[파이낸셜뉴스] 한국재료연구원(KIMS)은 인스타그램과 유튜브, 블로그 등을 적극적으로 운영해 (사)한국소셜콘텐츠진흥협회가 주최하는 '제14회 2024 대한민국 SNS대상'에서 연구소 부문 최우수상을 수상했다고 21일 밝혔다. 재료연구원은 다양한 SNS채널을 운영해, 이를 활용한 홍보와 소통을 강화하고 있다. '누구나 언제든 즐길 수 있는 소통 채널'이라는 운영목표를 가지고 전 세대를 아우르는 콘텐츠를 선보이고 있다. 재료연구원은 인스타그램, 유튜브, 블로그를 적극적으로 운영하고 있다. 인스타그램에서는 재료라는 뜻의 영단어 '머터리얼즈(Materials)'에서 착안한 재료연구원 공식 캐릭터 '머털이'를 중점적으로 활용해 연구원의 딱딱한 이미지를 탈피했다. 일상 속 숨어있는 재료과학과 첨단소재의 원리를 친근하게 설명하는 콘텐츠가 인기다. 재료연구원 유튜브는 '마호진의 마법재료' 시리즈가 각광 받고 있다. 이 시리즈는 재료연구원 연구자가 과학 커뮤니케이터로 직접 출연해 재료에 숨겨진 비밀을 쉽고 재미있게 설명하는 과학문화 영상이다. 직접 방탄소재에 사격을 하는 실험 영상 등으로 큰 호응을 얻었다. 블로그에서는 재료연구원의 최신 뉴스와 연구성과를 접할 수 있다. 또한, 재료연구원이 참여하는 전시 행사와 기업지원 서비스 정보를 빠르게 제공한다. 재료연구원 최철진 원장은 "재료연구원 SNS는 국민들에게 믿을 수 있는 정보를 빠르고 쉽게 전달하는 채널"이라며, "누구나 언제든 즐기고 소통하는 공간이 될 수 있도록 SNS를 비롯한 온라인 홍보에 지원을 아끼지 않겠다"고 말했다. 한편, 올해로 14번째를 맞은 '대한민국 SNS대상'은 (사)한국소셜콘텐츠진흥협회가 주최하고, 과학기술정보통신부와 한국인플루언서산업협회가 후원하는 행사다. 기업과 공공기관의 SNS 활용현황을 평가해 국민과 활발하게 소통하고 있는 기관을 알리고, 나아가 올바른 SNS 활용 문화를 정착시키기 위해 지난 2011년에 제정됐다. 매해 공신력 있는 심사를 통해 SNS 운영을 적극적으로 하는 기관을 선정하고 있다.  monarch@fnnews.com 김만기 기자

해운대블루라인파크는 17일 서울 중구 프레스센터 국제회의장에서 진행된 '제14회 대한민국 SNS대상'에서 기업 부문 '대상'을 수상했다고 밝혔다. 이번 수상은 부산 소재 기업 중에서는 첫 수상으로 의미가 남다르다. 올해 14회째를 맞이한 '대한민국 SNS 대상'은 국민과 활발히 소통하고 있는 기업과 공공기관을 찾아 널리 알리고 올바른 SNS 활용문화를 만들고자 지난 2011년 처음 제정됐다. 한국소셜콘텐츠진흥협회가 주관하고 과학기술정보통신부가 후원해 SNS 콘텐츠 분야의 최고 권위의 시상식으로 통한다. 한국소셜콘텐츠진흥협회는 2011년부터 정량평가, 심사위원평가, 내부전문가평가, 사용자투표 등 다각도 평가를 실시해 SNS 활용을 통해 도전과 창의적인 혁신으로 성공적인 성과를 거둔 기관에 대한민국 SNS대상을 수여한다. 해운대블루라인파크는 전문화된 마케팅 전략을 바탕으로 SNS 채널별 효율적인 콘텐츠와 채널별 타깃에 맞는 소통으로 높은 평가를 받았다. 특히 2024년 6~9월 인스타그램 도달 수는 90만회를 기록해 부산시 관광 유원시설 중 높은 채널 도달 수를 기록했으며 외국인 유입이 가장 많았다. 대만, 인도네시아, 베트남 등 다국적 홍보를 통해 세계적인 관광지를 알리는 데 SNS를 적극 활용했다. 사용자들이 직접 평가하는 사용자 투표에서는 '매체에 따라 적합한 콘텐츠로 전달하는 스토리텔링이 강점' '꼭 가고 싶은 관광지' '소통도 잘 되고 재미가 있다'는 평을 받았다.또 해운대블루라인파크 SNS 채널은 관광객을 포함, 전 세대 팔로어들이 참여하고 소통하는 채널을 지향함과 동시에 국제적 관광지에 걸맞은 콘텐츠를 제작해 호평을 받았다. 블로그·유튜브·인스타그램·틱톡·페이스북 등 5개 공식 SNS를 활용해 볼거리, 먹거리, 즐길거리, 체험거리 등 해운대블루라인파크 관련 소식을 전하고 있다. 해운대블루라인파크는 동해남부선 폐선 철길을 친환경적으로 재개발해 미포정거장~달맞이터널~청사포정거장~다릿돌전망대~구덕포~송정정거장 구간을 오가는 '해운대 해변열차'와 미포정거장~청사포정거장 구간을 운행하는 '스카이캡슐'을 운행하고 있다. 지난 2021년 '가장 방문하고 싶은 부산 여행지' 1위에 선정된 데 이어 지난해 '한국관광의 별' 본상을 수상하는 영예도 안았다. 이어 2023년에는 파이낸셜뉴스가 주최하는 '2023 대한민국 국토대전'에서 국무총리상까지 수상해 글로벌 관광도시 부산, 한국의 대표 관광지로 자리 잡았다는 평가다. 해운대블루라인파크 배종진 대표이사는 "2022 한국관광의 별, 2023 대한민국 국토대전에 이어 2024 대한민국 SNS 대상 등 3년 연속 수상의 쾌거를 거뒀다"며 "창의적인 콘텐츠와 유용한 정보로 전 세계 팔로어들과 소통하겠다"고 말했다. bsk730@fnnews.com 권병석 기자

[파이낸셜뉴스] 넷마블은 사단법인 한국마케팅협회가 주관하는 '2024 제12회 대한민국 디지털 고객만족도 조사'에서 게임부문 7년 연속 1위를 수상했다고 18일 밝혔다. ‘디지털 고객만족도 조사’는 기업의 디지털 소통 활동 평가모델로서, 올해는 75개 산업군, 249개 기관·기업을 대상으로 조사를 실시했다. 이중 넷마블은 지난해 대비 66점 오른 전체 점수 878점을 받으며, 게임부문 1위를 차지했다. 특히 공식 유튜브 채널은 출시를 앞둔 ‘아스달 연대기: 세 개의 세력’을 비롯해 넷마블의 기대작들을 오리지널 영상, 숏폼 등의 콘텐츠로 소개한 점을 인정받아 970점이라는 높은 점수를 달성했다. 이외에도 공식 틱톡 채널이 팔로워 110만명을 돌파하는 등 부담없이 즐길 수 있는 숏폼 콘텐츠를 중심으로 이용자들과 적극적인 소통을 펼친 점이 호평 받았다. 한편 틱톡, 인스타그램, 유튜브, 페이스북 등 다채로운 SNS 채널을 활용해 이용자들에게 다가가고 있는 넷마블은 지난 2월 게임 스트리밍 플랫폼 ‘치지직’에도 진출하는 등 지속적으로 뉴미디어 채널을 확장하고 있는 중이다. 넷마블 임현섭 뉴미디어 팀장은 “이용자들이 넷마블과 넷마블 게임에 대해 신선함을 느낄 수 있는 다양한 오리지널 콘텐츠를 개발하고 있다”며 “올해는 아스달 연대기: 세개의 세력, 나 혼자만 레벨업:어라이즈 등 기대작들에 대한 개발자 코멘터리 영상, 게임 별 소통 방송 등으로 확대해 나갈 계획”이라고 말했다. yjjoe@fnnews.com 조윤주 기자

【파이낸셜뉴스 광주=장충식 기자】 경기도 광주시는 시민과의 소통 강화를 위해 'SNS 서포터즈 및 시민기자단'을 위촉해 운영한다고 21일 밝혔다. 지난해 12월 모집을 통해 선발된 이들은 앞으로 2년 동안 광주시 홍보를 위해 활약할 예정으로 SNS 서포터즈는 28명이 선발됐다. 이들은 블로그, 페이스북, 인스타그램, 유튜브, 카카오톡 등 다양한 플랫폼을 통해 광주시의 문화, 관광, 축제, 행사, 지역 명소, 시정 소식 등을 생생하게 전달해 시민들의 참여와 관심을 높일 계획이다. 이와 함께 9명으로 구성된 시민기자단은 시의 주요 행사 참여, 현장 취재, 홍보 콘텐츠 발굴, 기사 작성 및 편집 등을 통해 시민들의 목소리를 담아낼 예정이다. 특히 시정 소식지 ‘광주비전’을 통해 시민들이 원하는 정보를 신속하고 다양한 관점에서 접할 수 있도록 지원할 계획이다. 방세환 시장은 "SNS 서포터즈와 시민기자단은 개개인이 광주시 홍보의 얼굴이라는 자부심을 갖고 시민들과 광주시의 징검다리 역할을 해 달라"고 당부했다. jjang@fnnews.com 장충식 기자

【파이낸셜뉴스 인천=한갑수 기자】 인천항만공사(IPA)는 올해 국민 의견을 반영한 SNS 콘텐츠 제작해 국민과 적극적으로 소통하는 SNS 채널을 운영한다고 12일 밝혔다.공사는 지난해 12월 인천항 SNS 이용자 2593명을 대상으로 실시한 설문 조사 결과 국민과 소통하는 콘텐츠의 선호도가 높았다. 인천항 SNS 이용자들은 올해 가장 보고 싶은 콘텐츠로 IPA 임직원 브이로그(37%)를 꼽았으며 그 다음으로 인천항 근교 관광·맛집 소개 콘텐츠(25%), IPA 추진 사업 관련 콘텐츠(10%)가 뒤를 이었다. 이에 따라 공사는 올해 신입 직원이 취업 준비 과정 및 합격 후기 등을 공유하는 영상 콘텐츠, 인천항 터미널 이용방법 소개 콘텐츠, 인천항 주변 관광지·맛집 소개 콘텐츠 등 국민 의견을 반영한 다양한 콘텐츠를 제작할 계획이다. 또 단순히 정보만을 전달하는 SNS 채널 운영이 아닌 국민 눈높이에 맞춘 공감형 콘텐츠 제작 및 국민 참여형 홍보 프로그램 ’인천항 콘텐츠 크리에이터‘를 운영해 국민과 직접 소통할 예정이다. 변규섭 인천항만공사 홍보실장은 “SNS 콘텐츠가 인천항에 대한 관심과 방문으로 이어지길 바라며 앞으로도 국민이 공감할 수 있는 다양한 콘텐츠 제작을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다. kapsoo@fnnews.com 한갑수 기자

[파이낸셜뉴스] 넷마블이 사단법인 한국마케팅협회가 주관하는 '2023 제11회 대한민국 디지털 고객만족도 조사(HTHI)'에서 게임 부문 6년 연속 1위, 사회관계망서비스(SNS) 우수기업 페이스북 부문을 수상하며 2관왕을 달성했다고 25일 밝혔다. ‘디지털 고객만족도 조사’는 기업의 디지털 소통 활동 평가모델이다. 올해는 92개 산업군, 304개 기관 및 기업을 대상으로 조사가 실시됐다. 이중 넷마블은 SNS를 통한 국내외 이용자들과의 적극적인 커뮤니케이션 활동을 인정받아 전체 점수 812점을 받으며 게임부문 1위를 차지했다. 넷마블 공식 페이스북 채널은 넷마블 게임, 환경·사회·지배구조(ESG) 활동 등 자사 소식을 영상, 카드뉴스 등 다양한 형태로 전달하고 있다. 220만명 이상의 팔로워를 확보해 지난해 A등급에서 한 단계 더 성장한 AA등급에 선정됐다.  임현섭 넷마블 뉴미디어 팀장은 "넷마블은 숏폼 인터뷰, 애니메이션 시리즈 등 다양한 형태의 오리지널 콘텐츠를 통해 이용자들에게 넷마블 게임 소식을 전하고 게임을 보는 즐거움을 줄 수 있는 콘텐츠를 지속 선보이고 있다"며 "글로벌 이용자들과의 소통 강화를 위해 틱톡 등의 글로벌 채널 운영을 적극 확대해 나갈 예정"이라고 전했다.  soup@fnnews.com 임수빈 기자

[파이낸셜뉴스 의정부=노진균 기자] 경기도가 경기도청 북부청사 평화토크홀에서 외국인주민들을 위한 다양한 정보를 누리소통망(SNS)으로 제공하는 ‘제4기 경기외국인 SNS기자단’ 발대식을 개최했다.19일 경기도에 따르면 '경기외국인 SNS기자단'은 2020년 3개 언어에서 시작해 현재 5개 언어로 결혼이민자, 노동자, 유학생이 참여해 도내 외국인 주민들에게 국내 정착에 필요한 정보를 제공하고 있다. 제4기 경기외국인 SNS기자단은 중국어·베트남어·러시아어·캄보디아어·태국어 등 31명으로 구성됐다. 국가별로는 중국어 9명, 베트남 11명, 러시아 5명, 캄보디아 4명, 태국어 2명으로 5개 외국어 지원이 가능하다. 위촉장을 받은 기자단은 올 연말까지 국내 외국인 관련 주요 정책, 생활정보, 도정 소식, 지역축제·행사, 실시간 지역 소식 등 다양한 기사 작성으로 도내 외국인 주민의 소통창구 역할을 할 예정이다. 정구원 노동국장은 "기자단 활동이 외국인 주민의 안정적인 국내 정착에 도움을 주고 경기도가 외국인 주민에게 더 필요한 지원정책을 펼칠 수 있도록 소통창구로서의 역할을 해달라"고 말했다. njk6246@fnnews.com 노진균 기자

【파이낸셜뉴스 울산=최수상 기자】 한국수력원자력 새울원자력본부가 조석진 본부장 체제에서 소셜 네트워킹 서비스(SNS)를 통한 주민소통을 확대하고 문화예술 분야까지 주민 복지를 강화하면서 호응을 얻고 있다. 새울원자력본부는 13일 카카오톡 채널 '새울림'을 통해 울주군 지역 3월 무료 영화상영로 안중근 의사를 다룬 영화 '영웅'을 오는 15일 온양문화복지센터에서 상영한다고 공지했다. 그동안 SMS문자 서비스나 지역 행정복지센터 등을 통해 무료 상영 정보가 전달돼 왔지만 카카오톡 채널을 통한 공지는 올해 2월 1일 이후부터다. 새울원자력본부는 이어 3월 8일부터는 사진물을 주로 활용하는 인스타그램도 개설했다. 원전 운영 정보 제공은 물론 새울원자력본부의 다양한 소식을 보다 빠르게 전달하기 위해서다. 기존 페이스북에다 카카오톡, 인스타그램까지 SNS 채널을 확보한 새울원자력본부는 현재 원전 운영 정보, 월간 소식지 '새울림', 각종 이벤트 및 특별 홍보 등을 신속하게 제공하고 있다. 이에 주민들의 반응도 긍정적이다. 제공되는 정보에 대한 신뢰를 바탕으로 새울 원전의 안전과 발전을 응원하는 메시지가 댓글로 달렸다. 또 문화·복지 차원에서 지원되는 영화 상영에 대해서는 감사하다는 댓글과 상영 지역 확대 요청이 이어지고 있다. 새울원자역본부는상업 영화관이 없는 울주군 온양읍, 삼남읍 지역에서 최신 개봉작을 중심으로 무료 상영을 지원하고 있다. 이 같은 주민 소통 강화는 지난해 12월 취임한 조석진 새울원자력본부장의 의지가 크게 반영됐다. 지난 1993년 한국전력공사에 입사해 중앙연구원 성장연구소장, 한울원자력본부 신한울 건설소장, 본사 홍보실장 등 주요 보직을 역임했다. 조석진 본부장은 지난 1월 주민들에게 배부한 소식지 '새울림'에서 소통과 배려를 통해 지역과 함께 성장하고 세계 최고 수준의 원전 운영과 건설을 통해 울산시민들이 자랑할 수 있는 원자력본부가 되도록 하겠다고 의지를 밝힌바 있다. 새울원자력본부 관계자는 "조석진 본부장이 부임 후 주민과 소통을 강조하면서 좀 더 친밀하게 다가갈 수 있는 SNS홍보가 확대됐다"라며 "지역 주민들의 참여도 계속해 늘고 있다"라고 말했다. 한편 새울원자력본부는 지난해 11월부터 기존 신고리 3,4,5,6호기의 명칭을 새울 1,2,3,4호기로 변경해 사용해 오고 있다. ulsan@fnnews.com 최수상 기자

[파이낸셜뉴스]전설비·정비 전문회사인 한전KPS가 2일 온라인상에서 다양한 이해관계자와 적극적인 소통을 위해 4개 소셜네트워크서비스(SNS) 채널을 신규 오픈하고 SNS 플랫폼 강화에 나섰다. 한전KPS는 2월 초 블로그, 유튜브, 인스타그램, 페이스북등 4개 공식 채널을 새롭게 개설하고, 한 달여간의 파일럿 기간을 거친 후 이번에 공식 오픈했다. 4개 SNS 채널은 '한전KPS Storyroom(스토리룸)'이라는 공통 브랜드로 콘텐츠의 일관성을 높여 메시지의 신뢰성을 극대화한다. 또 채널별 특성과 수용자 성향을 감안한 흡입력 높은 콘텐츠로 흥미를 유발하고 공감대를 형성해 콘텐츠 접근성도 높여 나간다. 한전KPS 블로그는 많은 기업이 활용하는 뉴스룸 형식을 차용하면서 보다 접근성이 높은 스토리텔링 중심의 이야기로 한전KPS가 영위하는 발전·정비 산업 분야의 의미와 가치를 쉽게 풀어나갈 계획이다. 한전KPS 관계자는 "온라인 소통 채널 강화를 통해 한전KPS의 다양하고 참신한 콘텐츠가 주요 이해관계자들뿐 아니라 보다 많은 국민들에게 전달돼 소통의 장이 활성화되길 기대한다"고 말했다. 한전KPS는 신규 SNS 오픈을 기념해 이달 말까지 네티즌 참여형 이벤트를 실시한다. 4개 채널별로 구독과 팔로우를 하고 응원 댓글을 달면 참여할 수 있다. 이벤트 응모자 중 채널별로 50명씩 총 200명을 추첨해(중복 가능) 커피 쿠폰 등의 경품을 증정한다. 당첨자 발표는 4월 초 각 채널에서 확인할 수 있다. leeyb@fnnews.com 이유범 기자

【파이낸셜뉴스 안양=강근주 기자】 SNS(소셜네트워크서비스)를 통해 시민과 활발하게 소통해온 안양시가 ‘제12회 대한민국 SNS대상’에서 기초지자체(시) 부문 최우수상을 수상했다. 이에 따라 안양시는 작년 대한민국 SNS대상 수상에 이어 2년 연속 입상하는 영예를 누렸다. 대한민국 SNS 대상은 올바른 SNS 활용문화 정착을 위해 국내 공공기관과 기업 활용도를 종합적으로 분석-평가하는 관련 분야 최고 권위 상으로 한국소셜콘텐츠진흥협회가 주관하고 과학기술정보통신부가 후원한다. 안양시는 단순 시정 홍보 및 정보 전달을 넘어 모든 세대에 걸친 공감과 재미에 콘텐츠 초점을 맞추고, 시민 눈높이에 맞는 감각적인 디자인과 트렌디한 콘텐츠로 시민과 소통해온 점이 심사위원단 높은 평가를 받았다. 특히 모바일에 특화된 짧고 강력한 세로형 영상 유행에 발맞춰 짧은 영상 콘텐츠인 인스타그램 릴스나 유튜브 숏츠 등 다양한 숏폼을 제작해 시민과 소통했다. 안양시는 30초 분량으로 시정을 알리는 ‘이달의 안양’, 계절별 풍경과 다양한 공간 소리를 담는 ‘안양소리 ASMR’, 공무원 업무 소개와 꿀팁 제공 콘텐츠 ‘안양하세요, 릴레이 인터뷰’, 숨겨진 명소와 길을 소개하는 ‘안스트리트’ 등 다양한 콘텐츠를 제작했다. 또한 다양한 연령대로 구성된 ‘안양시 SNS 시민기자단’을 적극 운영해 시민이 참여하는 다양한 SNS 콘텐츠를 만들어왔다. 아울러 ‘안녕, 안양’ 누리집과 시정소식지 ‘우리 안양’을 통해 온-오프라인을 아우르는 홍보활동을 펼쳤다. 최대호 안양시장은 17일 “SNS로 적극 소통해준 안양시민에게 깊이 감사하다”며 “앞으로도 재미와 의미를 담은 참신한 콘텐츠를 만들어 시민과 소통하며 시민 목소리에 귀 기울이는 안양시가 되겠다”고 말했다. kkjoo0912@fnnews.com 강근주 기자