혔다. 현재 전국에 활동 중인 자원봉사자는 약 200만 명(1365 자원봉사포털 통계)이다. 이와 별도로 18만 6,000명 이상(보건복지부 통계)의 자원봉사자가 위기가구 발굴에 참여하고 있는 것으로 나타났다. 자원봉사자 대부분은 지역주민으로 구성돼 있어 위기가구와 신뢰 형성이 용이해 지역 내 복지기관, 주민센터 등 지역 사회 네트워크를 강화할 수 있는 핵심적인 자원이다. 또한 지역 내 위기가구에 대한 접근성이 높아, 공공기관의 데이터로 포착되지 않고 사각지대에 있는 취약계층을 조기에 발견하는 데 크게 기여하고 있다는 평가다. 행안부는 자원봉사자의 교육 교안으로 이들의 위기가구 발굴 역량을 강화하여 보다 적극적인 역할을 하도록 지원할 계획이다. 이를 위해 행안부 스마트복지안전공동체추진단은 체계적인 위기가구 발굴과 지원방안을 알리기 위해 자원봉사자와 지자체에 ‘위기가구 발굴지원 교육’을 무료로 제공한다. 자료에는 ▲위기가구의 개념과 정의 ▲위기가구 징후 ▲위기가구 발견 시 신고 절차 ▲위기가구 지원·연계 방법 및 활용 가능한 복지서비스 등이 알기 쉽게 포함돼 있다. 이번 ‘자원봉사자용 위기가구 발굴지원 교육’은, 지자체별로 위기가구 발굴 연계지원 관련 내용에서 조금씩 차이가 있을 수 있다는 점을 감안해 중앙부처 차원에서 꼭 필요한 내용을 중심으로 알기 쉽게 제작돼 의미가 크다고 행안부는 설명했다. 행안부는 지자체 공무원이 사용하는 ‘찾아가는 보건복지서비스 업무 안내’에도 교육자료를 수록할 예정이며, 민간기관과 단체에서도 활용할 수 있도록 행안부 누리집에 게시할 계획이다. 한편, 행안부는 보건복지부와 함께 위기가구 발굴에 참여하는 민간과 지자체의 역량을 강화하기 위해 지자체별로 흩어져 있는 교육자료를 수집해서 공유.활용할 수 있도록 연 1회 ‘찾아가는 보건복지서비스 매뉴얼’도 발간하고 있다. 구본근 스마트복지안전공동체추진단장은 “이번 교육자료를 활용해 자원봉사자의 역량이 강화되고, 그에 맞춰 위기가구에 대한 신속하고 적절한 지원이 이뤄져 복지사각지대를 해소하는 데 큰 도움이 될 수 있도록 다양한 정책과 지속 연계하겠다”고 말했다. ktitk@fnnews.com 김태경 기자
2025-04-07 10:59:35[파이낸셜뉴스] 부산시는 지난 28일 시청 의전실에서 부산광역시 의용소방대연합회와 '복지위기가구 발굴·지원을 위한 업무협약'을 체결했다고 30일 밝혔다. 이날 협약식에는 박형준 시장, 부산시 의용소방대연합회 남성·여성회장, 12개 소방서별 의용소방대 본대 대장 등 17명이 참석해 복지위기가구 발굴을 위한 명예사회복지공무원 활동에 대해 상호 협력할 것을 약속했다. 명예사회복지공무원은 지역 내 복지위기가구 발굴에 자발적으로 참여하는 인적자원 연계망의 무보수·명예직의 지역주민을 말한다. 구·군 및 읍면동 지역사회보장협의체 위원, 복지통(이)장, 읍면동 주민단체 회원, 자원봉사자, 생활업종 종사자 등으로 구성된다. 현재 부산 전역에서 2만3903명이 활동하고 있다. 이번 협약 체결로 의용소방대원들은 자신이 속한 소방서 관할 지역의 명예 사회복지공무원으로 위촉돼 활동한다. 도움이 필요한 위기가구 발굴하고 신고하며 지역사회 복지자원 발굴·연계, 읍면동 특화사업 등에 참여한다. 190개대 5292명으로 구성된 시 의용소방대연합회는 시민 안전을 위한 재난 예방과 구조·구급활동 등을 펼치고 있다. 시는 지난해 명예 사회복지공무원 등의 인적 안전망을 통해 위기가구 20만 8474세대를 발굴했다. 각종 복지급여 신청과 같은 공적자원과 민간기관에서 지원하는 현금·현물 후원과 같은 민간자원도 25만 80건 연계했다. bsk730@fnnews.com 권병석 기자
2025-03-28 09:29:03【파이낸셜뉴스 원주=김기섭 기자】원주시가 사회적 고립 및 위기가구를 발굴해 다양한 복지서비스를 지원하는 ‘안녕하세요!’ 프로젝트를 본격 추진한다고 27일 밝혔다. ‘안녕하세요!’ 프로젝트는 ‘아무 탈 없이 편안한지 이웃끼리 안부를 묻는 인사 나누기부터 시작하자’라는 취지로 원주시가 마련한 위기가구 발굴 지원 프로그램이다. 시는 올해 224억 원의 예산을 투입해 복지사각지대 발굴부터 지원, 재고립 방지에 이르기까지 고독사 예방 등 위기가구 발굴을 위한 다양한 사업을 지원하고 있다. 위기가구 조기발굴, 스마트 기술활용 위기상황 선제대응, 고립 해소를 위한 관계망 형성, 가구 특성별 맞춤형 통합지원, 민관협력 주민 참여사업 확대 등 5개 추진과제를 바탕으로 주민 모두가 편안한 일상을 누릴 수 있도록 돕는 36개 세부사업을 시행하고 있다. 우선 위기가구 조기발굴을 위해 25개 읍면동의 사회보장협의체를 중심으로 공인중개사, 관리사무소, 집배원, 복지 도우미 등으로 구성된 ‘우리동네 돌봄단’을 운영할 계획이다. 또한 원주 희망복지지원단을 운영해 맞춤형 복지서비스를 연계 지원하며 발굴한 위기가구에는 대상별 욕구와 고립 위험도를 진단해 맞춤형 통합 지원과 상시 안전을 확인하는 스마트 돌봄서비스를 제공할 예정이다. 스마트 기술을 활용한 다양한 돌봄서비스로는 120여 가구를 대상으로 IoT(사물인터넷) 전기 사용량 데이터를 통합분석하고 안부를 묻는 시범사업을 진행하고 있다. 이에 더해 독거노인·장애인 응급알림서비스 및 복지사각지대 발굴 위기 대상자 AI상담을 운영하고 있으며 AI가 직접 수혜자에게 전화를 걸어 안부를 묻고 대화가 가능한 인공지능(AI) 안부확인서비스도 도입할 예정이다. 원강수 원주시장은 “이번 프로젝트를 통해 이웃 간에 인사를 나누며 이웃에 관심을 갖고 서로를 보살필 수 있는 살기 좋은 원주시가 될 것”이라며 “주민 모두의 일상을 더욱 세심하게 살피기 위해 민관의 역량을 모아 최선의 노력을 다하겠다”라고 말했다. kees26@fnnews.com 김기섭 기자
2025-03-27 09:36:09[파이낸셜뉴스] 한국필립모리스가 '위기가구 발굴·지원' 홍보를 위해 전사적 동참에 나선다. 한국필립모리스는 이달부터 생산한 모든 담뱃갑 내부에 위기가구 발굴·지원 홍보 문구를 적용한다고 31일 밝혔다. 이는 한국필립모리스가 지난해부터 행정안전부와 위기가구 발굴 홍보 동참을 위한 협약을 맺은데 따른 후속조치다. 지난해에는 한국필립모리스의 대표 제품인 테리아, 말보로 브랜드 제품 중 4종에 홍보 문구를 적용해 생산 및 유통해오던 것을 이달부터 적용 범위를 전체 50종으로 확대했다. '위기가구 발굴·지원' 사업은 사회적, 경제적으로 어려움에 처한 이웃이 보건복지상담센터(129)와 지자체의 읍·면 사무소 또는 동 주민센터에 연락하면 종합적인 상담은 물론 긴급복지지원과 생필품 지원 등 맞춤형 지원을 받을 수 있다. 한국필립모리스의 모든 담뱃갑 제품에는 '힘들 땐 ☎129, 읍·면사무소 또는 동 주민센터에 꼭! 전화·방문하세요'라는 홍보 문구가 적용된다. 전국 편의점을 통해 유통된다. 약 1800개 편의점에서는 디지털 광고보드를 통해 홍보 문구를 송출한다. ssuccu@fnnews.com 김서연 기자
2025-01-31 08:42:07【파이낸셜뉴스 광명=장충식 기자】 경기도 광명시는 복지사각지대 대상자 발굴 초기상담에 AI(인공지능)을 활용한다고 23일 밝혔다. 시는 1인 가구 증가와 고령화 등 사회적 위험 요인이 증가하고 있는 가운데 조사 인력 부족으로 복지위기 의심가구에 충분한 상담이 이뤄지지 못하는 문제를 해결하기 AI 활용을 결정했다. 이를 위해 시는 보건복지부 인공지능(AI)을 활용한 '복지사각지대 발굴 초기상담 시범사업'에 2차 시범사업 지자체로 선정돼 7월부터 시범사업을 추진하고 있다. 상담은 대화형 AI 자동전화시스템을 통해 위기 상황, 욕구 상황 등 초기상담을 진행한 뒤, 심층 상담이 필요하다고 판단되는 대상자에게는 동 행정복지센터 사회복지 담당자가 직접 연락을 취하는 과정으로 이뤄진다. 대화 내용 및 상담 결과는 복지 전산망을 통해 지자체 담당자에게 자동으로 전달된다. 이는 기초생활보장제도, 긴급복지지원 등 공적지원과 광명희망나기운동본부, 복지재단 등 민간서비스 연계, 후원물품 지원 등 다양한 맞춤형 복지서비스 제공을 위해 활용된다. 이를 통해 사회복지 담당자는 심층상담 및 복지지원 업무에 집중할 수 있어 효율적인 복지서비스 제공이 가능할 예정이다. 이와 더불어 시는 우체국을 통한 '복지등기 우편서비스', 고독사 위험군을 위한 안전돌봄 IOT시스템 '고독사예방 안부확인 스마트돌봄', 'AI 케어콜 건강관리' 등 인적 안전망과 스마트 기술을 활용한 복지사각지대 지원을 확대하고 있다. 박승원 시장은 "AI 기술을 접목해 초기상담을 활성화한다면 지원이 필요한 취약 가구를 발굴하는 데 큰 도움이 될 것으로 기대한다"며 "앞으로도 다양한 스마트기술 도입을 통해 복지서비스 업무 효율화 및 촘촘한 복지안전망 구축에 최선을 다하겠다"고 말했다. jjang@fnnews.com 장충식 기자
2024-07-23 10:34:23하이트진로가 참이슬 보조라벨을 활용해 행정안전부 스마트복지안전공동체추진단에서 주최하고 있는 '위기가구 발굴' 홍보에 적극 동참한다고 25일 밝혔다. 하이트진로는 지난 24일 서초동 본사에서 행정안전부와 '위기가구 발굴 홍보 협약식'을 진행했다. 이 자리에는 하이트진로 장인섭 전무와 스마트복지안전공동체추진단 구본근 단장이 참석했다. 이번 협약으로 참이슬 150만병 뒷면 보조 라벨에 '힘들 땐 129(보건복지상담센터) 또는 가까운 읍.면.동 사무소(행정복지센터)에 꼭! 전화 또는 방문하세요' 문구가 기재된다. 보조 라벨이 붙은 참이슬은 다음달부터 수도권을 중심으로 식당 등에서 만나볼 수 있다. 하이트진로 김인규 대표는 "행정안전부가 주관하는 위기가구 발굴 지원에 대한 홍보활동에 도움이 되길 바란다"고 전했다. 박지현 기자
2024-06-25 18:13:36[파이낸셜뉴스] 하이트진로가 참이슬 보조라벨을 활용해 행정안전부 스마트복지안전공동체추진단에서 주최하고 있는 '위기가구 발굴' 홍보에 적극 동참한다고 25일 밝혔다. 하이트진로는 지난 24일 서초동 본사에서 행정안전부와 '위기가구 발굴 홍보 협약식'을 진행했다. 이 자리에는 하이트진로 장인섭 전무와 스마트복지안전공동체추진단 구본근 단장이 참석했다. 이번 협약으로 참이슬 150만병 뒷면 보조 라벨에 '힘들 땐 129(보건복지상담센터) 또는 가까운 읍.면.동 사무소(행정복지센터)에 꼭! 전화 또는 방문하세요' 문구가 기재된다. 보조 라벨이 붙은 참이슬은 다음달부터 수도권을 중심으로 식당 등에서 만나볼 수 있다. 하이트진로 김인규 대표는 "행정안전부가 주관하는 위기가구 발굴 지원에 대한 홍보활동에 도움이 되길 바란다"며 "하이트진로는 100년 기업으로서 사회적 책임을 다하고 어려운 이웃들을 위해 다양한 노력을 지속하겠다"고 전했다. jhpark@fnnews.com 박지현 기자
2024-06-25 15:33:41【파이낸셜뉴스 수원=장충식 기자】 경기도는 오는 7월까지 위기정보 데이터를 통해 선별한 위기 노인가구 2000명을 발굴, 실제 위기에 처했는지 확인하고 맞춤형 지원을 추진한다고 10일 밝혔다. 이를 위해 도는 복지부가 운영하는 복지사각지대 발굴시스템을 활용해 의료비를 과다 지출하거나, 금융연체 기록이 있는 노인으로만 구성된 가구 2000명을 선별했다. 복지사각지대 발굴시스템은 건강보험료 체납, 단전, 단수 등 19개 기관의 45개 위기정보를 파악하고 분석할 수 있다. 도는 31개 시·군과 함께 선별된 2000명을 대상으로 전화 또는 방문 등을 통해 위기상황 여부를 확인할 계획이다. 위기가 발견된 가구에는 기초생활보장, 긴급지원 등 공적지원과 민간 자원 연계 등 복지서비스를 제공할 예정이다. 허승범 경기도 복지국장은 "지난 4~5월에 이어 의료비 과다 지출과 금융연체 위기정보를 활용해 위기징후가 있는 위기 노인가구를 선별했다"면서 "위기 이웃을 발견하면 경기도 긴급복지 위기 상담 핫라인, 경기도콜센터 또는 읍·면·동 행정복지센터로 연락해 달라"고 말했다. jjang@fnnews.com 장충식 기자
2024-06-10 09:36:06