사회적책임(이하 CSR)을 준수하는 건전한 기업문화를 확산시키고, 중소기업이 스스로 CSR경영 수준을 혁신할 수 있는 여건을 마련하기 위한 대책이 본격적으로 추진된다. 정부는 27일 관계부처 합동으로 중소기업이 나홀로가 아니라 사회·환경과 상생하면서 성장하기 위한 '사회적책임경영 중소기업 육성 기본계획(2017~2021년)'을 최초 발표했다. 폭스바겐, 남양유업, 가습기 살균제 등의 사례에서 보듯이 기업이 이윤 추구과정에서 각종 사회·환경문제를 야기함에 따라 기업의 사회적책임에 대해 국내외적으로 관심이 높아지고 있다. CSR이 기부·봉사 등 단순 사회공헌을 넘어 ISO26000, 공정무역, 소셜슈머(Socialsumer), 사회책임투자 등 점차 기업 경영활동 전반에 적용되면서 기업이 CSR경영을 통해 이득을 얻기도 하지만 사회적책임을 준수하지 않아 큰 손실을 보는 경우도 많아지고 있다. 하지만 CSR경영이 기업 경쟁력의 핵심요인으로 부각되고 있음에도, 그간 사회적책임은 주로 대기업의 영역으로 인식되어 왔으며 우리 중소기업들의 CSR경영 수준은 미흡한 실정이다. 이번 계획은 우리 경제의 차기 주역으로 발돋움 중인 중소기업이 사회·환경적 책임을 실천하는데 있어서도 의지를 갖고 앞장설 수 있도록 다양한 촉진 시책을 마련하려는 것이라고 중소기업청은 밝혔다. 중기청은 CSR경영 도입여부·활동의 적극성에 따라 중소기업들을 유형화하고 유형별 여건에 기반해서 △CSR경영의 신규도입 촉진 △CSR경영 도입기업의 역량 제고 △중소기업 친화적 CSR 인프라 조성의 3대 전략 및 6대 추진과제를 제시했다. 중기청은 "근로자에 대한 성과공유·보상 등을 확대하는 것 역시 중소기업이 CSR을 실천할 수 있는 핵심적인 방법이라 할 수 있다"면서 "앞으로 5개년 계획을 실천해나가는 과정에서 '중소·중견기업 인력정책 혁신전략'과 적극 연계해서 중소기업이 근로자에 대한 책임을 다할 수 있도록 할 계획"이라고 밝혔다. yutoo@fnnews.com 최영희 중소기업전문기자

유엔글로벌콤팩트 한국협회는 4일 서울 회기동 경희대학교 평화의 전당에서 기업의 사회적 책임에 관한 대학생 컨퍼런스 'Y-CSR 컨퍼런스'를 열었다. 이승한 유엔글로벌콤팩트 한국협회 회장이 학생들과 개막 퍼포먼스를 하며 으리를 외치고 있다. /사진=박범준기자 artpark@fnnews.com 박범준 기자

중소기업의 사회적책임경영(CSR)활동 지원, CSR평가체계마련 등 CSR경영활동의 체계적, 효율적 지원을 위한 'CSR 중소기업지원센터'가 출범한다. 26일 중소기업청은 중소기업의 CSR지원을 위한 CSR 중소기업지원센터를 한국생산성본부로 지정해 오는 4월부터 운영한다고 밝혔다. 중소기업청은 공개 모집과 현장·전문가 평가 등의 절차를 통해 운영 기관을 최종 선정했다. CSR 중소기업지원센터는 ▲중소기업 CSR경영에 대한 지침 제공 ▲CSR에 필요한전문 인력 양성 ▲인식제고를 위한 교육 및 연수 ▲중소기업의 CSR관련 정보 제공 및 컨설팅 지원의 사업을 추진할 계획이다. 특히 올해에는 센터를 통한 중소기업의 체계적인 지원체계마련 및 센터의 주요 사업을 적극 홍보하고, 지정·운영기관이 보유한 지역본부 및 사무소를 CSR 지역 거점센터로 지정·활용해 지역 중소기업의 CSR활동 지원에도 적극 추진할 예정이다. 중소기업청 관계자는 "센터 출범으로 인해 중소기업들이 CSR교육, 컨설팅 등으로 내부역량강화와 CSR요구 수준 파악 등 외부 경쟁력 강화를 도모할 수 있을 것으로 기대한다"면서 "정부에서도 중소기업 CSR경영활동지원에 필요한 예산 확충 등 센터 운영 및 중소기업 지원을 위해 지속적으로 노력 할 것" 이라고 밝혔다. yutoo@fnnews.com 최영희 기자

맥킨지, 보스턴컨설팅그룹(BCG), 액센추어…. 경영 자문 컨설팅에 관심있는 사람들이라면 한번쯤 들어봤을 법한 회사들이다. 최근 많은 학생들이 이러한 컨설팅 회사 취업에 관심이 뜨겁다. 그런데 사회적책임(CSR) 분야에도 컨설팅이 있다. 흔히 CSR 관련 직업이라고 하면 기업 사회공헌팀 정도를 떠올리기 쉽다. 그러나 최근 기업들이 CSR의 중요성을 인식하고 CSR 관련 프로그램이나 기업 전략을 수립하면서 CSR 컨설팅에 대한 수요가 높아지고 있다. 실제로 국내의 많은 대기업과 공기업들이 CSR 컨설팅 업체의 자문을 받고 있다. 18일 잡코리아 좋은일 연구소가 최근 기업들의 CSR 활동이 강화되면서 관심을 받고 있는 CSR 컨설턴트란 직업에 대해 소개했다. CSR컨설턴트는 보통 제안요청서(RFP)를 받아서 입찰을 통해 프로젝트를 수주한다. CSR라는 사업영역의 특성상 인맥이나 학연, 지연 등을 통한 영업활동을 지양하고 공정한 경쟁을 통해 컨설팅 프로젝트를 수주하는 것이 일반적이다. CSR컨설팅은 기업체의 CSR 추진 정도를 진단하고 이를 위한 솔루션을 제공하며 향후 CSR 전략을 수립하는 것이다. 기업의 경영 전반에 걸쳐 컨설팅이 이루어지는데 경제적 가치와 더불어 윤리적, 사회적, 환경적 가치를 극대화할 수 있도록 프로세스, 경영, 전략, 교육 등 전반에 대해 조언한다. 또한 사회적 책임경영에 대한 국제적 기준인 'ISO 26000'에 대응하는 업무도 함께 수행하게 된다. 'ISO 26000'이 기업체에서 제대로 적용되고 있는지를 점검하고 진단하는 등의 업무다. CSR컨설턴트는 관련 분야의 학문적 기반을 가져야 한다. 특히 커뮤니케이션 PR, 사회복지, 환경, 교육, 경영 분야의 전공자들이 CSR컨설턴트로 들어온다. 그중에서도 경영학 전공자가 가장 많다. CSR컨설팅도 경영자문 컨설팅의 한 분야이므로 컨설팅을 수행하기 위해 필요한 기본적인 자질이 필요하다. CSR 분야는 기업의 사회적 책임을 강조하고 있다는 점에서 윤리적이고 도덕적인 자질을 필요로 한다. 조용철 기자

여기 일본이나 한국에서 흔히 사용하는 트럼프가 놓여 있다. 왼손잡이가 이 카드 여러 장을 쥐고 있을 때 그가 모든 카드의 문자를 볼 수 있을까? 아니다. 그는 맨 앞에 있는 카드 한 장만 제외하고 나머지 카드의 문자를 볼 수 없다. 문자가 카드 왼쪽 위와 오른쪽 아래 귀퉁이에만 쓰여 있기 때문이다. 이제 카드의 상하 좌우 귀퉁이 네 군데에 모두 문자를 그려 넣었더니, 왼손잡이도 불편 없이 자기 손에 든 카드 여러 장을 한눈에 볼 수 있게 됐다. 나아가 카드의 문자와 그림을 크기를 더 키우고 귀퉁이에 점자를 새기니, 시각 장애인이나 약시인 사람도 게임 참여가 가능해졌다. 이는 현재 유럽에서 만들어지고 있는 트럼프 카드로, 액세서블(accesible) 디자인의 한 예다. 소비자를 차별하지 않는 이 디자인은 장애인이나 노인도 원하는 상품을 편리하게 소비할 수 있는 환경을 만든다. 기업의 사회적 책임(CSR) 경영 활동에 속한다. CSR 경영은 일상적인 경영 활동을 통해 직원·노조와 공동체의 신뢰와 지지를 받으며 종합적인 가치를 높여가는 방침을 뜻한다. 일본에서는 지난 1970년대 공해 문제 확산으로 CSR의 필요성에 대한 논의가 시작됐고 1990년대에 기업의 사회공헌 활동 붐이 일어났다. 2003년은 CSR 원년이라고 불릴 만큼 활발한 논의가 이뤄졌다. 이 책은 일본 사회의 CSR 추진 체계, 국제적인 기업 경영 환경의 변화와 그에 따른 일본 기업의 CSR 대응 및 동향을 분석하고 이후의 방향과 구체적 과제를 제시한다. 국내 기업인들과 경영학도, 연구가들은 이 책을 통해 일본 CSR의 현황과 국제적인 이해 수준을 파악하고 나아가 국내 현황과 비교할 수 있을 것이다. 1만9800원. /gogosing@fnnews.com 박소현기자

#1. 사람들이 커피전문점 스타벅스를 찾는 가장 큰 이유는 스타벅스만이 가진 커피 문화가 있기 때문이다. 최근 사람들이 스타벅스를 찾는 이유에 ‘공정무역(Fair Trade) 커피’가 추가됐다. 공정무역 커피란 저개발국 커피 생산자들에게 자유무역 거래가의 3∼4배 가격을 지불해 생산자들의 경제적 자립을 돕는 커피 원두 거래방법이다. 스타벅스는 지난 2002년부터 국제공정무역상표 기구(FLO)와 협정을 맺고 공정무역 인증 커피 판매를 시작했다. 이른바 ‘착한 커피’를 팔기 시작한 스타벅스는 매출 증가와 기업의 사회적 책임을 다하는 성공적인 기업이라는 이미지를 가지게 됐다. #2. 대표적인 스포츠 용품 관련 글로벌 기업인 나이키는 지난 1996년 주가 폭락을 경험한 바 있다. 이유는 나이키가 파키스탄 어린이를 고용해 축구공을 꿰맨다는 사실이 밝혀졌기 때문이다. 기업의 사회적 책임에 대한 혹독한 경험을 한 나이키는 이후 본사는 물론이고 협력사들까지 일정 수준의 사회적 책임 경영을 요구하고 있다. 기업의 사회적 책임(CSR)이 주요 20개국(G20) 비즈니스 서밋 의제에 포함됐다. 이는 기업의 최고 목표가 이윤 창출에 있다는 말이 더 이상 통하지 않는 시대가 왔음을 의미한다. 스타벅스와 나이키의 사례에서도 알 수 있듯이 시대는 기업에 CSR 경영을 요구하며 이른바 ‘착한 기업’이 될 것을 촉구하고 있다. 기업 경영의 방향성이 이윤 창출에서 사회적 책임으로 변해야 한다는 근본적인 시대의 흐름을 읽지 못하는 기업은 미래 경쟁에서 도태될 수밖에 없는 상황이다. ■선택이 아닌 생존의 문제인 CSR CSR에 대한 논의는 이미 1950년대부터 미국을 비롯한 유럽 선진국을 중심으로 시작됐다. 그러나 최근까지 학문적으로나 실무적으로 CSR에 대한 개념이 보편화돼 있지 않기 때문에 이를 주제로 한 논의와 연구가 본격화되지 못했다. 글로벌 금융위기가 발발한 지난 2007년 이후 CSR에 대한 논의는 급물살을 타기 시작했다. 금융위기의 원인으로 승자독식, 신자유주의, 모럴 해저드(도덕적 해이) 등이 지목되면서 CSR 경영이 새롭게 주목받고 있는 것이다. 전문가들은 CSR가 이제 선택이 아니라 생존의 문제라고 강조한다. 이른바 ‘착한 소비’를 추구하는 소비자가 등장, 기업들에 CSR 경영을 하도록 압력을 넣고 있기 때문이다. 미국의 사회적 책임 경영 컨설팅업체인 콘로퍼가 실시한 조사에 따르면 ‘가격이 같다면 사회적 책임을 다하는 기업의 제품을 사겠다’는 응답이 1993년 66%에서 2004년 86%로 20%포인트 늘었다. 국내에서도 비슷한 현상이 발생하고 있다. LG경제연구원이 지난 2007년 실시한 설문조사에 따르면 ‘품질이 같다면 사회적 책임을 잘 이행하는 기업의 제품을 더 비싼 값으로도 살 의향이 있다’는 응답이 전체의 88.7%를 차지했다. ■CSR에 대한 국제표준 작업 진행 국제표준화기구(ISO)는 CSR에 대한 국제 기준이 될 ‘ISO26000’을 다음달 발표할 예정이다. 지난 5월 ISO는 덴마크 코펜하겐에서 회의를 열고 CSR에 관한 국제표준을 담은 ISO26000을 확정했다. 지난 2004년 9월 CSR에 대한 국제표준 개발을 목표로 조직된 실무그룹이 연구를 시작한 지 6년 만이다. ISO26000의 주된 내용인 기업이 CSR 활동을 얼마나 잘 하고 있는지를 검증하기 위해 핵심 주제를 정해 놓고 있다. 핵심 주제는 환경·인권·노동·지배구조·공정한 업무관행·소비자 이슈·지역사회 참여 등 7가지다. ISO26000은 사회적 책임을 이행하고자 하는 영리·비영리 조직들에는 좋은 안내서로 활용되겠지만 기업들에는 일종의 ‘장벽’으로도 작용할 전망이다. 비록 인증제도가 아니기 때문에 별도의 사회적 책임을 강제할 수는 없지만, 상대적으로 높은 사회적 책임 수준을 설정한 선진국과 선진기업들이 ISO26000을 새로운 무역장벽으로 사용할 가능성이 있기 때문이다. ■분발이 필요한 국내 CSR 국내에서 CSR 관련 연구와 기업들의 활동이 시작된 것은 1980년대부터다. 국내 기업의 대표적인 CSR 활동으로는 유한킴벌리가 진행한 ‘우리 강산 푸르게 푸르게’ 캠페인을 들 수 있다. ‘우리 강산 푸르게 푸르게’ 캠페인은 지난 1984년 유한킴벌리가 시작한 국내의 대표적 환경보호·CSR 캠페인이다. 유한킴벌리는 이 캠페인을 통해 지난 27년간 국내외에서 공익 목적으로 나무를 심고 숲을 가꾸어 왔으며 △학교 숲 만들기 △청소년 자연체험교육 △동북아 사막화 방지 활동 등으로 범위를 확대 중이다. 유한킴벌리 등 일부 국내 기업들은 CSR에 나서며 ISO26000에 대비하고 있지만 선진국 기업들과 비교하면 준비 수준이 떨어지는 게 사실이다. 대한상공회의소가 올해 실시한 국내 기업들의 ISO26000 준비 수준 조사에 따르면 ‘완전한 대응전략을 갖추고 있다’는 기업은 4.9%에 그쳤다. ‘어느 정도 대응책을 갖추고 있다’는 기업(36.1%)까지 포함해 국내 기업들 중 ISO26000에 대비하고 있는 기업은 41% 수준이다. 절반 이상의 기업들이 타 기업의 동향만 파악(36.1%)하고 있거나 특별한 대책을 마련하지 않고 있다. 이에 따라 국내 기업들은 청년실업, 아프리카의 건강문제 등 다양한 사회·경제적인 의제가 다뤄지는 이번 G20 비즈니스 서밋을 ISO26000 대응을 위한 CSR 정책 마련에 활용해야 된다는 분석이 나오고 있다. 오영호 서울 G20 비즈니스 서밋 조직위원장(한국무역협회 부회장)은 “기업 최고경영자들은 이번 회의를 통해 근시안적인 시각에서 벗어나 기업의 이익과 사회적 역할을 연결시키는 확장적 인식을 하게 될 것”이라고 말했다. /coddy@fnnews.com예병정기자

‘First-Class 경제신문’ 파이낸셜뉴스가 연중 기획시리즈 ‘파워 업 코리아-기업의 사회적 책임(CSR·Corporate Social Responsibility), 함께 가는 사회 만든다’를 통해 최근 우리 사회의 현안으로 떠오른 기업의 사회적 책임 문제를 집중 조명합니다. 사회공헌과 윤리경영을 양축으로 하는 CSR는 기업들에 예전과는 다른 차원의 경영 패러다임을 요구하고 있습니다. CSR는 비단 국내에서만 뜨겁게 다뤄지는 이슈가 아닙니다. 이미 지난 4월 유엔과 전세계 주요 금융 기관장들은 뉴욕증권거래소(NYSE)에 모여 유엔의 ‘사회책임투자원칙(PRI·Principles for Responsible Investment)’에 서명했습니다. 금융기관들이 투자 결정을 내릴 때 해당 기업의 환경, 사회, 기업지배구조(ESG) 등을 우선적으로 고려한다는 게 주요 내용입니다. 이런 의미에서 CSR는 이제 기업의 선택이 아니라 필수 전략으로 떠오르고 있습니다. 이미 국내 일부 기업들은 CSR를 강조하는 ‘시대 흐름’에 발 빠르게 적응하고 있습니다. 이번 연중 시리즈는 국내는 물론 해외 기업의 취재를 통해 국내외 CSR 현황과 향후 전망 등을 제시하고자 합니다. 독자 여러분의 깊은 관심과 성원을 바랍니다. ■ 기획시리즈 파워 업 코리아-기업의 사회적 책임(CSR), 함께 가는 사회 만든다 ■ 게재 예정 2006년 6월초부터∼연중 ■ 게재 내용 제1부 서로 손잡고 상생(相生)하는 사회 제2부 존경받는 글로벌 기업들의 사회공헌 제3부 지역 속에 뿌리 내리는 기업정신 제4부 협력업체간 공조체제 구축 ■ 협찬 삼성 LG SK 포스코 GS 한화 두산 효성 코오롱 동부 ※ 저작권자 ⓒ 파이낸셜뉴스. 무단 전재-재배포 금지

[파이낸셜뉴스] 현대건설이 추석 명절을 앞두고 지역사회 이웃들에게 온정의 손길을 전하며 상생과 나눔 활동을 펼쳤다. 현대건설은 서울 종로구 연지동의 기독교연합회관에서 종로구 거주 어르신 500명을 초청, 추석 맞이 경로 행사를 개최했다고 13일 밝혔다. 이번 행사는 종로구청과 종로종합사회복지관이 함께했다. 이날 현대건설 임직원 40명은 행사 준비부터 배식, 기념품 전달까지 각자 역할을 맡아 봉사활동을 펼쳤다. 행사가 끝난 뒤에도 안전한 귀가를 위해 어르신들을 배웅하기도 했다. 이번 활동은 현대건설이 2011년부터 종로구와 협약을 맺고 추진하는 취약계층 지원사업의 일환이다. 매월 종로구 창신동과 숭인동 일대의 저소득 가구에 식재료와 건강식을 지원하고 있으며, 지난해에만 총 1374가구에 온정을 전했다. 또 현대건설은 지난 6일부터 본사 사옥 인근에 위치한 서울노인복지센터에서 취약 계층 대상 밑반찬 만들기 봉사활동을 진행하고 있다. 이 프로그램은 지역사회 취약 계층 어르신들의 건강 지원을 위해 어르신 강사의 지도 아래 요리를 배우고 밑반찬을 만드는 사회공헌 활동이다. 오는 11월까지 격주로 수요일과 금요일 번갈아 진행하며 회차당 임직원 10명이 참여한다. 임직원이 참여해 함께 만든 밑반찬은 지역사회 내 1인 가구와 저소득 어르신들에게 전달된다. 현대건설 관계자는 "이번 활동을 통해 지역사회 어르신들에게 따뜻한 마음을 전할 수 있어 뜻 깊었다"며 "지역사회와 함께 성장하며 지속적인 기업의 사회적책임(CSR) 활동을 확대할 것"이라고 말했다.  ssuccu@fnnews.com 김서연 기자

[파이낸셜뉴스]   GS25와 제일기획이 여름철 물놀이 안전을 위해 개발한 이색 과자 ‘라이프가드 스낵(LIFEGUARD SNACK)’이 인기다. 피서지 인근 점포에서 무료 배포한 지 일주일 만에 준비한 수량이 모두 소진됐다.  11일 양사에 따르면 이 제품은 위급상황 발생시 사용하는 인명 구조용 부표를 패키지 디자인에 접목시킨 점이 특징이다. 포장지는 구조대에서 많이 사용하는 선명한 주황색을 적용했으며, 양손으로 잡을 수 있는 손잡이와 로프를 끼울 수 있는 구멍이 있어 실제 구조용 부표처럼 활용이 가능하다. 제품 뒷면에는 소비자들이 이해하기 쉽도록 카툰(단편 만화) 형식의 사용 설명서를 넣었다. 제일기획 관계자는 “바다, 수영장 등에서 발생하는 익수사고 환자 중 약 30%가 9세 이하 어린이라는 데이터를 보고, 어린이들의 대표 간식 중 하나인 봉지 과자를 물놀이 안전 용품으로 탈바꿈하는 아이디어를 개발하게 됐다”라고 말했다. GS25와 제일기획은 지난 3월부터 4개월 간 디자인 등 개발 과정을 거쳐 ‘라이프가드 스낵’을 탄생시켰다. 소비자들에게 무료로 배포하기에 앞서 해양 구조 전문가들과 협력해 제품 테스트를 진행했으며, ‘라이프가드 스낵’을 활용해 부산 지역 어린이들을 대상으로 수상 안전 교육도 진행했다. GS25 관계자는 “고객들이 더 안전하게 물놀이를 즐길 수 있도록 환경·사회·지배구조(ESG) 차원에서 이번 프로젝트를 기획했다”며 “앞으로도 ‘국민 안전 플랫폼’으로서 다양한 기업의 사회적책임(CSR) 활동을 이어가겠다”고 밝혔다. aber@fnnews.com 박지영 기자

[파이낸셜뉴스] KG모빌리티(KGM)는 올해 입사자들의 역량 개발을 진행하고 기업의 사회적 책임(CSR) 활동 일환으로 지역사회 소외계층을 위한 봉사활동에 나섰다고 11일 밝혔다. 5일부터 1박 2일 동안 경기 용인 KG써닝리더십센터에서 진행한 이번 교육에는 신입사원 56명이 참석했다. 이들은 입문 과정과 사이버 교육, KGM만의 '온보딩' 교육을 받았다. 온보딩은 개인의 변화와 성장을 인지, 새롭게 마음가짐을 수립하는 활동이다. 신입사원들은 온보딩 교육을 통해 구성원으로서의 역할과 책임을 되새겼다. 신입사원들은 교육 과정 중 하나로 추석맞이 선물과 손 편지를 준비해 노인복지관에 전달했다. KGM 관계자는 "이번 봉사는 사내 봉사단 ‘네바퀴동행’과 연계된 활동"이라며 "네바퀴동행은 KGM이 지역사회와 함께하겠다는 의미로 지난 2017년 출범한 조직"이라고 말했다. kjh0109@fnnews.com 권준호 기자